OMERS магазин подводного и туристического снаряжения
91% положительных из 191 отзыва
  • 7 лет на портале
  • У компании 2174 предложения в 106 категориях
  • 44 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 23
Актуальность наличия 91% 22
Актуальность описания 100% 22
Выполнение заказа в срок 91% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 21
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «OMERS магазин подводного и туристического снаряжения»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё супер отличный магазин всё по размеру подошло
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне написали смс, что заказ будет через 2 недели. А в корзине на мой заказ поставили статус "Отменен". Никакого сервиса вообще! попробовала написать в чат, уже несколько дней никто не отвечает. Зачем ВАМ нужен сайт, если он ВООБЩЕ не обслуживается?!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв. Вы сделали заказ на товар, который стоит с пометкой "под заказ". По телефону с Вами не смогли связаться и написали Вам смс, о том что данный товар возможно под заказ выполнить в течении 2 недель, но и после смс Вы не вышли связь. После чего, через некоторое время статут заказа был изменен на "Отмененный" с пометкой "не смогли связаться с клиентом". Нам жаль, что Вы остались не довольны работой нашего магазина, однако не имея возможности связаться мы не смогли выполнить Ваш заказ. С уважением, администрация.
    Комментарий: Алиса
    Т.е. Смс Вы смогли написать, а позвонить - нет? Могли бы в смс указать, что ждёте подтверждения заказа, раз уж Вам сложно набрать клиента. Не нужно выдумывать оправдания, так и напишите, что решили не заморачиваться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, получили быстро. Товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брал себе спалний мешок камуфляжний,класная вещь,очень доволен покупкой,советую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе нашего магазина. Надеемся и в дальнейшем на покупки в нашем магазине будем рады Вам. Удачных покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказом доволен. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе нашего магазина. Будем и в дальнейшем прилагать все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Удачных покупок.
  • 5
    Отлично
    Понравилось заказывать. Люди нормально работают.Всё актуально.Советую заказывать у этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе нашего магазина. Будем и в дальнейшем прилагать все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Надеемся и в дальнейшем на покупки в нашем магазине будем рады Вам. Удачных покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно. Не ожидала что посылка придет так быстро как раз ко Дню рождения внучки.Спасибо большое. Сумка классная. Хороших Вам продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    красавчики. сервис выше чем в катрангане
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    продавец всё выполнил качественно и в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил гидрокостюмы Cressi. Лучшая цена, помогли разобраться с размерами, всё подошло, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал нож тестю на подарок. Всё дошло очень быстро, сервис на высоте! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная сумка для ласт и маски. Спасибо компании за отличный сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Запчастина повністю відповідає опису
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день, заказал перчатки вечером , утром перезвонили , я скинул все деньги на перед, и пришло потом смс про отправку новой почтой, забрал во время, качество как и написано, рекомендую этот магазин .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    г. Чернигов Заказывал спальник, оперативно перезвонили с магазина, вежливо и корректно уточнили товар и мои контакты, + ответили на мои вопросы, сделал копеечную предоплату, товар получил на следующий день. Рекомендую магазин OMERS всем. 15/08/17.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание. Качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо.Качеством обслуживания и качеством товара довольна. Отдельное спасибо за оперативность.РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан в четверг вечером, практически мгновенно изменен на статус "принят", но!! - перезвонили только через сутки и только после того как сам им написал, ссылаясь на то, что в пятницу у них выходной (для меня такое впервые и неожиданно, еще сделали замечание что я мол невнимательно смотрел сайт) Сказали, что отправят в только в следующий четверг и если я передумаю обязательно их набрать. Спустя неделю ожидания, они ПОТИХОМУ изменили статус заказа на "ОТМЕНЕН" и на этом все. Никто из компании не перезвонил (не написал) и не сообщил причину таких действий с их стороны. Один плюс, что не оплатил товар на перед. Выводы 1. Сомнительная компания, с сомнительной репутацией 2. Клиент для них - шлак 3. Стоимость товара неактуальная 4. Ожидание товара - infinitely 5. Потерял неделю времени
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    12 мая был сделан заказ №31710563 на спальный мешок. В результате , как потом оказалось, затянувшегося общения с представителем данной фирмы столкнулся с дичайшим непрофессионализмом сотрудников этой с позволения сказать организации. Это проявлялось в незнании наличия/отсутствия товара (позвонили и сказали приехать к ним на рынок Барабашово и забрать товар, которого НЕ оказалось в наличии), незнании актуальной цены на товар (была предложена другая модель спальника под заказ, но с 2286 гр. цена выросла до 2500 при условии подешевления доллара), незнание характеристик товара (Украинский производитель с производством в Китае, что собственно и отражено на бирке спальника, был презентован как Французская компания!!). В результате 10 дней потерянного времени и деньги на две пустопорожних поездки на Барабашово. В итоге спальник был заказан в другом интернетмагазине за 2385 гр. и на следующий день уже был у меня. Не рекомендую иметь дело с компанией OMERS, ибо никаких плюсов от взаимодействия с ними не увидел.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качественный сервис оперативная доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали туристический столик с 4-мя стульями,товар полностью соответствует описанию! Менеджер перезвонила через 10 мин, договорились о самовывозе,все выполнили точно в оговоренные сроки. Остались довольны, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Компания OMERS благодарит Вас за отзыв, рады, что Вас устроило наше обслуживание и качество товара. Спасибо за высокую оценку нашему магазину, будем рады Вам снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Компания OMERS благодарит Вас за отзыв о работе нашего магазина. От всей души желаем Вам удачи и приятных покупок.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала балаклаву под шлем. Ждала когда мне перезвонят уточнить способ доставки. Никто не перезвонил. С продавцом связалась сама. Не понравилось безразличие к моему заказу. В магазине Барабашово девочка обслужила хорошо. Вещь соответствует заявленной
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал кресло (886,50 грн) с доставкой Новой почтой, специально уточнил стоимость доставки - сказали до 70 грн. (странно думаю, перед этим другая компания отправляла за свой счёт). Пришёл забирать с почты и был очень не приятно удивлён. Посылка оценена в 1000 грн, оплата за доставку - 100 грн. Так вот мало того, что доставляете за счёт покупателя, так ещё и платит он не понятно за что лишние деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, здравствуйте. Спасибо за Ваше обращение. Вы приобрели кресло Директор по распродажной цене (886,5грн), так как средняя цена в интернете 1030грн и выше. Исходя из минимальной цены на нашем сайте доставку оплачивает клиент (на нашем сайте нигде не указано, что доставку оплачивает магазин). Относительно стоимости доставки, стоимость менеджером по телефону была указана ориентировочная, так как только служба перевозки может Вам назвать точную сумму доставки. Относительно оценки кресла - оценка нужна, как страховка при повреждении или утере службой перевозки (если бы Ваше кресло новая почта разбила или потеряла, то Вам бы возместили сумму в размере 1000грн, если бы оценки не было Вам бы не возместили ничего. С уважением, коллектив магазина Омерс.
  • 5
    Отлично
    Очень доволен, ребята молодцы!!! Буду рекомендовать друзьям заказывать у компании Omer.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Компания OMERS благодарит Вас за отзыв, рады, что Вас устроило наше обслуживание и качество товара. Спасибо за высокую оценку нашему магазину, будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все гуд, заказывал маску и трубку, менеджер подсказал и проконсультировал. Заказ пришел в упаковке с пенопластом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?