Каталог товаров
//
"У Реки" Рыболовный интернет-магазин "У Реки" Рыболовный интернет-магазин
"У Реки" Рыболовный интернет-магазин
90% положительных отзывов из 164
  • 1 год на портале
  • У компании 1907 предложений в 50 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 97% 142
Качество товаров/услуг 90% 6
Доставка в срок 92% 142
Описание товара 94% 140
Наличие товара 96% 144
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 25 140
Нейтральные 0 2 5
Негативные 0 4 13
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Харьков

Харьков ТЦ "Барабашово", Харьков, Украина

Отзывы о компании « "У Реки" Рыболовный интернет-магазин»
  • 5
    Отлично
    Добрый день или вечер всем кто читает отзыв. Я заказывал в этом магазине палатку и доволен товаром также хочу отметить вежливость и пунктуальность мэнэджеров которые могуть дать профиссеонально ответ на интересующий вами товар и конечно цэны у них нормальные и актуальные, спасибо ребята так держать с уважением покупатель.
    Комментарий компании:
    Спасибо за широкий комментарий, очень приятно что наш труд оценивается, и дает возможность увидеть другим покупателям что мы и наш тавар достоин внимания! с лучшими пожеланиями интернет-магазин "У Реки"
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я буду рекомендовать компанию своим друзьям!
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за рекомендацию))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро. качественно и в срок,
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за рекомендацию! Стараемся :)
  • 5
    Отлично
    Компанию рекомендую. При оплате провёл два платежа случайно вместо одного и не заметил, сразу же отзвонились и сообщили о двойной проплате. Попросили номер карты и вернули ошибочно проплаченные мною средства. Всегда приятно иметь дело с такими людьми.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за рекомендацию, с кем не бывает все мы люди! Нам чужого не нужно:) Будем Рады Вас видеть снова у нас в магазине.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Приятно с Вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично.Товар хароший
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады что Вам все понравилось, будем рады видеть Вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку, что-то произошло не так? что-то не устроило? оценка "Хорошо" ждем коментарии и пожелания что бы Вам хотелось увидеть в нашей работе лучше для оценки " Отлично " Если что-то не так не судите строго.
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Уже не первый заказ размещаю и для себя и для друзей. ( учитывая что мы из Беларусии) Ребята Молодцы!Даже при при маленьком нюансе при заказе есть постоянное желание работать с ними! Не считаясь с с разницей в несколько гривен из за доставки. Так Держать! Достойная компания для серьезных покупателей и с разумными ценами!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв , очень приятно работать с постоянными клиентами, понимающими и здравомыслящими, стараемся становится лучше ) Благодаря Вам и Вашим коментариям.
  • 3
    Нейтрально
    Указаных размеров нет в наличии, в частности 42 и 43
    • Товар в наличии
    Комментарий компании:
    Просим прощения, но о чем идет речь? размеры 42 и 43 есть в наличии любой обуви. Только о какой Вы говорите нам не известно. Если Вы говорите о цветовых размерах то на сайте указанно что "цвет может отличатся от фото", и в фотографиях есть примеры разновидностей цветов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку, очень приятно работать с адекватными клиентами. Побольше бы таких как Вы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и чётко. Без лишних слов. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам. Хорошо что есть клиенты которые несут за собой только позитивные эмоции и чётко и адекватно оценивают работу.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании шнура есть длина шнура 135 а на катушке пришло 125 (написано) , а по факту 110 (- 25 метров ) понимаю Китай и все такое но зачем меня нае....вать , в самом начале, в прайсе писать 135 метров . я был готов к минусу с самого заказа но тут двойной минус , А в остальном ( услуги, цена ... , ) в лудшем виде .
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Ув. Анатолий , Вы заказали шнур Power Pro 135 m 0.35 mm 3 шт. НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ там нет 135 метров, может быть как 110 м так и 80 в этом нашей вины нет, что написано на упаковке не соответствует действительному , поэтому Вас никто не обманывал, оценоку можно было поставить и больше за качество обслуживания, а отзыв о товаре могли написать отдельно.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка была оперативной, на следующий день.Только может я что-то не допонял,но на сайте было написано,что доставка будет бесплатной, именно на этот товар,но с меня на н.почте взяли деньги.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за не уточнение , на сомом деле знак "Бесплатная Доставка" присутствует, но на сайте указанного при каких условиях она бесплатная, на сумму от 2000 тысяч гривен.
  • 5
    Отлично
    Я заказував ящики для зимової рибалки прийшли вчасно сподобалися і якісні. Щиро дкую адміністрації за таку співпрацю з людьми. Буду рекомендувати і своїм знайомим цей інтернет магазин.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо что выделили время на Нас и написали отзыв о нашей работе, таких клиентов очень мало которые готовы оценить не только плохую работу компании но и хорошую. Будем рады Вас видеть снова, ждем друзей, и постоянных клиентов.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал бур, ящик черпак, поплавки кормушку и леску 50м. Все пришло, но леска пришла 30м.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Денис, приносим свои извинения, могло такое произойти не досмотрели, данная леска есть 30м и 50м когда собирали заказ не тот блок взяли. Чтобы не портить Вам настроение и в качестве извинения предлагаем воспользоватся скидкой в размере -5% на последующие заказы. =)
  • 5
    Отлично
    очередной заказ сделал и только приятные впечатления. Четко оперативно и компетентно.Компания европейского уровня! Так держать! Успехов!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Георгий, за положительный отзыв и эмоции. Предоставляем Вам скидочку На постоянной основе "Для постоянных клиентов" в размере -10% на все категории и товары нашего магазина!:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку и сотрудничество :)
  • 1
    Очень плохо
    Заказал воблеры в магазине u-reki.com .Пришло сообщение на эл.почту,что заказ мой принят(заказ № 26335669),но сегодня пришло сообщение,что заказ мой ОТМЕНЁН.Магазин ставит условие - наложенным платежем - заказ не менее 300гр.Я заказал воблеры на 338гр.На мой вопрос о причине отказа - НЕ ОТВЕЧАЮТ ни по телефону(отклоняют вызов),ни по эл.почте.Хорошо,что не выбрал другой вид оплаты.Остался бы и без товара,и без денег.Кто им пишет положительные отзывы я не знаю,но я бы не рекомендовал этот магазин
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Ув. Валентин, начнем с того что Ваш заказ был оформлен 18.01.17 в 19:20 далее ПРИНЯТ он НЕ МОГ быть, потому что мы его ОТМЕНИЛИ 19,01,17 в 9:00," Условия есть условия", спасибо что Вы их прочли и выбрали удобный для НАС и ВАС способ отправки посылки, На Ваш вопрос о причине отказа- 19.01.17 на нашу почту в 12:54 пришло сообщение с Ваши вопросом, а в 13:26 Вам выслали ответ с таким содержанием:"""Заказ был отменен, в связи с тем что данного товара на момент зимнего сезона в работе нет, он находится на складе и появиться через месяц!Приносим свои извинения !""" Поэтому для того чтобы писать КЛЕВЕТУ на Нас нужно разобраться 1) Звонить не один раз а хотя бы ДВА. 2) Открывать ПОЧТУ и Глаза. Чтобы видеть сообщения которые приходят не через сутки, а всего за 30 минут. Или Вы думаете что ВЫ заказали на сумму 338 гривен и возле Вас должны плясать? Или Вы думаете Что На Вас работают не ЛЮДИ а роботы!!!??? Мы думаем что это "конкурент" который хочет понизить репутацию Нашего магазина.
    Комментарий: Валентин
    Во-первых - я звонил на все три номера телефонов,которые там были указаны - везде тупо сбрасывали вызов,во-вторых - отправил сообщение на эл.адрес - тоже тупая тишина,в-третьих - не я должен с вами связываться,а вы со мной после,сделанного мной заказа,тем более,что его отменили и даже не соизволили сообщить причину отмены заказа.Если товар не в наличии,то достаточно об этом сообщить и вопрос будет исчерпан(хотя это тоже не делает вам чести - товара нет,а он выложен на вашем сайте).Ну и напоследок - о какой КЛЕВЕТЕ вы тут пишете???Я написал всё,как было.Почту свою я просматриваю регулярно,а что касается плясок вокруг моего заказа - так не пляшите,просто выполняйте его и всё...Что касается суммы моего заказа - так я в других магазинах и на меньшую сумму заказываю (разную рыбацкую мелочёвку)и всё проходит,как и должно быть(после заказа звонит менеджер,уточняет заказ,если чего-то и нет и заказанного,то корректируем заказ).Вот так работают нормальные интернет магазины.А у вас получается, что я ТАКОЙ НАГЛЕЦ посмел сделать у вас заказ всего то на 338гр.да еще(это вообще сверхнаглость)посмел надеяться,что его исполнят.А так же ОКЛЕВЕТАЛ светлейший магазин и его работников.Я вижу,что вы только трандеть и умеете,а еще из-за своей некомпитентности обвиняете других.
    Комментарий компании:
    Мы можем предоставить для Вас все данные по Вашему заказу (Скриншоты) все было выполнено в кратчайшие сроки, извините что для нас удобнее всего оказалось оповестить о Вашем заказе через почту, И Вы это увидели, ответ получили по какой причине Ваш заказ отменён. Клевета в том что: Цетируем : Хорошо что не выбрал другой вид оплыт.Остался бы без товара, и без денег. Т.Е. Для других клиентов Вы о повещаете о том что Мы здесь разводим людей...
    Комментарий компании:
    Не увидели Вашего ответа на последний комментарий, чтобы загладить данный инцидент Приносим свои извинения и предлагаем Вам Скидку на постоянной основе,в размере -10% на любой ассортимент в нашем магазине.
    Комментарий: Валентин
    Меня в вашем магазине заинтересовали только воблеры.Остальное - либо у меня уже есть,либо у вас нет того,что меня интересует.Поэтому и заказал у вас одни воблеры,но вы просто проигнорировали мой заказ.Я сразу же заказал воблеры в другом магазине(тоже сети prom.ua только в Одессе).Там ребята порасторопнее оказались,правда не всё оказалось в наличии(2-х воблеров не было).Но ,ничего,всё решили в телефонном режиме.Заказ вчера уже получил.Заказал ещё воблеры в Харькове,но уже не на prom.ua(правда - чуть дороже),так мне позвонили через 15 мин. после моего заказа.Сразу всё обговорили - теперь жду , когда пришлют второй мой заказ.Вот так нужно работать.В таких магазинах появляется желание ещё что-нибудь купить.А от работы вашего магазина остался очень негативный осадок,поэтому я и ссылку вашего магазина удалил.Заказ игнорируете,на контакт не идёте, а только полемику развели вокруг этого заказа.Какое теперь доверие может быть к вам?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делал в канун Нового года 30.12.16. Оформил заказ попросил скинуть реквизиты для оплаты. Реквизиты ни кто не дал. Повторно 10.01.17 пришлось ещё раз связываться. За второй попыткой процесс пошёл. Считаю есть некая недоработка магазина. По товару претензий нет.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за небольшую критику, никого осуждать не будем , но реквизиты могли не дойти все-таки канун нового года , где-то сеть была заполнена , и СМС не дошло. Надеемся что Вам все понравилось, а недоработки мы обещаем устранить)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом всё понравилось!!! обслуживание клиентов желает лучшего так как после оформления заказа через корзину не кто не перезванивает, и не учитывают просьбу покупателя!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    никто несвязался нерекомендую этот сайт
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, обзвон производится утром с 9:00 до 12:00 могли не дозвониться с первого раза, и перешли к следующим заказам так как их большое колличество. Этот вопрос мы уже исправили. перезваниваем в течение 3-х дней. Если нет связи заказ отменяется.
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис,продавец общительный,быстрая доставка,заказывал ледобур "Житомир" всё соответствует описанию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сразу перезвонили и отправили товар, сообщили когда ждать посылку, отправление сделали удобной мне слубой доставки
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупал комбинезон зимний. Отличная компания! Заказ отправили вовремя. Менеджеры просто "упер", профессиональные, обходительные, терпеливые ( помучил их немного), Рекомендую. Комбинезон пошит качественно, очень теплый, соответствует описанию. Сергей!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания.Цены приемлемые. Обслуживание на высоте. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, рады что Вам понравилась наша работа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Профессионально икачественая консультация. Заказ отправили согласно договоренностей по срокам так кк я из Беларуссии и за заказами поеду на определенное число фирма подстроилась по отгрузке чтобы не платить за хранение на новой поште. Приемлимые цены!!! Рекомендую. До новых заказов!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь в таких случаях, уважаем и ценим каждого клиента и его просьбу)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне одно только понравилось что после моего разговора курьером поменяли фото на то что есть на самом деле фото не соответствовало с товаром " совсем другая конструкция " пришла на почту
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Очень интересно? Что мы поменяли? мы можем Вам прислать скрин Шот с фотографиями вашего заказа где товар такой же как Вы заказывали, Вы просто не рассмотрели нормально картинку. А просто у Вас какая-то неприязнь к нам!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сапоги мужу понравились.Такие как описывают.Брали 43. На размер больше брать не надо. По цене хотелось бы меньше. 16 числа дали заказ 20 получили.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое что Вам понравилось, носите с удовольствием и рекомендуюйте своим друзьям
  • 5
    Отлично
    Качество обслуживания у этой компании как всегда на высоте!!! Заказываю не первый раз и только у этой компании. Заказы отсылают в день оформления заявки. И связываются в самые короткие сроки! Оплачиваю все на карту приват банка и на следующий день забираю. Вообщем всем рекомендую данную компанию. Молодцы так держать!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за заказ, и доверие к нам очень приятно работать с адекватными клиентами!
  • 5
    Отлично
    не первый раз пользуюсь услугами вашего магазина. Большой выбор и качество на высоте, рекомендую посетить.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв
  • 5
    Отлично
    Отличный качественный товар. Общительный и дружелюбный консультант предоставил мне всю необходимую информацию о товаре. Всем доволен!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    С вами приятно работать.Консультант все обьяснили и посоветовал. Удачи по-больше клиентов.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Регулярно делаю здесь покупки, очень радует качество товаров. Спасибо огромное.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Благодарю! Отличный качественный товар по привлекательной цене. Общительный и дружелюбный консультант предоставил мне всю необходимую информацию. Рекомендую всем данный магазин. Удачной торговли!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Очень хороший сайт. Заказывала мужу в подарок. Качественный товар. Товар полностью соответствует описанию. Быстрая доставка. Рекомендую посетить. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сайт отличный. Покупка очень понравилась. Команда работает отлично, доставили в оговоренные сроки . Всем рекомендую данный магазин. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо сотрудникам этого сайта за компетентность, и консультацию . Доставка быстрая. Всем доволен спасибо Вам.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    День добрый! не первый раз пользуюсь услугами этого магазина, большой ассортимент качественного товара. Рекомендую посетить.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравился данный магазин. Операторы быстро связались и вежливо проконсультировали по всем вопросам. Всем доволен. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Доволен своим приобретением, качество отменное. Обслуживание на высоте. Спасибо Вам.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Хороший сайт. Быстрая доставка. Качество товара отличное и большой выбор. Рекомендую посетить. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин с самым большим разнообразием товара по доступным ценам. Спасибо! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Доволен своим приобретением! Отличный магазин. Команда профессионально обслуживает. Товар приходит быстро. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт, частенько к вам захожу, выбор самый большой чего либо, сервис отличный, операторы вежливо консультируют. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Все товары качественные, очень доволен что купил товар именно в вашем магазине. Спасибо вам большое.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт, частенько захожу к вам, выбор самый большой чего либо. Сервис на высоте, операторы быстро связываются консультируют по всем вопросам. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?