УкрХозТорг
83% положительных из 144 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5757 предложений в 229 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 56
Актуальность наличия 77% 56
Актуальность описания 84% 55
Выполнение заказа в срок 75% 56
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 45
Нейтральные 0 1 4
Негативные 1 6 11
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «УкрХозТорг»
Показать сначала:
Все 144
  • 2
    Плохо
    Очень недовольна обслуживанием. В наше время считать телефон единственным средством связи очень глупо. 16.11.2017 связалась с менеджером через Viber. Задала интересующие меня вопросы по заказу и стала ждать ответа....не дождалась. Но все равно сделала заказ сегодня и в комментарии к заказу попросила связаться со мной через Viber. Написала им даже на электронную почту. В итоге, прислали отмену заказа, т.к. не смогли дозвониться. Если вы не умеете пользоваться электронной почтой и Viber, то тогда зачем их указывать на сайте и, тем самым, вводить покупателей в заблуждение?!!! P.S. Сегодня еще делала заказ у другого продавца. Там без вопросов связались и даже посылку отправили уже!!! Учитесь хорошо работать!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались,быстро отправили.качестврм товара и работой магазина довольны.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оценку нашей компании! Ваше мнение очень важно для нас)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично.Товар доставлен вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом все сложилось нормально, хорошо что я не торопилась с получением... заказала 25 отправили 30, как добрались тарелки целыми удивляюсь до сих пор! Упаковали как попало, кое как переложили картонками и в большую коробку сложили в которой они болтались как могли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Остался доволен работой компании! Оформил заказ по полной предоплате на карту Приватбанка, честно... переживал, но сдесь работают порядочные люди и мой заказ отправили даже в свой выходной! Процветания Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой компании!Мой заказ был доставлен в срок!Качество хорошее, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ на агроволокно, девушка предложила более качественное Shadow (Чехия) согласилась и хочу выразить большую благодарность! Качество очень хорошее, плотность ощущается даже в руках! Буду советовать соседям! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Позвонили после моего заказа через 30 мин., сказали, что есть товар, который я заказала, переслали смс № счета, на который нужно выслать деньги.Утром я отправила деньги и стала ждать свой заказ....Прошла неделя ни ответа, ни привета((( Звоню----ГДЕ? говорят нет у них в наличии .................Хорошо, ну сообщить как то можно было???Хорошо, что деньги назад перечислили)))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! К сожалению мы не являемся производителями бытовой техники и не от нас зависит наличие и своевременная поставка. Менеджер нашего магазина связалась с Вами и извинилась за сложившуюся ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за качественно упакованный товар! И хорошее обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В наличии нет! Держали 10 дней в обещании ! Очень плохо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались. Сразу отменили, наличие не актуально!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    сделал заказ в три единицы. ждал пока кто позвонит- никто не перезвонил. звоню сам на два номера- трубку не снимают. захожу вновь на сайт - заказ отменили- поставили уже что нет в наличии и подняли цену- не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: владимир ведищев
    на следующий день перезвонили и извинились.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не осматривают, высылают с дефектом( в моем случае не пришит полностью рукав), потом все сворачивают на клиента и на фирму доставки. Не рекомендую!
  • 1
    Очень плохо
    На проме сделал заказ у этой компании, через время отписались что товара нет в наличии и выставили этот же товар по цене в 2 раза дороже. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и чётко, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё нормально. рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё нормально. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили не тот товар
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель!С Вами связывался менеджер и предлагал более качественный товар, в течении суток мы обязательно Вам перезвоним для решения вашего вопроса.
    Комментарий: Антон
    Свяжитесь, пожалуйста, очень интересно узнать что и кто мне предлагал... И почему у меня на руках декларация компании-перевозчика с суммой моего заказа. Совпадение?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. Товар доставили спустя 10 дней. 2. Не сообщили о том что товара на данный момент нет в наличии 3. Обещали перезвонить уточнить когда товар будет отправлен и не звонили Пришлось дважды звонить самому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!Обязательно примем все меры для улучшения качества обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго здоров"я. Щиро дякую! Все добре!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Заказал капельный полив 5.05.2017. Оплатил через карту в тот же день через час после получения реквизитов. Обещали выслать в течении суток. До сих пор ни каких сведений не получал. На звонки никто не отвечает. Я понимаю что были праздники. Но хотелось бы узнать что с моим заказом. Прошло 6 дней. Я могу расчитывать на поставку товара?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв крапельний полив, телефонував сам, тому що хотів дещо дописати до замовлення. Відразу все виправили, дописали, оформили і після передоплати вислали. Все чудово, всім задоволений. В порівнянні з іншими ресурсами по крапельному поливу найкращий вибір і найдемократичніші ціни. Без сумніву рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил инкубатор "Курочка ряба" на 100 яиц. Цена 550 грн. В комплекте должен был быть цифровой терморегулятор с термометром, а пришло с обычным терморегулятором без термометра (тот что за 500 грн.). Отправили не по адресу, уехал товар с Харькова в Яготин, а не в Ягнятин. Ждал 3 + 4 дня. При правильной эксплуатации (по инструкции) инкубатор нагревается до какой-то температуры, свет выключается, потом включается и постоянно моргает. Что с терморегулятором не так? Звонил менеджерам, сказали что через неделю вышлют цифровой терморегулятор и компенсируют движение посылки по Украине (100 грн.), потому что нет на месте начальства, а сами не имеют права. Это как понимать, что за магазин???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Сергій'
    Через некоторое время компенсировали доставку (1001 грн.), прислали цифровой термолрегулятор. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Молодцы. Быстро. Лаконично.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Будем рады помочь Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, спасибо. Только пленку немного в пути порвала ТК Деливери, радует, что не большой кусок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкой доволен , собрал парник быстро ,все материалы качественные .Есть вопрос ,не продумано как закрепить передний и задний край парника ,подскажите или это не комплект или как умные люди с этой проблемкой справляються.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!Для уточнения информации крепления парника, с Вами сегодня свяжется наш менеджер.
