Каталог товаров
"Кофемания"
95% положительных из 42 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 229 предложений в 31 категории
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 26
Актуальность наличия 100% 26
Актуальность описания 100% 26
Выполнение заказа в срок 100% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 30
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «"Кофемания"»
Показать сначала:
Все 42
  • 5
    Отлично
    Вызываю мастера раз в год из Кофемании. Не разу не подводили и работают качественно, а теперь ещё и открылись у меня рядом с домом на Научной.Так и работайте ребята.Процветания вам и в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Рады Вам помогать))))
  • 5
    Отлично
    Заказал в Кофемании запчасти в наличии не было пришли через неделю. Качество отменное. Огромное спасибо не мог найти по всему Харькову. Дмитрий Шевцов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , Дмитрий. Приятно с вами работать.
  • 5
    Отлично
    Спасибо, Кофемания. Забрала машинку рабочую и чистую.Юлия Никитюк.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    хорошая робота,и очень вкусный кофе которым угостили))) Олег.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хороший отзыв!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за починку кофемашины.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила кофемашину Saeco Syntia б\у. Состояние отлично так то и не скажешь что не новая, в подарок средство для чистки кофемашины. Дали очень нужные рекомендации по уходу за ней.Очень довольна.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!)))))
  • 5
    Отлично
    Были с женой и ребенком 26.03.17, обслуживание приятно удивило, приготовили ребенку какао с молоком (накормить у нас проблема, а тут- две чашки залпом) поговорили о кофеварках,одна понравилась. На следующий день пришли, нас уже ждала новая кофеварка, ребята заказали ее сразу, это при том, что мы не уверены были что купим. В итоге купили, бариста Елена. показал как готовить кофе, при чем пока мы сами не научились готовить капучино и какао для ребенка, взбивать молоко, очень довольны отношением и обслуживанием, СПАСИБО большое, мы чуть было через интернет не заказали, смотрели бы на кофеварку и не знали бы что с ней делать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотелось бы пожелать специалистам сервисного центра оставаться такими же профессионалами и радовать всех хорошим настроение, таким как Вы по радовали меня. Спасибо огромное за ремонт кофеварки, был очень доволен обслуживанием и подарком в виде сертификата, работает исправно уже пол года и радует мою семью. Опрятные, веселые в общем мастера своего дела! Приятно было обслуживаться в Вашем сервис центре. Сергей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ремонтируют отлично!
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады помогать!))))
  • 5
    Отлично
    Спасибо!Провели сервис ещё и настроили.Теперь работает как новая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за мою Саеко Одеа. Сделали все за кратчайшие сроки. Друзья с Винницы меня очень подвели и огорчили с кофе машиной((( Но мастера Ваши все исправили. Гарантия есть от них,что уже спокойнее. А девочкам отдельная благодарность,то есть за кофе и поддержку. С Уважением к Вам,семья Калининых.
  • 5
    Отлично
    Добрий день! Робив замовлення по телефону (сам я з Закарпатська обл.) Дуже вдячна за те шо допомогли мени з вибором кофемашіні.Вона прийшла вже до мене. Стан Відмінно, Вона як нова. Дуже дякую за допомогу. Рекомендую усим !!!!
  • 5
    Отлично
    Брали на контору кофеварку, на новую не хватало а дешевый китай брать не хотелось, нашли выход - купили кофемашину б/у, но фирменную. Коллеги даже не сразу поняли что она не новая. а смотрится намного солиднее чем китайские. что и всем рекомендую - не гнаться за новизной, а выбирать качество.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш выбор!
  • 5
    Отлично
    Принёс в ремонт Incanto плохо грела. Сделали но как то долго ждал. Но вроде бы работает не плохо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за помощь! Помогли с машинкой на отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сдавал машинку в сц центр. Приехал курьер забрал машинку и назад также привёз. Всё было быстро и качественно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Хотелось бы пожелать специалистам сервисного центра оставаться такими же профессионалами и радовать всех хорошим настроение, таким как Вы по радовали меня. Спасибо огромное за ремонт кофеварки, был очень доволен обслуживанием и подарком в виде сертификата, работает исправно уже пол года и радует мою семью. Опрятные, веселые в общем мастера своего дела! Приятно было обслуживаться в Вашем сервис центре. Александр Родома.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр за очень хороший отзыв. Нам очень приятно!Ещё раз спасибо!!!)))))))
  • 5
    Отлично
    Сделали машинку хорошо, претензий нет.Но пришлось подождать 2 недели (сказали не было запчасти в наличии)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, если нет в наличии детали нужно ожидать около 2 недель
  • 5
    Отлично
    Я постоянный клиент компании Кофемания. Работаю с ними уже 9 лет.Всегда помогают и при личном приходе в офис и при звонке.Так держать ребята!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень тепло встретили напоили кофе! Машинку сделали при мне( объяснили что не серьёзная проблема). Денег не взяли за такое. Большое спасибо.Такое в наше время редкость)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо Кофемания за помощь в ремонте кофемашинки! Ольга Труфанова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за приятный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Порадовало что нашёл в компании Кофемания те запчасти что искал.Благодарность вам за помощь!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отремонтировали кофемашину просто отлично теперь работает! Что понравилось (нужно было заменить бойлер) позвонили и уточнили хочу я этого или нет и озвучили сразу цену. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за хороший отзыв.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую!!!! Это именно те кто мне помог. То что нужно то сделали! Не чего лишнего.....Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Помогать с кофейным оборудованием это наша работа!Спасибо за комментарий!
  • 5
    Отлично
    Осталась очень довольна "Кофеманией" Обслуживание - +5, Квалификация - +5, Профессионализм - +5.Советую всем!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Очень приятно
  • 5
    Отлично
    27.02.2017 принёс Talea на ремонт. Уже через пару часов мне сообщили уже сколько будет стоить ремонт и вечером я забрал кофемашину!Спасибо всё супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей за приятный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам за хороший сервис и быстроту ремонта! Не дорого и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, рады будем вам помогать!
    Комментарий компании:
    спасибо и вам за то что обратились именно к нам
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю помощь!Приехали быстро. Ремонт провели качественно. За ранее предупредили когда будут!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будет стараться работать ещё лучше!
  • 5
    Отлично
    Очень доволен!!! Принёс кофемашину Minuto не ремонт. Забрал через два дня всё отлично.Ещё и сервис провели отличный.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброе утро.Спасибо вам за хороший отзыв!
    Комментарий: Покупатель
    Спасибо компании Кофемания. Принесла кофемашину Odea мигал красный ( ! ) постоянно. Помогли очень быстро. Я очень довольна результатом! Теперь знаю куда обращаться и Вам советую!!!
  • 5
    Отлично
    Решила сделать себе подарок на день рождения, очень хотела кофеварку ”Saeco”, по общалась с друзьями и они мне посоветовали обратиться в Компанию «Кофемания», сказали что там замечательное обслуживание и широкий ассортимент оборудования, аксессуаров. Приехали с мужем присмотреть кофеварку, но мы даже подумать не могли что нас так приветливо встретят сотрудники которые нам быстро подобрали кофеварку, объяснили как ею пользоваться, в общем очень довольна кофеваркой и профессионализмом сотрудников
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ремонтировал кофеварку Vienna. Перестала работать кофемолка. Параллельно интересовался в других сервисных центрах о наличии запасных частей и их стоимость. Решил обратится с ремонтом в Кофеманию. Так как выявилось, что у них самые адекватные цены. Правда диагностика и ремонт длились 8 дней, но ожидание того стояло. Пришел за машинкой, мастер мне все подробно объяснил, что ремонтировали, настроили, отмыли, она готовит кофе еще лучше чем изначально. Огромнейшее спасибо вам.Мое мнение вы лучший СЦ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Был приятно удивлен и обрадован оперативностью обслуживания и вежливостью персонала. При сдаче кофейного оборудования мне предложили кофе, получение тоже без проблем. Оператор на телефоне тоже оставила приятные воспоминания. Вручили сертификат со скидкой на кофе. Побольше таких спецов, и все будет отлично. Работу данного сервисного центра оцениваю как высококачественную. С благодарностью, Александр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное мастерам этого сервис-центра! Восстановили мою кофемашину на 2-й день и по приемлемой стоимости. До этого был в другом сервис-центре диагностировали неделю(признали нецелесообразным осуществлять ремонт). Ещё раз спасибо за ремонт и за предоставленную скидку на кофе))) Иван.
  • 5
    Отлично
    Очень доволен качеством и уровнем работы сервисного центра! В ремонт отправлял кофеварку из Луганской области, 16 мая аппарат принят в ремонт..., а уже 20 мая позвонили и сказали что заказанная запчасть пришла и аппарат будет выдан в течении дня. Смотрите на сроки, за это время успели сделать диагностику заказать запчасть, произвести ремонт и проинформировать меня о зч и ходе ремонта, весьма оперативно. Благодарю за работу и желаю успехов! Владимир Сура. Жаль,что у нас такого сервиса нет.
  • 5
    Отлично
    На днях привез кофеварку в ремонт Brasilia, была проблема с термопредохранителем и не догревал бойлер, сломан датчик давления, и много других проблем. Думал, что моя кофеварка останется у них на долго. Позвонили в течении недели и сказали, что могу забирать. Отличный сервисный центр. Приветливый коллектив, угостили вкусным кофе. И отдельное спасибо мастеру Дмитрию! Приятно иметь дело с профессионалами. Алексей Сиденко.
  • 5
    Отлично
    Купила пару дней назад Saeco Intelia Focus.Очень долго выбирала,Ирина консультант мне помогала онлайн в решении многих вопросов.Спасибо ей за терпение!!Что правда в других магазинах можно было найти немного дешевле машину.Но выбрала Кофеманию,так как внимательные консультанты и предполагаю, что в магазине,который специализируется на кофе обслуживание будет на порядок выше, чем в магазинах с обширной специализацией.Еще + гарантия!!!Внешне кофемашина очень хороша.Запустили кофе получился отличный!
  • 5
    Отлично
    Сломался Роял. Позвонил в Кофеманию. Приехал логист забрал. Починили оперативненько. Привезли, я ее аж не узнал сразу))) дали скидку на кофе, решил воспользоваться ... кофе привезли и за доставку не взяли. Как-то аж странно дважды приехали, а денег не взяли. Спасибо ребята.
  • 1
    Очень плохо
    Цена на кофеварку на сайте 8000, позвонил сделать заказ - цена 11000!
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Долгое время пользовался услугами Дома кофе. Но исходя из цены их ремонта воспользовался услугами этой фирмы. Работают на порядок качественнее, дешевле. Была замена бойлера пара на Incanto Deluxe. В Доме кофе стоял 2200 грн у них что то до 1000. Приятно удивило) В дальнейшем буду пользоваться только их услугами. Спасибо вам ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказал бу кофемашину Saeco Royal Professional. Цена конечно не самая низкая, но состояние на отл и куча всяких бонусов (подарки, скидки и т.п.). Такой организации не жалко отдать деньги!)
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По доставке и созвону и организационным моментам претензий нет. Чашка для капучино не такая как на фото, я ожидала не такую большую емкость, она огромная, и по форме не соответствует фото. Я не вредная, возвращать не буду, но лишний раз убеждаюсь, что надо брать в магазине вживую, по интернету вечно разочаровываюсь...

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?