Интернет-магазин "Sweet Home"
99% положительных из 219 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 20918 предложений в 64 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 112
Актуальность наличия 94% 109
Актуальность описания 98% 109
Выполнение заказа в срок 98% 112
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 48 109
Нейтральные 1 2 3
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Sweet Home"»
Показать сначала:
Все 219
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я уже писала отзыв,но он почему-то не был напечатан.Коврик мой уехал сначала в г.Ровно, а потом, после моего звонка, прибыл в г.Ромны. "Бесплатная доставка" обошлась в 55 грн.. По поводу коврика - очень понравился. Закажу еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв. Всегда рады всем нашим клиентам за благодарности и критику, и стараемся учесть все замечания и пожелания. Всем нашим будущим клиентам которые прочитают данный отзыв, Бесплатная доставка у нас курьером по Харькову. О видах доставки и способах оплаты всегда можно посмотреть перейдя к нам в интернет магазин в раздел "Условия доставки и оплаты", а так же узнать у менеджера.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравилось заказывать через prom.ua ,возможность выбора товара и сравнение по цене это супер возможность, которую нам дает ваш сайт.Сервис превосходный! Буду и дальше заказывать через Вас!)Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість обслуговування на високому рівні. Але... Не варто вводити покупців в оману, оголошуючи безкоштовну доставку. Доставка товару здійснюється за рахунок покупця. Наявність у продавця безкоштовної доставки залежить від суми закупки, але ж це не значить, що доставка для всіх безкоштовна. Тому не слід зазначати про це на сайті. Дякую. Покупкою задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв. К сожалению эта не наша вина, если в нашем магазине на какой-то вид доставки стоит бесплатный, то портал Prom.ua и Bigl.ua автоматически выставляет на весь ассортимент товара у себя на ресурсе Бесплатная доставка. О видах доставки и способах оплаты всегда можно посмотреть у нас в интернет магазине в разделе "Условия доставки и оплаты", а так же узнать у менеджера, спасибо за понимание и извините за причиненные неудобства.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    безкоштовна доставка,заявлена на сайті,обійшлась в 58гр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв. К сожалению эта не наша вина, если в нашем магазине на какой-то вид доставки стоит бесплатный, то портал Prom и Bigl автоматически выставляет на весь ассортимент товара у себя на ресурсе Бесплатная доставка. О видах доставки и способах оплаты всегда можно посмотреть перейдя к нам в интернет магазин в раздел "Условия доставки и оплаты", а так же узнать у менеджера, спасибо за понимание и извините за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё быстро и адекватно, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 23/10/17. Оплатила 100 грн частичной оплаты в среду, 25/10/17, сразу же сообщила о платеже в смс. И после того НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА! Отправления на мое имя на Новой почте не зарегистрировали, оба телефона не отвечают! 100 гривет может и не большие деньги, но сам факт!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Светлана
    Заказ доставили в полном объеме, магазин в качестве компенсации за задержку оплатил доставку. Хотелось бы посоветовать работникам магазина более ответственно относиться к своим обязанностям.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, ещё раз извините за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Несколько запутались в цветовом решении. Хорошо, что забирала товар самовывозом, смогли все сразу поменять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность. Качество товара хорошее, цены доступные. Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Девушка перезвонила через 2 минуты, объяснила, что полотенец сейчас нет в наличии и пообещала мне сообщить об их поступлении в магазин. Всё хорошо. Рекомендую. Жду 😉☺
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Мне понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Администратор связалась со мной быстро, уточнила наличие заказанных серб позиций. Кое-чего не было, сбросила в Вайбер, что есть. Помогла с выбором. Ответила на все вопросы. Отправили на следующий день. Качество товара хорошее. Я довольна. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Компания не следит за своими объявлениями.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините за Ваше время, и спасибо Вам за помощь в обноружении ошибки в объявлении.
  • 5
    Отлично
    Спасибо было приятно сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хороший товар !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, обслуживание вежливое, доставка в срок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой остались довольны, благодарю! Доброжелательное общение, оперативная отправка. Мои наилучшие пожелания и рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Покупкой очень довольна. Менеджер помогла с заказом. Большим плюсом для меня стало то, что к первой покупке доложили вторую. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, стараются работать качественно и очень ответственно. Ставлю 4 из-за неоговоренных вариантах. Покупал страйп сатин, но качеством остался не доволен. Сложно качество ткани словами передать, но я хотел лучший, а по описанию взял за 1.35т, а лучше бы взял за 2.5т. Но такой вариант изначально не предложили. В целом ребят советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю Вас. Желаю удачи и успехов, Больших продаж !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое реагирование, максимальное предоставление информации по товару ( даже фото товара "вживую" и направление на мой вайбер). Доброжелательнось, предусмотрительность, своевременная доставка. А что еще нужно благодарному клиенту?. Удачи , вам, ребята, и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошо. Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз делала покупку в этом магазине, и 100% не в последний! Быстро, оперативно и качественно! Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось делать покупки в этом магазине. Товар качественный, не дорого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличное отношение к клиентам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! В отличие от других здесь ассортимент больше. Я нашел, по-моему, уникальный подарок по очень демократичной цене. Менеджер на связи всегда, дозвонился сразу. Отправка, правда, немного подкачала: оплатил товар в 13:00 субботы, а отправили только во вторник после обеда, хоть и обещали отправить либо в субботу, либо в понедельник утром. Вина курьера. Но в целом впечатление от покупки хорошее, буду обращаться сюда еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Утром заказала, наследующий день в обед, пришла посылка. Очень оперативно. Всё отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По факту доставки пришел другой цвет чулок. Для меня было не критично но все же заказывала один цвет а меня не предупредили и привезли другой цвет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, мы обезательно с этим разберёмся. Если мы можем для Вас что-то сделать например заменить товар, обратитесь к нам по телефонам указанных на сайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и качественно, по телефону уточнили все вопросы, товар выслан быстро, качество на уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и оперативно! Заказом довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?