Стандарт
81% положительных из 102 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5663 предложения в 166 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 44
Актуальность наличия 80% 44
Актуальность описания 81% 42
Выполнение заказа в срок 80% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 21 32
Нейтральные 0 1 3
Негативные 1 3 12
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Стандарт»
Показать сначала:
Все 102
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, благодарим Вас за отзыв! Ждем в нашем магазине! Хорошего дня!
  • 1
    Очень плохо
    Осталась ужасно не довольна! На мой заказ никто не отреагировал, пришлось заказывать на другом сайте…
  • 5
    Отлично
    Связались сразу, товар забрал сам. Все четко в назначенное время. Покупкой остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо за отзыв! Ждем снова!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за отзыв! Ждем Вас еще!
  • 5
    Отлично
    Моя покупка прошла на отлично. Заказал во вторник, дождался звонка, сообщил свои параметры, сделал оплату через ПБ24, в четверг покупка уже была у меня в 12 часов дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за отзыв о работе нашей компании! Нам было приятно с Вами сотрудничать! Ждем новых покупок. Хорошего дня!
  • 3
    Нейтрально
    Просил отправить через деливери, т.к. доставка новой почтой в мой поселок идет с наценкой в 20грн (не в логистических маршрутах). Не нашли отделения откуда отправить - в итоге отправили новой почтой, мне доставка обошлась в 72 грн (цена изза того что запаковали в коробку на новой почте а не сами удосужились), ну тут претензий нет, отправили и спасибо. Но перед этим при заказе - как оплатил на следующий день только позвонили сообщили что парфюм в сломанной упаковке остался в единичном экземпляре. Я согласился чтобы его прислали но со скидкой. В итоге через пол недели моих напоминаний удосужились закинуть на карточку 25 гривен - типа скидка (откровенно мало, т.к. вид у флакона не товарный, с сломанной крышкой). Не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, Ваша фраза "Не нашли отделения откуда отправить - в итоге отправили новой почтой," откровенно меня обижает, потому что у нас нет отправки транспортной компанией Деливери. Список перевозчиков, которыми мы отправляем товары, указан на сайте. По этому здесь предъявлять какие либо претензии считаю не совсем корректно. На новой почте мы пакуем исключительно в упаковку перевозчика. Да дороже, зато ответственность за груз лежит на перевозчике. И в случае повреждения товара, они полностью компенсируют стоимость. По поводу скидки, с Вами вроде все согласовали, и в том числе внешний вид, почему Вы остались не довольны, мне не понятно, если же Вас не устроила скидка, можно было решить в телефонном режиме. Все вопросы стараемся решить в пользу клиента. Насчет сроков зачисления на карточку, приношу свои извинения и по этому поводу уже сделал выговор менеджеру. Такие вопросы постараюсь держать на контроле. Желаю удачи.
  • 2
    Плохо
    Заказал электроконвектор влагозащищенный ТЕРМИЯ ЭВНА МБШ 0,5 кВт, на сайте в описании товара указан тип нагревательного элемента ТЭН, именно он и нужен был. Позвонил сам на следующий день, уточнить тип нагревательного элемента, меня уверили что именно ТЭН. Оплатил на карту ПБ. Получил на Новой почте, все упаковано супер, аж жаль было портить упаковку)) Дома проверил тип нагревательного элемента, - а там обычная спираль (игольчатый или "зигзаг" еще называют). Позвонил, обещали разобраться. Уже 10 дней разбираются... Цена на обогреватели с "зигзагом" ниже порядка на 120грн. В соседнем магазине -570грн. Я купил зигзаг за 695грн. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Филипп, большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть в нашем магазине! Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно, я осталась довольна. Удачи вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, благодарим Вас за заказ и отзыв о работе компании! С радостью ждем Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, обслуживанием остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за отзыв о нашей работе! Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв! Ждем снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо Вам за отзыв о работе нашей компании! Ждем снова! Хорошего дня!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хотел заказать бассейн, сутра в 11 сделал заказ, но пришлось самостоятельно перезванивать и уточнять наличие товара, 2 раза общался с менеджером, чтобы мне точно сказали, что он есть в наличии, меня уверяли что он есть, договорились на 17 примерно встретиться чтобы я его купил. В назначенное время 16:00 мне не позвонили, набрав сам в 17, мне сказали что такого товара нет. я потерял целый день из-за их не понимания в каком наличие их товар существует. И даже не додумались позвонить и сообщить свою ошибку. ребенок расстроен. большущий минус вам!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Алексей, прошу прощение за доставленные неудобства. К сожалению наш менеджер сейчас на больничном, и еще один человек ушел в отпуск. Нам сейчас очень тяжело справляться с сезонной нагрузкой, при таком количестве сотрудников. Прошу понять и простить. Надеюсь на понимание, и предлагаю Вам скидку в качестчве компенсации за потраченное время.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ростислав, спасибо за заказ! Нам очень приятно, получить от Вас положительную оценку! Ждем снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Помогли подобрать клапан к моему матрасу. Я осталась довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Продавец отличный, связались быстро, я остался доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании! Ждем снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Отправили в срок. Менеджер приятная. Обслужванием доволен, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей работе, стараемся! Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал ребенку конструктор,связались быстро,доставка выполнена в оговоренный срок, быстро и оперативно. Ребенок очень рад) Спасибо огромное!!! Дмитрий
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Пусть радует Вашего ребенка! Ждем Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впечатление о компании осталось положительное, заказ выполнили быстро. Качество их работы мне понравилось. И я и моя внучка остались довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, спасибо за заказ! Нам очень приятно получить от Вас такой отзыв! Пусть Ваша внучка растет и радует Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Остались исключительно позитивные эмоции, от взаимодействия с компанией. Товаром доволен, доставили в срок. Рекомендую!
