MITRA-MEBEL
92% положительных из 123 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1715 предложений в 130 категориях
  • 36 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 25
Актуальность наличия 100% 25
Актуальность описания 100% 25
Выполнение заказа в срок 92% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 26
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « MITRA-MEBEL»
Показать сначала:
Все 123
  • 5
    Отлично
    Остались очень довольны работой компании! Заказывали школьную доску - товар отличного качества, все, что нужно для монтажа есть, упаковали тоже замечательно. Отдельное спасибо менеджеру Марине! Все рассказала, объяснила все нюансы, ответила на все вопросы. Однозначно рекомендуем данную компанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина,рады были сотрудничать с Вами. Спасибо за Ваш отзыв ,нам очень важно иметь обратную связь с клиентом. Еще раз СПАСИБО!
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная работа менеджеров. После заказа товара, прошла неделя, ни один из менеджеров так и не связался. После повторного заказа товара, так же никто не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Андрей, после первого заказа с Вами связался наш менеджер, объяснил, что в Харькове на складе этих кресел не бывает. Они есть только в Киеве. Вам продиктовали адрес Киевский. После второго заказа Вам опять перезвонили, и повторили тоже самое. Дальше последовал 3, 4, 5, 6 заказы. Больше нам нечего сказать.
    Комментарий: Андрей
    Во первых, на вашем сайте указано что данный товар есть в наличии. Перед заказом я товара я хотел с ним ознакомиться в вашем магазине, поэтому нажал кнопку перезвонить, что ваш менеджер и сделал. Данного товара не оказалось в Харькове. После этого я решил всетаки купить данный товар у вас и нажал кнопку купить 11.05.2018 после чего получил e-mail о том что заказ принят и со мной свяжеться менеджер. После этого мне никто не перезванивал.
  • 5
    Отлично
    Сразу связались, изготовили нужных цветов быстро и качественно. Рекомендую однозначно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо,за отзыв! Нам очень важно иметь обратную связь с клиентом. Спасибо за доверие и рекомендации.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо положительные оценки.
  • 4
    Хорошо
    В общем все не плохо, но скорее всего при перевозке не аккуратно грузили и повредили углы верхней поверхности парт. Было бы здорово, если бы упаковывылось не просто в бумагу, но ещё как-то дополнительно защищали углы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!спасибо за отзыв и комментарий,будем стараться исправлять недочеты. С уважением компания Митра-Мебель.
  • 5
    Отлично
    Заказала флипчарт, связалась с фирмой, мне все доступно обьяснили. Внесла предоплату на карту физ.лица, страшно было, перезвонила о взносе, фирма уточнила мой адрес. Так как заказ делался в пятницу вечером, то посылка пришла мне во вторник или среду (не помню точно). Заказ пришел целый, новый, как на картинке, в комплектацию входило все что было указано. Заплатила в Новую Почту наложным оставшуюся сумму. Заказом довольна. Ставлю пять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо!!! Правда пришлось долго ждать! Хотя об этом предупреждали , но все же хотелось бы что бы побыстрее)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания работает отлично,всё быстро,чётко и оперативно! Супер! Удачи всем, рекомендую всем эту компанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана,спасибо Вам за отзыв и за рекомендацию ;)
  • 4
    Хорошо
    В целом, всё хорошо, но не понравилось: 1. Оплата только предварительная на карточку частного лица или наличными, а после этого уже формируют заказ. 2. Доставка по городу дорогая. 3. Сроки доставки нарушены: обещали пн-вт., привезли в среду. 4. Доставка товар довезла до подъезда, товар не осматривался в присутствии ответственных лиц. Хорошо, что не бракованный, а если бы при распаковке был обнаружен брак?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Борис,спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, хорошие магниты
  • 5
    Отлично
    Благодарю за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала доску- заказом довольна. Большое спасибо консультанту Марине. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказивала стенди на стену. Все било зделано в коротчайшие сроки, без единственой заминки. Заказ прийшол вовремя с помощу курєрськой доставкой. Спасиба большое за вашие услуги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный товар, быстрое обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Велике дякуємо за стільчики для дит. садочка в м. Острог.Консультант дуже хороша і приємна. Все виконали в срок. Вихователі і батьки Дуже задоволені!І хоча фабрика від нас дуже далеко, якщо ще щось будемо замовляти то тільки на цій фабриці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала у этой компании табуретки. Все отлично, пришли по почте в оговоренные сроки. Очень приятные девушки, перезванивали если было, что то не оговорено. Спасибо за качественную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо, что Вы оценили нашу работу. Удачи.
  • 5
    Отлично
    Очень доволен работой компании ! Приятный и вежливый менеджер, ответил на все вопросы! Заказ выполнен даже раньше оговоренного срока! Не успел оплатить вторую часть заказа, как пришло уведомление, что заказ ожидает на складе фирмы-перевозчика! Спасибо за доверие и оперативность! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей,спасибо за отзыв и рекомендации ;)
  • 5
    Отлично
    Заказывала школьную доску и осталась очень довольна и качеством товара, и сотрудничеством с ВАШЕЙ компанией! Девочки, огромное спасибо! Буду рекомендовать вашу компанию знакомым и друзьям! Успехов ВАМ в работе!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв.Очень приятно.
  • 4
    Хорошо
    Немного не комфортно что предзаказ. И аж две недели. Заказывал две тумбочки и в комплекте не оказалось ручек к дверцам что не критично, ручки пришлось купить отдельно в магазине. А в остальном всё на уровне. Думаю я ещо буду пользоваться услугами этой компании. Консультант Марина была очень вежлива.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман,спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно знать недочеты.Приносим свои извинения за предоставленные неудобства,Ваши затраты на фурнитуру мы компенсируем.С уважением компания Mitra-Mebel.
    Комментарий: Роман
    Очень приятно работать с людьми которые работают на развитие и заботятся о своей репутации, тем самым и о своих клиентах. Стоимость ручек компенсировали. Спасибо и успехов в развитии.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервисом компании доволен. Самой кухней для детского сада - тоже. Весьма и весьма. Поставил 4 звезды из 5 только потому что при сборке мебели вскрылся явный некомплект по фурнитуре. Кухоньку собрали, но только потому что какая-то отсутствующая фурнитура была не очень критична для прочности конструкции (но все равно важна) - мы ее просто проигнорировали. А около 8 важных шурупов у меня завалялось от другой мебели (повезло). А так бы пришлось идти на базар и докупать все недостающее. При том, что в идеале фурнитура должна выдаваться с излишком (на всякий случай). А тут был недобор. Но, как я понял, конкретно моя модель кухни - это мебель от стороннего поставщика. Надеюсь, у самой Митра-мебель, нет таких недостатков с собственной продукцией. Спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно! Товар понравился-качественный. Компания надежная. Спасибо менеджеру Марине -нашли лучшее решение по доставке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья,приятно было с Вами работать!Большое спасибо за отзыв.Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Очень довольны покупкой. Покупали для офиса, поэтому все было очень важно: в онлайн-режиме выбрали цвет, определились с доставкой. Сделали и отравили даже раньше, чем обещали. Все на ОТЛИЧНО! Спасибо, ребята)
    Комментарий компании:
    Алена,очень рады что Вы остались довольны покупкой. Было приятно с Вами работать.Надеемся на дальнейшее сотрудничество!Успехов!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень качественно! Приятный и вежливый менеджер, отвечает на любые вопросы! Качественный товар, очень быстрая доставка, хорошие условия для покупателей) Очень рада, что в наше время есть такие классные компании с европейским сервисом)) Процветания Вам и благодарных покупателей))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена,большое спасибо за отзыв.Мы рады что наша продукция, а точнее школьная доска порадовала Вас качеством .Слова благодарности - лучший показатель нашей работы.Спасибо,что выбрали нас. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличный школьный стул)) Спасибо Марине за оперативность и вежливость)) Рекомендуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,за Вашу рекомендацию и отзыв! Нам очень приятно!Будем рады Вас снова видеть у нас в гостях ;)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственное неудобство, что магазин не делает доставку товара без предоплаты. Так же советую наладить вопрос с логистикой. А так не плохо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр,мы учтем Ваши пожелания и постараемся улучшить работу. С уважение компания Mitra-mebel.
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Отправили как и обещали. Товар хорошего качества. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей,спасибо за доверие и рекомендацию! Будем рады и в дальнейшем сотрудничеству. С уважением компания Mitra-mebel.
  • 5
    Отлично
    Если мебель, только "MITRA-MEBEL". Второй раз делаю покупку в этом магазине, первая покупка 8,12,2016г. Покупал 2 флипчарта премиум, 1-ну настенную доску 240*100. Всем очень доволен. Оплачивал сразу и без сомнений (ни каких наложенных платежей) Доверяю на 100%. Менеджер 5+. И в дальнейшем все что надо для офиса, только здесь. Заказывал не смотря в интернет магазин, просто позвонил сразу в магазин, сказал что мне надо, и менеджеры все организовали. И таки да, в магазине всегда приятные бонусы )))). Спасибо за работу, что-бы с вас брали пример)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, спасибо и еще раз СПАСИБО! Бесконечно приятно читать Ваш развернутый отзыв с деталями и подробностями. Благодарим за 100% доверие :) Будем рады и дальше сотрудничать!С уважением компания Mitra-mebel.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за флипчарт. все доставлено в сроки, Товар качественный и очень понравился. спасибо за подарок- магниты) Будем заказывать вдальнейшем у Вас продукцию и советовать другим. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яна,большое спасибо за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением компания Mitra-mebel.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла хорошо. Менеджер был на связи, отвечал на все вопросы. Доставили быстро. Товар качественный. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ольга за отзыв, мы рады что Вы остались довольны нашей работой.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришла сказать огромное СПАСИБО компании!!! В понедельник заказала флипчарт, а в среду вечером он уже пришел в моё отделении почты. Среагировали очень оперативно, все сделали качественно. Отдельное спасибо Марине за вежливость и внимание. Очень приятный сотрудник! Я осталась невероятно довольна сделкой. Буду рекомендовать знакомым и обращаться ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    К своему предыдущему отзыву хочу написать, что на отзыв, мгновенно отреагировали, все вопросы были улажены, флипчарт получен и я покупкой очень довольна! Отличная работа менеджера!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Карина за понимание и за оценку нашей работы.Было приятно с Вами работать.Удачи!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    довольна работой менеджера! но доставка очень долгая. жду товар уже 5 дней, хотя была оплачена адресная доставка. И это доставка из Харькова в Днепр. совершенно небольшое расстояние. Меняйте партнеров по доставке ! Я не получила вовремя заказ - у меня были сложности с проведением мероприятия. уже жалею, что заказала у вас и лавки, чувствую буду их ждать полгода
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прочитал отзывы о магазине, в основном читал негативные отзывы, решил всёж-таки сделать заказ. Заказал Флипчарт Премиум 3шт. Менеджер связался в течений 30 минут предупредил что товара нет в наличий объяснил причину и надо недельку подождать, прошла неделя в субботу я позвонил в магазин узнать как мой заказ, но выходной день, в понедельник уже с утра менеджер мне звонит проинформировать меня. Товар хорош, работа магазина супер 5+ менеджерам. А тот кто чемто не доволен покупайте на базаре )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Иван!Спасибо за добрый отзыв.Пусть наша продукция приносит пользу для этого мы и работаем. Еще раз СПАСИБО!!!
  • 4
    Хорошо
    заказывали в садик столики в кол-ве 14 шт. Столики полностью соответствую описанию, заказ оформила 14.11, а 01.12 он уже был готов. Компания хорошая, ответственная, очень вежливый консультант, единственный минус: забыли положить сертификат качества и заглушки на шляпки для болтов... Компанию рекомендую, желаю процветания, побольше клиентов и хороших отзывов. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за качественную работу. Довольна покупкой и внимательной работой консультантов компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юля! Спасибо большой Вам за приятные слова!Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 1
    Очень плохо
    Люди добрые! Если Вы себя уважаете,не связывайтесь с этой фирмой.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятно когда работают так оперативно. Заказала днем флипчарт, позвонили в течение часа. Приятное общение с оператором. Получила все ответы на свои вопросы по поводу товара, сроков его изготовления и доставки. Все выполено в срок, даже не верилось) Хочу заметить, что цены здесь не очень завышены по сравнению с другими интернет-магазинами. Качество товара устраивает, моделька красивая. Спасибо вам за работу. Желаю успехов вашему предприятию! Подскажу ваш адресок коллегам)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатила игрушку, перезвонили сообщили, что ее уже нет, деньги вернули, но это уже третий продавец - выставляет игрушку и к ней цену, а на самом деле она дороже или ее нет. Неприятно, что я трачу свое время!
    Комментарий компании:
    Оксана, наша фирма со своей стороны сделала все возможное : перезвонила и сообщила о том что товар отсутствует, вернули деньги и извинились.К сожалению такое бывает "сегодня товар есть,а через час уже нет " (движение продукции на складе). Еще раз приносим извинения, но за другие магазины и их продавцов мы не несем ответственность.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар выполнили качественно, доставили вовремя, молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала одноместные столики с ящиком для дошкольников. Заказ выполнен вовремя., качественно. Спасибо всем сотрудникам, которые трудились над моим заказом. Процветания Вашей компании и хороших клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо большое за отзыв! С Вами очень приятно работать! Удачи и успехов в Вашем деле ;)
  • 5
    Отлично
    Покупал Флипчарт "Бюджет" по акции с магнитиками + 4 фломастера, губка на магните! Все пришло во время и качественное! Спасибо! Покупал в садик-воспитатели оценили! Вам успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?