Professional Autotools
91% положительных из 106 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 9713 предложений в 324 категориях
  • 1 час 10 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 81% 16
Актуальность описания 92% 13
Выполнение заказа в срок 86% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 13
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Professional Autotools»
Показать сначала:
Все 106
  • 5
    Отлично
    Всем доволен. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    молодци ребята !!! 12 бал
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали инструмент в компании Professional Autotools неоднократно. Высокое качество обслуживания, конкурентные цены, радует наличие мелких деталей и ремкомплектов к трещоткам, что позволяет значительно экономить на закупке инструмента. Все вопросы возникающие при оформлении заказов или при пересылке решаются профессионально, быстро и правильно, без ущемления прав покупателя. Нам как то вместо двух ремкомплектов прислали один... на следующий день, принося извинения, выслали второй, при этом оплатив услуги Новой Почты. Это при том что стоимость ремкомплекта была всего 80 грн. Спасибо Вам за работу. Мы рекомендуем данную компанию к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не верное наличие товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Нет в наличии. проинформировали быстро. но это не оправдение. Весь ПромУа заполнен товаром, а по факту нет в наличии ни у кого!. создайте тогда новый статус товара "Узнать о наличии" или "уведомить о наличии" , и тогда покупатели не будут тратить своё время на заказы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Нет в наличии!. Покамест уважаемые продавцы не начнёте ценить время клиентов, за все товары которых нет в наличии Вам будем ставить одну звезду.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владимир. Вам сообщили что товара нет в наличии, в течение 5 мин, после заказа сделанного в 22.54 а не после 1-го или 2-х дней или недели. Так что мы ценим своих покупателей. Спасибо за обращение. Желаем найти ваш товар, которого по видимости нет на данный момент по всей Украине.
    Комментарий: Владимир
    Так и есть, этого товара нет ни у кого, хотя у всех он стоит в статусе "в наличии!". В итоге Я просто потерял три дня.. а компании получили по звёздочке. ( Хотя мог его уже заказать на алиэкспрессе и забыть). Так зачем же поднимать эту суету?, если не уверенны в наличии сделайте статус товара "узнать о наличии" и тогда к Вам вопросов и претензий не будет.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владимир. Это портал, и сюда загружается различный товар, в большом ассортименте для продаж. Но к большому сожалению не всегда удаются при загрузке товара более 5000, а у некоторых компаний и более 10000 товара отслеживать актуальное наличие. Еще не все программы налажены для автоматического изменение статусов, наличие и т.д Программы развиваются и через некоторое время может появиться возможность все настроить на автоматическую работу. Пока так, поэтому не только у Нас есть такие трудности, а как Вы убедились и у других компаний. Если вам в течение кратчайшего времени сообщили об изменения, то это не так уж плохо. Как у покупателей есть претензии к работе магазинов, так и у продавцов повертеть не меньше претензий к покупателям, которые заказывают и не забирают товар, а Мы продавцы должны оплачивать все расходы и многое др. Пока работаем как позволяют ресурсы, есть трудности но прогресс идет вперед. Так что еще раз желаем удачи в поиске нужного товара на других ресурсах. Еще раз спасибо за обращение)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все соответствует. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо,РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все очень хорошо, приятно работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Отправили оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал съемник для подшипников. Все нормально. Хороший товар за свои деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно отправили нужные инструменты. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказував манометр для перевірки тиску у паливній системі. Після вихідних передзвонили для підтвердження заказу. Про оперативність роботи по своєму заказу не буду судити бо відбувалося це все на першотравневі свята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Меня всё устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, товар качественный, цени хорошие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Предлагают не качественный товар. после разового пользования начала дымить. в результате связался что бы отремонтировали по гарантии. В гарантийном ремонте отказали в связи с тем что сгорел и ротор и статор. кроме этого гарантийный талон не заполнен был вообщем не советую
    Комментарий компании:
    Ув. Сергей Засименко спасибо вам за отзыв. Сегодня 09.02.2017 г. Вы купили Шлифмашина угловая (болгарка) INTERTOOL DT-0218 Заказ №23866718 от 02 декабря 2016, 11:08 . Пускай даже пару дней пока она доехала. За два месяца Вы ее использовали всего один раз.И в телефоном разговоре сказали, что отрезали всего две плитки. Но вынуждены Вам не поверить. Т.к как в сервисном центре нам сообщили, что болгарку очень хорошо использовали, сгорели Статор и Ротор, щеткодержатели заклинали и т.д и все после одного использования, наверное минут 5 поработали.? Болгарку передержали и поэтому она и сгорела. А если вы читали инструкцию, что конечно мало вероятно, там написано: что не следует сильно нагружать, это может привести к полной остановки круга, а следовательно, к выходу из строя самого инструмента. Что у Вас и получилось. По поводу гарантийного талона, откровенно говоря мы не помним заполняли вам или нет. . И почему то, за время покупки товара про гарантийный талон вы вспомнили только после поломки инструмента. А почему вы раньше не спросили, как получили товар. Прошло не мало времени. По этому очень много поломок, для использования один раз и вынуждены поверить сервисному центру.
    Комментарий: Сергей
    При разговоре с сервисным центром мне стало известно что если Вы привели в соответствие документы а именно: заполнили гарантийный талон приложили чек который можно было бы отправить вместе с Шлифмашина угловая (болгарка) INTERTOOL DT-0218) то ремонт произвели по гарантии так как этого все нет то мне было отказано в гарантийном ремонте. И догадаюсь почему этих документов не было потому что товар который Вы продаете не качественный вот и все.
    Комментарий компании:
    Ув. Сергей, Вам отказали в ремонте не потому-что талон не заполнен, это минимальная проблема. А потому что в талоне написано: При виявленні слідів заклинювання та перевантаження (наприклад, одночасне перегорання ротора й статора, обох обмоток статора) только из за неправильной эксплуатации вам и отказали в ремонте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал регулятор давления воздуха. Менеджер связался буквально сразу.Товар получил по новой почте через день. Спасибо огромное за оперативность. Все - бы так работали.... Компании успехов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, большое. Будем рады видеть вас еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал съемники. Менеджер перезвонил, обусловили все вопросы.Отправка и доставка в максимально короткий срок. Приятно иметь дело с данной компанией. По случаю буду еще заказывать у них товары. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественную услугу!Не смотря на то что заказ был сделан в выходные дни извинились за то что связывются со мной только в понедельник)))))Дальше сработали на ура-быстро обработали заказ и оперативно отправили!Молодцы!Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, так даржать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно выполнили заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Реломендую всем.Перезвонили в течении часа уточнили условия доставки и оплаты.Товар пришел в срок.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, связались, уточнили и сразу отправили. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно,корректно,в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно быстро в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Цены хорошие, заказ получил в срок. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?