Каталог товаров
АЛЬТЕП-СНАБ
53% положительных из 31 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 10038 предложений в 170 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «АЛЬТЕП-СНАБ»
Показать сначала:
Все 31
  • 4
    Хорошо
    Спасибо сотрудникам за работу. Очень вежливо и доброжелательно отнеслись и быстро выполнили заказ!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Запчасти к горелкам - контрабанда из РОССИИ!!! Гарантия 0 месяцев!!!!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Если у Вас есть желание купить запчасти к горелкам weishaupt, пожалуйста. Мы предлагаем оригинальные запчасти с представительства. Гарантия, сертификаты - все есть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал диодные лампы вечером в пятницу. Менеджер связался со мной в субботу, несмотря на выходной день. Цена оказалась актуальной. Отправка товара была осуществлена в тот же день, удобным для меня способом. Лампы соответствуют описанию. В целом всем доволен, буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Как видите анализатор ТВ сигнала на фото S7000 цена за единицу 200, набираешь заказ - а не хотите 2 шт по 150 ну кто не хочет? Заказал 2 шт. и заказ приняли вникать было некогда свой прибор отказал а работать нужно. Посмотрел потом цену на прибор на других сайтах и понял что похоже на развод, пришлось заказ отменить, а оправдание у них - там не написано что это именно S7000, но там и не написано ОТ 200$
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Покупал здесь первый раз, нужны были насосы для теплчх полов (4шт). Связался с ними по тел., посоветовали DAB. Ответили по цене/наличию не сразу, в течении часа. Цена устроила. Насосы работают норм., доволен. Заказывать планирую еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена не соотвецтвует
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Пытался купить несколько товаров у этой компании. Первого не оказалось в наличии и цена была не актуальна. По остальным цена так же не имела ничего общего с реальной (в разы!!!). Иногда так бывает - забыли поменять цену, или ошибка... Но не в этом случае. Прошло время, а товары по прежнему в продаже и по "привлекательным" ценам. Похоже, что здесь такой "метод привлечения клиентов" - левыми ценами. Лично на меня такое действует обратным образом - пропадает всякое желание иметь с ними дело.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Конкуренты не дремлют ;)
    Комментарий: Алексей
    +100500 Выставить товар за 500 грн а продавать за 1500 - это происки конкурентов!
    Комментарий компании:
    +100500 ??? На сайте на главной прописали еще с 2014 года, в самом начале: В связи с нестабильным курсом валют, стоимость товара уточняйте по телефону. Если вы почувствовали обман - тысяча извинений, по цене в телефонном режиме Вас сориентируем. Но судя по отзыву - происки конкурентов.
    Комментарий: Алексей
    Нестабильность курса - это когда курс меняется в течении дня, ну месяца в конце концов, в каких-то разумных (или не очень) пределах. Ну не было такого, что бы за месяц курс вырос в 3 раза. А то, что вы за 2 года не удосужились привести свои цены хотя бы к приблизительному соответствию - так это Ваша проблема, и конкуренты тут не при чем. Еще раз повторяю: такие вещи клиентам не нравятся!
    Комментарий компании:
    Ну да сейчас у нас очень стабильный курс. Вы видимо эксперт в ведении бизнес-процессов, и когда на одну группу товаров поставщики дает курс 24, на другую 26,8, а на третью 26. При этом зазор 7-10%, а в нее необходимо всунуть - доставку на склад, з/п менеджера, плюс бесконечную возню с изменением цены из-за курса, при этом что-то заработать, чтобы перекрыть постоянные затраты. Да, видимо только такому эксперту по экономике, одним щелчком пальца по клавиатуре все удается и сразу. При всем при этом, замечу что мы не виртуальная пустышка, у кого-то по адресу квартиры, а организация с реальным физическим адресом, складским помещением и штатом сотрудников. Ну да, это сложно набрать по телефону или нажать кнопку, что-бы Вам перезвонили и уточнили все детали, гораздо легче "травить" кого-то и что-то, при этом конечно-же "тратить меньше времени" нежели провести один телефонный разговор по интересующим деталям касательно заказа. Видимо у Вас вообще нет времени, и вы готовы заниматься писаниной. Если вы тянете на эксперта по экономическому развитию, так, пожалуйста, на Банковую или к Яценюку А. П., расскажите как необходимо стабилизировать экономику, курс и т.д. Что касается рекомендаций, я только за... За стабильный и прогнозируемый курс гривны, За разумную конкуренцию, За комфортное обслуживание клиентов, За здравый смысл...
    Комментарий: Алексей
    К чему весь этот поток сознания? Вы предлагаете покупателю связаться с 50-ю продавцами, что то там у них выяснить, и потом принимать решение о покупке? Да кому всё это нужно? Просто поставьте адекватные цены и торгуйте на здоровье. А если не можете, то и не оправдывайтесь. Почему-то другие могут. Не хотелось бы никого рекламировать, но еще ни разу при покупке в розетке, мне не сказали, что цена не актуальна. Зашел на сайт, выбрал, нажал "купить", оплатил картой - ВСЁ! И так работают все уважающие себя и своих клиентов поставщики. P.S. и Яценюк тут не при чем.
    Комментарий компании:
    Всех благ. Желаю удачи!
    Комментарий: Алексей
    И Вам всего хорошего.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    не ответили на на запрос
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Вторник рабочий день, время 10,21. Все номера телефонов набирала и на сайт зашла еще нашла один контакт, ни на одном из указаных нет ответа, че за бред
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Покупал обратный осмос, сделали все как и просил, все по закону без кидалова и подводных камней, спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    После заказа товара просто сразу пришло письмо,что "заказ отменён по МОЕЙ просьбе"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Внимательно посмотрите на пропущенные звонки на Ваш номер. И на их количество. Если мы будем каждому тризвонить сутки на пролет, пока такие как вы соизволят ответить на звонок, вся работа станет.
    Комментарий: Юрий
    Враньё. Я с телефоном никогда НЕ расстаюсь. Звонков НЕ БЫЛО !
    Комментарий: Юрий
    И учитывая манеру отвечать и отзывы других клиентов - больше нет абсолютно никакого желания общаться
    Комментарий компании:
    Всего хорошего. Удачных покупок
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не соответствует, указанной на странице Лабораторные источники питания и электронные нагрузки 140 грн. Измерители RLC 150 грн. Мультиметры настольные 50 грн. Сделал заказ на сайте по две штуки по этим ценам, позвонили и сказали, что это цена не соответствует реальной... ЗАЧАМ ТОГДА ПИСАТЬ ТАКУЮ ЦЕНУ??? Отнимаете время клиентов и своё. В общем негатив!
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены на сайте не соо ветствуют реальным
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Отсутствие описания товара, цены не соответствуют действительности (повышают указанную цену на товар в десятки-сотни раз).
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал насосы для котельной Calpeda. Насос нужен был, как обычно, на вчера. Оформил заказ вечером, после рабочего времени. Но перезвонили через 15 минут. В конце следующего дня забрал насосы со склада. И что для меня было важно, так это оплата по безналу. Это условие тоже выполнили. Ребята работают оперативно. Молодцы! Будем сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил Бензопилу Hyundai X360. Заказал, через 2 дня забрал. Ответили на все мои вопросы. Пользуюсь бензопилой с удовольствием. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Заказывал препарат Калиус, подьехал, вынесли, уехал. Оперативно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я трижды заказывал измеритель RLC , два раза в феврале и последний раз 09.06.14 г., однако со мной никто никогда не связывался, затем, примерно через две недели, заказы закривались без объяснения причин. Так с заказчиком уважающая себя фирма не может работать. Хоть как-нибудь, любым удобным для вас способом дайте знать - можно ли на вас надеяться, продадите ли вы нужный мне прибор. Николай.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала хлорные таблетки для бассейна, работой осталась очень довольна. Ответили быстро, товар пришёл в срок! Качество обслуживания прекрасное! Большое спасибо. Всем советую компанию АЛЬТЕП-Снаб, молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо. Стараемся для Вас.
  • 1
    Очень плохо
    Комментарий компании:
    С кем не связались???
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал средство для септиков. Все в порядке, быстро созвонились, быстро отправили. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?