Каталог товаров
  • Харьков
«Very lady» — все для ногтевого сервиса . Фирменное оборудование, инструменты и расходные материалы.
77% положительных из 515 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9559 предложений в 86 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 36
Актуальность наличия 83% 36
Актуальность описания 91% 34
Выполнение заказа в срок 89% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 33
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 13
Отзывы о компании ««Very lady» — все для ногтевого сервиса . Фирменное оборудование, инструменты и расходные материалы.»
Показать сначала:
Все 515
  • 5
    Отлично
    Дуже дякую,отримала ,все чудово))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобретала в данном интернет магазине фрезер Micro NX. Неоднократно спрашивала у девушки менеджера входит ли педаль в стоимость. Менеджер меня уверяла, что да, после чего и был оформлен заказ. Однако после получения посылки выяснилось, что педали в комплекте нет. Также данный магазин является всего лишь посредником, реально фрезер был отправлен магазином Royal Beauty из города Вышгорода. После получения посылки я связалась с менеджером, которая сказала, что педаль обязательно вышлют, якобы забыли положить. Даже пообещала, что в случае чего она обязательно отправит педаль с другого фрезера, который есть у нее в наличии. Так и началось мое двухнедельное ожидание и бесконечное вранье менеджера о том, что посылка уже отправлена и мне вот-вот дадут номер ттн. Когда мое терпение начало заканчиваться, я позвонила в магазин роял бьюти, где мне сообщили, что никто и не собирается отправлять педаль, так как ее даже не заказывали. И самое главное, девушка заблокировала мой номер, просто не желая отвечать на мои звонки, хотя человек я очень корректный и конфликтных разговоров, обвинений и т.д. с моей стороны не было. Никому не рекомендую связываться с этим магазином и девушкой-врушкой. Если вдруг кому-то понадобиться обратиться по гарантии, то здесь Вам явно не помогут. Лучше заплатить немного дороже, но реально получить то, что Вы хотите. Вообщем не спроста у магазина так много негативных отзывов, очень сожалею, что не обратила на них внимания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Вадим
    Проблема решена, продавец отправил педаль
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка не состоялась. Сделала заказ , мне перезвонили все уточнить. Обещали выслать смс с даными для перевода денег. Не дождалась. На следующий день перезвонила сама. Диалог такой: - Але доброе утро - доброе утро. Я вчера делала у вас заказ.... - бип бип (девушка просто бросила трубку ) Перезвонила минут через 15 , без ответа. Вобщем сервис ужас. У меня такое впервые :/ Оформила покупку в другом магазине. На следующий день уже получила свою посылку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность, все пришло очень быстро! Товар просто супер! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришел быстро, все качественное, очень довольна. Спасибо за советы, рекомендую как отличный магазин с профессиональным персоналом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Девочки, спасибо огромное за то, что вы есть!!! Получила свои лаки! Всё супер!!!! Цвета соответствуют описанию на сайте. Менеджер как всегда на высоте!!! Спасибо! Спасибо! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    из 8 заказанных позиций 3 пришли совершенно не те, зачем ложить в посылку то, что не заказано совершенно для меня не понятно, два раза звонила и толку никакого, перезванивать ни кто не собирается ! так надеялась что буду постоянным клиентом и вижу , что оправдания мои ложные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось , спасибо )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала вчера лампу гибридку с доставкой по Харькову. Сегодня уже привезли. Проверила тут же, всё работает. Лампа красивенная, сушит прекрасно. Менеджеру отдельное спасибо - помогла с выбором, посоветовала, ответила на все вопросы. Предельно вежливо, спокойно! Рекомендую всем данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відповідальний і чесний продавець. Дуже дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, як чудового продавця. Товар відповідає опису, якість відповідна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я получила косметические спонжи, которые давно хотела. Довольна и временем исполнения заказа и качеством. Именно то , что искала. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, все получила в целости и сохранности! Рекомендую как отличную компанию и приятного менеджера!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой заказ быстро, все было в наличии. Отличная компания. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хочу ответить на комметрарий за 3.02.17:"Бугром на поверхности" оказался изгиб штампика и т.д." Посылка у меня,я жду полную стоимость за заказ,переслали не всю сумму.Оператор сказала "вы сперва отправьте посылку,а я потом вам деньги".Доверия к компании НЕТ,я жду всю сумму+потраченные деньги за доставку.Диски были не все, за недостающий деньги никто не предлагал вернуть,сказали они должны были лежать в посылке.Не "бугор" на поверхности,а "бугры" сплошные неровности,как оказалось-остатки клея.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось, спасибо )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сделав заказ в этом магазине я осталась довольна,менеджер приятная,перезвонила в течении дня. в моем заказе не было 2позиций в магазине, девушка предложила мне другой вариант, что мне очень понравилось, аказ пришел в течении 2-х дней.работают быстро, товар качественный , рекомендую VERY LADY
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы всегда рады помочь нашим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный сервис, качественный товар. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Нам тоже приятно с Вами работать!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания ужасная! Советую здесь никому не заказывать. На следующий день позвонили,сообщили, что товар упакован и готов к отправке, нужно оплатить. После проплаты прошло 2 дня, не перезвонили, что отправили, ничего. Сама дозванивалась, 2 дня обещали перезвонить и сообщить номер накладной НП. Так и не сообщили. Заказ пришёл не полный: из трёх заказанных дисков для стемпинга пришло только 2, из которых один заменили на совершенно другой по своему усмотрению. см. продолежние далее
    Комментарий: Покупатель
    Штамп был бракованный, с буграми на поверхности. Перезвонила им, они сказали, что за отсутствующий диск должны были положить в посылку 25 грн, которых там, как вы уже догадались, естественно не оказалось. В посылке не было ни накладной, ни чеков. В качестве уплотнителя лежал скомканный огрызок рекламы гель-лаков. Обещали перезвонить на следующий день. Жду. Хотя по опыту могу сказать, что они не перезванивали ни разу раньше.
    Комментарий компании:
    "Бугром на поверхности" оказался изгиб штампика, который таким и должен быть. Диски все были высланы строго по заказу, а отсутствие позиции (хотя мы отправляли всё!!!) предложили оплатить на карту. После данного комментария клиенту предложили вернуть заказ. Деньги возвращены прежде, чем клиент отправил посылку. Теперь ждём кто окажется порядочнее.........
  • 1
    Очень плохо
    Мне не то что не перезвонили, а даже никто не ответил на мои попытки связаться с компанией. Заказ так и завис, не рекомендую иметь дело с этим магазином.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Компания просто отменила заказ без звонка и какого-либо объяснения причины отказа.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю постоянно, очень довольна товаром. Спасибо большое, успехов вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перепутали половину пигментов из моего заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Крайне не доволен этой компанией, сделали заказа еще 8.02.2017, соизволили набрать нас только через пару дней. Одной позиции не было в наличии как сказали по телефону, мы попросили их перезвонить через 10 мин чтоб выбрать чтото другое, но так никто и не перезвонил, это было уже 11.02.2017. Больше никто не перезванивал и на звонки/письма они не отвечают, в итоги они сами отменили заказ (14.02.2017). Те кто хотят что то заказать, сначала просмотрите другие отзывы. Потеряли только время!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Мы к вам звонили два раза не кто нам не ответил. Поэтому и отменили заказ
    Комментарий: Владимир
    я не знаю куда вы звонили, на телефоне не было пропущенных звонков, но даже если и так то есть письма, на которые вы кстате не отвечали и не нужно оправдывается, просто признайте что вы неуважительно относитесь к клиентам, вы даже на отзыва решили ответить только спустя неделю
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю постоянно и очень довольна. Быстрое обслуживание и доставка, товар отличный. Заказывайте и не пожалеете!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Співпрацєю задоволена на всі 100%. Замовлення було оформлено ввечері 05.02, зранку мені передзвонили 06.02 і той же день відправили. Посилку отримала 08.02 чим дуже задоволена. Дякую. Тепер я ваш постійний клієнт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не было в наличии. На сайте было указано, что есть.
    Комментарий компании:
    Людмила!Приносим свои извинения за то что не убрали с сайта !И вас интересовал топ для гель лака а вы оставили заказ на базу с топом для обычного лака,мы с вами этот вопрос решили в телефоном режиме и отправили вам замену со скидкой!
    Комментарий: Людмила
    Это не столь важно. Вопрос решён и у меня претензий нет. Я написала просто о том, что на сайте товар был, а в наличии его не было, вот и все.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не весь товар с точным описанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Людмила!Био гель от геля на вид не сильно отличается он при запекание становится калчуковым,более мягким чем обычный гель!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам:) Рекомендую! Сделкой довольна, все оперативно:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала уже второй раз заказ в этом интернет-магазине. Качеством товаров и обслуживание оочень довольна, все на вышшем уровне! Так держать. В первом заказе была скидка 10% от суммы, а теперь приятность от магазина была в том что положили в посылочку товары по ценедороже чем я выбрала, а посчитали по низкой цене... Вобщем я в восторге от магазина)))) Отдельное спасибо Елене. Все быстро отправляют.... Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность! Все пришло быстро. Спасибо за качественную продукцию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделан в субботу 21.01 но по сей день, 25.01, нет ни звонка от представителя компании, ни подтверждения о том что заказ отправлен или хотя бы готовится к отправке.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После того как оформила заказ никто так и не позвонил((((((
  • 1
    Очень плохо
    Це не кампанія, а якийсь кошмар. Статус замовлення- прийнято, так і висить досі Ніхто зі мною не зв'язався На щастя, я роблю замовлення завжди накладеним платежем
  • 2
    Плохо
    На мой заказ не ответили и не перезвонили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за набор, очень понравился. Качество отличное. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание просто супер! Всем рекомендую! Качественный товар и пришло все очень быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за товары! Буду заказывать у вас еще! Все четко, быстро, ничего не перепутали! Буду рекомендовать вас и ваш магазин! Спасибо еще раз!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую цей магазин. Товар прийшов не той що замовляла та невчасно!!!! Не телефонують!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все прошло быстро и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за бокс, очень удобный в использовании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день!Спасибо за посылочку,все доставили в сроки!Отдельное спасибо,Леночке,помогла с выбором лампы для гель-лаков и других товаров!В общем рекомендую,буду заказывать еще!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный продавец! Сделка без сучка и задоринки!) спасибо вам, Леночка!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    скорее всего в "компании" никто не работает....или она И-с-т-о-о-о-о-н-с-к-а-я...потому что спустя неделю так никто и не связался
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень странная компания, набрали, подтвердили заказ, попросила доставку курьером, ждала, но никто не приехал, набрала, сказали, что на след день привезут, но опять никто не привез и не вышел на связь по сей день. Пыталась им звонить, трубку не берут. Не советую с ними связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?