интернет-магазин "idea-shop"
96% положительных из 220 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1086 предложений в 22 категориях
  • 1 час 38 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 40
Актуальность наличия 93% 40
Актуальность описания 98% 40
Выполнение заказа в срок 100% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 21 38
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет-магазин "idea-shop"»
Показать сначала:
Все 220
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа со мной сразу связались для уточнения заказа. Отправили сразу в день оплати. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупку!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Размеры сумки не соответствуют описанию и сумка имеет сильный специфический запах
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Размеры сумки указаны верно ( фото с линейкой есть в объявлении), а то что вы называете "специфический" запах не есть характеристика товара. У Нас весь товар новый, наша фирма б/у товар не продает.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, товар хорошо упакован и цены порадовали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Приятно работать с адекватными покупателями!
  • 2
    Плохо
    Заказывала кошелек. Связались сразу, оговорили все, ожидала номер карты для оплаты, но мне только перезвонили и сказали что в таком цвете нет. Заказ отменила так как нужен был только такой цвет. Не актуальное наличие товара. Нужно сразу говорить людям, что нет на складе товара, а не только через день.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы плохо слушаете, Вам сказали что в пятницу не работаем и перезвоним в субботу. Вам был предложен кошелек на 99% такой как на фото, отличие в надписи, но вы отказались. Удачных Вам покупок!
    Комментарий: Анна
    Ничего что я заказывала у вас в четверг - и в четверг вы работали, сказали что все в наличии ожидайте номер карты, в пятницу же позвонили и сказали что нет в наличие (так почему же вы в пятницу оказывается не работаете?). Не нужно мне хамить и говорить что я не услышала. Просто выставляйте на сайт и рассказывайте людям актуальную, а не устаревшую информацию. Удачной Вам работы!
    Комментарий компании:
    Вам не хамили , Вы очень высокого о себе мнения!
    Комментарий: Анна
    Не нужно мне рассказывать об мнении или что то еще. Просто делайте лучше свою работу! А то что Вы уже переходите на личности, это не красиво. Могли просто извинится, а Вы раздуваете скандал. Молодцы!
    Комментарий компании:
    Вот именно, не надо Нас учить как делать свою работу! Извиняться перед Вами не считаю нужным, просто не за что!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Цена меняется от курса!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно. И выполнено примечание к заказу. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Замовляли по передплаті.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    всё профессионально, без лишней суеты
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал кошелек. Вежливый продавец выслал товар по Новой Почте на следующий день (заказ лучше делать в первой половине дня, т.к. посылка отправляется после обеда). Заказ пришел быстро, полностью соответствует описанию и качеству. Рекомендую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Приятно иметь дело с адекватными покупателями.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё было профессионально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались более чем быстро- в не рабочее время в течении 15 мин. Понравилось всё, один маленький ньюанс- скорее всего модель фотографировали давно(Код: 0022 ) и на данный момент искусст. кожа идет чуть другая,не пятнистая а однотонная поверхность не гладкая а структурная цвет бордо с перламутром..в принципе не существенно,но для меня это было важно-спас положение замш,он превосходный. Это не упрек а предложение обновить фото может быть кто то сейчас ищет именно такую сумку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было оперативно и в соответствии с указанной информацией на сайте. Осталась довольна сотрудничеством.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший товар по доступным ценам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативная связь, в тот же день отправили заказ. Все быстро и качественно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Покупка удачная! Подсказки продавца порадовали!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо продавцу за быстрое и качественное обслуживание☺, сумка (лакированная сумка саквояж серая) идеальная, это единственная покупка, совершённая в интернете (а их было немало), которой я довольна на все 100 и даже больше! Красивее чем на фото, а такого высокого качества материалов (кожзама, подкладки, фурнитуры) и пошива я давно нигде не встречала, отдельно хочу отметить рамочный замок, который стал для меня открытием, теперь, находясь в транспорте в час пик можно не волноваться за сохранность кошелька и телефона☺ Успехов и процветания Вам в бизнесе, в дальнейшем планирую еще не раз совершать у вас покупки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сумку и кошелек впервые через интернет-магазин, оплачивала сразу сумму товара, и при получении на отделении Новой почты сумму пересылки. Доставлен заказ быстро, все в таком виде как представлено на сайте. Спасибо. Отдельное спасибо Виталию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала кошелек женский COSSEТ. Оплатила сразу всю сумму ,на следующий день получила. Спасибо большое кошелек класс . Теперь дочка выбирает себе у Вас кошелек. Удачи Вам в бизнесе .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В наличии товара с нужным мне цветом не оказалось, но в течении 2 дней мне пошили аналогичный, даже лучше. Покупкой остался доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно работают, покупала по предоплате, товар прислали рабочий, заказ был в моем городе на следующий день после оплаты
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец предложил альтернативу, поскольку заказанного товара не было. Меня все устроило, товар отправлен в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно сделано и хорошо. Буду еще заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, доброжелательные менеджеры, работают быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались.посылку отправили в день оплаты.Уже получила и пользуюсь.Косметичка и ключница супер .Аккуратные швы.интересная фактура кожи и удобный формат.Покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сумку. Все супер. И модель и цвет соответствовали указанным на сайте. Связались быстро, заказ выполнен даже раньше чем я ожидала. В день заказа и отправили. Товар меня еще и "ждал" на почте. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная сумка! Спасибо большое продавцу! Я очень довольна!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість товару відмінна.Обслуговування на вищому рівні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотелось бы поблагодарить за столь хороший товар (Электросушилка для обуви), очень приятная вещь особенно под осень когда тает снег сушить обувь, а самое главное не портится состояние обуви что не может не радовать! Посоветовали мне мои близкие знакомые которые ранее тоже приобретали сушилку, добавить особо нечего кроме того, что полезная вещь за такую мизерную плату, заказала еще одну так как проверен товар лично, ну и хотелось бы поблагодарить менеджеров за столь быструю связь. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупку и отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Совершенно не довольная "сервисом" данного интернет-магазина! Ладно, что наличие на сайте не актуально, но даже сообщить эту информацию менеджер не удосужился. Заказ просто отменили, причем, оказывается, по моей просьбе. Хоть письмо об этом прислали, и на том спасибо! Сама являюсь менеджером интернет-магазина, поэтому такое отношение к новому клиенту очень возмутило. Не рекомендую!
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала женскую сумка Valetta, на подарок. Сумочка качестенно пошита. Выглядит достойно за такие деньги. Молодой человек, который принял заказ довольно таки нормально обслужил, хоть и немного нервный. Наверное был трудный день у него))) Как по мне, лишь бы товар был надлежащий, а все остальное пустяки. А так... в целом, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Да мне понравилось заказывать у данной компании, обслуживание качественное. Друзьям рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна и товаром и скоростью отправки!!! Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за покупку! Удачи Вам))!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой, обслуживание на высшем уровне, отличный продавец. Спасибо большое! Вам удачи и хорошей торговли!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв!!! Удачных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за грелки. Все работает. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Удачных Вам покупок))
  • 3
    Нейтрально
    Заказ отменён неправильно, без моего указания, лично оператором Виталием, которому показалось, что мои слова о том, что в иногда ваша фирма поступает неверно и из-за этого несёт убытки, как-то его задевают. Если у вас ещё такие операторы как он, то они разорят фирму, я видел множество таких примеров. Много лет прожил я на Западе. Сто процентов, что "там" оператор Виталий после такого разговора с клиентом и самостоятельно отменённого заказа не проработал бы и минуты и ушёл с "волчьим" билетом.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ваш отзыв очень важен для Нас.
    Комментарий: Владимир
    Я не кровожаден, но всё же на Вашем месте (месте руководителя или владельца компании), уволил бы Виталия с плохими рекомендациями. Таким как он нельзя работать с людьми. Слышали о "синдроме охранника?. Здесь именно он и присутствует...
    Комментарий компании:
    Вы не на Моем месте)) советы давайте родным для Вас людям !
    Комментарий: Владимир
    А вот грубить не стоит, Виталий! Я работал на местах, намного более значимых чем ваше, поверьте, потому и советую. Имею на это полное право, как клиент фирмы, в которой вы работаете и вообще гражданин одной с вами страны, торговля в которой из-за таких как вы скатывается к отрицательным величинам.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.Меньше нам покупателей "таких как вы"
    Комментарий: Владимир
    Их у вас скоро совсем не станет, с такими "виталиями" на продаже товара. Всё, вижу - вас не пробить, фирма разорится и мне вас не жаль. С моей стороны разговор окончен!..
    Комментарий компании:
    Вас не оскорбляли, но Вам бесполезно это писать. Наверное такому" вовке" как вы этого не понять. Ваше мнение не волнует нашу компанию. Советы давайте тем кто вас слушает, но мне их просто жаль. С Нашей стороны разговор окончен.!.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    гаманець супер,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?