//
Первый интернет магазин "KirSport". Спорттовары в розницу по оптовым ценам!Первый интернет магазин "KirSport". Спорттовары в розницу по оптовым ценам!
Первый интернет магазин "KirSport". Спорттовары в розницу по оптовым ценам!
83% положительных из 299 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 2974 предложения в 222 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 25
Актуальность наличия 81% 26
Актуальность описания 84% 25
Выполнение заказа в срок 78% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 19
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 3 9
Отзывы о компании «Первый интернет магазин "KirSport". Спорттовары в розницу по оптовым ценам!»
Показать сначала:
Все 299
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и оценку нашего магазина! Нам важно Ваше мнение!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Здравствуйте! Сделала заказ, оплатила..... теперь на на один телефон не отвечают...
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Клиент был уведомлен на почту, письмом, о том что отправка товара задерживается на несколько дней.
    Комментарий: Покупатель
    Извините.... не было такого. На почту пришло письмо 31.10 такого вида """Здравствуйте! у нас перенастраивают телефонию. Заказ 39274140 отправлен. ТТН вышлем не много позже. """ Но....номер накладной получила только 02.11.
    Комментарий компании:
    Светлана! Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за понимание. С уважением! KirSport
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Нам важно Ваше мнение!
  • 4
    Хорошо
    Утяжелители очень понравились, нареканий нет. Единственное- ждала посылку почти неделю! Но жто уже к Новой почте притензии. Хотя девушка консультант могла бы предложить забрать посылку на месте, учитывая то что мы в одном городе. И мне не пришлось бы ещё дополнительно оплачивать доставку - как оказалось интернет магазин был в 500 метрах от отделения почты. Пожелания - больше внимания к клиентам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не відповідає заявленому, в пропозиції до насоса для лодки ПВХ було вказано що є подарунок ремкомплект для лодки, що підтвердив і менеджер, але прийшов лише насос. Після чого рекомендувати продавця не можу. Після отримання товару телефонував продавцю ніхто не відповів і не передзвонив.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за недостоверную информацию. Насосы, поступившие новой партией идут без ремкомплекта, такая комплектация от поставщика. Примем во внимание Ваши замечания.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, по приемлемой цене. Все быстро и хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Будем стараться продолжать удовлетворять Ваши потребности в кротчайшие сроки и по конкурентной цене. С уважением KirSport
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой первый негативный отзыв. Напартачили во всем, в чем только можно было. 1. Выслали не на того человека, на которого я просила. 2. Выслали вместо двух сумок, одну. 3. Я ОПЛАТИЛА доставку вместе с заказом на карту привата, но когда доставка пришла на Новую Почту, пришлось ее еще раз оплатить (30 грн). 4. Когда мне дослали вторую сумку, она оказалась не черная, а РОЗОВАЯ!. 5. Обещали, что доставка второй сумки за их счет, но при получении на Новой почте пришлось оплатить доставку еще раз (30 грн). Лучше б вы вернули мне деньги. Я б возможно не написала ничего. PS. Если вы считаете, что заказ не достоин вашего внимания или очень мелкий, то или откажитесь на этапе заказа, или поставьте ограничение - от 500 грн, например. Или от 1000 грн. Это мой первый негативный опыт покупки через prom.ua. Впредь я буду конечно осторожней. А тем, кто дошел и читает мой отзыв - учтите мой негативный опыт в работе с этой компанией.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алена, для того, чтобы исправить данную ситуацию, Вам было отправлено письмо на эл. почту с предложениями решения проблемы. Мы Вам вернем потраченные деньги за доставку. Впредь будем стараться избегать подобных инцидентов. КирСпорт.
    Комментарий: Алена
    У вас есть номер моей карточки. Я его писала и в скайп, и по электронной почте, и производила оплату с него. Дело не в деньгах, дело в отношении. Возврат для меня не принципиален. Он не компенсирует негативный осадок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и оценку нашего магазина. Нам важно Ваше мнение! С уважение КирСпорт.
  • 1
    Очень плохо
    Гроші взяли, товару немає. Не рекомендую. Жолоби ігнорують. Надіюсь гроші зроблять їх щасливими
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Николай! На момент отправки заказа не было необходимых разновидностей товара. Ожидаем поступление со склада. Из-за перебоев с поставкой возникла данная проблема. Мы обязуемся решить ее в кротчайшие сроки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое обслуживание и доставка. Качественный товар. Все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и оценку нашего магазина!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал балаклаву одну, приехала совершенно другая, более дешевая. заказывал такую (скрин: take.ms/RtQzY ) приехало это (скрин и фото: take.ms/0Yum6 take.ms/JcLoc ) выяснил что контора с Харькова, как и я) Попросил их привезти мне то что я заказал, раз мы в одном городе и это их бок, сказали нет, привозить не будут, только отправлять новой почтой назад и получать по ней же другую. Короче на ровном месте куча головняка. Перезаказывать не стал, качество так себе.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Клиенту был предложен обмен товара. Но с таким "головняком" у него нет времени разбираться, поэтому получилась такая ситуация на ровном месте )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все класс! мне все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей компании. Нам важно Ваше мнение!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар не выслан в срок, закал в пятницу, оплатил в субботу по состоянию на вторник- не выслано... трубку не берут... не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и оценку нашего магазина! Нам важно Ваше мнение!
  • 1
    Очень плохо
    Невозможно дозвониться. Заказала в другом месте. Разочарована.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! в компании действительно были сбои с телефонией (связью). Приносим свои извинения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Привлекло качественное описание с фото и устроила цена. Все было отлично, Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем интернет-магазине! Нам приятна и важна оценка нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Нам важно Ваше мнение!
  • 3
    Нейтрально
    Товар доставили не вовремя, а когда мы звонили в компанию никто не брал трубку!
  • 5
    Отлично
    Всё было исправлено сразу же (нюанс с перчатками). Возместили ущерб, прислав новую пару перчаток. Можно сотрудничать. Работники магазина дорожат своими покупателями.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Нам приятно и важно Ваше мнение! Спасибо за покупку в нашем интернет-магазине.
  • 2
    Плохо
    Все было замечательно , но после перевода денег выяснилось что данный товар отсутствует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! сделка не состоялась, т.к действительно товара не оказалось в наличии. Но вам в течение 10 мин. были возвращены переведенные средства. С уважением Кирспорт!
  • 1
    Очень плохо
    Когда товара нет, а на сайте компании он числится, то приличная компания предлагает хотя бы какие-то варианты или . Тупо отклонить заказ по причине отсутствия - оценка неуд.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Виктор Александрович, компания извещает о том, что товара нет на складе несколькими способами - в телефонном режиме, отправка уведомления на эл.почту. Варианты не предложили, поскольку нет альтернативных товаров, которые бы соответствовали вашему заказу. С уважением КирСпорт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и оценку нашей компании! Нам приятно и важно Ваше мнение.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Будем стараться продолжать удовлетворять Ваши потребности в кротчайшие сроки и по конкурентной цене. С уважением KirSport
  • 5
    Отлично
    рекомендую, заказ выполнен вовремя, всем довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Будем стараться продолжать удовлетворять Ваши потребности в кротчайшие сроки и по конкурентной цене. С уважением KirSport
  • 5
    Отлично
    все быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Будем стараться продолжать удовлетворять Ваши потребности в кротчайшие сроки и по конкурентной цене. С уважением KirSport
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Будем стараться продолжать удовлетворять Ваши потребности в кротчайшие сроки и по конкурентной цене. С уважением KirSport
  • 2
    Плохо
    Заказывала купальник для выступлений, и его размеры совершенно не соответствуют указанным на сайте и тем, которые мне назвал менеджер. Меня интересовал самый большой (XL), хоть номинально, он считается детским, но, судя по размерам, указанным менеджером (XL шёл на рост 155-165 см), мне он вполне подходил. На сайте рост XL не указан вообще. Когда же я получила купальник, на бирке было написано, что XL идёт на рост 146-158 см. А мой рост 167 см. Больше у них ничего заказывать не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и оценку нашей компании! Нам приятно и важно Ваше мнение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Будем стараться продолжать удовлетворять Ваши потребности в кротчайшие сроки и по конкурентной цене. С уважением KirSport
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв два сувенірних м'ячі,замість Динамо Київ та Шахтар, прислали Інтер та Барселона.Як так можна помилитись?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносимо свої вибачення за доставлені незручності! З повагою!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание!товар соответствует описанию!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятна Ваша оценка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Нам приятно и важно Ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Нам приятно и важно Ваше мнение!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и оценку нашей компании! Нам приятно и важно Ваше мнение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Нам приятно и важно Ваше мнение!
  • 2
    Плохо
    наличие товара, невнятные ответы, не вовремя отсылают товар!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и отзыв! С уважением КирСпорт.
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Все возникшие неприятности быстро решили. Возместили ущерб, так сказать. А ошибки у всех бывают. Магазину побольше благодарных покупателей. Всем рекомендую!
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! А так же за столь приятные слова. Будем рады видеть Вас еще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили хорошо, позвонили через 5 минут после заказа, сказали что отправят в тот же день, но отправили через два дня (это не критично для меня), цена актуальная, товар как на фото. Жаль только что на фото не удалось рассмотреть пятна клея и торчащие отовсюду нитки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Будем стараться продолжать удовлетворять Ваши потребности в кротчайшие сроки и по конкурентной цене. С уважением KirSport
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятна Ваша оценка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ був зроблений 22го, а відправили тільки 229го. Сім днів, вважаю, це багато. Я встиг і забути про заказ.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей Зайковский, приносим вам наши глубочайшие извинения за неудобство при оформлении заказа на нашей странице. С уважением! Роман
  • 2
    Плохо
    Заказал у другого продавца, так как этот продавец на связь не вышел
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей, Вам было отправлено письмо с уведомлением, что заказ отменен по причине отсутствия товара. К чему сразу плохой отзыв?!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятна Ваша оценка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятна Ваша оценка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятна Ваша оценка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв! Будем стараться продолжать удовлетворять Ваши потребности в кротчайшие сроки и по конкурентной цене. С уважением KirSport
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро товар отправили тоже быстро,зто это молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашего магазина! Нам приятно и важно Ваше мнение!
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал рюкзак 20 июля 2016 года, по телефону договорились, что отправка товара будет в сроки, чтобы он прибыл 28, 29 июля в Винницу. Но неизвестно по каким причинам в сроки они не уложились. В результате подвели меня! С таким отношением к покупателю не рекомендую покупать в этом магазине!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей Жизневский, приносим вам наши глубочайшие извинения С уважением! Роман
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили почти сразу.Уточнили детали.Заказ пришел согласно договоренности. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей компании. Нам приятно и важно Ваше мнение. С уважением КирСпорт!