Каталог товаров
Фитомаркет «Хлорофитум»
96% положительных из 339 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 420 предложений в 42 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 98
Актуальность наличия 98% 99
Актуальность описания 98% 96
Выполнение заказа в срок 98% 99
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 60 97
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Фитомаркет «Хлорофитум»»
Показать сначала:
Все 339
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец! Отличный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за положительный отзыв, рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, уточнили мой заказ,быстро отправили. Все отлично! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь. С нетерпением ждем вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за взаимодействие, все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь. С нетерпением ждем вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную обработку заказа и доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь. С нетерпением ждем вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь. С нетерпением ждем вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала кілька продуктів, всі параметри були вірно вказані. Передзвонили і ми узгодили, як мені зручно оплатити і де отримати посилку. Якістю продуктів та роботою задоволена. Всім своїм знайомим порекомендую ваші послуги. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь. С нетерпением ждем вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, были рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обожаю Хлорофитум и людей, которые в нем работают! Дай Бог вам дальнейшего процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, мы рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только здесь удалось приобрести то, чего нигде нет. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, очень приятно иметь дело с такими клиентами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С данной компанией сотрудничаю уже не первый раз,качеством обслуживания и товарами довольна.При необходимости я бы посоветовала ее своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за ваш отзыв, были рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за положительный отзыв, мы рады что вам понравилось в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. товар качественный. Пришёл быстро. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пошло отлично, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Все качественно, вежливо, оперативно и эстетично))). С удовольствием буду покупать у Вас еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар высокого качества, возможность доставки укрпочтой. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за ваш отзыв, мы рады что вам понравилось
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ. Пришло письмо на почту о том, что заказ принят. Ждал звонка. Не дождался. К обеду следующего дня позвонил сам. Услышал безличное "алё"... Ленивый женский голос, без каких-либо эмоций сообщил, что товара нет в наличии... Ни извинений, ни попыток сгладить ситуацию не услышал...полное безразличие и нулевая клиенториентированность...Вношу в чёрный список...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, приносим свои извинения, поздно с вами связались так как на кануне перегородки грецкого ореха закончились, ждали новое поступление но увы мы их не получили. Менеджер ответила вам что "извините их нет в наличии", мы постараемся найти вам перегородки грецкого ореха в ближайшее время, мы с вами свяжемся. Если вам не тяжело сообщите с какой целью вам нужны грецкие орехи возможно мы сможем подобрать вам какую нибудь замену. Спасибо!
    Комментарий: Покупатель
    Добрый вечер и Вам) Если бы менеджер пообщалась в том же ключе, что Вы здесь и вопросов бы не было. Все люди, все понимают...но не последовало ни извинений, ни пояснений..при полном безразличии с её стороны. Я понимаю, это публичная переписка и здесь Вы демонстрируете лояльность и бесконфликтность.. Хотелось бы, что бы и "за кадром" было нечто подобное в коммуникациях Ваших сотрудников с клиентами. В любом случае, благодарен Вам за обратную связь и разъяснение ситуации. Благодарю, мой вопрос с приобретением перегородок уже решён.
    Комментарий компании:
    Сегодня получили 300 грамм перегородок грецкого ореха. Наберите менеджера офрмите заказ, завтра отправим.
    Комментарий: Покупатель
    Благодарю, мой вопрос с приобретением перегородок уже решён.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудесно , рекомендую , буду ще замовляти. 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, мы рады что вам понравилось
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание. Оперативно. Товар качественный никаких претензий. Быстрая отправка заказа. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, мы рады что вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили через 5 минут.Спасибо Ольге-очень приятный и грамотный консультант.Все получил вовремя.Рекомендую компанию"Хлорофитум".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, рады были вам помоч
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравился и магазин и обслуживание и доставка. Подписали что за траву я купила, вложили визитку и перевязали красивой веревочкой! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, это лучшая награда за наш труд.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за внимательный подход и советы по использованию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро перезвонили, хотя был конец рабочего дня накануне праздников. Заказ откорректировали и все быстро отправили. Спасибо вам большое! Хорошая компания, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер, быстро, хорошее качество трав, красивая упаковка
    Комментарий компании:
    благодарим вас за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Представитель компании перезвонила и уточнила точный адрес и порекомендовала способ оплаты для снижения цены за доставке. Приятное общение, доброжелательный тон. Посылку отправили очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Травы хорошего качества, обращаюсь не первый раз, приятное обслуживание, актуальная информация о наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, рады были вам помочь. Мы очень рады что у нас есть такие прекрасные клиенты. Спасибо.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Крайне невежливо общалась по телефону менеджер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    У покупателя негативный отзыв с коментарием что "не забирает посылки отправлять по предоплате" просит чтоб ей отправили наложенным платежом посылку стоимость доставки которой выйдет в половину стоимости заказа. Мало вероятно что ее кто то заберет. Ей предложили оплатить заказ и отправить в этот же день, но увы, сделка не состоялась.
    Комментарий: Олеся
    Покупатель на этом сайте ни разу еще ничего не заказывал, 25 мая впервые был зарегистрирован! Ранее на данном сайте только просматривал предложенные позиции!!!!!! У клиента не было возможности в этот день попасть к терминалу для осуществления предоплаты, при этом пыльца сосны необходима в срочном порядке 26.05.2017! Огромная благодарность за крайне вежливый персонал, хамство в контексте информирования о тарифах Новой почты и сомнение в платежеспособности! ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА
    Комментарий компании:
    Как бы вы поступили в такой ситуации когда у фирмы не остается выбора или получить негативный отзыв от покупателя или понести убытки на доставке. И в общении с покупателем не было ни какой невежливости, просто предложили альтернативу оплатить на карту и сразу же получить свою посылку.
    Комментарий компании:
    Как можно зарегистрироваться и в этот же день получить негативный отзыв?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар,очень быстрая доставка,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв. Рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, надежно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заявку оставляла в праздничный день, связались после выходных, в тот же день выслали заказ. всё отлично! товаром и фирмой довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    благодарим вас за положительный отзыв, рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар, доставлено в срок, красивая упаковка, правильный вес. В общем все понравилось, буду заказывать, порекомендую знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания нацелена на клиента, это сразу видно по качеству и упаковке заказа + подарок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?