  • 3
    Нейтрально
    Покупка в данном магазине меня не очень порадовала.Я заказала две теплицы "ПОДСНЕЖНИК". Оплатила за две теплицы.Магазин отправил мне одну в место двух и забыли уведомить об отправке товара.Я проплатила за доставку одной теплицы получила ее перезвонила на фирму там мне вежливо сказали ,что да они ошиблись и вышлют мне вторую и за доставку второй раз мне оплачивать не нужно.Теплицу выслали как и обещали только за доставку они оплатить забыли .Вот и получилось что за доставку одного заказа мне пришлось оплачивать дважды . Дополнительно 50 -60 грн. вроде бы и не большие деньги ,но впечатления от покупки и от магазина испорчено.Хотелось бы , все таки ,если представители магазина, что либо обещают ,то,чтобы они держали свое слово.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!После отправки товаров наши сотрудники отправляют смс на номер телефона с номером ттн. Сумму доставки Вам оплатили на карту. Оплату можно посмотреть в приват 24 т.к сообщение не всегда приходит.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    парник отримав по Новій пошті все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв!Хорошего урожая!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долго перезванивали, обещали отправить на следующий день, а отправили через три дня и то, только после моего звонка. Больше связываться не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзывы!Ваш заказ был принят 06,03 в 20:34 В связи с 8 марта у наших менеджеров были выходные, заказ был отправлен 11,03 т.к 10,03-выходной интернет-магазина! Вам был отправлен заказ с меньшей суммой наложенного платежа на 230 грн. в связи с ошибкой на почте!После нашего обращения к Вам и просьбой оплатить на карту, мы услышали фразу: считайте, что вы мне эту сумму подарили!Спасибо большое за порядочность!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание отвратительное. Заказала электроплиту Мечта 212Т в белом цвете,сделала предоплату-в итоге два дня не могла до них дозвониться,а плита пришла мало того,что в чёрном цвете, так ещё и не соответствует картинке на сайте!!! На сайте два индикатора,у нас,к сожалению-один!!! Слава Богу,хоть пришла в рабочем состоянии) Вообщем-работой менеджеров не довольна и рекомендовать другим не стану!!!
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! С Вами несколько раз связывались наши сотрудники для решения сложившейся ситуации! Предлагали замену товара с полной оплатой всех расходов! Но так и не получили от Вас никакого ответа!
  • 4
    Хорошо
    Спасибо менеджеру за внимание к покупателю. Доставка оперативная, получила парник на следующий день после оплаты ( Харьковская обл.). Удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    жду заказ очень долго
    Комментарий компании:
    К сожалению не всегда зависит скорость доставки от интернет-магазина!Готовы предложить скидку на следующую покупку!
  • 5
    Отлично
    Заказывала парники Подснежник. О их качестве буду судить после использования. Обслуживанием довольна, внимательные и ответственные работники, товар отлично упакован, пришёл вовремя. РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!От лица всей компании "УкрХозТорГ" желаем Вам хорошего урожая в этом году!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Будем рады помочь Вам снова!
  • 5
    Отлично
    связались через 5 мн
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзывы! Благодаря Вам мы всегда можем оценить и улучшить работу нашей компании!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое сотрудникам Вашей компании за терпеливое и внимательное отношение ко мне как покупателю, за потраченое время и старание угодить. Заказ получил, внимательно изучил. Плотность укрывного агроволокна как Вы и говорили действоительно соответсвует 50.В сравнении с соседским значительно выигрывает в качестве, хотя был куплен мной за те же деньги что и потратил он на свой. Пускай завидует. Знаю, что я вредный и дотошный клиент и отнял массу Ваших сил,однако и благодарный.Спасибо огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за заказ!Менеджер нашей компании всегда старается предложить покупателю более качественный товар, и Ваш отзыв является для нас подтверждением высокого уровня нашей работы.Вы сделали правильный выбор в пользу качественного парника 50 плотности! Спасибо за отзыв!Рады будем видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за оценку нашей компании! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!Особенно по парникам!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, мы работаем для Вас!
  • 3
    Нейтрально
    Товар доставлен быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отличный товар, быстро работают. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно читать отзывы от наших покупателей!Всегда рады Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Классные ёлки, всем советую купить!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально