Фитомаркет «Хлорофитум»
96% положительных из 363 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 442 предложения в 44 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 110
Актуальность наличия 98% 110
Актуальность описания 97% 108
Выполнение заказа в срок 98% 108
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 66 108
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Фитомаркет «Хлорофитум»»
Показать сначала:
Все 363
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании к клубням указан вес 100 грамм. я в них не разбираюсь, покупаю первый раз. 2 клубня у меня вышли 45 грам((( рассчитывала на больший вес. Товар на сумму 60 грн оператор в хамовитой форме отказалась отправлять Укрпочтой сославшись на длительную доставку , якобы корень за это время завянет. К сведению продавца товар Новой почтой из Харькова в Хмельницкий идет 2 дня, укрпочтой экспресс тоже 2 дня и доставка в 2 раза дешевле. Вобщем впечатления о покупке не очень хорошие
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Клубней по 100 грам не бывает, у вас в заказе было два клубня (2шт), цена на сайте указана за 1 клубень (1шт)- 30 грн., также на сайте есть цена за 100 грамм - 130 гон. Если бы вы заказали 100 грам, мы вам бы отправили 100 грамм. У вас заказано 2 клубня - 60 грн.,мы вам отправили 2.Для приготовления капель достаточно одного клубня, поэтому товар на сайте разделили на две позиции поштучно и на вес (для оптовых покупателей). По собственному опыту посылки укр почтой за два дня не доезжают. Товар скоропортящийся мы его отправляем только новой почтой. Укр почта обещает золотые горы но по факту чаще всего получается не то что ожидаеш. Извините за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё чётко, быстро, вежливо и качество товара очень высокое!Буду ещё брать корешки,мне понравились!Рекомендую этот фитомаркет всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв, рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю продукцию в "Фитомаркет"Хлорофитум"регулярно.Качество товара,обслуживание - все отлично.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наилучшие рекомендации Фитомаркету «Хлорофитум»! Отдельная благодарность Ольге. Вежливое общение, квалифицированные консультации, очень быстрая отправка. Качество товара, как и обслуживание клиентов, на высоте! Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, приятный менеджер. Обслуживание на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам за положительный отзыв, рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже добре враження: швидко зв'язались, оформили покупку, вислали через "Укрпошту"(за моїм проханням). Посилку ще не отримала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв, рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказ не первый раз,очень довольна обслуживанием и товаром!быстрая отправка,отличная упаковка(заказывала разные травы-все аккуратно упаковано,перевязано,надписаны даты,описание трав,вес).Спасибо огромное Вашей компании!Вернусь еще не раз)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв. Всегда рады таким благодарным клиентам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис, хорошее качество товара. Все на высоте. Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Великолепная компания. Ассортимент лекарственных растений богатый, есть редкие, высушены правильно, упаковка элегантная. Однозначно советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв. Очень приятно читать такие отзывы. Мы были рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Приобрел качественный продукт за адекватную цену. Заказом доволен, карточку с контактами фитомаркета сохранил для будущих покупок. Упехов и процветания, спс за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала здесь несколько товаров: лист брусники, лист малины, гинко билоба, иван-чай. Товар пришел красиво упакован. На каждой упаковочке дата изготовления, срок годности. Просто супер! Огромная благодарность за качественный и натуральный товар для нашего здоровья. Конечно же буду приходить еще сюда сама, а также советовать друзьям. Галина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец! Отличный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за положительный отзыв, рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, уточнили мой заказ,быстро отправили. Все отлично! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь. С нетерпением ждем вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за взаимодействие, все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь. С нетерпением ждем вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную обработку заказа и доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь. С нетерпением ждем вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь. С нетерпением ждем вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала кілька продуктів, всі параметри були вірно вказані. Передзвонили і ми узгодили, як мені зручно оплатити і де отримати посилку. Якістю продуктів та роботою задоволена. Всім своїм знайомим порекомендую ваші послуги. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительный отзыв рады были вам помочь. С нетерпением ждем вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, были рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обожаю Хлорофитум и людей, которые в нем работают! Дай Бог вам дальнейшего процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, мы рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только здесь удалось приобрести то, чего нигде нет. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, очень приятно иметь дело с такими клиентами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С данной компанией сотрудничаю уже не первый раз,качеством обслуживания и товарами довольна.При необходимости я бы посоветовала ее своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за ваш отзыв, были рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за положительный отзыв, мы рады что вам понравилось в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. товар качественный. Пришёл быстро. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пошло отлично, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Все качественно, вежливо, оперативно и эстетично))). С удовольствием буду покупать у Вас еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар высокого качества, возможность доставки укрпочтой. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за ваш отзыв, мы рады что вам понравилось
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ. Пришло письмо на почту о том, что заказ принят. Ждал звонка. Не дождался. К обеду следующего дня позвонил сам. Услышал безличное "алё"... Ленивый женский голос, без каких-либо эмоций сообщил, что товара нет в наличии... Ни извинений, ни попыток сгладить ситуацию не услышал...полное безразличие и нулевая клиенториентированность...Вношу в чёрный список...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, приносим свои извинения, поздно с вами связались так как на кануне перегородки грецкого ореха закончились, ждали новое поступление но увы мы их не получили. Менеджер ответила вам что "извините их нет в наличии", мы постараемся найти вам перегородки грецкого ореха в ближайшее время, мы с вами свяжемся. Если вам не тяжело сообщите с какой целью вам нужны грецкие орехи возможно мы сможем подобрать вам какую нибудь замену. Спасибо!
    Комментарий: Покупатель
    Добрый вечер и Вам) Если бы менеджер пообщалась в том же ключе, что Вы здесь и вопросов бы не было. Все люди, все понимают...но не последовало ни извинений, ни пояснений..при полном безразличии с её стороны. Я понимаю, это публичная переписка и здесь Вы демонстрируете лояльность и бесконфликтность.. Хотелось бы, что бы и "за кадром" было нечто подобное в коммуникациях Ваших сотрудников с клиентами. В любом случае, благодарен Вам за обратную связь и разъяснение ситуации. Благодарю, мой вопрос с приобретением перегородок уже решён.
    Комментарий компании:
    Сегодня получили 300 грамм перегородок грецкого ореха. Наберите менеджера офрмите заказ, завтра отправим.
    Комментарий: Покупатель
    Благодарю, мой вопрос с приобретением перегородок уже решён.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудесно , рекомендую , буду ще замовляти. 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, мы рады что вам понравилось
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание. Оперативно. Товар качественный никаких претензий. Быстрая отправка заказа. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, мы рады что вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили через 5 минут.Спасибо Ольге-очень приятный и грамотный консультант.Все получил вовремя.Рекомендую компанию"Хлорофитум".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, рады были вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, рады были вам помоч

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?