Каталог товаров
"DrevoLine"/"ДревоЛайн"
73% положительных из 44 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 458 предложений в 47 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 100% 13
Актуальность описания 85% 13
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « "DrevoLine"/"ДревоЛайн" »
Показать сначала:
Все 44
  • 1
    Очень плохо
    Заказали блокхаус. В описании товара четко указано, что, цитируем: (Также Блок-Хаус может быть изготовлен в других длинах и сечении.). Я сообщил менеджеру, какой именно длины мне нужен блокхаус. Они категорически, в грубой форме, отказались изготавливать нужный размер. Никому не советуем ничего здесь покупать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал у ребят доску около пяти раз.Остался доволен. особое спасибо Сергею, последняя партия досок была отобрана отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу сказать большое спасибо за оперативность ответа и доставки! Теперь о минусах. Я понимала что заказываю бюджетный табурет. О том что мне самой придется покрывать его лаком мы оговорили сразу при первом общении. На сайте написы размеры табурета 42×42. Возможно это по своему женскому не знанию я не подумала о том, что это измерение по диагонали... Табурет оказался меньше ожидаемого) Но, самое неприятное, он - не стойкий, так что помимо покраски придется подклеивать что-то к одной ножке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания. По необходимости обращаюсь именно туда. Если и бывает что нибудь не так я не обижаюсь. Всё равно свяжутся поговорят и заказ отправят. И цены приемлемы. Я желаю им процветания в бизнесе.И пусть он будет честным и тогда удача не оставит их. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали доску сосновую (50мм). Все прошло хорошо. нареканий нет. Дерево качственное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качеством доволен,привезли прямо домой.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, четко, а главное качественный лес по хорошим ценам. За что огромное спасибо. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал брус 40*80 ,как всегда все оперативно и быстро нареканий нет ,получил то что заказывал. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания ,всем рекомендую,грамотный и отзывчивый персонал!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал сосновую обрезанную доску , приятно удивила оперативность компании. Будем обращаться еще так как стройка еще долгая)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пока заказ делал только один раз и без нареканий. Пообещали выполнить работу за две недели, но отправили заказ через три дня, что приятно удивило. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто, доступно и понятно. Быстрота и качество обслуживания отличительная черта этого предприятия. Буду и дальше делать здесь заказы и советовать это другим. С уважением Виталий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал набор для кровли, всего около 22 м3 пиломатериалов. В сроки не вложились! Привезли 50% дерева с грибком, геометрия-ужасная, особенно брусок-кривой в двух плоскостях! Не советую никому!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, весь некачественный товар был заменен и доставлен Вам за наш счет. В итоге заказ выполнен на 100%
  • 5
    Отлично
    Заказываю в данной компании дерево около двух лет - обрезную строганую, вагонку, шалевку, брус, доску необрезную, половую и палубную доску. Качество дерева всегда радует и цена адекватна- (всегда мониторю цену у конкурентов), доставку стараются сделать как можно скорее и цена доставки одна из самых минимальных по городу и в ближний пригород. Всегда отвечают на телефонные звонки, внимательны к требованиям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупал у них половую доску, имитацию бруса и вагонку.Во первых, при отгрузке товара пришлось каждую доску лично перепроверять, так как хотели около 40 процентов впарить невысушенные и поведенные. Во вторых, часть досок была с синевой ( грибок на дереве). В третьих, вагонку и имитацию бруса заказал самого высшего что у них был сорта, а при отгрузке мне заявили что на самом деле разницы никакой нет и цех выпускает все одинаковое, то есть я тупо переплатил ни за что.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвечу компании по предыдущему отзыву. Прошло 2 месяца с того момента как тут обещали разобраться, естественно никто не разбирался. По запаху вопросов нет, вот только почему лаком вскрыли всего в 2 слоя когда оговаривали как по стандарту 3. Да и то я сомневаюсь что там было 2 слоя. У меня шкаф ясеневый стоит сделанный другой фирмой из вашего же дерева, вот там явно видна лакировка в несколько слоев. Но благо хоть дерево у вас хорошее, по дереву вопросов вообще нет, жаль только исполнение кривое.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал стол из ясеня. Лаком стол покрыли только один раз,сравнить лакировку ясеня есть с чем. Ящики стояли криво, из дешевой фурнитуры иногда вываливались, явно было видно, что с ящиками не рассчитали и фурнитуру уже подгоняли под них, подкладывая кусочки дерева. Теперь придется самому доделывать и лаком нормально вскрыть. На мои претензии обещали все узнать и перезвонить, конечно же не перезвонили.Хотел заказать еще пару прикроватных тумбочек, но с таким исполнением закажу у кого то другого.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Партнер! Спасибо за обратную связь о случившейся ситуации. Мы обязательно постараемся разобраться в случившемся факте и сделаем все возможное чтобы такое не повторилось. С поставщиком фурнитуры проведена беседа о возможном браке. Лакировка изделия осуществлялась исключительно по вашим пожеланиям лаком, который не имеет запаха, а именно водным в два слоя. С уважением Тверитинов О.М.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы ! Работают на высоком уровне . Спасибо . Заказываю не первый раз - и доволен полностью. Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята работают качественно и оперативно!товар(в нашем случае-доска необрезная липа,ольха)соответствует всем ожиданиям.никаких неприятных моментов.отдельное спасибо Геннадию за консультацию и помощь в подборе нужного товара!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Качество отличное, товар получили быстро, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить всю команду сайта http://tveritinovom.prom.ua/ за высокий уровень обслуживания. Вы работаете оперативно, качественно и продуктивно! Особенно порадовал консультант Михаил (0992541280), который внимательно выслушал все пожелания, посоветовал перечень возможных для меня вариантов, и мы совместными усилиями выбрали лучший. Заказ получил даже раньше, чем ожидал. Вся комплектация – согласно нашему договору. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Александр г. Бердянск. 5+++++++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брал горбыль на баню, товар был доставлен в срок, доставлен был в Днепропетровск попутным транспортом, сами мне нашли, цена по доставке почти в два раза меньше, чем я находил, при разгрузке горбыля, некачественных горбылин )) замечено не было, как начну собирать, буду посмотреть, на данный момент всё отлично, рекомендую однозначно, Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ был выполнен в срок, цена нормальная и оператор молодец,все подробно рассказал .молодцы работают красиво.Я остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    заказывал мебельный щит в деталях плюсы: 1 заказ выполнили в срок 2 проконсультировали толково 3 цена адекватная минусы: 1 размеры не соответствуют заказанным (разбежность в размерах от 2 до 6 мм, диагоналей нет в принципе, на деталях 350*380 разница в диагоналях составляет 2-3 мм.) 2 качество срощенного щита из сосны желает лучшего (много сколов), 3 детали шириной более 250 мм за 2 недели повело 4 местами на сосновых деталях выступила смола
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Неуд по качеству, срокам . Не советую никому. Получите вместо товара только массу негатива.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жду уже неделю,тишина,
  • 2
    Плохо
    Для желающих приобрести необрезную доску (липа или ольха) ждет неприятный сюрприз: при самых высоких ценах в г. Харькове, декларируемый 1 сорт на деле оказался по уровню 3-го сорта остальных компаний, при цене на 1 тыс. грн. больше, чем у всех. Зря потратил время и бензин на дорогу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет не посоветовал бы с18.12 по 23 .12 ни слуху ни духу-копаться сейчас в такое трудное время,непозволительная роскошь для меня Товар я уже нашел, а данный заказ отменяю..
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Качество хорошее , доставка оперативная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое! Всегда готовы помочь в кратчайшие сроки!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Вся продукция высокого качества. Доставка оперативная. Всегда готовы согласовать любые нюансы/пожелания с заказчиком.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо. Всегда готовы помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо все доставили вовремя и хорошего качества
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мы всегда рады вам помочь.
  • 4
    Хорошо
    Созвонился , уточнил информацию и заказал доску столярную дубовую 1-й сорт - 0.5 м/куб. Получил исчерпывающую инфо по материалу , обговорили условия доставки и оплаты . Дуб выслали даже не дождавшись оплаты . Оплатил на следующий день , а ещё через день - получил заказ у компании перевозчика . Качество товара устраивает , общением доволен . Всё сделано оперативно и быстро . Спасибо . С Уважением , Алексей !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Алексей мы рады что смогли вам помочь с вашим заказом и надеемся на дальнейшую работу, ведь для постоянных клиентов у нас скоро будет система скидок, и вы сможете покупать у нас дешевле.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?