Интернет-магазин Санмикс
95% положительных из 124 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8028 предложений в 152 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 72
Актуальность наличия 96% 71
Актуальность описания 99% 70
Выполнение заказа в срок 96% 69
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 38 68
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 2 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Санмикс»
Показать сначала:
Все 124
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Можно покупать. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Успехов и процветания вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала смесители цены привлекательные ниже чем в магазине и на рынке,качество хорошее не смотря на бюджетную цену!!!! Спасибо огромное менеджеру Андрею некоторых позиций не было в наличие на складе быстренько подобрал замену,за ту же цену!! Обработали заказ быстро!! Доставка обошлась в 70грн сначала задумалась почему дорого вышло потом все уточнила на новой почте все объяснили и сказали что доставка бы вышла еще больше потому как товар объемныей и вес явно больше 5кг как указано было на посылочке!! Огромное спасибо вам ребятки за вашу работу!! Ждите новых заказиков от меня) Хороших вам клиентов!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Угода пройшла успішно. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все прошло правильно и хорошо, вежливый продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    угода пройшла успішно ! рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел в указанные сроки.Обслуживание качественное и быстрое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю не первый раз на Prom.ua и всегда все было четко и организовано. Так и на этот раз. Позвонили очень быстро и мы все решили. Деньги всегда перечисляю на карточку , так немного дешевле, и всегда получаю то что заказывал. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звісно ж - привабила досить доступна ціна, дуже широкий асортимент (можна зібрати будь-яку схему), і навіть, враховуючи доставку Новою Поштою, - виходить досить вигідно тут придбати. Це важливо для мене ось чому: ті, хто проживає в маленьких містечках або селах, де асортимент і кількість таких виробів обмежена і ціна не така демократична, а поїхати до міста де-інколи не буває часу ( і ще й врахувати транспортні витрати), - мене зрозуміють, і тому сівши перед комп'ютером чи тримаючи телефон в руках знайомимося з асортиментом, складаємо схему монтажа і просто натискаємо і натискаємо для замовлення - просто і зручно. Завжи передзвонить чемний менеджер (а якщо це дівчина з приємним голосом - то ще краще), буває порадить, що ліпше, а якщо буває щось відсутнє - можна відразу підібрати замінник (а не стояти у черзі в затісній крамниці і довго чекати, поки щось тобі з того, що є підберуть, а позаду підганяють такі ж як сам). Сподобалося й те, що не нав'язується форма оплати - готівкою при отриманн - то готівкою при отриманні. Дякую компанії SANMIX за можливість вибору і прийнятні ціни. Вже раджу цю компанію своїм знайомим (а чи скористаються моєю порадою - то таке...) З повагою, Сергій. Шануймося!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень удобный сервис, благодарю!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, все хорошо упаковали, получил то, что заказывал, отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано швидко, менеджер зателефонував на протязі 30 хвилин, але все ж таки замовляв кришку з одними розмірами - (і ще наголосив менеджеру на розміри, а менеджер відповів - так дійсно такі розміри) 42*34, а прислали з розмірами 42*35,5 ... :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дешево, качественно, быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!!!! Советую всем. Молодцы!!!1
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємно купувати у таких компаній. На всі питання дають відповіді. Все чітко, швидка відправка. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет оплаты Виза/Мастер карт, хотя заявлено на сайте, что есть. Возможен только перевод с дебетовой карты. Самовывоз совсем неудобный по времени и месту. Доставка только Новой почтой, хотя в списке несколько видов доставки. При доставке вызывают курьера с Новой почты, который завышает стоимость доставки (хоть и со скидкой, которой, как я понимаю, компенсируют услуги курьера, получается дорого - завышен вес посылки), и время доставки увеличивается на двое суток - в три раза!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яна, спасибо за отзыв! Приятно с работать с таким покупателем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фильтром для воды доволен ( редкий, не бракован, у других продавцов много именно таких не качественных фильтров). Проверил на деле - не протекает. Удобно, быстро. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    За доставку я заплатил 137 грн, за что такая сумма неясно, дома все перемерял: одна коробка с фитингами и пол мешка утеплителя весят чуть больше 3 кг. В магазине сказали, что с этими вопросами нужно к перевозчику. Товар отдается курьеру, а что он там с ним делает уже неважно. Ехать с распакованной посылкой в другой конец города на "новую почту" и разбираться кажется мне делом бесперспективным. Я думал, что стоимость доставки - это еще и проблема самого магазина. Оказалось, что это моя проблема.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Такая стоимость доставки обусловлена тарифами Новой почты, как выяснилось, в Додаток 1 указано что к стоимости любой доставки в город Шпола или из него, прибавляется 20 грн. Посмотреть информацию можете здесь https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/tarify.pdf А в Вашем случае: это доставка 2 мест (утеплитель объемный вес) + наложенный платеж (2% от суммы и 20 грн за конверт) + 40 грн (20+20,особенность доставки в ваш город). При получении если вы не согласны со стоимостью, вы имели право попросить у оператора Новой почты, пересчитать Вашу доставку и разъяснить почему именно такая сумма. Именно это и советовал Вам наш менеджер. Но Вы по каким-то причинам спохватились уже дома. Нам очень жаль что в Ваш город такие высокие тарифы, и именно из-за этого у вас сложилось негативное мнение о нас, но как вы надеюсь понимаете, повлиять на тарифы Новой почты мы не можем. Если у Вас остались вопросы я с удовольствием с Вами пообщаюсь С ув. Руководитель интернет-магазина Sanmix.
    Комментарий: Александр
    Добрый день. Надеюсь, что ошибки, которые Вы допустили в комментарии, не намеренные. Итак: 1. наложенного платежа не было, была предварительная оплата, в том и дело, что я бы отказался просто посылку получать и это уже было бы вашей проблемой 2. представитель новой почты сказал, что в сумму включены услуги курьера и мне показалось бессмысленным устраивать какие-то разборки с новой почтой тем более, что содержимое посылки я уже оплатил и так 3. здесь https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/tarify.pdf на странице 6 действительно присутствует слово Шпола, но в колонке №2, имеется ввиду Шполянский район село Лебедин, туда действительно к доставке прибавляется 20 грн 4. только что еще раз перемерял размеры того мешка, где-то 20*30*50 см, но он сминается еще почти в 2 раза, но даже если его не сминать и даже если оплатить услуги курьера все равно не понятно, почему вышло 137 грн 5. я в этот же день получил посылку кстати тоже из Харькова, заплатил 37 грн, я думал, что Ваша посылка из-за утеплителя будет где-то в районе 60-70 грн 6. если услуги курьера должен оплачивать покупатель, то Вы должны честно об этом написать у себя на сайте и тогда покупатель будет знать, что стоимость доставки будет немного больше, чем обычно обычно любой магазин, с которым мне приходилось иметь дело, был заинтересован в недорогой доставке и это нормально, я надеюсь, что это просто какое-то недоразумение и Вы вернете мне потраченные непонятно на что деньги
    Комментарий компании:
    Все верно вы заметили, была ошибка. По поводу замеров, уточнили информацию, новая почта насчитала Вам 40 кг объемного веса. Нам жаль что сложилась такая ситуация, и мы предлагаем сделать Вам Бесплатную доставку на следующий заказ.
    Комментарий: Александр
    Даже не знаю, что ответить. Для того, чтобы восстановить справедливость, я должен у Вас что-то купить. Это так щедро с Вашей стороны. Пожалуй я пока что воздержусь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена минимальная, товар качественный, сервис удобный
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Ваш комментарий! Рады сотрудничеству с Вами!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший.Товары качественные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не то, что заказывала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Да, действительно произошла ошибка, приносим Вам свои извинения за неудобство. Ваш заказ будет отправлен в ближайшее время, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рудольф, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады сотрудничеству. Обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин,всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально, трішки мало характеристики і опису товара. Тверда 9 !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии. Заказ отменен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята связались со мной в течении часа, сразу же полешали все вопросы, и товар был отправлен. Все понравилось, ребята молодцы, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь Васильевич, спасибо Вам большое за отзыв, всегда рады нашим клиентам. С ув. сотрудники интернет-магазина Санмикс.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё быстро и в обещанные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально