ТОРГОВИЙ ДІМ
61% положительных из 136 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 7196 предложений в 572 категориях
  • 25 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 84% 117
Актуальность наличия 81% 116
Актуальность описания 75% 114
Выполнение заказа в срок 77% 117
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 80 80
Нейтральные 0 5 5
Негативные 2 50 50
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТОРГОВИЙ ДІМ»
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не соответствовала заявленной и товар прислали другой " Charging Type Lint Remover YK-686" Не рекомендую!!! Меня никто не предупредил о замене товара, а в телефонном режиме сказали, что цена изменилась.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужеванием доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Все очень плохо. Оплаты наличными нет, самовывоза нет. Адрес расположения "Tорговый дом" не указан. Что это за подполье такое? НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОД!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже третий товар. Покупками довольна. Спасибо продавцам за Ваш труд. Работают быстро и все соответствуют описанию. Ручка 3д замечательная ,ребенок в восторге.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отримала, все добре, єдиний недолік замовляла зелений колір а отримала синій. А загалом все чудово.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала POWER BANK на 12000 mah. Полный заряд power bank зарядил телефон на 10% и ВСЁ, он что игрушечный? Потеряла только деньги и время.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо. работает отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовив товар однії марки, прислали зовсім іншої. Адміністратора немає. Нікому не рекоменду користуватись послугами даного магазину.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, просто отменили заказ без объяснения причин.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал красную росцветку а пришло silver, как мне сказали вам придётся рандомный цвет! Как это можно понимать? Я думал она шутит. Но нет пришло не той росцветки зачем тогда давать на выбор если не высылаете по желанию покупателя?
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Судя по отзывам - обыкновенные аферисты, не посмотрел изначально, а зря, жаль на Проме не блокируют таких Заказал зарядку к ноутбуку, перезвонили, пришла через 3 дня на новую почту Забирал отец, если бы я , то не принял бы, зарядка абсолютно не такая как в описании, от другого ноутбука, разъем и сила тока другие, производитель не тот, что указан в объявлении. Понимаю если бы такое раз было, или отличие было в чем-то одном, но судя по комментариям клиентов это отработанная схема. Крайне не рекомендую
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    плохая контора!!!! спустя 3 дня присылают смс о том что товара нет на складе!!!! хотя оператор звонил и принял заказ!!!! НЕ СОВЕТУЮ !!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали браковый товар. Заказал электронную сигарету, менеджер сказала, что цвет выбрать нельзя, но это не играло роли. Распечатал и обнаружил, что крышка на аккумуляторе не держит плотно, а юсб вход для зарядки перекошен и заряжать вообще нельзя. Крайне не рекомендую что-то заказывать у данного продавца. Я тоже сразу посмотрел отзывы и подумал, что все будет ок, но нет, все очень печально. По замене я им даже не звонил, судя по отзывам, это не имеет смысла. Такое впечатление, что они изначально закупаются бракованным товаром и потом продают его как новый.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прийшло в робочому стані. Замовляла наложкою. Сподобалось все. Рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Аферисты.Сплошной обман.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал тюнер Т2 30.08.18, оплатил на карту 479грн 31.08.18, получил 5.09.18 майку и заплатил за доставку 42грн, вместо извинений услышал грубый тон и возмущение почему я им звоню и мешаю работать, 8.09.18 (после оформления всех документов через инспекцию по защите прав потребителя) отправил майку по обратному адресу, звонил каждый день и напоминал о себе, (за все время общения ни одного слова извинения не услышал), 17.09.18 дали номер накладной который не отслеживался по Новой Почте, 19.09.18 дали другой номер который тоже не отслеживался, и наконец 24.09.18 (после сообщения им что для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества в Украине достаточно 172грн) дали номер накладной который отследился, 25.09.18 получил тюнер, правда не той модели, что заказывал и заплатил за доставку 41грн, после звонка вернули 41грн мне на карту. Кстати 5.09.18 заказал на AliExpress тюнер за 417грн с бесплатной доставкой из Китая и получил 27.09.18. Теперь можно сравнить ТОРГОВЫЙ ДОМ 521грн 26 дней доставки по Украине и кучу потраченных нервов, или AliExpress 417грн 22 дня доставки из Китая и прислали то, что заказал. По моему выбор для всех ясен. Материалы собрал но в прокуратуру не оформлял так-как тюнер все таки прислали. Для этой компании и одна звездочка много. С уважением пенсионер МВД.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала 2топа, один чёрный, один белый. указала в комментарии, переспросила по телефону, ещё раз уточнила цвета и размер, в итоге получила два бежевых и не тот размер. зачем существует этот магазин с таким отношением к клиенту - не понимаю. не рекомендую данный магазин, процветанием не светит. потраченные время и деньги.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, товар получил через 3 дня. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив дві приставки Т2.В дома підключив одна робоча друга ні,я зателефонував продавцю кажу що одна приставка не працює вишліть заміну .вона сказала що все вияснити за годину і мені позвонитть.Пройшло пів дня.Я знову зателефонував і получив відповідь .Наш магазин заміни товару не робить,грошей ми не повертаємося,унаслідок таких як ви десять за день.Я був в шоці.я кажу ви що навмисне продаєте несправний товар? кенули трубку. Я хотів би щоб такі магазини просто блокували на сайті. я написав на Prom.ua звернення чикаю відповіді.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность. Антиблик свое дело делает, ночью проверю в работе антифары.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатила заказ на карту приватбанка 5 сентября.Магазин отправил не тот заказ.После разговора с менеджером,вернула не забирая с почты.Сегодня 27 сентября,прислали на почту,но!!!получить не могу,требуют повторно оплатить.Обращаясь в магазин слышу ответ -Мы такие вопросы не решаем.Буду обращаться в службу защиты потребителей.Будьте бдительны с данным продавцом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению компания Торговий дом оказались обыкновенными аферистами.Мало того что они выслали неисправный товар так они ещё в грубой форме отказались от обмена или возврата товара.Это оказалась банальная фиктивная схема
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал тюнер т2 товар оказался в нерабочем состоянии девушка-консультант магазина в грубой форме отказалась разговаривать об обмене товара и соединить с администратором магазина придётся наверное подавать в суд несоветую делать заказы в этом магазине
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, тюнер получила раньше чем ожидалось! Довольна на 100%! Магазину спасибо! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    довго дуже з відправкою. звязалися швидко, а відправляли майже тиждень. розмір не підійшов,висилали що під руку попало мабуть. не раджу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал был портфель, прошла неделя и никто никаких действий не сделал. Не рекомендую. Несерьёзно отнеслись к заказу
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указано, что товар в наличии. После заказа мне никто не позвонил, и я после самостоятельных поисков обнаружила, что мой заказ отменен по причине отсутствия товара в наличии. Отмена заказа без оповещения об этом покупателя - это верх неуважения к клиентам. Никому не советую иметь дело с этой конторой и ей подобными.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудовий та надійний магазин, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Возникшие трудности не помешали выполнить заказ качественно.Спасибо -рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не тот заказ .Оператор заверила что в течении дня со мной свяжутся представители склада чтобы решить эту проблему. Жду ТРЕТИЙ день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала 4.09. сказали отправка 6.09. в итоге отправку перенесли на 10.09.Никто не предупредил,нужно было самой звонить и уточнять.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прислали не то что на фото
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не был выполнен вообще
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Очень расстроил этот магазин. Сделали заказ. Пообещали в конце недели придет. Ждали. Товара нет. На звонки не отвечали. Через неделю дозвонились. На другом конце провода недовольный голос сообщил, что товар еще на складе и только сегодня его отправят. Спасибо, не надо. Может кому-то повезет больше. Не ответственные, не рекомендуем.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за приставку Т2. Все быстро и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар не отправили
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все 5 ресиверов брак. Находят какой 4,какой 3,один максимум 9 каналов.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовлення виконано вчасно при покупці проблем не виявлено добра компанія - усім до співпраці
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонили а тупо в отмену.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально