Магазин "Батискаф"
87% положительных из 92 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 1154 предложения в 92 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин "Батискаф"»
Показать сначала:
Все 92
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, заказанный товар приехал в срок, в комплектности и надлежащем качестве.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята - профессионалы своего дела. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. стараемся)))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не выполнен, звонил трубку не берут. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Руслан Вам товар не был отправлен, т.к с Вами нет связи. Вы не берете телефон. или указали не тот номер в заказе. И на какой номер Вы звонили нам??? Мы недеемс что мы уладим ваше недовольствие. С уважением "Батискаф"
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Насос 8700 грн. договорились доставка бесплатно! Забудьте о бесплатно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. С Вами были оговорены условия доставки. т.к товар приобретался наложенным платежом. У нас прописано в Условиях Доставки эти пункты. И при заказе у вас тоже было это подчеркнуто! Бесплатная доставка при 100% оплате товара. а у Вас был наложенный платеж, поэтому и вы платите за доставку товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Профессиональная консультация. Быстрая отправка. Адекватные цены.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо))), всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Мария, стараемся)))
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за подсказку по очкам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, спасибо Вам за отзыв, все готовы помочь в выборе. )
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое команде Интернет-магазин! ... Заказ получил вовремя...качество отличное...доставили в срок... Очень помог менеджер, который сделал все на 5 +. ...... Было приятно работать с менеджером ! Он объяснила все нюансы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, нам очень приятно)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро. То что нужно...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ товара: "Биопрепарат Kalius для выгребных ям 200 грамм" В описании стоит басплатная доставка "Интайм", а когда мне перезвонил представитель магазина - то оказалось что за доставку я должен платить или заказывать на сумму свыше 500грн. Представитель магазина мне сказал, что это ошибка их програмистов, что стоит бесплатная доставка "Интаймом". Ну уж извините за ошибки должен кто то платить но никак не покупатель. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Василий, приносим извинения за неудобства, но у нас прописано доставка. Товар и так стоит 150 грн, вы должны понимать что если еще + наша доставка, тогда нет смысла нам так работать. Хотим отметить что Вы указали не правдивые данные в отзыве. Цена не актуальна (не правда, цена не изменялась пару лет) Заказ выполнен не в срок (не правда, выслали в этот же день) Связались в течение дня (не правда, в течении часа) Товар не в наличии (не правда, товар в наличии) Описание товара не актуально (не правда, описание соответствует )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высоком уровне. Все вопросы решены максимально быстро. Рекомендую покупать в этом магазине: надежно, оперативно, качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро позвонили, товар отправлен был сразу же.Буду обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктория за оставленный отзыв. Будем и дальше сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не соответствует стоимость. Модели нет в наличии.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Андрей спасибо за отзыв, мы с Вами созвонились и сообщили что это информационный товар.подбор подходит индивидуально.Не модели нет в наличии, а модели нет в названии. (Фильтрующие установки для бассейна).
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    В офис компании нужен был бойлер по лояльной цене, с хорошими характеристиками, большим объемом. Общались с консультантами многих магазинов, не только в Харькове (Розетка, Фокстрот, Эльмир, Батискаф, Дешевле нет). Дали дельный совет и реально помогли в выборе по критерию "цена-качество" менеджеры магазина "Батискаф". Приятно работать с профессионалами. Товаром пользуемся уже полгода, нареканий нет. Спасибо. Отдельно хочется отметить менеджера Андрея.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Срочно нужен был насос. Заказал в Батискафе, ну и для подстраховки, в двух интернет магазинах (цена был одинаковая)... Сюда товар приехал раньше. Вывод однозначный...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятно работать с фирмой Батискаф . Вежливое обслуживание, всегда быстро обслужат, ждать не заставят, дадут полную квалифицированную консультацию, цены выгодные. Работаю с этой фирмой уже давно и буду работать и дальше. Так держать, ребята!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупал в Батискафе много чего и в разное время. Всегда оперативно отвечают на запросы, советуют. Цена нормальная. Покупал насос фекальный с неблагозвучным названием :) Педролло (хоть и давно покупал и цена меня как то пугала/удивляла по сравнению с "водолеями" разными, но о покупке ниразу не пожалел - работает нормально до сих пор), котел газовый название уже не помню, но также работает хорошо и никаких претензий, водонагреватель на 100 литров, также все ок, последняя покупка - конвектор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупал эксклюзивную лестницу.Утром заказал в середине дня уже забрал.Очень оперативно!Очень доволен работой сотрудников магазина!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С удовольствием бы написала о товаре, если бы мне его прислали ((( Главное, что поставили отметку об исполнении заказа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классный магазин, обслуживание приятное, отзываются моментально, отсылают быстро)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей команды.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товара не было в наличии, потерял время, сообщили несколько дней спустя
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім, дуже задоволені
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Богдан, Ваш заказ был сделан Вами 22.07.15, 20:38, после окончания рабочего дня (работаем до 19,00) ! и с Вами созвонились на следующий день утром, цена у нас актуальны- это было Вам сказано, товара временно не было в наличии, т.к у нас свое производство (перебой с нержавейкой) Вам было сказано что товар появится в среду-четверг, но вы не дождались, и решили написать нам.
    Комментарий: Богдан
    Перше замовлення душового трапу було зроблене 9.07. 2015 ( вартість трапу тоді становив 1053грн) В наявності його не було і надалі нема хоча у Вас він досі показаний в наявності. Мені сказали, що нема нержавіючої пластини і тому буде через два тижні і зі мною звяжуться ,я погодився.22.07.15, 20:38 був зроблений повторний заказ так як ніхто зі мною не звязувався. На слідуючий день зі мною звязались і сказали, що трап є і готові вислати, правда за дві години передзвонили і сказали що трап бракований і треба ще зачекати до 28-29.07 я погодився. 27.07 я сам зателефонував і попросив вислати саму пластикову частину трапа без нержавійки а її прислати потім як появиться, нащо получив схвальну відповідь і обіцянку що все уточнять і звяжуться за 2 год. 30.07 на почту прийшов лист від prom.ua з проханням оцінити роботу компанії, а так як пройшло не 2 год , а 2 дні і виходячи з усіх попередніх ситуацій залишив не схвальний відгук про роботу компанії. Не пройшло і дві години як зі мною звязався представник компанії і висловив притензії щодо чесності мого відгуку і пообіцяв що обовязково залишить негативний відгук на моє імя БЕЗ ПРИЧИНИ.Майже ніколи не пишу відгуків але після неприємної розмови з представником Магазину "Батискаф" рахую це необхідним.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал химию поздно вечером, перезвонили утром в 9, уточнили, выслали. Точно, вежливо, приятно работать, цены ниже конкурентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал комплект для запуска бассейна. Продавец сработал быстро, заказ был отправлен в тот же день. Рад, что у нас в стране есть такие профессионалы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал але сомной не связались
    Комментарий компании:
    Василий, Вам на ваш мобильный телефон(номер+3809797378хх) было выслано что товара нет в наличии. читайте смс от Info. С Уважением "Батискаф".
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Отправили в другой город, быстро, качественно упакован, выполнив все договоренности. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие цены! Быстро отреагировали на заказ! Забрал в этот же день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин,заказ был выполнен очень быстро.Менеджер вежлив,быстро вышел на связь,знает свой товар и что продает,проконсультировал по данному товару и предложил дополнительно,я очень доволен своим заказом! Магазин " Батискаф" рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо. Обращайтесь, всегда будем рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Владимир за оценку нашей команды. С Уважением "Батискаф".

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?