//
Интернет-магазин - MoonshineИнтернет-магазин - Moonshine
Интернет-магазин - Moonshine
89% положительных из 38 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1015 предложений в 75 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 3 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин - Moonshine»
Показать сначала:
Все 38
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично!Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь этим интернет магазином уже 3 года. Впечатления только положительные. Работают быстро. Можно косультироваться. По началу очень помагали статьи которые были размещены на сайте. На целый ряд товаров цены - вне конкуренции. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание соответствует. Реагируют на заказ быстро. Товар отправили в день заказа. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок. Дуже оперативно надіслали товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Поздно вечером сделал заказ на куб, а уже утром менеджер связался со мной. Товар отличного качества, цена меньше чем на других сайтах плюс бонус. Вежливое общение, консультация по товару. В дальнейшем готов к сотрудничеству и всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как всегда прошло отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец. Заказы делаю не первый раз. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заказ на пром.ua потом решил сам позвонить что бы не терять время,сотрудники сайта все обяснили,и оформили заказ.Пожелания:обзаведитесь мобильным телефоном!а то за пару минут 8 гривен сожрало,это если сотрудники сайта прочитают этот отзыв:))В основном,оценил работу сайта на отлично,притензий нет,кроме телефона.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, имеющегося товара не было в наличии, извинились, предложили другой товар, хотя с производителем ошибка (россия вместо Турции) как на сайте так и при разговоре, заказ выполнили быстро, Молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Товара на складе не оказалось. Отправили по другому адресу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Таким інтернет-магазинам взагалі не місце на ринку !!! Після здійснення замовлення не звязувались більше тижня, після чого я змушений був сам в черговий раз передзвонити і "нагадати" про замовлення , після чого отримав на електронку підтвердження про статус замовлення "виконано", як зясувалось через 5 !!! днів воно зовсім не виконано, після чергового зізвону замовлення таки виконали, але тут мене чекав ще один сюрпиз, при отриманні на Новій пошті зясувалося , що товар дороще на 800 грн.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению, не можем проверить данную информацию, так как нет никаких данных о клиенте. Если Вы действительно заказывали у нас товар на сайте prom.ua - сообщите пожалуйста ФИО или номер заказа
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продавець передзвонив швидко, та надав всю необхідну інформацію. Продавець ввічлиіий та обізнаний в товарі. Товар відправили вчасно. Буду і надалі працювати з цим магазином. Залишився задоволений. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и чётко. Понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, очень приятно!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все замечательно,пришло все быстро,консультант отлично все рассказал! Всем советую!Спасибо большое !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Виктория!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, заказывал концентрат, качество на высоте! Встретился с курьером возле метро, опоздал, меня дождались) Буду заказывать еще!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал 2 пачки дрожжей по 500 грамм. Приехало 2 пачки дрожжей по 250 грамм!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Денис, добрый день. Спасибо Вам, что указали на неточность картинки к описанию к товару ( мы это устранили). По поводу вашего комментария. В наименовании к товару четко написано "Дрожжи спиртовые (сушеные) - 250 гр." , также в описании указано, что дрожжи которые вы приобрели разводятся на 100 литров. Картинка дает представление Покупателю, как выглядит упаковка данных дрожжей ( отличается только вес упаковки). 1. Цена не актуальна - цена купленный Вами товар на момент покупки была актуальна. 2. Заказ выполнен не в срок - по телефону была согласована дата отправки 3. Связались в течение дня - менеджер связался с Вами в день заказа 4. Товар не в наличии - приобретаемый товар был в наличии , если чего то нет мы сообщаем по телефону 5 Описание товара не актуально - описание к товарe полностью соответствуют заводу производителю С уважением, moonshine.com.ua
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не перезвонил. Я набрал и мне ответили, что товара в наличии нет. При этом на сайте все в наличии.....Когда будет товар непонятно. Ужасное отношение к покупателю. Видимо меня они уже потеряли навсегда.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Провели тщательное служебное расследование, результат: 1. Товар в наличии есть (и был на момент заказа) 2. С клиентом связались, договорились об отправке, товар отправлен. Надеемся, что получатель остался доволен и клиента мы не потеряли :)
    Комментарий: Руслан Вячеславович
    Был звонок по факту разбирательства. Огромное спасибо ! Товар нашли, отправили в тот же день. Получил по Новой почте. Все отлично. Еще раз спасибо.
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество и цена товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказал ректификационную колонну Добровар Распутин, доставили вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?