Каталог товаров
HPG Mobile. Мобильные запчасти, аксессуары и другие товары по лучшим ценам
94% положительных из 1905 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 26168 предложений в 213 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 497
Актуальность наличия 96% 500
Актуальность описания 92% 496
Выполнение заказа в срок 95% 497
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 27 146 470
Нейтральные 1 6 24
Негативные 5 17 30
Отзывы о компании «HPG Mobile. Мобильные запчасти, аксессуары и другие товары по лучшим ценам»
Показать сначала:
Все 1905
  • 5
    Отлично
    Очень хороший менеджер, связался очень быстро, отправили чехол в этот же день. Всё быстро и оперативно. Рекомендую всем покупать у этого продавца. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    - Хорошее обслуживание - Большой выбор полезных товаров
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Забули відправити вчасно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не ответственная компания за качество своего товара! Защитное стекло на телефон оказалось ненадлежащего качества, решать эту проблему отказались, не советую связываться с данным продавцом.
    Комментарий компании:
    Святослав, Вы заказывали большое количество товара, среди которых и было защитное стекло. К сожалению, так как Вы находитесь не в нашем городе, на расстоянии такую жалобу решить мы не можем, так как стекло уже приклеено и нет возможности в реальности его осмотреть. Данные стекла мы продаем и клеим в нашем магазине очень давно и приклеено (продано) несколько сотен штук, и проблем с реагированием сенсора еще не было. Нормально работающий сенсор из-за защитного стекла плохо реагировать не может, и возможно у сенсора есть какие-то проблему или же другая причина которая связана или со статикой или очистка или нанесение других жидкостей на дисплей. Мы на расстоянии не можем решить эту проблему. Просим отнестись к этом с понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре. Молодці. Без зауважень.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро,вежливо, качественно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительное общение. Заказали дисплей для телефона, прислали через неделю. Вместо оговоренного срока в 3 дня. Поставили дисплей в мастерской - оказался бракованным. Оговорили возврат. Чтоб не терять время - оплатили новый дисплей. Получим новый - вышлем бракованный. Заказ делали 12 сентября ...за неделю ни звонка, ни дисплея. На звонки не отвечали или сбрасывали. Сегодня 18 сентября наконец мы дозвонились. Обещали перезвонить. До сих пор ждем звонка.... Совсем не рекомендую!!!!!! С таким отношением к клиентам, ребята, Вы далеко не уедете...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините за доставленные неудобства, у нас были проблему со связью и базой клиентов. Дол конца сегодняшнего дня мы вернем Вам деньги за дисплеи. Ждем от Вас номер карты. Извините еще раз!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сказать что это заведение является интернет-магазином никак нельзя, в магазине должны работать люди которые хотя бы знают что они продают. ДВАЖДЫ присылали не тот товар который я заказывал, а во второй раз вообще Б/У. НЕУЖЕЛИ когда вы выполняете заказ да еще и повторно нельзя глянуть хотя-бы на картинку на странице заказа как он выглядит и не присылать мне то что мне НЕ НУЖНО. Деньги в конце-концов вернули но только за товар, за пересылку которую я ДВАЖДЫ оплачивал нет. Результат потеряно более ДВУХ недель времени, мой убыток за пересылку составил более 200грн. КТО его будет возмещать? Имеет ли право такая компания называть себя гордым именем МАГАЗИН? Ни в коем случае не заказывайте здесь даже кирпичи, пришлют не те 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар на сайте не соответствует действительности. Под надписью "Оригинальный" на самом деле обычный Китай. Реальный вид товара отличается от фотографии на сайте. Выбрал эту компанию, так как надеялся, что действительно оригинальный товар, такие же китайские стоят в других местах в 2 раза дешевле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Роман, кабель кабель который Вы выбрали у нас поставляется только в оригинальном качестве.Напоминаем, что у Вас есть 14 дней на осмотр и тестирование товара, и если что-то не устраивает, Вы можете оформить обмен товара или возврат.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Два раза заказывал и оба раза всё выполнено на высшем уровне. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, обслуживание на высоте, очень быстро связались и выслали товар. Товар отличного качества. Всем,всем, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надёжный продавец рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал заднюю крышку на redmi 3s. Связались сразу, выслали Новой Почтой в тот же день. Но есть огромное "НО"...товар пришел НЕ НОВЫЙ...а со следами использования и демонтажа...хотя нигде это не обговаривалось ...да и цена была за новый. Спорить с ними не стал, так как тел отдал в очумелые детские руки)))...но вот осадок остался. Так что советовать эту компанию никому не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за отзыв! Это исключено, что бы данная запчасть была не новой. Мы торгуем только новыми запчастями, поэтому возможно Вам попался просто с дефектом. Напоминаем, что мы готовы обменять товар за свой счет, если есть какие-то дефекты. Извините за неудобства!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер товар відміінний магазин просто шикарний продавці хороші рекомендую.. з.і Гроші пересилав наперед
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказал коннектор к Е980, в наличии не оказалось но приезли короткие строки и отправили наложкой. Все как обещали. Рекомендую и огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жахлива компанія!!! Прислали поломану панель. Гроші відмовились повертати, також сказави :"це ваші проблеми, вирішуйте їх самі". Сервіс жахливий, на зв'язок не виходять, посилку відправляли 5 робочих днів. Нікому не раджу зв'язуватись цими махінаторами.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар оказался бракованным и не соотвовал описанию. В процессе установки по ошибке сняли защитную пленку с дисплея, он оказался не рабочим. В замене отказали. Цена для китайского производства явно завышена. Хотя товар указывался как оригинальный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, данный дисплей поставляется у нас только в оригинальном качества (ААА). К сожалению среди оригинальных дисплее так же попадаются браки, поэтому при соблюдении гарантийных условий (в том числе не снятые защитное пленки) мы производим замену товара за наш счет.
    Комментарий: Андрей
    Да, вроде бы все по правилам, но осадок остался.
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за понимание! Дополнительное предложение мы отправили Вам на электронный адрес. Просиомтрите пожалуйста. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Давно совершаю покупки в данной компании стоимостью от 30-3500 грн . Доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Изначально писали ,что товар нужно ждать месяц ,а в итоге после оформления заказа сказали,что его вообще не будет
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    В статусе сказано что заказ отменен по просьбе покупателя. НЕПРАВДА!!!! Позвонили и сказали что товар отсутствует в наличии и они отменяют мой заказ! P.S. На сайте указаны товары которых у них нет! (многие так делают, но пытаются найти компромисс, а тут - покупатель отменил заказ!)
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотел сказать все хорошо но нет.Прислали мне поклейку скотча другой модели скотча под видом моей модели.+ испорченое репутация о вас и желание больше никогда таких как вы покупать что либо у вашем интернет магазине.Мой масте р по ремонту телефона сказал это поклека модели xperia но z1.Спасибо за понимание.В дальнейшем будете так халатно и до остальных покупателей относиться ваш рейтинг упадет еще на 3% .Друзьям точно не буду рекомендовать.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем, напоминаем Вам, что у Вас есть 14 дней на обмен товар или оформление возврата. К нам с подобной жалобой никто не обращался.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, доставка и заказ быстрый
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был отменен не по просьбе покупателя. А из-за ОТСУТСТВИЯ ТОВАРА В НАЛИЧИИ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, действительно товар которые на стай со статусом "Под заказ" задерживается и ориентировочных сроков доставки пока к сожалению нет. Поэтому мы были вынуждены отменить заказ. Извините за неудобства!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все работает отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали товар не тот, который заявлен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Радий, спасибо за отзыв! Напоминаем Вам, что у Вас 14 дней на проверку товара. В течении этого срока у Вас есть возможность оформить или возврат товар или обмен. Свяжитесь пожалуйста с нами!
    Комментарий: Радий
    Спасибо за предложение, я уже связывался с Вашим менеджером. Обмен на такой же товар меня не интересует. Возврат меня тоже не интересует, ведь аккумулятор всё-таки работает, худо-бедно, но работает. Он не стоит того времени, которое надо затратить на его возврат. А Вам, не мешало бы, хотя бы, сменить изображение товара, если он в такой упаковке уже не поступает (как утверждал Ваш менеджер).
    Комментарий компании:
    Товар поступает в разных упаковках, и нет возможности все время обновлять фото товара.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар доставили как и обещали в оговоренный день. Качество отличное, товар был запакован надежно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Исправил на 5 после того, как обсудили несостыковки по товару. Продавец пошел навстречу. Уточняйте комплектацию заказываемого товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный магазин, где упаковали товар, как я попросил и он пришел целым, до этого в 4х разных магазинах присылали барахло, которое страшно в руки было брать. Хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка состоялась. Претензий к продавцу не имею.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая связь,быстрая доставка,качественный товар.Рекомендую к сотрудничеству!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все гуд. Рекомендую. У девушки менеджера приятный голос. Поднемите ей зарплату ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально