Каталог товаров
//
Интернет-магазин "Импортер"Интернет-магазин "Импортер"
Интернет-магазин "Импортер"
83% положительных из 169 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 7083 предложения в 269 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 47% 19
Актуальность наличия 85% 20
Актуальность описания 85% 20
Выполнение заказа в срок 89% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 15
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 3 6
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Импортер"»
Показать сначала:
Все 169
  • 2
    Плохо
    заказывать товар наложенным платежом, при предоплате прислали откровенный неликвид, по виду б/у.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар получил очень быстро. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,товар приобрел,все как надо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Связались на следующий день,деньги перевел на приват 24 на ихний счёт,пообещали что в этот день вышлют товар но так и не было номера декларации,на телефон не отвечают,буду ждать следующего дня,заказ был сделан 11.05.17г. УВ.покупатели берегите свои нервы,(НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!)
  • 3
    Нейтрально
    Замовляв мангал. Приїхав агрегат з іржавими кривими ніжками, які погано кріпляться до корпусу через недобре самостійно нарізану різьбу. Зварений жахливо, краї не затерті - ледве руки не розрізав. Але метал хороший. Побачимо, як буде служити...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Доброго дня, ніколи раніше не писав відгуки про магазини, але тут просто був в шоці від обслуговування. Замовив стіл через пром.юа, на вигляд товар був досить привабливим (розкалдний стіл), на фотографії столешниця була натурального дерев'яного вигляду без усяких тонувань, в результаті стіл прийшов з чорним покриттям, ну думаю, буває, завтикали, зараз наберу, хай відішлють новий, але поспілкувавшись з менеджером магазину русланом я зрозумів що виявляється стіл такий як і замовляли - тобто натуральний колір дерева і з чорним покриттям це одне й те саме, дививтись треба було на сайті імпортер, а на не на пром.юа. таких столів як я хочу вже не роблять, тому можу відіслати назад і мені відшкодують тільки вартість товару без пересилок і комісії за оплату і то якщо будуть вважати що стіл нормального вигляду залишився. хочу також особливо відмітити спілкування менеджера руслана який не має аргументів крім: та какая разница/ он такой же/ там под звездочнкой мелким шрифтом написано что вид товара может менятся без уведомления.... Ну коротше кажучи поганий (в силу правил сайту використав це слово) магазин, дуже поганий (хотів би вказати ще купу епітетівб які б з радістю особисто йому повторив) менеджер.... давно нікому не хотілось так набити обличчя.... отакий у мене відгук... НЕ рекомендую....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрая связь, оперативная доставка, хорошая цена. товар соответствует описанию. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена и наличие не соответствовали заявленному
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рукомендую !!! Оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всё получили, качеством довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В розмові з менеджером і на сайті було зазначено безкоштовну доставку. Оплату я здійснювала переказом коштів на картку продавцю. При отриманні товару довелося оплачувати за доставку. Дуже неприємна ситуація вийшла. До термінів доставки і самого товару претензій немає.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чесно і дуже швидко. Відпрацювали на відмінно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нет в наличии товара, а на сайте есть. Обман не радует.
  • 3
    Нейтрально
    Звонила сама узнавала судьбу заказа. Доставка бесплатная оказывается только до отделения Новой почты в Харькове,а потом по тарифам. Т.е. фактически информация о бесплатной доставке - замануха. Примерную стоимость доставки они не знают,хотя компании, занимающиеся регулярными отправками, примерные цены доставки всегда озвучивают.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Связались в течение полдня (я не торопился), информация на сайте была указана верно и в полном объеме. К сожалению цена изменилась (выросла), взял в своем городе по такой же цене.Остался благодарен за предоставленную информацию.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. Рекламовані казани з алюмінію - це ніби не казани, а якась бляшка, дуже тоненький метал, на електроповерхні від нагрівання казани підстрибують. 2. Не відповідає літраж заявленого посуду. Бракує приблизно 30-35 відсотків об"єму
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал воблер, перезвонили через два-три дня точно непомню. В конечном результате оказалось что нет на сайте воблера в таком цвете,и когда появится незнают. Заказом остался недоволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В общем все четко, созвон, смс, оплата на карту, доставка. Правда доллар почему-то по 27грн., но цена вышла как на других сайтах. так что... В остальном прекрасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольным я не остался... Три раза перезаказывал (первый раз выбрал "нет в наличии", каюсь. на третий раз меня уверили что на сайте отображены все позиции "в наличии", по факту же оказалось два товара из четырех)... После заказа на сайте связываются на следующий день, вежливо общаются-извиняются. Выслали в оговоренные сроки. К самому товару никаких претензий (ножи).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Связались относительно быстро, товар отправили тоже. Но постоянно приходилось подстегивать. По телефонам дозвониться очень трудно (никто не снимает трубку). Поэтому приходилось связываться через переписку (здесь они отвечали более-менее быстро). Приходилось по нескольку раз списываться, чтобы узнать получили оплату или нет, отправили ли товар, и чтобы прислали номер ТТН. Но несмотря на все это товар дошел быстро, новый, без брака. На самую высокую оценку немного не дотянули.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обещали отправить посылку через 2 дня после заказа, уже 3-й день и товар еще не выслали, плохой сервис.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нормально но есть нюансы. С момента оплаты до получения номера накладной компании перевозчика прошла неделя
  • 5
    Отлично
    Казан отличный!) Сотрудники оперативные, вежливые, идут навстречу покупателю. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, но единственное пожелание после отправки товара перезванивать и сообщать номер декларации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар получен - работает - мужа радует) единственные неприятные моменты были -несоответсвие цены на сайте с реальностью. и почему-то забыли отправить номер декларации .ждала три дня после обещанного" мы вам сообщим номер декларации после отправки", пришлось звонить самой узнавать его.вроде бы и хорошо все и в то же время несерьезно как-то .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывать не стал, цена оказалась гораздо больше заявленной на сайте, почти на 20%.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Молодці. Швидко відреагували на запит, швидко оформили і доставили замовлення. + )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отсутствует обещанная выписка из заключения экспертного исследования Харьковского НИИ судебных экспертиз им. Н. С. Бокариуса о том, что данный нож не является холодным оружием!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не соответствует описанию на сайте: ни внешне, ни по качеству, основание сломано!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально