Каталог товаров
Instrument-optom
93% положительных из 119 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 22337 предложений в 611 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 75
Актуальность наличия 97% 74
Актуальность описания 100% 73
Выполнение заказа в срок 99% 72
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 23 75
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Instrument-optom»
Показать сначала:
Все 119
  • 5
    Отлично
    спаибо все отлдично!!! пришел товар на следующий день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую. Сподобалось все.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание понравилось.Товар соответствует цене.Получил быстрее чем предполагал так как отправили через три часа после заказа.Доволен, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я всем довольна. Заказываю товары у prom.ua не в первый раз. Обслуживание на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все по факту и очень быстро.Я доволен!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Доставили все быстро. Даже професионально проконсультировали. Всем рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Доставили все быстро. Даже проконсультировали по вопросам )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывал Ударную дрель "Электро-маш ДУЭ-1200" Компания отличная. Заказ выполнили во время. Сервис на высшем уровне. Цена соответствует указанному товару. Люди работающие в компании молодцы. Остался довольный. РЕКОМЕНДУЮ !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылку получила,всё в отличном состоянии!! Мокрые печати на гарантию!! продавца рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень благодарна за квалифицированную помощь в выборе инструмента, а также за дополнительную скидку! Такие замечательные профессионалы встречаются не так часто, как хотелось бы! Рекомендую покупать только здесь! Ещё раз огромное спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре. Передзвонили швидко, відправили також. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фирма супер все на ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственная компания. Быстро связались, решили вопрос и отправили. Уже кошу траву. Спасибо. Администраторам phom.ua нужно в пункте: "Как быстро с вами связались?" дополнить - "В течение 10 минут"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Заказал бензопилу efco143,перезвонили мгновенно,сообщили о наличии товара и актуальности цены, учитывая что были выходные можно сказать что доставка была тоже мгновенной! Приятно удивили подарки! Одним словом спасибо ребята за работу,буду всем рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Доставлено оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прекрасно, связались со мной через 5 мин в 21:30(я в шоке),проконсультировали,отправили станок на следующий день до обеда(получил через день),оплата была на карту Приват Банка,документация и гарантия была в коробке с товаром.Всё быстро и качественно.Приятно работать с такой компанией.Большое спасибо.Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично,заказал в срок получил
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар, быстрое обслуживание. Доволен покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Все просто супер! Успехов, процветания. Игорь. Донбасс.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, работают оперативно, быстро. Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Instrument-optom-отличный магазин! Связались очень быстро.Отправили товар на следующий день,потом еще консультировали,отвечали на вопросы.Забыли положить чехол на шину поэтому отправили за свой счет.Вообщем пила и магазин просто бомба.Очень доволен.Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал реноватор.Связались очень быстро.Заказ выполнен согласно договору.Рекомендую всем .Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Много раз покупал в Prom.ua, товары качественные,скорость обработки на высоте. И никогда небыло никаких косяков.СОВЕТУЮ всем!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно , вежливо и своевременно. Умнички ,работают оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Адекватное общение, своевременная доставка. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Корректное, адекватное общение, оперативная доставка. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались и отправили оперативно, остался всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, вовремя, порадовал грамотно заполненый гарантийный талон. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания-фейк. Они просто принимают заказы, покупают их на других фирмах и передают вам. Своих документов компания не имеет, накладные и гарантийные талоны передают тех, у кого перекупили. . Поэтому, цены хорошо завышены, претензии, гарантии и т.д. вам придется предъявлять не к ним, а к реальному продавцу, у которого эти ребята перекупили. Сбило с толку, что есть реальная компания ( с нормальными ценами), А эта ( - фейковая.
    Комментарий компании:
    Да, видимо поэтому на платформе prom.ua и высвечивается знак "Наличие документов, подтверждено порталом prom.ua". Да, цены именно завышены, на ОПТОВОМ САЙТЕ! Вам самому не смешно?
  • 2
    Плохо
    Сетевой шуруповерт SKIL 6221 LA товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, к сожалению такое бывает
  • 5
    Отлично
    Спасибо интернет-магазину за оперативную обработку моего заказа. Вначале товара на складе не было и я сделал индивидуальный заказ. После этого инструмент был доставлен в течении недели по очень низкой цене. Убедился в высоком уровне этой компании.
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Указанные цены не актуальные. Цена электролобзика совсем не 1250 грн. Предложили цену 1490 грн. Когда отказался, перезвонили и предложили 1430 грн. Точно такая же картина была при попытке купить роторайзер. Эту компанию рекомендовать не могу.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Вы явно ошиблись адресом с отзывом, у нас по данным лобзикам остался филиал в Крыму, поэтому, продать его в Украине не представляется возможным, вам менеджер именно это и сказал по телефону. Цены все актуальны, но только по Крыму. Будьте внимательнее с написанием отзыва!
    Комментарий: Сергей
    Уважаемые работники компании Instrument-optom. Меня не интересует филиал или отделение грузило меня ценами. Я обращался на Ваш сайт, а вы уж наведите порядок в своем бизнесе. Несоответствие цен вы подтверждаете сами фразой : "Цены все актуальны, но только по Крыму"
    Комментарий компании:
    Правильно, потому что на сайте указан филиал в Крыму. Мы же не будем все единицы которые есть в крымском филиале размещать в описании. Вам позвонил менеджер и культурно все объяснил, а вы делаете из мухи слона!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?