Каталог товаров
Интернет-магазин "Очарование"
92% положительных отзывов из 257
  • 4 года на портале
  • У компании 1293 предложения в 51 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 97% 89
Качество товаров/услуг 92% 35
Доставка в срок 95% 92
Описание товара 97% 91
Наличие товара 96% 92
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 51 98
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 1 2
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Харьков

пр-т Гагарина 41/2, Харьков, Украина

Отзывы о компании «Интернет-магазин "Очарование"»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удобно и качественно
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Добрый День!!! Заказала LED Лампа Сердце 9w и Ножницы портновские Мастер большие. Связались со мной быстро, оговорили заказ и отправку, все пришло, лампу уже испытала - работает отлично, ножницы хорошего качества. Огромное Вам СПАСИБО!!! Успехов и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады снова видеть Ваши заказы в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна, товар качественный,цены очень радуют,буду теперь постоянным клиентом
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады снова видеть ваши заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло прекрасно! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады Вашим заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю не вперше, не все було в наявності, але мені запропонували заміну. Все швидко відправили. Всім задоволена!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады снова видеть Ваши заказы в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось! Ребята подсказали какую модель фрейзерного аппарата лучше выбрать !вежливые, товар доставлен в срок! Вообщем все на высоте! Спасибо ин. Маг. "Очарование "
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел быстро, все понравилось.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно. Менеджер посоветовал при выборе фрезера, подсказал все тонкости! Мне очень понравилось. По предоплате работают честно, так что не переживайте. Все супер. Буду заказывать еще. Хороших вам покупателей!)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады снова сидеть Ваши заказы у нас в магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и четко !!!!! Спасибо!!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады снова видеть Ваши заказы в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісне обслуговування, швидка доставка, приємна ціна. Дякую!!!!!! Раджу всім!!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады снова видеть Ваши заказы в наше магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко и быстро, выполнением заказа остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала инструменты для педикюра. Связались со мной оперативно, на следующий день, потому что заказ на сайте оформила в воскресенье. И на следующий день после подтверждения заказа посылка была уже у меня. Спасибо, получила именно то, что нужно!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады вновь видеть Ваши заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ, а на следующий день уже получила посылку. Это очень понравилось. Единственное, дезинфектор, который был с бутылочке с пульверизатором, на 30 мл вылился в упаковку.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв. В следующий раз будем внимательней следить за упаковкой. Но от нас товар уехал целым.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое.Товар пришел на 2-е сутки после оформления заказа.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы! так держать! Сделала большой заказ- гибридную лампу , фрезерный аппарат и еще кучу мелочевки. Всем товаром довольна, все работает отлично. Компетентные и оперативные продавцы-консультанты. Товар пришел вовремя,как обещали.)))
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады вновь увидеть Ваши заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришёл просроченным, годен до 06.2016 года, а сегодня уже 03.2017 года(((. Не так то много я заказывала, неужели нельзя было проверить по сроку годности. Одно разочарование, не советую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий: Валерия
    Заказывала два цвета светло-розовый с перламутром и бледно сиреневый - практически не отличаются по цвету, совершенно ни такой цвет как на картинке(((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое спасибо, Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством обслуживания очееееень довольна! Всё вовремя! Спасибо, буду еще сотрудничать с Вами!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады Вашим заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила на следующий день после заказа (Лед лампу и вытяжку). Цвет пришел какой заказывала. Спасибо, буду еще сотрудничать с Вами.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, товар пришёл на следующий день, жена довольна!) Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное!делала заказ в выходной день, перезвонили утром в понедельник! Заказ отправили в тот же день (в понедельник) на следующий день получила товар! Качеством обслуживания очеень довольна! Обязательно буду заказывать еще! Еще раз, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв. Всегда рады Вам угодить. Надеемся что Вы к нам еще вернетесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это был мой первый заказ! Отправку задержали на два дня, по каким то причинам. Но...Спасибо Олегу! Был всегда на связи. Не давал ни малейшего повода засомневаться в не честности или халатности данного магазина. Ну, бывают казусы.) Прошу выше поставленное руководство приставить Олега к награде " человек года " и повысить премию за месяц. Спасибо за цены! +1 постоянный клиент в вашу базу.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Приносим свои извинения за небольшую задержку, очень надеемся что Вы к нам еще вернетесь. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Зателефонував на сайт хотів замовити подарунок для дружини ( Фрезерный аппарат для маникюра и педикюра Lina MM-25000) менеджер відповів на всі мої питання чітко зі знанням своєї справи попри те, що замовляв близько 16 год товар був відправлний в той же день!!! Дружина подарунком дуже задоволена . Рекомендую ! так тримати! дружина вами зацікавилась.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам большое за отзыв! Очень рады что угодили Вашим желаниям, надеемся что Вы еще вернетесь в наш магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрая доставка. Всё понравилось. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Большое Вам спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна,доставка быстрая ,товары качественные ) Спасибо большое!)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в срок. Обслуживание очень хорошее.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісне і швидке обслуговування клієнтів. Дякую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    работают профессионально. и этим все сказано
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв !
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу сказать,огромное спасибо за пилочки для ногтей!!!Давно искала и нашла в этом магазине именно такие как хотела!!Продавец связался со мной на следующий день после заказа и отправил заказ в тот же день.Спасибо за Вашу работу!!!Успехов Вам!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за позитивный отзыв ! Надеемся что в дальнейшем вы вернетесь в наш интернет-магазин !!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    супер продавец!!! Все понравилось
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже добре, мені сподобалось та я буду рекомендувати магазин своїм друзям. Всім дякую за гарну працю)))
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз заказываю товар в интернет-магазине "Очарование". ВСЕГДА товар в наличие, цены актуальны, персонал очень вежливый. Единственное неудобство - не весь ассортимент, что есть в магазине, представлен на сайте. Очень хотелось бы, сидя на диване в удобной позе, продумать весь свой заказ, а не по-быстрому выбирать на прилавках то, что не заказал через сайт))) Но в целом, все отлично! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое вам за отзыв ! Мы работаем над наполнением сайта и в скором времени будет добавлено много товарных позиций !
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не було в наявності....лампи.......а в загальному все добре
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за отзыв !
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасная компания.Возможно проблема в людях, которые принимают и ведут заказы. Заказ не был выполнен.По договоренности должны были приехать забрать заказ 29.11.16 с 9:30.Человек приехал за заказом в 13:00,и ему сообщили,что заказа нет. И что мы сами виноваты,потому что заказ разместили полторы недели назад. И звонок за день (28.11.16) до даты,когда нужно забрать заказ, уточнение по времени и т.д. - это еще не повод.Просто получили ХАМСКИЙ ОТВЕТ -"Приходите через полтора часа!". Ша***кина компания
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый Вечер Владимир ! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства ! В силу объективных причин не все товары есть в наличии на складе в нужном количестве день в день ! И к сожалению существует вероятность что поставщик может задержать поставку товара в магазин по причинам которые не зависят от работы самого интернет- магазина. Мы сделаем все возможное для того, чтобы предотвратить подобные ситуации, и надеемся, что Вы вернетесь на наш сайт за покупками, а мы в свою очередь постараемся компенсировать скидкой потраченное вами время !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кусачки, связались быстро, товар получила вовремя, все соответствует описанию, работой компании довольна, всем рекомендую воспользоваться ее услугами
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?