//
интернет-магазин ГолкАинтернет-магазин ГолкА
интернет-магазин ГолкА
100% положительных из 150 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1254 предложения в 41 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 43
Актуальность наличия 88% 43
Актуальность описания 98% 43
Выполнение заказа в срок 100% 43
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 24 41
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин ГолкА»
Показать сначала:
Все 150
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное ! Отличный магазин!Все прошло быстро четко!Без всяких задержек!Желаю ребятам хороших продаж! рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо! Приятно с Вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После заказа, в течении двух часов товар был отправлен, получила на следующий день, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро собрали и отправили заказ! Всем очень довольна )) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Лариса!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, быстрая отправка. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала о хорошем- связались и доставили очень быстро. Но очень недовольна товаром- ножницы не оригинал- подделка, нет штампа производителя,плохо режут. Из трех заказаных распарыватель доставили только один, иглы в одной упаковке- ржавые. Рекомендовать не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья. Спасибо за позитивные моменты Вашего комментария. Но, в целом, довольно удивительно читать подобный отзыв, учитывая что ни одного негативного замечания по данным ножницам не получали. А продаём мы их давно и много. Пользуются ими так же и наши сотрудники. И также ни одного негатива. Берут эти ножницы и швейные цеха, где нагрузка на ножницы очень высока. Берут вновь и вновь. И тоже только позитив. Теперь по вспарывателям и иглам. Наш сотрудник, формировавший посылку, говорит что всё было положено правильно и в полном комплекте. Но мы готовы компенсировать недостачу, полагаясь только на то что Вы говорите действительно правду и возможно на каком то этапе была совершена ошибка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качество обслуживания и оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений,большое Вам спасибо, рады что всё понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, приятное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничеством доволен, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис! Сработали быстро и качественно. Я довольна и сервисом и продукцией. Спасибо Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, Инна. Приятно читать, будем стараться работать ещё лучше.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда качественно, быстро и безупречно. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, Юлия. Приятно слышать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилась работа Компании "Голка". Связались быстро, согласовали все условия, быстро отправили товар. Очень хороший ассортимент, прекрасное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Светлана!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар подошел. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз в этом магазине. Помнил, что у вас была пряжа "Ромашка". Нужно было 2 белых и 2 чёрных мотка. Но в наличии оказалось только 2 чёрных мотка, я так понимаю, что пряжу перестали завозить в нашу страну, так как нигде её нет. Тем не менее, только у вас она была из проверенных мною магазинов, за это большой плюс. Вместо белой ромашки взял бегонию и вайлет от ярнарта. Остаток денег вернули назад на карточку. Консультант связался на следующий день, обслуживание понравилось, помогли во всех вопросах. Дошло относительно быстро, но это уже скорее оценка почты. Упаковка не отличается прочностью/оригинальностью, обычный целлофановый пакетик и толстый пластиковый почтовый пакет, но тем не менее с посылкой всё было в порядке. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Спасибо за хороший товар. НО. Ждала его дольше, чем обычно, а получив, удивилась, что он вообще до меня добрался. На посылке (хотя ее тяжело так назвать, так как все уложили в тоненький прозрачно-белый кулечек) не было ни адреса отправителя, ни моего адреса!!! Только маленькая почтовая наклейка с номером посылки. Хотелось бы, чтобы товар упаковывали более надежно, все-таки через всю Украину ехать, ну и указывайте на посылке АДРЕС. И, пожалуйста, отрезайте ленту точно, из 3 м мне выслали 2,97.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Светлана. Укрпочта всегда доставляет дольше чем, например, новая почта. Адрес на посылке сейчас не нужен. Всё идёт в электронном виде. Ну и, вообщем то, Вы сами пожелали доставку укрпочтой из-за дешевизны. Упаковочный пакет был достаточно надёжный для того товара что был отправлен. К тому же, дополнительная упаковка в коробку ещё прибавила бы стоимости посылке. Отклонение в 3 мм на 3 метрах, возможно просто из-за разницы в измерительных инструментах. Спасибо за замечания и ждём Ваших новых заказов.
    Комментарий: Світлана
    Спасибо за ответ. Адрес указывается в любом случае, всегда. Я не сама удивилась, но и работник почты, выдававший мне посылку.Не согласна, что тоненького прозрачного пакетика достаточно, само то, что через него все видно, уже не есть нормальным. К тому же, при транспортировке он легко рвется. И отклонение не в милиметрах, а по сантиметру на каждом метре. На двухметровом куске минус 2 см, а на метровом - минус 1см. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Светлана, возможно до Вашего отделения ещё не добрались современные методы. Там, откуда мы отправляем всё компьютеризировано и адрес идёт в электронном виде. В любом случае пересылку осуществляет укрпочта, и это их правила. Насчёт 3 см думаю вопрос в соответствии вашего измерительно прибора нормам метрической системы.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка товара обошлась дороже и это не оговаривалось. Размер одеяла по факту меньше чем заявленный. Недовольны. Пишите правильные размеры. Таких размеров одеяла стоят дешевле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Николай
    Проблема решена. Притензий нет
  • 5
    Отлично
    Замовлення опрацювали швидко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественный товар и быструю отправку. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, приятные люди.После заказа сразу перезвонили, отправили товар в день оплаты. Все отлично, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    расцветка совсем не соответствует заявленной, хотя специально оговаривалась именно указанная на картинке. номер накладной в смс указан с ошибкой, пришлось разбираться на почте при получении товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Василий. При оформлении заказа оговаривалось что расцветка с заявленной может не совпадать. Вы были согласны на все варианты кроме белого и клетки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко и вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественный товар, отличное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально