//
СтильАвто
СтильАвто
91% положительных из 169 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 19336 предложений в 188 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 45
Актуальность наличия 95% 44
Актуальность описания 98% 45
Выполнение заказа в срок 87% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 19 46
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «СтильАвто»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в работе магазина понравилось. Быстро перезвонили, уточнили все моменты и отправили в оговоренный срок. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за набор инструментов! Качество отличное и доступная цена) Рекомендую данную компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    очень плохо. зря потратил время
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ поступил в субботу в 15,19. В 15.25 клиент набрал, и уведомил что сделал заказ. В 15,42 связались с клиентом и сообщили, что шин нет в наличии. Так как рабочая неделя закончилась, а следующее обновление остатков будет на выходные. Проинформировали, что на следующей недели будет приход но цена измениться. Будет дороже. И хотя мы понимали, что эта информация огорчит клиента, сообщить ему были обязаны. Клиент с возмущением бросил трубку. При отмене заказа, еще раз указали причину отмены, и принесли свои извинения. Но! Клиент все равно остался крайне не доволен, и оценил работу компании, как критически плохую. Еще раз приносим свои извинения.
    Комментарий: Андрей
    Цена на эту резину, не меняется как минимум с апреля! я покупал в апреле точно такой комплект (не у вас). Могли бы продать, по цене которая указана, все бы были довольны. Если в супермаркете на ценнике написано 1000грн, а на кассе пробивают 1500грн., то это проблема не клиента, а продавца. и товар продают за 1000грн!!! (решать нужно проблему, а не создавать). Хорошей торговли вам.
    Комментарий компании:
    Цену на резину определяет ряд факторов. Страна производитель, год выпуска, и т.п. Сейчас зашла партия 2019 год. Какого года была прошлая партия, надо смотреть. Так же цена очень жёстко привязана к курсу валют. Если курс стабильный, то и цена как правило тоже. Мы проинформировали вас, что товара нет в наличии. Чисто физически невозможно продать то, чего нет на складе. Мы следим за актуальность наличия, и цены. В низкий сезон остатки по шинам обновляются два раза в неделю. В высокий сезон каждый день. К сожалению, в редких случаях информация по наличию (группа товаров авто шины) может быть некорректной. В любом случае, наличие лучше уточнять дополнительно. С уважением "Стиль Авто"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    От набора инструментов Mastertool 78-6032 ожидал меншего. Набор, по такой цене, шикарный. Сегодня давал нагрузки на головки, больше чем на yato, с удлиннителем, держат! Дешевле, вряд-лии найдёте!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    дима
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень хороший магазин рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло отлично. Цена актуальна, товар соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Александр
    Добрый день мне ответили что уточнят наличие и напишут, так со мной никто и не связался. По сумме предоплаты мне тоже никто, ничего не ответил
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    С отзывом покупателя не согласны. Заказ был сделан из Молдовы. Шины радиусом R20. Мы проинформировали, что в Молдову не отправляем. Тогда заказ был оформлен на г. Кучурган. Сомнения у менеджера возникали на протяжении всего процесса. Было не понятно кто является получателем? Третье лицо, или клиент который находиться за пределами Украины. Определили сумма предоплаты, и отправили на почту клиента, которую он указал в заказе. В течение длительного времени, не получив подтверждение, заказ был снят. Так как использовался месенджер портала Пром.уа, просим предоставить нам информации об отправки сообщения. Клиент сообщает, что информацию на почту не получал. Спасибо.
    Комментарий: Александр
    С ответом компании согласен на половину. По поводу ответа на почту, действительно он был, а вот цена указанная на сайте не соответствовала действительности. Мне предложили купить данные покрышки на 500 гривен дороже. Особых претензий к компании не имею с уважением Александр
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дякую, все ок. прийшли дуже швидко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    швидко, відповідально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, советую данную компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здорово выручила! Действует безотказно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валера
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены и товар все было актуально. Интернет-магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо .всем удачи.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Aleks
    Сделка подтверждена Prom.ua
    посылка пришла одиннадцатого заказ был сделан четвёртого,пластиковый кейс разломан не знаю такой отправили или наша почта постаралась, коронки на вид нормальные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Приносим свои извинения за задержку с отправкой. С 01,01 по 08,01 компания не работала в связи с праздниками. Перед отправкой любой товар проверяется складом. В момент передачи товара перевозчику, он проверяется повторно, и страхуется на полную сумму. Перевозчик не застрахует товар в ненадлежащем состоянии. Так как с момента приемки, он несет за него полную материальную ответственность, вплоть до передачи получателю. Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам, осматривать товар при получении. Если с товаром проблема, писать отказ от получения и звонить нам. Мы вышлем товар повторно. Благодарим вас за покупку!
  • 5
    Отлично
    Володимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отдельное спасибо за консультацию при выборе
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, внимательный менеджер, обстоятельно и не спеша объяснил все нюансы. Товар качественный и цена вполне адекватная. Прислали быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Юрий
    Взял зимние шины, которые посоветовал продавец и ни разу не пожалел. Шины отлично отходили зиму, прекрасно показали себя на снежной горной дороге. И пока выглядят и едут как новые. Очень доволен!
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, помогли выбрать и в тот же день отправили. Спасибо.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Кристина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришёл не тот который я заказывала, размеры абсолютно другие! Не рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товар был предоплачен в размере 100 % При отправке, на складе произошла пересортица. Отправленный товар не соответствовал заказанному. В результате, при получении, покупатель не осмотрел товар. Возникла проблема, которая в последствие была устранена. Приносим свои извинения. Важно! Перед получением товара проверить его на соответствие заказу. В случае получение товара, и выяснение в последствие, что полученное не соответствует заказанному, товар подлежит возврату, но расходы на транспортировку не компенсируются. Весь товар перед отправкой проверяется и страхуется на полную стоимость. При получении товара необходимо обязательно проверить его на наличие повреждений и в случае проблем на месте предъявить претензии. Если ущерб был причинен по вине службы доставки (что случается крайне редко), то она полностью его возмещает. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». ВНИМАНИЕ! При повреждении товара или упаковки товар возврату не подлежит.
    Комментарий: Кристина
    Фирма норм, умеет решать вопросы.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо все получил. очень быстро. советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё норм и всё в комплекте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самое положительное впечатление от работы компании! Внимательное отношение к клиентам. Приятные цены. Заказывал зимние покрышки на автомобиль. Очень продвинутый менеджер все доступно объяснил и помог с выбором. А самое главное, я доволен покупкой. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Володимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    молодца круто,буду купляти ще,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нужного товара не нашлось, помогли заменить на аналогичный. Быстро перезвонили, отправили товар через два часа после заказав тот же день. Очень понравился сервис.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молдцы Реомендую .
  • 4
    Хорошо
    Віталій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар був оплачений в обговореней термін, після оплати перезвонив, трубку ніхто не взяв і не перезвонив, через кілька днів перезвонив менеджер, який займається іншою категорією товарів, й сказав що повідомить менеджера який займається моїм замовленням що я чекаю оплаченого відправлення, через кілька днів отримав товар, одним що мене порадувало це якість товару
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за покупку в нашем магазине, и приносим извинения за задержку в оповещении. В высокий сезон (группа товаров шины) нагрузка на менеджеров повышенная и такое может происходить. Во время общения с клиентом менеджеру может поступить до десяти звонков, и возможности перезвонить нет, так как идут следующие звонки. Происходит цепная реакция. Об оплате можно сообщить текстовым сообщением, либо повторным звонком. В низкий сезон такая проблема отсутствует. Еще раз благодарим вас за покупку!
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Виталий
    Все плохо. Даром потерянное время.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Разочарование клиента понимаем.Своей вины в этом не видим. Торговая площадка "Пром УА" не предоставляем возможности работы с партиями товаров. Условно говоря, если на складе находится 4 колеса 2016 года выпуска стоимостью 1000 грн за штуку, и 4 колеса 2018 года выпуска стоимостью 1150 грн за штуку, то возникает вопрос: Как об этом сообщить клиенту? Ответ: ни как! У нас реализован следующий порядок выгрузки: дешевле пришел - первый ушел (товар на складе) Заказ поступил 21,11,18 в 10,20 Был обработан 21,11,18 в 10,50 Так же просим уточнять наличие дополнительно, так как в высокий сезон остатки (группа шины) обновляются два раза в день, и порой, этого бывает не достаточно. Благодарим вас, и приносим свои извинения за временные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Валентин
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Igor
    Сделка подтверждена Prom.ua
    РЕКОМЕНДУЮ: Очень понравилось обслуживание. Во-первых, перепутали города и отправили не ко мне посылку, после моей корректировки переадресовали правильно. На почте мне сказали, что переадресация стоит за мой счет и согласен ли я оплатить. Я согласился переплатить около 50 грн, так как товар был мне уже нужен. ЧЕРЕЗ ПАРУ ЧАСОВ ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ЗАБРАЛ ПОСЫЛКУ, СО МНОЙ СВЯЗАЛИСЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ МАГАЗИНА И ПРЕДЛОЖИЛИ КОМПЕНСИРОВАТЬ МОЮ ПЕРЕПЛАТУ МНЕ НА КАРТУ И СРАЗУ ЖЕ СКИНУЛИ. Спасибо, очень приятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за временно созданные неудобства. Мы стараемся осуществлять работу корректно, но к сожалению человеческий фактор имеет место быть. Впредь постараемся быть более внимательными, а так же контролировать работу перевозчика при оформлении ТТН. Благодарим вас за покупку!
  • 5
    Отлично
    Наталия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания! Профессионалы, честные,вежливые. Заказал набор King Roy KSD-026 ,и ключ Forse 79319.Все доставили,все ок.Респект персоналу! С УВ Игорь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность в работе. Бачек еще не ставил, но на внешний вид отличий нет. Крышка от старого бачка подходит отлично. Еще раз спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Вячеслав
    отличное соотношение цена-качество!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Небыло внятного описания и подробного фото, вставной дефлектор не подходит по размеру, и не понятно как должен крепиться.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хорошего качества, получила в день заказа. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    serg
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё хорошо. товар соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    порядочная компания и менеджер.....рекомендую....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Борис
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята спасибо всё четко и быстро .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально