Магазин Водяной
82% положительных из 204 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 12100 предложений в 208 категориях
  • 31 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 16
Актуальность наличия 94% 16
Актуальность описания 88% 16
Выполнение заказа в срок 87% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 5 11
Нейтральные 0 1 3
Негативные 1 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин Водяной»
Показать сначала:
Все 204
  • 5
    Отлично
    Очень хороший сайт, всем рекомендую. Ребята все делают вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Принимает заказ, не отправляет его и в статусе ставят,что заказ ВЫПОЛНЕН!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы оповещали Вас о том, что товара нет в наличии. Поскольку товара нет, сделка считается закрытой и статус заказа выполнен.
    Комментарий: Инна
    На сайте указано было, что товар под заказ!!! А это значит, что я понимала, что его нет в наличии. Прокомментировать могу так..... раз это наложенным платежом, то Вам это не интересно. Для Вас лучше наличкой и ничего не отправить клиенту. Я два раза делала заказ и оба раза меня кормили завтраками.... типо нет и ждите это не скоро. А тут случайно увидела, что статус заказа выполнен!!!! Зачем обманывали?????? Зачем принимали заказ?????
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна, оперативно, учли все просьбы и пожелания. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв. Для нас очень важно мнение каждого клиента.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Ваше мнение очень важно для нас.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отсутствовали к полотенцесушителю заглушки с краником маевского, что очень странно, пришлось докупать отдельно(это вызвало удивление у многих продавцов и сантехника!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте В зависимости от производителя или модели идет определенная комплектация. Модель которую Вы приобрели, в комплектации идёт только крепление.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да все нормально-рабочий процесс-к хорошему привыкаем быстро )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку о нашей работе и сотрудничество с нашим магазином.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При полной предоплате за товар, прислали просторечный. Не рекомендую заказывать у этого продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне прислали счет в субботу, тогда же я его и оплатила, в понедельник номера не дождалась, во вторник ближе к обеду позвонила узнать, мне сказали, что все отправили, номер сказать не могут, ждите...в среду утром прислали номер, отследив его стало понятно, что отправлена посылка была совсем не в понедельник, поскольку в среду утром посылка находилась на складе отправителя. Зачем обманывать?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ирина Ваша оплата за заказ поступила в субботу 26.08.17 во второй половине дня Заказ был отправлен 29.08.17 во вторник. Приносим извинения за задержку по отправке заказа.
    Комментарий: Ирина
    В том-то и дело, что по телефону во вторник мне сказали, что посылку отправили в понедельник. Огорчает не столько задержка сколько обман (
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин, консультант знает своё дело, советую всем этот магазин. Товар пришел быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Ваше мнение очень важно для нас.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала радиатор на 8 секций.Перезвонила девушка-менеджер,сказала,что необходимо дозаказывать еще какие-то там комплектующие либо радиатор на 10 секций.Для чего-я не поняла,была плохая связь,а у девушки-не очень хорошая дикция. В общем пришлось заказать 10 секций,получила от нее реквизиты,оплатила,но не дозвонилась ни в 15.30,ни в 16.30 ,чтобы сообщить об оплате и узнать об отправке товара.Утром следующего дня на мой звонок ответил уже мужчина,уточнял,когда был сделан заказ,оплата и т.п. Только после всей волокиты товар был отправлен.Прибыл в отделение уже на второй день-это приятно удивило. Успехов вам и благодарных клиентов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Елена! Администрация магазина приносит свои извинения за предоставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас. С уважением Сергей
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе и сотрудничество с нашим магазином. Ваше мнение очень важно для нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку о нашей работе и сотрудничество с нашим магазином.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за быструю отправку в субботу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе и сотрудничество с нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Товар по отличной цене и хорошего качества!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
    Комментарий: Эдуард
    Будь ласка.Доброго бізнесу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший интернет-магазинчик, нравится здесь заказывать. Много товаров которые помогают моему ремонту дома.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе и сотрудничество с нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Приятно сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очередной раз, доволен своим заказом!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе и сотрудничество с нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Обслуживаем довольны,быстро,качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие и цены актуально ,быстрая отправка.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе и сотрудничество с нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доступно объяснили. Дали возможность разобраться с товаром и выбрать то что мне подходит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень все понравилось. Насос соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал насос циркуляционный 25 / 80 180 GRUNDFOS UPS на сайте цена 5 267 грн., перезвонили сказали что 5910.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Станислав Данная позиция идет под заказ. Менеджер перед оформлением заказа Вас проинформировал о изменении цены. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением Сергей
  • 4
    Хорошо
    Мою проблему с утеплителем магазин решил так,как хотел я!За это-спасибо большое!
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Все оперативно, быстро. Скотч качественный. Я покупкой очень довольна. Ребята молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен покупкой.Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло отлично, товар и обслуживание на высоком уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро в соответствии с описанием. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё оперативно и удобно для покупателя. С ув. - Саша.
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупал керамику, сделка прошла успешно, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует заданным параметрам. Делал 100 % предоплату за смеситель и получил товар в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе и сотрудничество с нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Замовляли труби для каналізаціі, завмовлення прийшло вчасно, дуже вигдна ціна та якість. Про покупку не пошкодували , думаємо і надалі співпрацювати!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за позитивний відгук. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою Сергій
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгений Заказ снят по причине того, что менеджер не смог Вам дозвониться, для подтверждения заказа. С уважением Сергей