Lovely Sofia
98% положительных из 1363 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4231 предложение в 53 категориях
  • 24 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 243
Актуальность наличия 95% 242
Актуальность описания 98% 238
Выполнение заказа в срок 99% 243
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 33 143 248
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Lovely Sofia»
Показать сначала:
Все 1363
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, хотя заказ оставляла в воскресение. Не было заказанного цвета, уточнили по замене. Я довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна девочками заказую с мая 2017 года проблем не было всегда перезвонят уточнят Брака не было
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали стул с браком( абсолютно незначительным как оказалось по прибытию). связались быстро отправили быстро. Стул за так е деньги оооочень порадовал качеством. Очень довольны. Вот будем заказывать ещё пару.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отправили быстро, продавец очень ответственный, уточняла все детали. Так как в наличии не оказалась заказаных лаков, все уточнили и заменили на другие. Товар тоже хороший, уже проверила. Магазин рекомендую. Единственное в чем огорчилась, (но тут сама виновата), хотела лампу в красном цвете, а пришла в белом. Но это есть моя вина, при заказе я цвет не уточнила...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Довольна заказом,ответили быстро,все соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень быстро и все как на картинке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляю вже вдруге. Дуже задоволена. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Христина величезне Вам спасибі за високу оцінку нашої роботи, такі відгуки це гордість нашої компанії. Ми бажаємо Вам всіх благ.
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось. Девочки молодцы все оперативно. Но было одно но. Вытяжка пришла розовая, а не белая как заявлено в описании. Об этом никто не предупредил. Не приятно. Рабочий стол в бело-черных тонах, поэтому немного не в тему. Но заморачиваться с возвратом не хотелось. В остальном все супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Александра , Спасибо за оставленный отзыв. наша компания приносит свои извинения за то , что цвет вытяжки не соответствует фото, в описании написано что цвет белый и розовый, и как правило менеджеры предупреждают о том что в данный момент цвет розовый. По закону о защите прав потребителя Вы имеете право вернуть товар (так как не соответствует цвет фото ) в срок 14 дней, причем в данном случае компания берет на себя оплату по возврату товара.Если все же цвет не критичен, то наша компания предложит вам на следующую покупку скидку (о чем Вам надо будет напомнить при заказе).
    Комментарий: Александра
    В описании было указано белый,а не белый и розовый!!!Возвращать не буду,я уже написала об этом.За скидку спасибо,воспользуюсь.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы, хорошо работают!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей большое Вам спасибо за высокую оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    товар соответствует описанию, цена хорошая, связались и переслали оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рома спасибо Вам большое за высокую оценку нашей работы.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание быстрое и качественное. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга огромное Вам спасибо за Ваши рекомендации.
  • 5
    Отлично
    Полученым товаром и сроками доставки довольна.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все круто, отправили в тот же день, товар без повреждений и дефектов - радует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность.Всегда заказывала и буду заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера огромное Вам спасибо за высокую оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Дякую! Відправили швидко, зв'язались теж, 2 раз замовляла у вас, і надалі буду, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    София огромное спасибо вам за ваши рекомендации.
  • 5
    Отлично
    интересующую информацию цтчнили. пришел товар быстро. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия большое спасибо Вам за высокую оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    Спасибо за заказ,я осталась довольна, желаю вам хороших продаж и процветания вашему магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось всё. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Все соответствует описанию. Доставлено быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания работает очень оперативно. Заказ приняли даже в выходной ( перезвонили минут через 15). Всем рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо, все на высшем уровне, помогли, подсказали и оперативно отправили! молодцы! РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Понравилось корректное и дружелюбное отношение к покупателю. Но расстроилась тем, что в наборе не оказалось бафа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала стартовый набор.Не смотря на не большие проблемы с отправкой,вежливые консультанты всё обьяснили и уладили.Набор получен и уже опробован.Спасибо,большое.Буду и дальше заказывать у Вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось, большое спасибо!👍👍👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Порядочный магазин, спасибо за отношение к клиентам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Цена-качество хорошее. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё просто супер!!👍. Качество, обслуживание и компетентность сотрудников на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!!@РЕКОМЕНДУЮ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана спасибо большое Вам за высокую оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    все працює.відповідає опису
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, заказом очень довольна, лампа действительно оригинал, оперативная доставка.Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Татьяна большое спасибо Вам за Ваши рекомендации.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативную доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала наложенным платежом. Отправили на следующий день после заказа. Лампа рабочая. все отлично. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ольга огромное спасибо Вам за Ваши рекомендации
  • 5
    Отлично
    Привіт! Замовляла перший раз, задоволена, особливо фрезером ( який відповідав повністю опису), побачимо як він буде в роботі. Дякую за індивідуальний підхід. Буду однозначно замовляти ще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже 3 раз все отлично
  • 5
    Отлично
    ну просто нет слов!!!! огромнейшее спасибо!!! заказывала ручку к фрезеру 65 ватт за более чем 1600 грн(точную сумму не помню), связались и отправили как всегда быстро, много покупаю всего на этом сайте, но по приезду ручки накладную выбросила, так получилось что ручка сломалась, я думала что без накладной не может быть и разговора о возврате и т.п, НО!!! поменяли ручку совершенно без каких либо упреков и отговорок!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!! в Украине еще не все так плохо пока есть такие ответственные и человечные люди!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное Вам спасибо за такие хорошие слова . Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Отправка в тот же день, товар качественный, соответствует описанию, связались быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное Вам спасибо за ваши рекомендации.
  • 5
    Отлично
    Покупаю не первый раз,все оперативно!Очень внимательные менеджеры!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Вам Виктория за высокую оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень быстро и оперативно. Связались на следующий день, так как делала заказ поздно ночью и были праздники. Девчонки в общении очень приятные. Товар пришел быстро, соответствует заказу. Буду заказывать еще. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально