Каталог товаров
  • Харьков
Интернет-магазин Санмикс
95% положительных из 107 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 7083 предложения в 140 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 64
Актуальность наличия 97% 63
Актуальность описания 97% 62
Выполнение заказа в срок 95% 62
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 30 60
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 2 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Санмикс»
Показать сначала:
Все 107
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень удобный сервис, благодарю!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, все хорошо упаковали, получил то, что заказывал, отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано швидко, менеджер зателефонував на протязі 30 хвилин, але все ж таки замовляв кришку з одними розмірами - (і ще наголосив менеджеру на розміри, а менеджер відповів - так дійсно такі розміри) 42*34, а прислали з розмірами 42*35,5 ... :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дешево, качественно, быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!!!! Советую всем. Молодцы!!!1
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємно купувати у таких компаній. На всі питання дають відповіді. Все чітко, швидка відправка. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет оплаты Виза/Мастер карт, хотя заявлено на сайте, что есть. Возможен только перевод с дебетовой карты. Самовывоз совсем неудобный по времени и месту. Доставка только Новой почтой, хотя в списке несколько видов доставки. При доставке вызывают курьера с Новой почты, который завышает стоимость доставки (хоть и со скидкой, которой, как я понимаю, компенсируют услуги курьера, получается дорого - завышен вес посылки), и время доставки увеличивается на двое суток - в три раза!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яна, спасибо за отзыв! Приятно с работать с таким покупателем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фильтром для воды доволен ( редкий, не бракован, у других продавцов много именно таких не качественных фильтров). Проверил на деле - не протекает. Удобно, быстро. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    За доставку я заплатил 137 грн, за что такая сумма неясно, дома все перемерял: одна коробка с фитингами и пол мешка утеплителя весят чуть больше 3 кг. В магазине сказали, что с этими вопросами нужно к перевозчику. Товар отдается курьеру, а что он там с ним делает уже неважно. Ехать с распакованной посылкой в другой конец города на "новую почту" и разбираться кажется мне делом бесперспективным. Я думал, что стоимость доставки - это еще и проблема самого магазина. Оказалось, что это моя проблема.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Такая стоимость доставки обусловлена тарифами Новой почты, как выяснилось, в Додаток 1 указано что к стоимости любой доставки в город Шпола или из него, прибавляется 20 грн. Посмотреть информацию можете здесь https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/tarify.pdf А в Вашем случае: это доставка 2 мест (утеплитель объемный вес) + наложенный платеж (2% от суммы и 20 грн за конверт) + 40 грн (20+20,особенность доставки в ваш город). При получении если вы не согласны со стоимостью, вы имели право попросить у оператора Новой почты, пересчитать Вашу доставку и разъяснить почему именно такая сумма. Именно это и советовал Вам наш менеджер. Но Вы по каким-то причинам спохватились уже дома. Нам очень жаль что в Ваш город такие высокие тарифы, и именно из-за этого у вас сложилось негативное мнение о нас, но как вы надеюсь понимаете, повлиять на тарифы Новой почты мы не можем. Если у Вас остались вопросы я с удовольствием с Вами пообщаюсь С ув. Руководитель интернет-магазина Sanmix.
    Комментарий: Александр
    Добрый день. Надеюсь, что ошибки, которые Вы допустили в комментарии, не намеренные. Итак: 1. наложенного платежа не было, была предварительная оплата, в том и дело, что я бы отказался просто посылку получать и это уже было бы вашей проблемой 2. представитель новой почты сказал, что в сумму включены услуги курьера и мне показалось бессмысленным устраивать какие-то разборки с новой почтой тем более, что содержимое посылки я уже оплатил и так 3. здесь https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/tarify.pdf на странице 6 действительно присутствует слово Шпола, но в колонке №2, имеется ввиду Шполянский район село Лебедин, туда действительно к доставке прибавляется 20 грн 4. только что еще раз перемерял размеры того мешка, где-то 20*30*50 см, но он сминается еще почти в 2 раза, но даже если его не сминать и даже если оплатить услуги курьера все равно не понятно, почему вышло 137 грн 5. я в этот же день получил посылку кстати тоже из Харькова, заплатил 37 грн, я думал, что Ваша посылка из-за утеплителя будет где-то в районе 60-70 грн 6. если услуги курьера должен оплачивать покупатель, то Вы должны честно об этом написать у себя на сайте и тогда покупатель будет знать, что стоимость доставки будет немного больше, чем обычно обычно любой магазин, с которым мне приходилось иметь дело, был заинтересован в недорогой доставке и это нормально, я надеюсь, что это просто какое-то недоразумение и Вы вернете мне потраченные непонятно на что деньги
    Комментарий компании:
    Все верно вы заметили, была ошибка. По поводу замеров, уточнили информацию, новая почта насчитала Вам 40 кг объемного веса. Нам жаль что сложилась такая ситуация, и мы предлагаем сделать Вам Бесплатную доставку на следующий заказ.
    Комментарий: Александр
    Даже не знаю, что ответить. Для того, чтобы восстановить справедливость, я должен у Вас что-то купить. Это так щедро с Вашей стороны. Пожалуй я пока что воздержусь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена минимальная, товар качественный, сервис удобный
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Ваш комментарий! Рады сотрудничеству с Вами!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший.Товары качественные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не то, что заказывала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Да, действительно произошла ошибка, приносим Вам свои извинения за неудобство. Ваш заказ будет отправлен в ближайшее время, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рудольф, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады сотрудничеству. Обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин,всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально, трішки мало характеристики і опису товара. Тверда 9 !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии. Заказ отменен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята связались со мной в течении часа, сразу же полешали все вопросы, и товар был отправлен. Все понравилось, ребята молодцы, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь Васильевич, спасибо Вам большое за отзыв, всегда рады нашим клиентам. С ув. сотрудники интернет-магазина Санмикс.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё быстро и в обещанные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К компании притензий нет. Созвонились быстро. Пообещали отправить на след день и прислать номер посылки, правда смс получила через день. Товар на 4ку, но тут сама виновата. Какая цена... :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо . Быстро связались,быстро отправили,качеством довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, всегда рады нашим клиентам! Спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Ув. команда интернет-магазина Санмикс.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все нормально рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё в порядке. Никаких проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень отзывчивые и вежливые продавцы.Связались с нами очень быстро.Товар качественный и заказ выполнен в полном объеме. Очень приятно сотрудничать с такими людьми.Удачных продаж!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Удачи Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прийшов відповідно до замовлень. Вважаю мінусом, що відправили, аж на наступний день після проплати. А так всім задоволений!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Роман. Благодарны Вам за оставленный отзыв. К сожалению, не всегда удается отправить заказ в тот же день. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.С Ув. коллектив интернет-магазина Санмикс
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получен вовремя ,приятные продавцы ,товар качественный .Спасибо . за сотрудничество .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высоком уровне. Есть недостатки: Нет возможности оплатить кредитной картой, только перевод. Некоторые товары продаются пачками по 20 шт. в пачке, что изначально не оговорено, т.е. в корзину можно добавлять поштучно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Радий, Спасибо Вам за отзыв и за указанные недоработки. Мы обязательно обратим на это внимание. Удачных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень отзывчивые менеджеры. Товар аккуратно упакован. При пользовании нет замечаний. Всем советую эту компанию. Молодцы, ребята !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ксения, спасибо Вам большое за теплые слова. Рады, что все устроило, ждем заказов и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Ув. интернет-магазин Санмикс
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вот все бы так работали! Компания работает отлично! Цена и наличие актуальны, отправили в тот же день, качеством сервиса остались довольны. Умнички!!!! Успешных продаж в дальнейшем. Буду обращаться ещё.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?