Интернет-магазин "SuperSantehnika"
95% положительных из 198 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1104 предложения в 19 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 47
Актуальность наличия 98% 45
Актуальность описания 98% 45
Выполнение заказа в срок 98% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 31 45
Нейтральные 1 1 2
Негативные 0 2 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "SuperSantehnika"»
Показать сначала:
Все 198
  • 4
    Хорошо
    Всё быстро и оперативно
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все сподобалось. Зв'язалися дуже швидко, все уточнили і на другий день відправили. Супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар получила вовремя. Мойка понравилась. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена. Андрій- чудовий. турботливий менеджер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, дуже приємно.
  • 5
    Отлично
    Оличный магазин!!! Качество обслуживания и качество товара суперррррр!!!! Спасибо вам за покупку!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы отличный покупатель. Спасибо за покупку, сделаем скидку в следующий раз обязательно, обращайтесь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Итак, был заказан смеситель...хороший нержавейка!)) По факту, позвоним мне, сотрудник компании предложил выслать вместо китайского немецкий смеситель очень крутой и модный, 10 лет гарантии и т.д и т.п. Ок, давайте раз у вас несостыковка с объявлением. Итог, смеситель пришел таки китайский :)))) но в упаковке немецкого. Вопрос, ребята вы кого собрались развести? И вообще для чего этот спектакль??? Я и так заказываю КИТАЙСКИЙ смеситель как в объявлении.... зачем м этот звонок и разговор, непонятно. Получили смеситель, сразу не проверили, т.к. ремонт ещё не закончен. Так вот, спустя месяц мы начали его устанавливать....на втулке нет резбы. Ну то есть она есть, но есть также плешивый участок плоский. Фильтр на носике крана не снимается, как же его чистить??!; С нашей то водой.... В общем, крайне не довольна работой данной компании, качеством товара и непонятными умыслами ее работников!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Во первых, немецких смесителей из нержавейки не существует, а 10 лет гарантии это срок работоспособности, который дает сам производитель. какой смеситель вы заказывали и когда? укажите номер заказа. Вопрос второй, на какой втулке нет резьбы? И если вы не смогли открутить сеточку аэратор, это не значит , что она не снимается. Вызовите мастера с руками, он вам открутит. если вы заказали не у нас, пишите весь этот непонятный текст другой компании, у нас все клиенты довольны, без исключения.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Ирина. Рады будем помочь и в следующий раз.
  • 5
    Отлично
    Сподобалося все! Зі мною дуже швидко зв'язалися, оперативно домовилися про реквізити оплати і через день товар був у мене. Дякую дуже!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала Смеситель для кухни (под фильтр) KAISER Decor. Перезвонили и сообщили, что KAISER сейчас не очень стали выпускать и предложили точно такой смеситель/цене только производство Болгария. Пришел в точь- точь как на картинке. Сам смеситель выглядит массивно, установили без проблем. Был небольшой нюанс к магазину, на сайте было указано, что в подарок идет Аэратор для смесителя 2 режима Mateu, но его так и не положили ( А так, к качеству товара претензий нет, смеситель отлично качества и по доступной цене!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш выбор. Купили шикарный смеситель, надеемся на дальнейшее сотрудничество с нашим интернет магазином
  • 5
    Отлично
    Покупкою дуже задоволена. Все прозоро, швидко і якісно. Молодці!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, заказ не подтвержден и не получен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    извините, магазин на праздники не работал.
  • 5
    Отлично
    Отправили товар без подтверждения оплаты. Спасибо все отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за покупку та за довіру, звертайтесь до нас ще
  • 5
    Отлично
    Все просто чудово . Будем i дальше спiвпрацювати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания порадовала быстротой, а самое главное это НАЛОЖЕННЫЙ платёж который был без всяких предоплат за воздух. Так держать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Муж и я в восторге от быстроты выполнения заказа, профессиональности менеджеров. Рекомендую услуги сайта!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ответ, стараемся отправлять заказы в течении двух часов с момента поступления
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, вовремя; покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады были помочь, обращайтесь к нам ещё
  • 1
    Очень плохо
    Расскажите, почему вам понравилось или не понравилось заказывать у этой компании: - качественно ли вас обслужили; - посовето
  • 5
    Отлично
    Все условия сделки были выполнены, поставщик адекватный... рекомендую...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В целом, осталась довольна. Спасибо. Удачи всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ в нашем интернет-магазине
  • 5
    Отлично
    Отличная стойка! Я в восторге!!! Андрюша все рассказал, посоветовал, дал совет как экономить воду))) спасибо большое, буду рекомендовать вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку, это наша работа подобрать то что вам нужно!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин, все рассказали, подобрали, посоветовали и даже сделали скидку на доставку. Однозначно рекомендую. Цены супер, надеюсь и качество не подведет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо Андрею за помощь в выборе товара. Заказ был собран и отправлен очень быстро. Порекомендованные смесители и мойка- хорошего качества. Рекомендуем всем этот интернет-магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было актуальным, связались в течение двух часов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Отправили быстро, ещё и дырку в мойке под кран сделали бесплатно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро.Товар в наличии. Получил в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Мойка чудесно доехала !Было приятно с вами иметь дело) Удачной вам торговли!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, Алена. Вы отличный клиент, спасибо за покупку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар.Быстрое оформление.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был приятно удивлён качеством и быстротой обслуживания. Решил заказать аэратор для кухни. Со мной связались буквально сразу же. Дали обширную информацию о товаре и его работоспособности. Доставка через Укрпочту - без проблем. Очень доволен покупкой. Обязательно посоветую друзьям воспользоваться услугами компании. С уважением, Сергей Днепр, 063-337-36-22
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое, обращайтесь к нам всегда
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, рекомендую эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Я разумный человек, и понимаю, что просто так не может быть столько положительных отзывов. Но, к сожалению, пока у меня с этим магазином не очень сложилось. Сегодня пришел не тот товар, который я заказывал(трап для душа). Я заказывал немного другую модель(другой рисунок), подчеркнул не раз, что нужен "именно такой". И вот прислали другое, конечно я отказался. Печально, что мне нужен трап "на вчера", и где теперь быстро его купить, я не представляю. Воздержусь пока что от не рекомендации магазина(проколы бывают у всех), посмотрим, как сложится дальнейшее сотрудничество. Надеюсь на звонок магазина с разъясненями сложившейся ситуации. Дмитрий, Киев, 147 отд НП
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за отменный сервис, быстрое и четкое обслуживание, качественный товар. Желаю развития и процветания вашей компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, стараемся быть лучшими
  • 1
    Очень плохо
    цена на сайте не соответствует реальности: звонишь менеджеру, уточняешь цену, слышишь в ответ "да, цена как на сайте", а курьер потом уточняет, что оказывается, цена выше на 20%.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. была указана правильно Наличие товара (услуги) было указано правильно. Описание товара (услуги) было актуальным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, дали проф.консультацию, шланг итальянский-отличного качества!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, татьяна. Действительно шикарный шланг, наверное лучший в своем классе
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё в порядке, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Смеситель понравился! Качество отличное! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что пишите отзывы, мы рады что вам понравился наш товар
  • 5
    Отлично
    Быстрый отзвон. Заказанный смеситель привезли на следующий день. Качеством полностью доволен.
    Комментарий компании:
    отлично, что клиент доволен. спасибо. работаем быстрее всех
    Комментарий: Иван
    Вчера врозникла небольшая проблема по моей невнимательности. Сотрудники магазина помогли и очень быстро исправили ситуацию. Очень рекомендую этот магазин.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?