ФЛП Клименко В.Г.
91% положительных из 61 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 319 предложений в 36 категориях
  • 1 час 39 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 12
Актуальность наличия 100% 12
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 83% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ФЛП Клименко В.Г.»
Показать сначала:
Все 61
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил Паяльник для пластиковых труб УРАЛМАШ ППТ 1200. Нужен был паяльник больше 800 Вт !!! Из заявленных 1200 Вт мощности оказалось 430 Вт. Зачем обманывать людей ? !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, у нас нет возможности проверять заявленную производителем мощность для каждого инструмента в магазине. Упаковка и инструкция указывают мощность 1200 Вт. Соответствующее значение указано и в описании товара. Если для покупателя был настолько критичным этот вопрос, то он мог бы задать его перед покупкой и мы измерили бы реальную мощность перед продажей данного товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец не захотел возвращать деньги за бракованный товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Весь инструмент тщательно проверяется перед отправкой покупателю! Для того, чтобы оценить - в самом деле инструмент бракованный или это фантазии покупателя, необходимо товар осмотреть в нашем сервисном центре. Поэтому покупателю было предложено отправить инструмент нам и подождать заключения специалиста. Покупатель же предпочел начать конфликт.
    Комментарий: Качмар Оксана Владимировна
    Согласно Закона о защите прав потребителей покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней, при этом не обязательно иметь заключение сервисного центра. Если товар возвращается в таком же виде как и при продаже продавец обязан вернуть полную стоимость. ФЛП Клименко отказался возвращать деньги.
    Комментарий компании:
    Это неправда. Мы не отказались вернуть деньги. Мы всего лишь хотели убедиться в том, что покупатель не привел в негодность инструмент, а для этого необходимо этот инструмент осмотреть. Поэтому и было предложено выслать инструмент нам и если с ним все оказалось бы в порядке, то мы, разумеется вернули бы деньги. Покупатель же решил, что лучше устроить скандал, вместо конструктивного обсуждения. Собственно, это всё.
    Комментарий: Качмар Оксана Владимировна
    Я предложила продавцу вернуть деньги наложенным платежом после осмотра в отделении Новой почты, но продавец отказался. Разве это не подтверждает его нежелание возвратить деньги? И заметьте, что только в комментариях продавца звучат слова "конфликт" , "скандал" в то время как я оперируют Законом Украины и здравым смыслом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Товар пришел с заводским браком. Возврат товара и пересылку замененного инструмента продавец производит за счет покупателя. Возврат денег вообще не предусмотрен. НЕ связывайтесь с этим продавцом....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Весь инструмент тщательно проверяется перед отправкой покупателю! Насчет оплаты пересылки - это неправда! В случае, если инструмент неисправен по нашей вине, пересылка оплачивается тоже нами. Но, конечно, для того, чтобы оценить - в самом деле инструмент бракованный или это фантазии покупателя, необходимо товар осмотреть в нашем сервисном центре. Поэтому покупателю было предложено отправить инструмент нам и подождать заключения специалиста. Покупатель же предпочел начать конфликт.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось заказом довольны. спасибо за хорошее обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады работать для вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ весь инструмент пришёл без проблем, мы с мужем довольны заказом и вежливым обслуживанием, будем ещё заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады сотрудничеству с такими ответственными и вежливыми покупателями!
  • 5
    Отлично
    Все быстро и качественно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отзывчивость и прекрасную работу менеджера и компании.Товар отправлен и доставлен в срок. С уважением Виктор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятное обслуживание и быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Всем советую! Быстро связались, дали совет и быстро отправили! Купил болгарку, опробовал. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас среди своих покупателей!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда работники сайта использовали замануху показали один товар а впаривают другой . На картинке одно ,а как получать так половины того что было на картинке нет. Вот и получается что товар вроде как и нужен ,основная часть пришла ,а дополнительных опций нет. Теперь опять геморой ищи трать время деньги , в следующий раз накажу отправлю назад.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось качество обслуживания.Во-первых быстро! не пришлось долго ждать ,позвонили , уточнили и через 5 часов уже пришел номер ТТН (это не может не радовать,тем более если планируешь дату поступления на свое почтовое отделение.) Еще один плюс - какая цена на портале Prom.ua ,такая и в накладной .Очень доволен работой магазина ,рекомендую . Успехов Вам и хороших продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за добрые слова и хороший отзыв! Всегда рады видеть Вас среди своих покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компания отлично справляется со своими обязаностями. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь еще, всегда раджы Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок! дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена, отправка оперативно,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены актуальны, очень хорошая и приятная работа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственные люди заказывал бензопилу все работает буду еще заказывать здесь цены ниже чем у других Советую всем заказывайте не пожалеете
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв перфаратор "уралмаш ПЄ 1050/26". Звязалися наступного дня, бо замовляв пізно ввечері. Пристрій чудово працює, в день доставки зробив близько 2000 отворів в цеглі стандартним сверлом. І працюю дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив болгарку, все ОК. Швидко відправили. Покупкою радий. Замовляю ще одну знайомий захотів таку ж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв, обращайтесь. Всегда рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень профессионально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щиро дякую, все дуже швидко...зв'язалися і надіслали замовлений товар. Претензій не маю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?