Интернет-магазин Домус
98% положительных из 56 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1925 предложений в 61 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 78% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 9
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Домус»
Показать сначала:
Все 56
  • 5
    Отлично
    Заказ отримали вчасно і швидко. Ялинка дуже гарна. Дякуємо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо Наталія за Ваш відгук. Веселих Вам свят. З повагою, Команда Інтернет-магазину Домус.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товара не было в наличии, а позже перезвонили и предложили этот же товар но на 30 процентов дороже, я согласилась, но товар так и не прислали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравсвуйте Наталья. Товар уже отправили. Извините за изменение стоимости, цену на сайте уже переделали. К сожалению это зависело не от нас, а от поставщиков. Спасибо, что к нам обратились. Всегда будем рады помочь, обращайтесь еще. С уважением Интернет-магазин Домус.
  • 5
    Отлично
    Перезвонили, прислали кучу фотографий товара. Спвсибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Валентина. Спасибо огромное за Ваш отзыв. С уважением. Команда Интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Благодарна компании Домус за отличный посадочный материал, вовремя выполненный заказ и приятное общение. Покупала растения через этот интернет-магазин, всё пришло вовремя, хорошо упаковано и растения хорошего качества. Буду сама покупать и рекомендовать знакомым! Большое спасибо! Процветания и побольше хороших, благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина!Огромное Вам спасибо за хороший отзыв о нашей компании.Стараемся ,чтоб наш клиент остался доволен нашим обслуживанием.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупала в этом магазине Иву цельнолистную японскую Хакуро-Нишики на штамбе.Заплатила 650 гривен и 150 за доставку.Потихоньку у ивы стали сохнуть ветки.Обнаружила бактериальный некроз штамба.Все мои усилия спасти дерево оказались тщетны.Обратилась в магазин по поводу компенсации. Мне сказали,что это не гарантийный случай.Якобы могла заразить мошка.На моем участке такой заразы нет,так как все вовремя обрабатывается для профилактики болезней. Будьте бдительны при покупке растений в данном магазине ибо нечего не добьетесь потом.По закону отпуск растений из питомников в которых обнаружен бактериальный некроз(рак) запрещен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте еще раз Марина. Заказ был сделан Вами 27.04.2017 года. Растение выслали надлежащего качества и нареканий с Вашей стороны по поводу качества посадочного материала не было. О том что растение заболело Вы сообщили впервые только 15.09.2017 года. Вам была оказана помощь в виде развернутой консультации фитопатолога, который объяснил Вам, что проблема с некрозом, тем более за такой промежуток времени могла возникнуть у Вас на участке и не обязательно должны были болеть еще какие то растения. Некроз переносится иным способом. Вам была предоставлена развернутая консультация, как в данном случае можно помочь растению. Из всей партии, а это около 50ти штук проданных растений, проблема оказалась только с Вашим и это ужасное стечение обстоятельств. Нам очень жаль, что Ваше растение погибло. Но повторяем Вам, что нашей вины в том что растение заболело нет и компенсировать его стоимость мы к сожалению в данном случае не можем. И очень жаль, что при всем проявленом Вам участии и помощи Вы все равно приняли решение оставить такой отзыв. С уважением. Интернет-магазин Домус
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно!Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей ! Спасибо Вам огромное за то,что Вы достойно оценили нашу работу.Обращайтесь к нам еще.Будем рады вам помочь.Команда интернет магазина "Домус"
  • 5
    Отлично
    Заказывал оборудование для автоматического полива Hunter. Девушка менеджер сразу перезвонила для уточнения заказа, дала консультацию по поводу оборудование, за что ей отдельное спасибо. Цены на сайте ниже чем у конкурентов. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Сергей за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам еще. Будем рады помочь. С уважением. Команда Интернет-магазина Домус.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал дисковый фильтр для капельного полива, стартера для капельной ленты и ремонтные муфты. Но прислали только фильтр и стартера. 20 ремонтных муфт мне видимо решили не отправлять. Кинули на 38 гривен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Николай. Тысячу раз извините, просто замотались. Бывает. Уже досылаем Вам ремонники. Доставку оплатим сами. Никто не хотел Вас кинуть и обмануть. Нам это, поверьте, не нужно. Спасибо, что к нам обратились и обращайтесь еще, будем паковать посылки внимательней. С уважением. Интернет-магазин Домус.
    Комментарий: Николай
    Вопрос с муфтами оперативно решили. Претензий больше не имею.
    Комментарий компании:
    Соединения отправлены сегодня 22 мая.Номер декларации отправлен на Ваш телефон.Еще раз приносим свои извинения за недоупаковку Вашей посылки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Тарас за Ваш отзыв. Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь. С уважением. Интернет-магазин Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, четко, понятно. Европейский не навязчивый сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Максим за Ваш отзыв. Желаем Вам побольше хороших клиентов. Будем рады помочь им помочь) С уважением. Команда Интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Дмитрий за Ваш отзыв. Очень Вам признательны. Обращайтеь, будем рады помочь. С уважением команда Интернет-магазина Домус. domus.kh.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    самые выгодные тарифы при отправке через укрпочту - быстро и дешево
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана!Благодарим Вас за положительный отзыв.Очень приятно ,когда люди с пониманием относятся к нашей работе и к нашему желанию помочь в приобретении нужных товаров.Обращайтесь к нам еще.Будем рады Вам помочь!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрий день,Віталій!Дякуємо Вам за те, що ви добре відозвалися за нашу роботу. Команда інтернет -магазина Домус
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    да ,советую эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Oгромное спасибо за достойную оценку нашей работы.Рады Вам помочь в приобретении товаров.Ждем дальнейших заказов от вас.С уважением команда интернет-магазина домус
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось, все качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Александр. Огромное спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь. Вся команда Интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно и быстро
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Инна за Ваш отзыв. Очень признательны. Всегда рады помочь. Команда Интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Виталий за Ваш отзыв. Всегда рады помочь. С уважением, Интернет-магазин Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер,Владислав! Спасибо Вам огромное за высокую оценку нашей работы.Были рады Вам помочь.Обращайтесь к нам еще.С уважением команда Интернет-магазина "Домус"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер,Сергей! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Будем рады Вам помочь.С уважением команда Интернет-магазина"Домус"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброе утро Алексей. Огромное спасибо за Ваш отзыв. Очень признательны. Обращайтесь за новыми покупками. С уважением. Команда Интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень оперативно дешево вежливо спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Георгий огромно за Ваш отзыв. Очень признательны. Всегда рады помочь. Команда Интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Реально перезвонили минут через 20.Товар получил.Все соответствует.Спасибо.Удачных продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, огромное Игорь за Ваш отзыв. Всегда рады помочь. С уважением. Команда Интернет- магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнено отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Дмитрий за Ваш отзыв. Всегда рады помочь. Команда Интернет-магазина Домус)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за Ваш отзыв. Всегда рады помочь. С уважением. Вся команда Интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Алексей за Ваш отзыв. Всегда рады помочь. С уважением. Вся команда Интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Вам, Роман. за Ваш отзыв. Всегда рады помочь. С уважением. Команда интернет - магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв. Очень признательны. Команда интернет - магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужевание было качественным. Хорошая ценовая политика. Всем довольна и рекомендую Ваш интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Виолетта. Огромное спасибо за Ваш отзыв. Очень признательны. Всегда рады помочь. С уважением, команда интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в срок,товар доставлен новой почтой, оплата наложеный платеж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, Сергей, за Ваш отзыв. Всегда рады помочь. Команда Интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, Виктор за Ваш отзыв. Обращайтесь Всегда рады помочь. С уважением. Команда Интернет-магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро и качественно. Связались сразу. Общение корректное. Всем советую. Молодцы. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый День, Виктор Николаевич! Огромное спасибо за Ваш отзыв!Будем рады с Вами сотрудничать. С уважением, команда Интернет- магазин "Домус"!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Очень четкая работа. Уважительное отношение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Леонид! Огромное спасибо за отзыв. Будем рады с Вами сотрудничать еще! Спасибо, что обратились в наш магазин.С уважением, Интернет магазин "Домус" .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    звонок через 15 минут, курьер прибыл через пару часов, все быстро и аккуратно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, Виталий за Ваш отзыв. Всегда рады помочь. С уважением. Коллектив интернет - магазина Домус.
  • 5
    Отлично
    Я замовив елементи для капельного поливу, мене вислухали та підібрали все необхідне. Сервісом задоволений товар отримав на наступний день, так тримати всім рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дуже вдячні за Ваш коментар. Звертайтесь ще, завжди вислухаємо та допоможемо)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    приятное общение все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Татьяна за Ваш отзыв. Обращайтесь еще, будем рады помочь. С уважением. Команда Интернет - магазин Домус.
  • 4
    Хорошо