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за заказ! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей компании! Будем всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Спасибо, кроссовками осталась довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала духи. Получила на следующий день. Аромат понравился! Спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашими духами! Ждем снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, товар доставили в срок, качество соответствует! Удачных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Ждем дальнейших покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и качественно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, большое спасибо, за положительную оценку нашей компании! Нам было приятно с Вами работать! С Уважением, администрация интернет магазина Стандарт
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась работа магазина. Заказывала щипцы "гофре". После заказа через корзину перезвонили в течении 5 минут. Ответили на все интересующие меня вопросы. Выслали в оговоренные строки . Товар получила вовремя, такой как описали. Товаром и обслуживанием довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, большое спасибо за положительный отзыв о работе нашей компании! С Вами было приятно сотрудничать! Заходите к нам еще, для Вас будет персональная скидка! С Уважением, администрация интернет магазина.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала утюжок для волос Pro Mozer, заказ был выполнен не в оговоренные сроки, заказывала наложенным платежом ( вышло дороже на 80 гривен, хотя сказали будет меньше). Товар был упакован хорошо, в комплекте была маленькая бутылочка для воды, что очень​ уместно, качество утюжка довольно хорошее, корпус блестящий. Только что не могу разобраться по поводу пара- воду налиливаю, переключатель включаю, а его нету...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    3 апреля заказала швейную машинку - подарок на юбилей к 12 апреля (это важно). Перезвонили на следующий день, уточнили цену (на 200 грн. больше, чем на сайте) и что нужно заплатить предоплату 10% от стоимости заказа. Предоплату заплатила и 6 апреля получила посылку, только не то, что заказывала. От этой посылки я отказалась. Потом несколько раз перезванивала в компанию «Всё для дома». Обещали, что свой заказ получу до 12 апреля. В последний раз я позвонила 11 апреля и так как заказанную мной машинку так и не выслали, заказ я отменила. Предоплату пообещали вернуть в течение дня. Прошло уже несколько дней, а предоплату так и не вернули, похоже, что и не собирались. Очень не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Новосад Оксана
    Справедливости ради напишу, что предоплату 14 апреля мне вернули.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо - цена, наличие товара, быстрая связь. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У этого посредника лучше покупать наложенным платежем, особенно если вы делаете разовые покупки. Потому что, доставка будет за ваш счет. Заказал товар по предоплате 100%, он пришел не полный. В течении недели обещали доотправить недостающие детали товара, но как и ожидалось это не произошло. Согласились принят товар назад и мне даже повезло - оплатили обратную доставку и вернули сумму за товар. Но я заплатил за доставку товара к себе и ее отказываются оплачивать, мотивируя тем, что написано на сайте. Но на сайте прописано: "Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя." А если этот магазин допустили ошибку, то все равно должен оплачивать покупатель? Хорошо вы ведете бизнес - за ваши ошибки должен все равно платить покупатель? Тогда уж лучше Вам торговать только налаженным платежем - так хоть честно будет по отношению к покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказом очень довольна. Связались быстро, уточнили заказ, отправили на следующий день. Всё в рабочем состоянии, упаковали хорошо. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара отвратительное, подушка как резиновый мяч - очень жесткая, не соответствует качеству описанного на сайте компании.Без бирок, без упаковки. Самый низкосортный Китай.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания находится не в Киеве!!!! доставляет только НП!!! Изначально вводит людей в заблуждение
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ №26975743. Товара в наличии нету, а на сайте "В наличии". Зашел снова на сайт через 4 часа после сообщения об отсутствии товара, а на сайте "В наличии". Обман!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ №26975743. Товара в наличии нету, а на сайте "В наличии". Зашел снова на сайт через 4 часа после сообщения об отсутствии товара, а на сайте "В наличии". Обман!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер не соизволила ответить на вопрос, заказ в указанные сроки не выполнен(не выполнен в принципе). Крайне не приятно заказывать, когда не выполняются правила обслуживания установленные самой же компанией!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала у данной компании 2 плазменных шара на сумму 598 грн. 17.01. Номер заказ 26278664. Перезвонил менеджер 18.01 и сказала что товар в наличии,чтоб я оплачивала. Я сразу оплатила товар, но через час мне позвонили и сказали что товара нет и вернут оплату в этот же день. Но оплату до сих пор не вернули, по телефону менеджер отвечает что руководство не возвращает оплату. Не рекомендую ни кому связываться с такими мошенниками!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Наличие товара не соответствует указанному на сайте
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Прислали вторую коробку вязкого конструктора 12 числа, компания за свой счет организовала доставку,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    1: Заказывал 2 коробки вязкого конструктора- пришла одна, при том что оплатил за 2 сразу 2: Телефон не берет тот, кто отправлял, а сама компания с 27 в отпуске и телефон вообще отключен 3: заказывал 26, накладную 27 никто не прислал, и снова же 27 уже офис OFF и дозвонится я уже не мог, только 28 днем Новая Почта отписалась что посылка дошла, Теперь необходимо искать новый подарок
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал термос производства Южной Кореи, но пришёл чистый Китай. Никаких документов на покупку нет, ни чека, ни хотя бы накладной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Интернет магазин никаких накладных не дает. и чеков тоже. У Вас на руках накладная, по которой вы получали товар, и чек с новой почты, что Вы его оплатили.
  • 3
    Нейтрально
    Доставка быстрая, но заказывая конструктор корейского производства, получила "чистый" КИТАЙ. А именно это мы долго обговаривали при заказе.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатил в субботу, выслали в среду ( через 4 дня)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально