//
Интернет-магазин Thermolux.prom.ua - котлы, колонки, водонагреватели, радиаторы, стабилизаторыИнтернет-магазин Thermolux.prom.ua - котлы, колонки, водонагреватели, радиаторы, стабилизаторы
Интернет-магазин Thermolux.prom.ua - котлы, колонки, водонагреватели, радиаторы, стабилизаторы
96% положительных из 56 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 558 предложений в 30 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 11
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 100% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «Интернет-магазин Thermolux.prom.ua - котлы, колонки, водонагреватели, радиаторы, стабилизаторы»
Показать сначала:
Все 56
  • 5
    Отлично
    доставлено за 2 дня новой почтой отлично спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады, что смогли Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, все нравится
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем стараться работать хорошо и в дальнейшем.
  • 4
    Хорошо
    Всё быстро. Котел нужен был срочно. Прислали, правда дымовоздушный блок от другого котла, но заменили быстро, молодцы! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Дымовоздушный блок заменили бесплатно для покупателя на следующий день уже. Т.е. покупатель получил через день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Стараемся, чтобы всё получалось ХОРОШО как можно чаще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Намагаємося працювати як найкраще.
  • 5
    Отлично
    Искал маленький бойлер под мойку. Позвонил, дали полную консультацию, помогли с выбором. После оплаты СМС с номером отправленной накладной пришла в течении 2 часов. Спасибо за отличную работу. Буду заказывать еще и рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Будем стараться хорошо работать и дальше :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выбрала Ваш магазин по отзывам покупателей и не ошиблась , спасибо вам большое за Вашу работу .Покупала газ колонку , перезвонили через 2 минуты в тот же день отправили заказ .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Стараемся и будем стараться работать хорошо. Удачи и пусть все будет хорошо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Ответили быстро. Внимательные, отзывчивые и компетентные сотрудники.Товар отправили в тот же день. Получили все в целости и сохранности. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Стараемся! И будем стараться хорошо и правильно работать. Чтобы наши покупатели были рады и довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, отзывчивые люди и высокий уровень. Проблему с газовой колонкой решили в течении пары часов. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал поздно вечером газовый котёл РОСС - Люкс АОГВ-7 напольный с доставкой на дом. В первый день мне позвонили, уточнили детали заказа. На другой день выслали заказ, СМСка с номером трека пришла на третий день. Могли бы информировать меня и вечером накануне. Оценка - хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала полотенцесушитель, получила консультацию по всем своим вопросам. Заказ выполнен четко с доставкой на дом в оговоренное время. Работой компании осталась довольна. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Звонил сам, перезвонили ч/з 5 мин. , уточнить стоимость, отправили в тот же день, доставили на следующий. :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Позвонил, все хорошо и доходчиво объяснили, проконсультировали, дали рекомендации. Покупал газовую колонку, товар получил быстрее чем ожидал. Товаром и качеством обслуживания остался доволен. Спасибо еще раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко, профессионально, быстро. Молодцы! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ОТЛИЧНАЯ РАБОТА МАГАЗИНА И ЕГО СОТРУДНИКОВ!!! В ЧАСТНОСТИ, СЕРГЕЮ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ И БЫСТРОЕ РЕАГИРОВАНИЕ. МЫ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ И ПОКУПКОЙ, И РАБОТОЙ ПЕРСОНАЛА. ПРИОБРЕЛИ http://prom.ua/p1127396-parapetnyj-kotel-vulkan.html
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена сравнительно ниже, товар отправлен быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно, комфортно. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Быстро, профессионально. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    меня правильно проконсультировали вежливые менеджеры
  • 5
    Отлично
    Очень довольна.Быстро позвонили, уточнили детали, выслали реквизиты и в тот же день отправили заказ, вечером выслали смс с номером ТТН. Качественно, профессионально и вежливо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупал «Радиаторы Аккорд стальные (Аккорд-М) в ассортименте от производителя (Харьков)» Понравилось всё о покупке не жалею. Желаю магазину успехов и процветания. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Замовляв котел "Вулкан"В наявності не було.Порадили інший -Барського заводу.Відіслали зразу ж після отримання переводу.Все дуже оперативно.Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Все вовремя и качественно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Заказывал бойлер 01.08.2014 вечером. На следующий день мне позвонили. Доставили четко в удобное для меня время. Покупкой доволен. Думаю прослужит лет 10.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 3
    Нейтрально
    Не было котла , поэтому плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Обслуживанием довольна, товар пришел вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Заказ (сообщение) было нам оставлено ночью, а ответили мы утром в 9:11 : Отправлено: 24.01.14 23:37 Прочитано: 25.01.14 09:11 Неожиданно остановился завод Fagor в Испании, поэтому возникли сложности с наличием. В результате предложили аналогичный водонагреватель Atlantic Steatite Cube.