Интернет-магазин "Lucky-Hook"
92% положительных из 435 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2393 предложения в 38 категориях
  • 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 34
Актуальность наличия 94% 34
Актуальность описания 91% 34
Выполнение заказа в срок 92% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 25 33
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Lucky-Hook"»
Показать сначала:
Все 435
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    В четверг заказал,в пятницу получил,в воскресенье испытаю!Спасибо продавцу за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую магазин. Быстрая отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже несколько лет покупаю леску в этом магазине . Леска всегда свежая . Судя по качеству оригинал . Есть печальный опыт покупки подделки в другом магазине . Советую всем .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал зимние сапоги, остался очень доволен. Быстро оформили и отправили заказ, а так же помогли с выбором подходящего размера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовив пешню і жерлиці. Замовлення отримав наступного дня. Якість мене здивувала, думав буде набагато гірше. Ні, все відмінно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо, всем довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен магазином и обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал жерлицы и зимние удочки. Всё отлично. Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин,связались в течении 5 минут!Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв рибацький ящик. Передзвонили на протязі декількох хвилин, докладно ознайомили з товаром та зі способом доставки і оплати. Відправили в той же день, хоча замовляв близько обіду. Замовлення прийшло вчасно та без пошкоджень. Дуже задоволений якістю обслуговування та оперативністю. Дякую та рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро качественно доступно.Все понравилось.Спасибо
  • 5
    Отлично
    О магазине одни хорошие впечатления рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работать с этой кампанией приятно,рекомендую Спасибо! Леонид
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. приятная оператор.Заказ виполнили вовремя,все актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывали зимнее снасти. все очень понравилось, выполнили все быстро. особенно понравилась девушка оператор. вежливая и приятная в общении. все обьяснила, подсказала. спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала леску Carp Expert. Связались со мной очень быстро, буквально через 10 мин. Отправили в тот же день. Девушка, которая связалась со мной, была очень вежлива и приветлива, без проблем отвечала на вопросы и давала разъяснения, т.к. я совсем не смыслю в рыбацких штуках (товар заказывала для папы, он остался в восторге). Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативная отправка товара. Отличное качество! Хорошая сделка. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    цена стоит свого качества ну а так все нормально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    заказ был доставлен в обусловленные сроки, товаром доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Жахливо! Не передвонили. За кілька днів просто відмінили замовлення!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Снасти были чуть ржавые, но отработали нормально. Отправил запрос на выбор палатки - до сих пор жду какого-либо ответа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ, на следующий день ждал звонка, до 12 никто не позвонил, позвонил сам на все три номера но мне никто не ответил в течении дня, а на следующий день они поставили заказ отменен типа они не смогли мне дозвониться ...
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Константин Ильич, мы видели что вы звонили на ДВА номера, в конце дня мы ДВАЖДЫ вам перезванивали, но вы проигнорировали наш звонок и сбросили. Причина отмены заказа, не смогли дозвониться к заказчику.
    Комментарий: Константин Ильич
    Мне никто не звонил я ждал целый день вам позвонил 27 раз но мне так и не ответили!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар. Ящик довольно таки большой, вместительный. Пластик конечно не прочный, но если пользоваться бережно, думаю хватит на долго.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин,буду и дальше сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ждал три дня, когда со мной свяжется представитель фирмы для подтверждения заказа, но так и не дождался. Заказал у другой компании, перезвонили через 10 минут. Не заказывайте здесь, обходите стороной, вам не перезвонят.
  • 1
    Очень плохо
    Огромное спасибо Вам и вашему сайту заказывал второй и последний раз,после заказа никто не перезвонил и на звонки никто не отвечал в течении 6 дней,указаный телефон работает даже пару раз был занят,но никто не перезвонил.сумма заказа 3 000грн.вроде и не мало.жаль что так испортился сайт или сотрудники.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю не первый раз, заказ был выполнен при 100% предоплате.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відповідної якості.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    За месяц в этом магазине сделал три покупки через Новую почту. Обслуживанием доволен.Дмитрий большое спасибо. В дальнейшем обязательно буду покупать у Вас .Жаль только что не все, что надо у вас есть. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала мужу на подарок, ему очень понравился. Говорит, о таком можно только мечтать, и теперь у него есть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили на высшем уровне. Компанию рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания просто супер... очень оперативно все отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин .Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ 10.01 утром, через полдня пришлось самому звонить узнавать как заказ. Ответили, что сотрудник принимающий заказы в этот день не работает, обещали позвонить позже. Позвонили и обещали прислать реквизиты для оплаты, а саму отправку сделать утром следующего дня. Жду до сих пор.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Первый заказ прошел без проблем. Хотел сделать второй заказ, возник вопрос. Написал им напрямую на емейл и написал им через форму оптовые закупки. В течении недели никто не ответил. Сегодня звонил им три раза в рабочее время по двум телефонам, никто трубку так и не взял. Соответсвенно заказ делать не стал.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток Уважаемый покупатель!!!У нас вторую неделю проблема с емейлом, что касается того когда вы звонили, то 28.12.2016 оба рабочих номера были не доступны по техническим причинам. Всегда рады помочь, и принять Ваш заказ в любой для Вас удобный день. С Уважением команда Lucky-Hook.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен покупкой. Рекомендую ответственного и доброжелательного Продавца к сотрудничеству. Только позитивные эмоции от общения. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?