//
TRUST SHOES сеть магазинов обуви и акссесуаровTRUST SHOES сеть магазинов обуви и акссесуаров
TRUST SHOES сеть магазинов обуви и акссесуаров
97% положительных из 40 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 404 предложения в 27 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «TRUST SHOES сеть магазинов обуви и акссесуаров»
Показать сначала:
Все 40
  • 5
    Отлично
    отлажена работа на все 100% рекомендую....спасибо огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро получила посылку, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро отправили, накладки супер, лучше, чем ожидала.Очень приятная в общении консультант. Спасибо,я осталась довольна покупкой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро выполнили мой заказ.Товар польский, качественный.Я осталась довольна,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цілком задоволені якістю товару. Щоправда телевонувала та просила реквізити для передоплати самостійно. В усьому іншому обслуговування задоволена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый вечер,вопрос насущный.вы не учавствуете в чёрная пятница.выбрала сапоги у вас и в другом магаз, они делают скидку на чёрную пятницу, вы нет. цена играет большую роль. скидка 700-800 грн на цене 4 тыс, может склонил меня к покупкЕ.Скажите, пож-ста, можно рассчитывать на скидку в чёрную пятницу на сапоги, не имея карточки? Стоит ли зайти к вам завтра и в индивидуально порядке попросить скидку? Спасибо за любой ответ.
    Комментарий компании:
    Добрый день, позвоните по 0997906311, уточните модель, уточним скидку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, быстрая отправка. Товар соответствовал указанным характеристикам на сайте. Рекомендую TRUST SHOES сеть магазинов обуви и акссесуаров для покупок и сотрудничества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Хорошая брендовая обувь по очень адекватным ценам. Отдельное спасибо хозяйке магазина за консультацию по уходу за приобретенной обувью. Рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашего магазина, носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Четкая работа, хорошее качество товара, быстрое выполнение заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всегда была довольна вашей обувью,спасибо!Только не пойму почему стала отличаться цена между магазинами,уже в какой раз сравнивают цены и на Сумской они выше,причём на многие модели,хотя мне удобно ходить именно в этот магазин,т.к.работаю рядом.
    Комментарий компании:
    Добрый день, уточните какие разные цены, на какие модели, цены не должны отличаться на одинаковые модели, назовите когда были, что покупали, чтоб понимать о чем Вы говорите.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала в "Trust Shoes" не одну пару обуви: туфли замшевые, босоножки- Venus- масса комплиментов от знакомых да и просто на улице спрашивали, где куплены, ботинки лаковые купила в прошлом году, ноо через пару дней передумала, и решила вернуть , с возвратом не было совершенно никаких проблем. Мои подружки также здесь покупают обувь - все довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую ,обслуживание на высоте!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем рекомендую этот магазин, консультанты просто душки...разжевали и в рот положили....если б не они с размером точно бы не угадала....а возврат или обмен сами понимаете....спасибо Вам большое, уже подружкам посоветовала....тем более кеды зачетные!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена придбаними в "TRUST SHOES" черевичками фірми "BOGUN" 2016/8142 -чудова якість і на нозі виглядають гарно і акуратно. Також,хочу подякувати менеджеру пані Ользі за прекрасне обслуговування і приємне спілкування! Успіхів і удачі Вам в усьому!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    обуваюсь здесь очень давно(даже не помню сколько лет). Обувь несравнима ни с какими другими магазинами.!одна другой краше.носится до тех пор пока не надоест-а всё ещё цела.(неубиваема-как я говорю).Очень приятная хозяйка. очень довольна-спасибо Вам большое.с ув. Алла Жадан
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотел бы выразить благодарность,купил три пары обуви нинарадуюсь ценой и качеством,хотелось бы больше выбора по мужской обуви...надеюсь выбор будет больше...удачных продаж,большое вам спасибо!!!
  • 3
    Нейтрально
    Покупала в траст-шуз обувь восемь лет. Устраивало все: и цена, и отличное качество обуви. Но после необходимости вернуть товар, который не подошел по размеру, деньги ждала целую неделю. Остался неприятный осадок от общения с персоналом и отношение ко мне было, словно я попрошайка. Больше ходить в эту сеть не хочется, а жаль, очень уж привыкла :((
    Комментарий компании:
    Спасибо, что являлись нашим клиентом в течение долгого времени, сожалею, что возвратом средств качественного товара , мы омрачили Ваше впечатление о нас, мы руководствовались Законом о защите прав потребителей, ст.8, где сказано, в случае отсутствия возможности вернуть деньги сразу или в другой срок по договоренности, мы можем вернуть средства не позже, чем через 7 дней. Приносим извинения за неудобства!
  • 5
    Отлично
    Я стала счастливой обладательницей шикарных летних сапог купленных в магазине на ул Сумской! Сказать, что я просто довольна, это ничего ни сказать.Чрезвычайно приятное общение, позитивное настроение, хорошие советы, тонкий вкус. Мега продавцы!отличное обслуживание.Пр-ц Таисия-отдельное спасибо.От покупки остались очень приятные эмоции! Спасибо огромное Вам,девочки! Здоровья и положительных эмоций, хороших ,благодарных покупателей! Так держать!Непременно вернусь и посоветую своим знакомым!С ув.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Самый классный магазин обуви!!! Обуваюсь у Вас ровно 6 лет. Претензий к обуви никогда не возникало!!! Все носится отлично, и не один сезон. Но остался на душе осадок после общения на кассе в магазине на Сумской, 24 мая 2015г. Кассир хамила, как будто я пришла покупать обувь за 100 грн. Очень не вежливая девушка с короной на голове!!! Больше на Сумскую за обувью не пойду! Девушкам продавцам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, к сожалению, не знаю как Вам обращаться, укажите свой телефон или позвоните на телефон, указанный на сайте, мы разбиремся с Вашей ситуацией, впрочем приношу извинение за некорректное отношение продавца, Вы всегда можете обратиться в другой магазин, адреса и телефоны указаны на сайте!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сабо,искала долго обошла кучу магазинов и не в одном городе.нашла на сайте! Радости нет предела!подошли как влитые,колодка очень удобная,качество отличное,кожа мягкая,на ноге смотрятся великолепно! Обслуживание соответствует качеству товара-супер!огромное вам спасибо! Думаю это не последняя покупка в магазине trust shoes.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный. Менеджер Ольга умничка. Отвечала на все мои вопросы быстро. Но к сожалению моего размера не оказалось. Но все равно было приятно пообщаться. Если еще что то найду подходящие в этом магазине обязательно буду заказывать. Очень внимательные и компитентные работники.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Писала,но что-то неудачно нажала.Еще раз повторюсь-эти ребята-профессионалы,знают свое дело!Кажется,что рынок обуви перенасыщен и удивить уже невозможно!Оказывается,возможно! Более 8-ми лет отовариваемся в этом магазине,туфли уже дочери по наследству передаю,они неубиваемые!!! Последнее приобретение-замшевые сапоги пудрового цвета на танкетке-просто супер! Как говорят-и в пир,и в мир, и в добрые люди! Знакомые,зная,что я могу позволить дорогую обувь,думают,что это Италия! А я их и не разубеждаю)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала сапоги демисезонные и летние белые. Товаром осталась очень довольна, компания идет навстречу покупателям, любые детали и нюансы оговариваются без проблем. Плохого написать ничего не могу. Сейчас заказала еще туфли, буду надеяться, что ими буду так же довольна, как и сапогами. Смело могу рекомендовать эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктория! Всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Покупала зимние сапоги в магазине в декабре 2014г., пока очень довольна и качеством и обслуживанием в магазине. Честно говоря, в этой сети впервые. Поразила работа продавцов, я сама работаю в крупной рознице, поэтому могу реально оценить все. Видно что работает целая система, все четко, а это не легко создать. Была приятно удивлена, получила удовольствие, рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Продавец идет сразу на контакт,товар отсылается быстро,описание полностью соответствует.Спасибо большое за отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Была приятно удивлена абсолютно всем:скоростью и качеством обслуживания, качеством товара! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сапожки зимние Doctors. Сапоги очень понравились и внешне и качество, на ножке сидят идеально. Большое спасибо за внимание и отзывчивость консультанта- мне звонили несколько раз, уточняли и обговаривали удобный для меня способ оплаты и доставки. Наверняка и в дальнейшем буду сотрудничать с этой компанией. Желаю предприятию успехов и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупаю только в Trust Shoes обувь, она проверена временем, остальное не беру, не нравится. Ношу уже три года сапоги Polaris, очень довольна,т.к. много гуляю с ребенком на улице в них очень удобно, не холодно, не промокают!!! Спасибо Вам большое за качественную обувь!!!
  • 5
    Отлично
    Добрый день всем, кто бережет свое здоровье! С обувью TRUST SHOES я познакомилась давно 5 лет назад. Надоело разнашивать неудобную обувь, залечивать мозоли на ногах. В обуви TRUST SHOES ногам очень комфортно и удобно. Первые мои туфли, которые я покупала в TRUST SHOES прошли испытания на 5+. Они мне прослужили верой и правдой 3 сезона.
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, мы стараемся!
  • 1
    Очень плохо
    Босоножки были куплены в Trust Shoes Сумская, 19 20.07.2014. Через 20 минут неспешной ходьбы в сухую солнечную погоду отклеился край стельки на правой ноге, а на левой треснула и отломалась гарнитура, без которой носить обувь теперь не представляется возможным. На следующий же день в магазине вернуть по гарантии отказались, сославшись на не гарантийный случай для гарнитуры,нахамили. Зимой на замшевых ботфортах на плоской подошве за 1500 через 2 недели носки по -4 начала отклеилась подошва.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Семенова Анастасия Александровна! Спасибо, что столь лестно отозвались о нашем магазине! Вы купили у нас по дисконтной карте 2-е пары сандалий, 1 туфли и 1 мокасины, в сандалиях у Вас сломалась фурнитура и Вам отказали ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, где Вы купили ботфорты, в карте не указано, но если Вам не понравилось качество нашей обуви, зачем покупать еще 4-ре пары??? В любом случае извините, но на фурнитуру гарантия не распространяется!!!
    Комментарий: Покупатель
    Ботфорты, как и полусапоги на танкетке, были приобретены, пока магазин находился на Научной. А обувь покупалась в вашем магазине с надеждой на единственный случай брака. Увы, это не так. И кроме фурнитуры Ваше внимание было обращено на отклеившийся через 20 (!) минут носок у обеих стелек. Могу прислать фото. Если бы вам были важны ваши клиенты, покупавшие не одну пару обуви в вашей сети, то вполне можно было было пойти на уступки на одной-единственной паре сандалий столько возмутительного качества и не рассказывать о неделях на рассмотрение жалобы с намеком на дальнейшее ее отклонение, при этом на предупреждение о жалобе на форумах угрожая "Кому от этого будет хуже?!". На одной паре сандалий вы потеряли постоянных покупателей, не единожды направлявших к вам клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывала сапоги бежевые зимние,позвонила ответили сразу, все разъяснили про сапоги "из чего и как", выслали Новой Почтой, все быстро,отправили смс с номером накладной, все очень здорово, осталась довольна, еще посоветовали, чем ухаживать, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?