интернет-магазин "Laky"
98% положительных из 58 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2278 предложений в 25 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 42
Актуальность наличия 98% 42
Актуальность описания 95% 42
Выполнение заказа в срок 98% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 32 42
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «интернет-магазин "Laky"»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вике все быстро оформила и заказ прышел быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, будем ждать ваших заказов.
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин. Спасибо Виктории. Всегда на связи и никогда не отказывает в рекомендациях. Очень рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо вам большое за ваш отзыв, рады что вы оценили сервис нашего магазина, будем рады с вами работать и дальше.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень, очень понравилось!!! Большое спасибо! Уже все попробовала- очень довольна набором!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за ваш заказ и отзыв, мы стараемся и рады что вы оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Паста якісна, добре підійшла для домашнього використання
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую гарний магазин вічливі продавці молодці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марія, це вам велике дякую ви дуже гарний покупець.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала фрезер.Я оплатила на карту, фрейзер был отправлен в пн. пришел в чт. Фрезер понравился иразочеровалась, все вроде помогли с выбором, но в описании было написано что этот фрзер с педалью а пришел без и даже ее нет куда втыкать. Немного разочеровалась😕
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Елена, да действительно из всей линейки аппаратов JSDA у модели JD400 нет педали, нами была допущена ошибка в описании, так как у 10 похожих по параметрам фрезеров почти одинаковое описание, поэтому и была допущена эта ошибка, мы не в коем случае не хотели вас обмануть и конечно же исправили эту брешь в описании. Мы вам уже предложили вам вариант решения этой проблемы, надеемся вы не будете на нас обижаться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо магазину за заказ и за помощь в выборе товара. Рекомендую. Успехов в работе!
    Комментарий компании:
    Екатерина, это вам спасибо что сделали у нас заказ. Мы стараемся развивать наш сервис и быть ближе к нашим клиентам, спасибо что оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Всё отлично.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо вам что оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую!!спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш положительный отзыв, мы стараемся развивать наш сервис работы и рады что вас все устроило.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё понравилось. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошо, все пришло. Заказом довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ в этой фирме. Очень довольна. После заказа перезвонили. Посоветовали поменять фрейзер на другой. А так же я поменяла лампу. Есть только пару нюансов. Первый мой косяк. Я заказала прищепки для снятия маникюра и не уточнила цвет, пришли зеленые, а хотела фиолетовые. А так же так как я заказывала 1000 безворсовых салфеток, то те что идут в наборе 100шт мне не положили. мелочь, а приятно, а так же пришла щеточка для акриловый пудры не такая как на фото. а именно такую хотелось. ну да ничего. найдем такую=)) Гель лаки, база и топ хорошие, гель и акрил еще не пробовала. От фрейзера в восторге от лампы тоже. Очень понравилась фреза кружочкам. Единственный аспект с чем не понравилось это доставка, упаковывали не сами а на почте, пол коробка было пенопласта, от чего доставка была дороже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за ваш отзыв, мы обязательно прислушаемся к вашим коментариям, будем развивать наш сервис работы с клиентом, будем обращать внимание на "детали" и благодаря таким людям как вы будем становиться лучше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую)) На замовлення відреагували вчасно))) Замовляла матеріал на гель лак)) Товаром задоволена)) ставлю 5 зірок!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, мы рады что вы оценили нашу работу и вас все устроило, будем ждать ваших заказов и с радостью их выполним.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Обслуживание на высшем уровне. Было приятно с вами сотрудничать. Желаю приятной работы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей, нам тоже было приятно с вами работать, вы хороший ответственный покупатель.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высшем уровне подсказали объяснили .Большая благодарность. Удачи и продвижения
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за ваш отзыв, мы стараемся быть ближе к нашим клиентам, поэтому развиваемся для качественной работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё пришло в хорошем состоянии,Спасибо большое магазину😘
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Катя, спасибо вам большое за ваш отзыв, с вами было приятно работать, вы хороший ответственный покупатель.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я оформила заказ в выходной день и даже не смотря на это представитель компании связался со мной, сказал когда они будут работать и ответил на все мои вопросы по товару. И в первый рабочий день уже с утра мне снова перезвонили, узнали все нюансы по заказу и в оговоренное время курьер привез мой заказик прямо домой. Спасибо большое, очень комфортно было с вами сотрудничать)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, вам большое мы стараемся развивать наш сервис, и благодарны вам за то что сделали у нас заказ и оценили нашу работу.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за ваш отзыв, мы обязательно исправим не корректность в описании, именно благодаря таким отзывам как ваш, мы развиваемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна))) заказывала лампу, и осталась в восторге!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо вам большое за ваш отзыв, мы стараемся развивать наш сервис, будем ждать ваших заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже якісне та оперативне обслуговування. Все в найкращому вигляді. Найкращі консультанти, все розкажуть, порадять та допоможуть)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякую за ваш відгук, нам дуже приємно працювати з такими замовниками, як ви. Будемо чекати нових замовлень.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое заказ получила-все просто супер.Остались только хорошие эмоции от покупки.Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, мы старались.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Роботою магазину задоволена на 100%, передзвонили швидко, відправили також. Найкращі рекомендації!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо вам за ваш заказ и положитнльный отзыв, вы очень хороший покупатель будем вас рекомендовать, как ответственного покупателя на Проме.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень шикарный набор,всьо качественное и целое.продавца рекомендую,очень быстрый и качественный сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яна, спасибо вам большое, вы очень хороший и ответственный покупатель, таких бы побольше.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, продавец ответственный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Диана, спасибо за ваш отзыв, вы тоже хороший ответственный покупатель, будем рады с вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за ваш отзыв, очень приятно работать с такими клиентами как вы.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв,будем рады с вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна товаром ,хорошая цена и качество .Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам большое!Перезвонили очень быстро,посылка пришла уже на следующий день.Осталась довольна не только заказом,но и качественным оперативным обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Набор прнравился. Прислали оперативно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Перезвонили сразу! Ответили на все вопросы, дали рекомендации! Все получила через день! Качество отличное. Брала стартовый набор самый дорогой. Очень довольна. Пополняйте ассортимент товара на сайте, чтобы все видеть. Будем заказывать и дальше!!! )
    Комментарий компании:
    Спасибо, Анастасия за ваш отзыв, мы обязательно будем развиваться, чтобы вы без проблем могли найти то, что желаете.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все быстро и эффективно. Заказывала стартовый наборчик, все пришло, правда цвет отличается от маркировки на бутылочке- но это уже не к магазину, а к производителю)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв, вы хороший ответственный покупатель!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось. Быстро перезвонили, заказ был отправлен на следующий день, хорошее качество товара. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили быстро, цена актуальна. Товар понравился. Буду заказывать ещё 😻
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Связались по поводу заказа на след.день,на сайте товар в наличии по факту его нет. Заказ у поставщика результата не дал..как не было товара так и нет..Зря потраченное время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению очень сложно держать 1500 оттенков лаков и мы вам предлагали похожие оттенки, но вы хотели именно этот, но у поставщика его в наличии нет, хотя похожих просто 10-ки других примеров. Мы еще раз извеняемся что не смогли выполнить ваш заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже вдячна. Сподобалися ціни, оперативність, розуміння. Дуже, дуже гарне обслуговування.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за вас положительный отзыв, для нас это очень важно, мы стараемся работать на покупателя, а вас будем рекомендовать на Prom, как очень хорошего и ответственного покупателя!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала стартовый набор для покрытия ногтей гель лаком, покупкой осталась довольна, лампа работает, гель лаки хорошего качества. В начале пыталась собрать самостоятельно компоненты для гелиевого маникюра, но остановившись на наборе – осталась довольна, вышло и быстрее и дешевле. Общение с представительницей магазина было на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично, все быстро и в срок, приятная цена, покупкой очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за ваш отзыв, с такими покупателями приятно работать.
  • 5
    Отлично
    Заказ был большой, пришло все как заказывала, понравилось что отправили наложенным платежом, хотелось бы чтоб добавили доставку укрпочтой. А вообщем довольна обслуживанием и общением менеджера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала базу и топ Коди 14 мл. Виктория позвонила в течении дня мы договорились об оплате и уже через день мне все пришло. спасибо за качественный товар и обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, приятно работать с такими заказчиками как вы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлeння прийшло швидко, всe сподобалось, окрім однієі малeнькоі нeприємності, нe було одного наймeнування товару, якe було в описі. Товар якісний, дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень рекомендую отличный магазин и низкие цены, качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо большое за ваш отзыв, с такими клиентами как вы приятно работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, замовлення виконано швидко, консультант Вікторія дуже приязно все пояснила. Ще й декор у подарунок! Дуже дякую! З цією компанією приємно працювати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Оксана за ваш отзыв и ваш заказ, приятно работать с такими добросовестными и ответственными клиентами.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?