Каталог товаров
ШокМастер
96% положительных отзывов из 152
  • 1 год на портале
  • У компании 2029 предложений в 61 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 99% 135
Качество товаров/услуг 90% 26
Доставка в срок 96% 135
Описание товара 94% 133
Наличие товара 95% 132
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 60 140
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 3 5
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Харьков

Харьков, Украина

Отзывы о компании «ШокМастер»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Позвонили, уточнили все данные и в тот же день отправили, спасибо. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, спасибо. Единственное, пришлось звонить самой уточнять будет ли выполнен заказ. Уже порекомендовала подруге.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв ! обращайтесь shokmaster.prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Насторожил тот факт, что мне никто не звонил для уточнения деталей заказа, как это обычно происходит в любом интернет магазине. Тем не менее, посылка пришла в течение трех дней в указанное отделение новой почты. Запакована в чехол, все соответствует описанию. Заказом довольна на все 100%!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за Вашу оценку ! Мы не перезвонили , т.к. Вы всё правильно и в полном обьеме указали ! Ещё раз спасибо !!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылка пришла без чехла, а в описании было написано "чехолиз натуральной кожи")))
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв ! согласен , в описании такой нюанс есть , но производитель на ложку Уно , чехол не даёт , чехол идёт на пинцет , ножницы , Кусачки и лопатка короткая !!!! ещё раз спасибо за вашу оценку !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Наталья , спАсИбО !!!! эта лампа действительно крутая !!! надеемся она Вас долго будет радовать !!!! обращайтесь !
    Комментарий: Наталія
    Спасибо и Вам за товар и за работу))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Вам спасибо ! Приятно работать с людьми которые понимают , что им нужно !!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв ! обращайтесь !!! будем рады дальнейшему сотрудничеству !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро заказ пришол на следующий день очень довольна
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за Вашу оценку !!!!! будем рады дальнейшему сотрудничеству !!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Обращайтесь ! Всегда рады !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв и Вашу покупку !
  • 5
    Отлично
    хороший магазин, народ работает и очень хорошо!! что говорить, 5+!!!!! пожелание, расширьте ассортимент маникюрных наборов "сталекс", кому мало известно, это оч. хороший производитель выпускающий качественную продукцию.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв ! производитель хороший , только ассортимент к 8- марта , поскромнел ! но не в ущерб качеству ! ещё раз спасибо за отзыв !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо !!! очень приятно !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине не первый раз, мне все понравилось, товар получила вовремя и соответствует качеству и цене. Советую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв ! приятно , что есть постоянные покупатели ! надеемся не разачаровать !!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличные пинцеты, по прекрасной цене, заказываю еще
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Утром сделала заказ. Очень быстро перезвонили, всё уточнили. Я оплатила сразу и в этот же день товар был отправлен.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку !
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо ! мы старались !!!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    після того як уточнили замовлення я оплатила товар. вже два дні чекаю, а мені навіть не повідомляють чи його взагалі відправили. замовила б в когось іншого- вже б давно прийшло.
    • Цена актуальна
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Может причина по времени доставки ... ??? Но мы отправили Ваш заказ перевозчиком , который Вы указали .... ! Ещё раз спасибо !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и хороший товар, приобрела уф лампочки для сушки ногтей, отправили в этот же день, товар проверила, работает. Еще раз спасибо))
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар, обслуживание, всё понравилось. Теперь буду делать заказы здесь. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, всем рекомендую для покупок. Довольна обслуживанием, товаром и ценами. Спасибо Сергей, удачи вам в бизнесе.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Швидка доставка, якість товару сподобалась. Спасибі!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Заказ пришел, рекомендую!)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо !!!! Приятно !!! Обращайтесь ещё !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис! Очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Эльмира спасибо за отзыв !!! В shokmaster , всё по честному !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Наталья спасибо за отзыв !!!! Ещё раз с Днём Рождения !!!! Обращайтесь !!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!Заказ пришел все в наличии.Удачи и хороших клиентов!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Благодаря Вам , хороших клиентов , всё больше и больше !!! Обращайтесь !!! Спасибо !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    и Вам спасибо !!! будем сотрудничать !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную работу! Приятно сотрудничать!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказик и хорошую оценку !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин,заказ выполнен оперативно.Всем довольна. Спасибо за хорошее обслуживание клиентов.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо , что нашли время нас похвалить !!! Нам приятно !!! СпасибАчки !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порадовала оперативность!)) Весь товар надлежащего качества, был аккуратно упакован в коробочку. все жидкости плотно закрыты, ничего не разлилось. Короче говоря все супер , буду заказывать у вас еще!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Обязательно обращайтесь ещё !!! Уже ждём !!!!!!!!!!!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа компании мне понравилась своей оперативностью. В день заказа со мной созвоннились и на следующий день я уже получила его в своем городе. Очень удивили. Приятно сотрудничать.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку !!! Мы стараемся не разачаровывать !!!! ( хотя бывает разное )! Ещё раз СПАСИБО !!!!
  • 5
    Отлично
    Мне компания понравилась! Если возникают нюансы идут на встречу! Сережа порядочный,коммуникабельный в первые таких встречаю честных людей ! И цены на некоторый вид продукции здесь гораздо ниже чем на других сайтах! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо !!! очень приятно !!!! будем рады и далие сотрудничать а Вами !!!! Спасибо !!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за такой внезапный сюрприз..! Нет слов
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам !!!! Хорошего Нового года !!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылку получили, товар соответствует заявке, доставлен вовремя, исправен. Спасибо большое за сотрудничество! Хороших продаж! С наступающими праздниками.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо !!! Надеемся и в следующем году будем сотрудничать !!!! С наступающим !!!
  • 3
    Нейтрально
    "за отзыв спасибо !!! я думаю если вас что-то не устроило , нужно просто позвонить !!! а после уже жаловаться !!! вы выбрали другой вариант... ! удачи !!! хорошего дня !!!" Что за дебильная манера отвечать клиентам в виде спасибо!!!!!! и т. д.!!!!! я оставляю отзыв, где описываю реальное состояние заказа, а не в качестве жалобы. А так вообще, цена как у всех! По состоянию и движению заказа никто не перезвонил! И по рекламации к сожалению тоже! Вывод ВАМ начихать на клиентов! А так хорошего дня!
    Комментарий компании:
    Даже не думал , что слово СПАСИБО , имеет такой раздражительный эффект !!! 1-Заказ Вам выслали в день его оформления ! 2- Всё, что Вы указали , всё отправили в полном обьеме ! 3- Отправили по адресу , который был указан Вами ! 4 - То что с Вами , обязательно необходимо связаться , Вы не указали ! 5- Притензия , что не работает дозатор ..... ( на дозаторе есть две стрелки : OPEN и STOP) , тоже решили ... ! 6- Цена ... ! А почему она должна быть самая низкая ????
  • 5
    Отлично
    Быстрый выход на связь. Товар выслали тоже быстро. Заказом осталась довольна. Всём рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв !!! продолжаем трудится !!! обращайтесь !!!!
  • 2
    Плохо
    Во первых мне никто не дзвонил, во вторых заказ отменили по неизвестных мне причинах, могли хотябы позвонить или написать что бы объяснить по какой причине. Есть отличный товар на сайте но персонал не серьёзный в сваем бизнесе.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв !!!! во первых когда вы делали заказ, в пятницу , с Вами общались и сказали :" ПЯТНИЦА - выходной !!!!!!!!!!" , это указано на сайте !!!!!!!!! правильно ???????? ( по поводу не связались тему сняли ??? диалог был ???) ! во вторых перед тем как отменить заказ с вами пытались связаться !!! вы были не в сети !!!! проверяйте SMS от оператора !!!!!! причину конфликта не вижу ! спасибо ещё раз !!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар и обслуживание очень понравилось,хной тоже довольна буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв !!!!!!!! приятно работать с адекватными клиентами !!!!!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У товара мультигель не работает дозатор.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    за отзыв спасибо !!! я думаю если вас что-то не устроило , нужно просто позвонить !!! а после уже жаловаться !!! вы выбрали другой вариант ... ! удачи !!! хорошего дня !!! ( а дозатор мог сломаться и при транспортировке !!!! специально вам сломанный ни кто не втюхал !!! ) ещё раз спасибо !!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за Вашу работу!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    и Вам спасибо !!!!!!!!!!!!!!!!!!!$
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой заказ, к сожалению, вами не отправлен. По неизвестным мне причинам. Как в таком случае я могу оценить товар ?
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Ваш заказ был отправлен согласно данным указанных Вами при оформлении !!!!!!! И отправлено СМС с номером декларации !!!!
    Комментарий: Галина
    Спасибо вам большое ! Сегодня, 19 декабря, я получила свой заказ. У нас, на западной Украине, говорят: ваш подарок стал словно подарком от святого Николая. Подарком довольна. Ещё раз спасибо ! И с наступающим Новым Годом !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя