Каталог товаров
  • Харьков
"Альфа Старт" - качественное торговое оборудование оптом и в розницу! МЫ ЛУЧШИЕ!
95% положительных из 402 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2424 предложения в 96 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 82
Актуальность наличия 98% 81
Актуальность описания 98% 80
Выполнение заказа в срок 94% 81
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 27 79
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 3 9
Отзывы о компании «"Альфа Старт" - качественное торговое оборудование оптом и в розницу! МЫ ЛУЧШИЕ!»
Показать сначала:
Все 402
  • 5
    Отлично
    Все отлично рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Удобный интерфейс,огромный выбор!!!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за оперативную и четкую работу, за высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиенту! Процветания и побольше довольных и благодарных клиентов. Т
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качество и быструю отправку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    после заказа товара со мной не связались,на третий день сам позвонил,понравился ответ:,У НАС МНОГО ЗАКАЗОВ!ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫ, товар отправили через 4дня,не на тот склад,пришлось ехать через весь город,никому не рекомендую эту контору,,,,,,,,,,,,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваш заказ был оставлен среда в 13,25. Все заказы,что поступают обрабатываются в порядке очереди.У нас есть все записи телефонного разговора с вами.МЕНЕДЖЕР С ВАМИ СВЯЗАЛАСЬ ВОВРЕМЯ,Вам три раза отправляли на номер телефона смс с реквизитами,но вы их не получали.ЭТО НЕ НАША ВИНА,Есть скрины отправленных смс вам на номер.Но даже если бы вы увидели их,и сразу оплатили,то мы бы не смогли отправить-НОВАЯ ПОЧТА НЕ СТАБИЛЬНО РАБОТАЛА(это занал вся Украина) и мы тут не можем никак повлиять на ситуацию.Даже если менеджер и обещала вам отправку среда-черверг,она не могла предугадать что НП не будет работать или вы не увидели или вам не доходили смс с реквизитами.В пятницу вы нервно позвонили,сказав-где смс с реквизитами и т.д. Вам наконец дошли реквизиты-вы оплачиваете и требуете отправку в пятницу-в ПЯТНИЦУ ОТПРАВОК У НАС НЕТ,и это чётко указано на сайте.Внимательно слушайте менеджера по телефону,и читайте условия заказа на сайт.Мы считаем и так оно и есть-нашей вины нет в том,что новая почта не работала,смс вам не доходило и наконец,что в пятницу у нас склады закрыты.И у нас на самом деле очень много заказов и клиентов,со всеми связываемся и работаем в порядке очереди.В день как вы делали заказ,вы были не одни,заказов много-и один вы остались не довольны нашей работой,не смотря на то что мы ни как не можем повлиять на некоторые ситуации в стране и мобильной связи! А по поводу того,что отправили не на то отделение,мы сейчас выясняем на складе кто отправлял,так как ваше отделение,что вы указывали №88 -оно с ограничением по весу,и не принимает по объёму.Вам должны были позвонить с новой почты и предложить другое.Это мы и вясним,на НП сами указали другое или вы! Если вина наша в этом МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ КОМПЕНСИРУЕМ ПРОЕЗД на склад,что не верно указан! Если ваша-то мы ничем вам не поможем.
    Комментарий: ОЛЕГ
    Очень печально,что клиент всегда не прав,мне помогать не надо у Меня все хорошо.Вам надо разобраться с Вашими работниками ,а не с клиентами.Отзыв написан правдивый,я недовольный работой Вашим магазином,если Вы себя позиционируете как "лучшие" так соответствуйте,а так минус один клиент.Удачи в бизнесе с УВАЖЕНИЕМ ОЛЕГ.
    Комментарий компании:
    Мы с вами связались в тот же день,а не НЕ СВЯЗАЛИСЬ,как вы пишите! Вы солгали!!! Отправка на 4 день была-не наша вина на Новой Почты и вашего оператора или телефона,что вы не получали смс! И отправка была на другое отделение-вам звонили и вы сами указали другое,так как на вами ранее указанное-не ехало по объёму. Да мы лучшие,но мы не терпим ложь! И вам удачи!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, спасибо! Четко быстро качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел вовремя,все устроило,хочу сделать еще заказ.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа, со мной связался менеджер, сказал что все в наличии и договорились о доставке на следующий день. На следующий день курьер так и не связался со мной, я решил набрать сам, на что мне девушка ответила что данного товара щас к сожалению нет и предложили заменить на подобный, договорился вновь о доставке на следующий день. Курьер так и не набрал, менеджер так же не предупредил что доставки не будет и больше мне никто и не позвонил, потратил только в пустую два дня на них. Хорошо что не делал предоплату.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не понравилось обслуживание Хоть и связались быстро но сказали что посылка маленький кулечек и будет не дорого новой почтой А по факту этот маленький кулечек упаковали в большую коробку от халвы где собственно сама посылка заняла меньше половины этой коробки за что мне пришлось платить дороже за посылку Не понимаю с чем связано такое отношение Больше заказывать не буду так как доставка обошлась сильно дорого И несчастные цепочки под вешалки вышли мне очень дорого по факту
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует, доставка вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая обратная связь и доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала товар вечером, утром перезвонили. Очень ввежливые и приятные в общении. Заказ отправили точно. Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал торговые решётки и сетчатые корзины к ним. Цены не завышены. Доставили гораздо быстрее, чем я ожидал. Всё целое, нормально упаковано. Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна сделкой. оперативно, то что нужно. Рекомендую. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Полностью удовлетворил сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанный товар соответствует описанию, получила быстро, всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили товар сразу после оплаты. Товар хорош .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Отправлено - упаковано - качество ОК.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, товар соответствует заявленному на сайте виду, цене и качеству, вежливый менеджер, быстрая доставка, упаковка аккуратная, все хорошо. Планирую еще делать покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и качественное обслуживание. Хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзывчивый и внимательный менеджер, все посоветовали, подсказали, оперативная доставка, товаром доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз,все замечательно.Вертушка для открыток просто супер, спасибо за совет менеджера.Быстрая сборка и доставка товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Отличная работа. Побольше вам покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1.Не перезванивают для уточнения деталей,тут приходится их выспрашивать,а сообщения получать с ошибками в словах,попробуй разбери что хотели написать. 2.Предствитель заказа пишется один,а номер счёта на другие данные,путаница,сбивает с толку 3.Манекен под кодом Маша,а пришла Алёна. 4. Без чехла 5.На груди товара вмятина,которая ,если и выдавливается обратно,то поверхность уже мятая осталась 6.Низ торса срезан абы как,неровно. Ужас,отказывались делить доставку,да тут её полностью нужно оплачивать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    1.Мы всегда звоним своим клиентам в рабочее время,каторое указано на сайте до 17,00 - девушка же в сообщении к нам обратилась по манекену после 17,естественно как она нам написала после 17 в смс и мы ей в смс и ответили,после 17 не работет менеджер на телефоне.Позже она оставила заказ на сайте в 20 часов естественно,ей в такое время никто звонить не будет.И она сама писала нам смс в не рабочее время- и мы ей так жн смс отвечали.все ответы на свои вопросы она чётко получала.На счёт ошибок что она пишет-вообще не правильно,сейчас у всех смартфоны с сенсором,какторый сам может делать ошибки и этот ни как не влияет на товар или на кашу торгующие компанию и не есть о нас отзывом. 2,После её смс обращения дать номер карты -- мы ей дпли данные на оплату.(И тоже она спрашивала не в рабочее время!) Цытирую переписку,в которой мы ей сразу ответили!!! и всё четко объяснили.Менеджер может быть любой каждый раз на сайте-любое имя,кто работает в этот день,а номер карты всегда - наш директор.менеджеры не имеют право на свою карту деньги принимать от сайта!!! Девушка пишеь:Пришёл номер счёта,где ФИ указаны другие,,а не представителя Мила,как указано в моём заказе. Этот счёт ваш или мало ли как,мошенники орудуют может. Подтвердите пожалуйста ,номер счёта **** **** ? Манекен стоит без подставки или на фото его облокотили к стене ? Мы ей отвичаем сразу:добрый вечер.просим прощение по позднее смс с номера карты и что вас ввели в заблуждение. да,**** ****- это наш человек) можете оплачивать манекен стоит на ногах,но луче придумать подставку что лучшей устойчивости,или мы предоставляем из ДСП цена 45грн (она прикручивается к стопе обычными саморезами) http://alfa-start.com.ua/p491401603-derevyannaya-podstavka-plita.html 3.Манекен ей отправили правильный,тот что она и заказывала.Мы его называем и присвоили ему код Маша-так как это торс Маша он идёт с сосками,так и указано в её позиции http://alfa-start.com.ua/p29756057-maneken-zhenskij-tors.html ,который обрезают на производстве и ставят на ноги Алёна http://alfa-start.com.ua/p2978 в итоге получается ей позиция,а не другая!!!! Девушка увидела надпись на ногах Алёна и думает,что это другое!!!! Ног маша не существует
    Комментарий: Маргарита Мироненко
    Если кто будет читать и ориентироваться на мой отзыв,то для вас напишу.Те аргументы,которые сейчас пишут эти люди под моим отзывом-пустые. Администрация сайта ,прежде чем выложить отзыв,от и до провела между нами "разбор полётов",где я предоставила подробный отчёт порченого товара и по итогу мой отзыв таки опубликовали,а значит правда на моей стороне. Ув.люди,будьте бдительны
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работники большие молодцы все было очень оперативно,вежливо.Было приятно поработать с людьми.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    прислали не то что я заказала и оплатила по предоплате
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Товар соответствует описанию. Заказом довольна. Рекомендую! Спасибо за приятное общение и сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказываю здесь уже не в первый раз,всем доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально