//
Интернет - магазин детских товаров "Умка"Интернет - магазин детских товаров "Умка"
Интернет - магазин детских товаров "Умка"
89% положительных из 597 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 4677 предложений в 118 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 95
Актуальность наличия 84% 94
Актуальность описания 92% 92
Выполнение заказа в срок 81% 94
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 48 80
Нейтральные 0 1 5
Негативные 1 4 14
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет - магазин детских товаров "Умка"»
Показать сначала:
Все 597
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар отсутствовал, хотя на сайте отображался в наличии и "Новинка"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляла спальний дитячий комплект для кроватки. Супер мені і донечці дуже подобається. Якість матеріалу хороша, мякенька. Консультанти хороші, вислухали і взяли до уваги всі мої побажання, підібрали балдахін до комплекту, так як в наборі він не ішов. Дякую, магазин і товар рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала мультибокс крестнику в подарок ко дню рождения, времени было в обрез. Товар доставили вовремя, цена очень приятная. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно иметь дело с компетентными людьми - все четко, быстро, в срок. Товаром довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не следят за наличием товара!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товар закончился на складе в период предпразнечного бума, о чём покупателю и сообщили.
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, товар был в наличии, после оплаты сразу отправили, что бы успеть получить до нового года.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо!Конструктор получили.Цена и товар полностью соответствуют описанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Немного отличалась цена от заявленной на сайте, качественное и быстрое обслуживание. Спасибо. Всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работой компании довольна. Заказывала конструктор Bela, немного недовольна качеством товара. Детали плохо крепятся. А в общем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделкой очень довольна!!!! Продавец все подсказал и быстро отправил товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделала 16 декабря, сегодня третий день, со мной никто не связался((( Очень жаль
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин и цены приемлемые!!! Перезвонил быстро ,заказ отправили на следующий день.Все качественное! Покупкой довольны!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, спасибо продавцу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала стульчик для кормления, сказали что есть та расцветка что я выбрала, но прислали другую расцветку. И заказывала надпись с днем рождения, но прислали надпись поздравляем, аж 2 шт))) Спасибо конечно, но хотелось немного другое. Но все быстро и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    З'вязались швидко, сказали, що товару немає на складі, в суботу привезуть і мені передзвонять (замовляла в понеділок). Мені так і не передзвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    С клиентом, пытались связаться- но телефон был вне действия сети
  • 5
    Отлично
    все идеально, рекомендую) Спасибо за сапожки =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось. Цена минимальная была, так как скидка была. Выслали вовремя. Упаковали две игрушки отдельно , поэтому за доставку получилось дорого. Перевозчик Ин тайм , доставили без повреждений. Вообщем - очень хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отзыв исключительно положительный! Спасибо команде магазина за приятное сотрудничество - связались- обсудили детали- оплата-отправка-получение - все четко, точно и быстро. Внешний вид игрушки - упаковка без повреждений, праздничный вид сохранен. В будущем планирую и дальше делать у Вас заказы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала пистолет ребенку. Заказ приняли быстро и быстро отправили. Очень довольна обслуживанием. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошая компания, Все четко и быстро, отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Не перезвонили. Позвонила сама, сказали , что перезвонят позже, в итоге до сих пор звонят (
  • 5
    Отлично
    Заказывала конструктор. Внимательный персонал . Звонок-оплата-отправка товара и номер т/т накладной в течении одного дня. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Изначально сложилась ситуация, когда оплатила товар, но выбранной расцветки, нужного размера не оказалось. Подобрали другую расцветку, отправили вовремя. Радует вежливость менеджеров и бесплатная доставка:) Я думаю данный магазин можно рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    супер компания,все быстро и качественно)спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала комбинизоны. Все как в описании. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, спасибо, но хотелось бы получать расцветки оговорённые заранее!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Нема в наявності
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала два костюма зимних,,,,плюсы ето то что отдали по опт уене,,,,но на сайте указана бесплатная доствка ,,,,мне отправили платно,,,оплатила за доставку,,,,,И второе костбмы пришли ужасно грязные,,,очень не приятно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом сервисом и заказом осталась довольна. Приятные работники, всё вовремя, без задержек. При необходимости буду ещё обращаться и рекомендую другим!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал детский коврик - очень быстро связались, договорились, в тот же день была отправка. Отличный сервис. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо менеджеру Александру за подробную консультацию,квадрокоптер отличный, именинник остался очень доволен подарком, РЕКОМЕНДУЮ :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Суппер, малой в восторге , жена тоже )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сортер Теремок от Joy toy, при покупке данной позиции на сайте указано ещё и + подарок. Вот только при получении подарка не было (( товар пришёл во время и быстро, отдельное спасибо, но все равно чувство что тебя обманули есть(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению, как выяснилось позже, работники Новой почты перепутали посылки и подарок покупателя уехал к другому человеку, который так на связь не вышел. При следующем заказе обязательно вышлем Вам ваш подарочек. Извините за неудобства. Спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом очень доволен. все быстро и качаственно. Ребята побольше вам покупателей)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально