//
Интернет-магазин " Mag - Ognya "Интернет-магазин " Mag - Ognya "
Интернет-магазин " Mag - Ognya "
85% положительных из 35 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10 предложений в 7 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 78% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин " Mag - Ognya "»
Показать сначала:
Все 35
  • 4
    Хорошо
    1. Впечатление такое, что продавец не заинтересован в продаже своего товара. 2. После безуспешных попыток договориться с продавцом и его ассистенткой пришлось самим ехать на рынок и разыскивать торговую точку, что было непросто, т.к. на ней нет даже вывески. 3. Собственно, товара никакого у продавца не оказалось, хотя на сайте значилось "в наличии" (что продавец под этим имеет ввиду - неясно). Фактически, продавец заказал у поставщика товар и еще взял задаток - почти половину стоимости. Это мы могли сделать и сами, просто думали что раз магазин в Харькове, то будет проще забрать товар самовывозом. 4. В итоге, товар получили по "Новой почте" с соответствующими накладными расходами: т.е. заявленная магазином цена по факту является ценой поставщика, а не магазина. На сайте продавца такая "мелочь" не оговорена. Непонятно, зачем нужен магазин и его неправдивый сайт? 5. Положительным во всем процессе данной покупки было то, что товар в конце концов был получен, хотя и не без издержек - моральных и материальных. Вместо того, чтобы заказать товар у поставщика и спокойно получить его в отделении "Новой почты" на соседней улице, мы ездили на другой конец города в надежде на объявленное на сайте обслуживание. Увы, надежды не оправдались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению,цена товара не соответствует действительности,поэтому сделка не состоялась.
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось, спасибо, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь Владимирович, спасибо вам за ваш отзыв . С ув.mag-ognya
  • 5
    Отлично
    Щиро дякую! Успіхів та процвітання!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания совсем не понравилась! Заказала товар, в течении несколько часов пришло уведомление на почту, что заказ обработан. Никто не позвонил. На следующий день в обед звонила сама чтобы узнать про оплату и доставку. Меня перенаправили на склад. Дозвониться до склада так и не получилось в течение всего дня. На следующий день не дозвонилась ни на склад, ни на обработку заказов. На письма не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная сковорода, овощи гриль получились отменно. Не ржавеет после использования. Довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал комплектующие к барбекю и печке, все обьяснили, показали и вовремя выслали. Спасибо. Петр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливость и забота о покупатели.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, якісно, оперативно! 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работа выполнена в срок и качественно,очень понравилось,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром я доволен. Но был один минус: после получения заказа продавец не связался со мной для уточнения, и про отправку товара мне не сообщили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара в наличии не было, хотя на сайте показывало присутствие товара на складе. Позвонили и сказали что этот товар дороже, и конструкция не цельная, а состоит из двух отдельных дверок. Скинули номер счета и карточки чтоб оплатили товар, а в заявке я указывал, что буду оплачивать товар наложенным платежом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Заказал решетки для барбекю. Решетки отличные. Очень оперативно - меньше суток прошло от моего звонка до получения заказа в Киеве. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались сразу через пару минут после звонка молодцы вежливые свой заказ получила вовремя буду советовать друзям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток Людмила , огромное спасибо и вам, что сделали выбор именно на нашем сайте и ассортименте . И мы рады что вам понравилась . Желаем вам радости мира и тепла . С ув. Владимир
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все было очень оперативно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам что остановились именно на нашем выборе и ассортименте. Мы всегда готовы помочь и посоветовать что в наших силах , и стараемся выполнить заказы в срок. Спасибо всем клиентам , и желаем вам удачи мира и тепла. С ув. Владимир
  • 5
    Отлично
    спасибо ваша печь мне очень понравилась обогревает и работает отлично жена довольна спасибо!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток , спасибо и вам . Мы очень рады что вам понравилось , и остановились именно на нашем выборе. Всегда готовы работать , на совесть и честность. Пусть всегда в вашем доме будет тепло и уют :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал печную спарку золотой лев,а ее небыло и заказал другую,остался доволен компанией.......
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал военную буржуйку за 2600грн. Заказ оформил в стандартной форме (с указанием номера мобильного телефона), ничего в ответ не получил: ни ответного звонка - ничего. Даже если интернет-магазин "МАГ ОГНЯ" продал весь товар или решил поднять цену по каким-либо причинам - можно было об этом сообщить и/или предложить альтернативный вариант. Т.к. ничего не было - мое отношение к работе магазина - негативное.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказал каминную топку Жарко, доставили вовремя к самому двору. Кредитование оформил быстро в банке по программе энерго сбережения, маленький процент и хорошие условия. Кредит был кстати, менеджеры красивые девушки и дружелюбные, умеют работать.
  • 1
    Очень плохо
    Комментарий компании:
    Просим принят наши извинения , так как с вами не связались , по причине сбоя связи с интырнетом.
    Комментарий: Виктория
    принимается:))) дякую