"Юстар-Трейд"
94% положительных из 113 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 782 предложения в 29 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 42
Актуальность наличия 95% 43
Актуальность описания 100% 42
Выполнение заказа в срок 98% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 9 41
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «"Юстар-Трейд"»
Показать сначала:
Все 113
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наличие размера и цвета уточняла сама у менеджера еще до оформления заказа, для пошива под заказ неделя - очень хороший срок, качество обуви тоже достойное, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо.хорошая работа.все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Носите с удовольствием!))
  • 5
    Отлично
    Кроссовки понравились , полностью соответствуют фото, спасибо продавцу за консультацию. Всем рекомендую данный товар и продавца!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием! Я рада, что вам понравились! Постоянным клиентам нашего магазина скидки на следующие покупки!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание очень быстрое и качественное. Спасибо огромное за босоножки, остались довольны качеством и ценой. Доставка быстрая: оплата вечером, доставлено было уже на следующий день, даже не ожидала. СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Покупала босоножки очень понравилось КАЧЕСТВО и ЦЕНА. Большое спасибо отзывчивому менеджеру Юличке оперативно подобрала размер. Очень, очень довольна сайтом. Если буду покупать еще раз обувь, то в этом магазине. СПАСИБОЧКИ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все замечательно! Девушка Юля очень помогла! Заказывали босоножки, Юля помогла размер подобрать! Качество отличное! Большое спасибо!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    О таком обслуживании стоит написать . Сделала заказ№ 31735423: на кожаные слипоны. Перезвонили спустя 3 дня !!!!! За это время успела купить в другом месте . Отвратительно. Неспешность - это не залог хороших продаж.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятная девушка рассказала, подсказала и очень быстро отправили. Буду рекомендовать эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Заказывала слипоны с бантом. Все прошло отлично. Юле большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала бархатный бомбер, менеджер связалась со мной в тот же день и оформила заказ, но к сожалению не было моего размера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое консультанту Юле. Отреагировали очень быстро и качественно. Буду пользоваться услугами магазина и рекомендовать другим. Ботиночки ношу с удовольствием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием! Будем рады видеть Вас в качестве постоянного клиента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, все рассказала, обьяснила, и отправила в течение нескольких часов после оплаты. Очень довольна, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотела заказать спортивный костюм. За три дня так никто и не перезвонил!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна слипонами они супер! Огромное спасибочки Юлии!Теперь буду заказывать только у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка невероятно быстрая. Менеджер Юля связалась со мной в течении 10 мин, очень приятно что есть возможность выбора Н.П или Укрпочты, не все компании так угождают клиентам. Товар отличный. Заказывать будем и далие
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: наталья
    Спасибо, ботинки очень удобные, качественные, симпатичные. Доставка быстрая, связь хорошая, рекомендую
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось!Обслуживание на высоте!буду рекомендовать своим друзьям!и еще буду заказывать вещи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно иметь дело с такими людьми.Сделка прошла отлично.Удачи в продажах!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    более терпеливого менеджера юлию я не встречала на просторах интернет-магазинов,юля сапожки подошли.все как надо,огромное спасибо,,,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Я рада, что вам подошли, носите с удовольствием! Будем рады, если вы станете постоянным клиентом)))
  • 5
    Отлично
    Очень хорошие поставщики, все быстро четко и исполнительно. Все узнали и нашли что надо) спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна. Быстро, хорошее качество, девочка положительная, всегда перезванивает если есть вопросы)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное! Купила замшевые сапоги, качеством сапог очень довольна!!!!! Буду заказывать ещё. Работа менеджеров на высшем уровне! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жилетка висит на сайте, написано в наличии,но по факту ее нет!
  • 2
    Плохо
    Связались быстро и разочаровали, оказалось заявленного товара не было. 6 магазинов , в том числе этот не работают на сайте, не корректируют информацию, написано, что есть, а товара нет.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    И мне очень жаль, что в 6 магазинах нет вашего размера, а крайний оказался наш магазин. Прежде чем оставлять негативные отзывы, пожалуйста, думайте о том, что это влияет на рейтинг компании. И в каждой работе есть свои нюансы
    Комментарий: эльвира
    Мне очень жаль, что мой правдивый отзыв отразился на Вашем рейтинге, но я ценю свое время и меня не удовлетворяет работа интернет магазинов, которые не корректируют на сайте наличие товара. Неужели трудно исправить, что товара уже нет в наличии? Сами создаете свой рейтинг,инечегоина зеркало пенять!
    Комментарий компании:
    10000 товаров? Вы действительно считаете, что это возможно? Тем более, что большинство товаров находятся на складе поставщиков, а не у нас. У вас нет представления как работают интернет-магазины. В основном все работают по дропшипингу. И мы не можем знать наличие всех товаров и позиций на остатках у поставщиков. Если бы все товары были у нас на складе - это было бы возможно. Тем более, что каждый товар по сезону можно заказать, даже если его нет в наличии. И каждый день происходит обновление товаров и остатков. На это не хватит жизни, чтобы каждый товар редактировать всякий раз когда по нему меняются остатки. Мне жаль, что вы не можете этого понять. Извините нас за плохую работу. Но я при всём своём желании не смогу исправить. Единственное, что я сделала - это удалила товар, который вы заказывали. Удачных вам покупок на пром.ю.а
    Комментарий: эльвира
    Смысла не вижу смотреть "картинки" товара , который уже давно превратился в архив. Зачем такой виртуальный магазин создавать, в котором ни за что не отвечаешь и ни на что повлиять не можешь? Если не быть хозяином своего бизнеса, то и на доход повлиять не сможешь. Остается надеяться на чудо. С праздником Вас!
  • 5
    Отлично
    Продавец заинтересован в продажах.Сработал быстро и качественно.Спасибо за товар.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное, все быстро и качественно. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала ботинки, очень довольна) Цена и размер соотвествуют описанию. Ток получила, как будут носится отпишусь в отзыве о товаре. Юлия отличный продавец! Позвонила сразу. Уточнила размер, цвет . А! Отдельное спс, что предупредила что товара нет на складе, нужно подождать. Я не пожалела)) В новом году буду в красивых сапожках)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    перезвонили сразу. забрал самовывозом в течении 15 мин. вроде все ок. большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Товар на сайте есть и сейчас,а в наличии его нет!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините, но такое бывает
  • 5
    Отлично
    Спасибо, заказала ботинки, компания отправила товар в течении часа и уже на следующий день получила покупку. Качество хорошее. Описание товара соответствует действительности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, чудовий менеджер, все чітко і ясно. Удачі Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое ! Хорошее соотношение. Цена -качество ! Юля, прекрасный продавец ! Советую ! Буду ещё обращаться !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делала заказ в выходной, ответили сразу и сразу и отправили в свой же выходной (суббота). Девушка несколько раз звонила вежливо уточняла подробности и сообщила об отправке. Очень приятно иметь дело с такими продавцами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличные кросы + порядочный продавец = море удовольствия!) Рекомендую!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, все на высшем уровне! Быстро и профессионально!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    ботиночки очень понравились жаль что нету в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, сапожки просто супер!)) Размер подошел, качество отличное! Юля очень вежливый и порядочный человек! Всего Вам хорошего, удачных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо огромное за сапожки, размер идеально подошел, всем рекомендую этот магазин, я довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте,заказывала ботинки ,очень понравились!!! Товар соответствует описанию,качественная кожа,отличный пошив. И конечно приятно порадовала цена. Удачных продаж)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество товара отлично, размер подошел. Скорость доставки невероятная. СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ботинки супер! Все как на фото. Обслуживание очень обрадовало! Быстро связались и в тот же день отправили! Обмен сделали без вопросов и быстро! В общем я довольна покупкой в этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально