Zapchast China
93% положительных из 30 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 32708 предложений в 279 категориях
  • 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 27
Актуальность наличия 96% 27
Актуальность описания 96% 25
Выполнение заказа в срок 100% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 27 27
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Zapchast China»
Показать сначала:
Все 30
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю у них не в первый раз. + Сделали бесплатную доставку на дом, и ещё скидочку как постоянному клиенту)) - В этот раз пришлось ждать минут 15-20, когда скажут есть ли у них товар на складе в Харькове или нету
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    да понравилось, заказывать
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Забрал свой заказ, доволен. Все аккуратно упаковано, спасибо за качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо что я обратился именно к вам, доставили все в кротчайшие сроки, спасибо за качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Полнейшая не компетентность и без ответственность. Из двух заказаных запчастей, одна не подошла ( прислали правую накладку вместо левой). Пришлось отсылать обратно. В итоге, исполнение заказа длилось три с половиной недели, плюс два раза оплатил пересылку Не рекомендую связываться с этим интернет магазином..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь, ваш отзыв иметь место быть, к сожаление у нас на складе оказалось пересорт левые накладки подписаны как левые, но на самом деле правые(, извините за причинённые неудобства, мы постарались максимально компенсировать ваши затраты и время.
    Комментарий: Николай
    Спасибо.Проблема решена. Будем и дальше продолжать наше сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все доставили в идеальном состоянии, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер, доставили быстро, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший, товары качественные. Спасибо что вовремя доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо что я у вас заказал. Доставили все в идеальном стоянии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне все подошло.спасибо очень приятно заказывать у вас в магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ получил,пришло вовремя.все подошло.спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо все пришло быстро как и говорили.качество понравилось.спасибо вам большое.рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады сотрудничеству, обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо все получил как и обещали,качество понравилось.буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавцы профессионалы - быстро сообразили что мне надо и владели всей нужной информацией!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже задоволений сервісом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за помощь и консультирование оператору, потому что я сама бы не выбрала то что нужно хорошего качества и по приятной цене. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады что все доехало в целом виде
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар ожидаемого качества, цена отличная. Оператор перезвонил почти сразу после заявки, смог уточнить быстро и внятно все , что меня интересовало. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за доставку, что пришла вовремя. Все как и было оговорено. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку, доволен заказом, буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё отлично рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    15-16 ноября текущего (2017) года я нашел на prom.ua - 2 позиции необходимые мне: IB5-2203010 (IB52203010) и IB5-2203020 (IB52203020) - привода на а/м BYD F3. У компании (Запчасть Чина). 16 ноября, я оплатил компании Запчасть Чина (сумму за обе данные позиции) на карту Дергунова Виталия Вадимовича. Если верно понимаю, руководителя и владельца данной компании. На стадии предварительных переговоров (по WhatsApp) - 16.11.2017 г., до перевода мной суммы за привода, Виталий проинформировал меня о том, что привода у его компании в наличии - не оригинальные. О чем, в частности, нет информации в карточках и на страницах данных приводов никакой информации. А также Виталий (что являлось плюсом в начале взаимодействия) Виталий проинформировал о том, что у него самого нет 100% уверенности в том, что привода правильные и являются тем, чем должны быть. С Виталием же в ходе переговоров, по WhatsApp`у (16.11.2017) было согласовано, что если привода не подойдут, то они будут возвращены его компании. И мне соответственно, будет возвращена сумма, уплаченная за них за вычетом транспортных расходов. 17.11.2017 - привода были отправлены Виталием. 24.11.2017 года, привода были получены мной. Сразу же 24.11.2017, в сервисе, было определено, что привода - не от того а/м, для которого они должны были быть. 24.11.2017 года, Виталию - подробнейшим образом была предоставлена вся информация об этом с ясными техническими фотографиями. 24.11.2017 года, - привода были отправлены Виталию обратно. 27.11.2017 года, - привода были получены (забраны) Виталием и его компанией с терминала транспортной компании. С тех пор, с 27.11.2017 года - Виталий и его компания - отказываются вернуть сумму, за возвращенные им привода. В случае наличия сомнения в достоверности и правдивости изложенного ( - прошу запросить у меня документы, скриншоты экранов, содержание переписки, подтверждающие достоверность отзыва или факта сделки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло бистро хорошо упаковано
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что нашли время на обратную связь, ваше мнение важно для нас
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что нашли время на обратную связь, ваше мнение важно для нас
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вышло дороже из-за наложенного платежа но меня предупредили за комиссию почты, магазин надежный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал амортизаторы Китай лицензия, но после общения с менеджером Александром , выбрал амортизаторы фитши с гарантией за ту же цену, приятно когда менеджеру не "плевать" на клиента
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий Спасибо за положительный отзыв, дарим вам купон на скидку подробности в письме ...
  • 5
    Отлично
    Летом заказывал чехлы на Чери Амулет New. Удивило то что со мной связались практически сразу после заказа (3-5 мин.) я просто подтвердил заказ и все, на той стороне телефонной линии был приятный и весёлый мужской голос что тоже отношу к плюсам. Чехлы отправили на следующий день (заказ делал вечером). Данным продавцом очень доволен впрочем как и самими чехлами. =) Кстати чехлы на свою машину я искал день,ночь,день - нашел только здесь, прошу не путать старый амулет с новым от 2013 года. Продавец отличный, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Я перепутал магазин... Здесь я ничего не покупал, прошу удалить мой отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал, и со мной почти сразу связался менеджер, и на следующий день уже забрал посылку, пришло все как указано в описании и хорошего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв - обращайтесь, и не забывайте про акции))
  • 1
    Очень плохо
    заказал аккумулятор, а они закрыли мою покупку...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?