//
Интернет-магазин "Восторг"
96% положительных из 409 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2331 предложение в 171 категории
  • 13 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 113
Актуальность наличия 98% 113
Актуальность описания 98% 112
Выполнение заказа в срок 99% 113
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 76 117
Нейтральные 1 1 2
Негативные 1 2 3

Продавец из:

г. Харків
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Восторг"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил литую искусственную ёлку, благодарю продавца за его работу и дополнительные фото вживую. Быстро прислали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень быстро и соответственно. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    О приобретенном товаре отзыв оставил, а теперь о продавце - вежливые люди и даже обязательные. Дважды отправлял задымившую зернодробилку и каждый раз если сам не поинтересуешься, вам не сообщат о судьбе испортившегося товара. Первый раз зернодробилка задымила как только попытался измельчить траву с использованием диска, благо вовремя заметил дымок, трава пыли не дает. Связался с продавцом, отправил за свой счет. через три недели получил ее обратно, за свой счет. Ответ продавца - она рабочая, в общем сам виноват ( это с высшим радиотехническим образованием ). Ну ладно, включил - работает вроде. Возникла необходимость подробить зерно, проработал минут 10 - 15 пока не почувствовал запах гари, дым вовремя не заметил - из дробилки ведь пыль изо всех щелей прёт. Опять созвонился с продавцом, рассказал всё подробно, опять отправил за свой счет. Через месяц отозвались, после напоминания о себе. Прислали на эл. почту акт производителя - " Судя по фотографиям !!! измельчителя сгорел электродвигатель и причем по вине пользователя ". Все , продавец умывает руки, он выполнил все по процедуре! А ты покупатель, получи свой мотлох обратно и делай с ним что хочешь. Помилуйте братцы, я вам сразу говорил, что с агрегатом не все в порядке, а теперь он сгорел. Так кто виноват? В общем ни ремонта по гарантии, ни замены недоброкачественного товара. А то что товар недоброкачественный интернет гудит, да и производитель внес в конструкцию изменения. Так что в интернет-магазины я больше не ходок, и знакомым посоветую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, для начала хочу принести Вам свои извинения о случившемся. По телефону мы с Вами обсудили эту ситуацию и не пришли к общему знаменателю, т.к. действительно ситуация сложилась не в Вашу пользу. Вы сказали, что напишите отзыв - и вот, я на него отвечаю... Как продавец я тоже сделал определенные выводы по работе с данным поставщиком и этот отзыв будет опубликован и послужит для других клиентов примером для выбора товара. Еще раз извините, поверьте, что я естественно не хотел такой ситуации... Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё получил, всё отлично. Хороший магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали духовку asel af 0023 пришла asel af 3323. Спасибо что хоть работает.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уверяю Вас, что духовка та же самая, просто не все проданы, которые 0023, поэтому пока не меняем контент, а Asel меняет цифры чтобы не было подделок, поэтому так случилось. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришла бензопила с пробитым баком! На почте не увидел! Когда дома заметил сразу позвонил продавцу!Пилу отправил назад. Поменяли бензобак и прислали обратно!ЭТОТ Интернет Магазин РЕКОМЕНДУЮ!!!СПАСИБО ЧТО ВОШЛИ В ПОЛОЖЕНИЕ И РЕШИЛИ ПРОБЛЕМУ. ОЦЕНКА 5 ЗВЁЗД!!!
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за отзыв, стараемся для Вас и клиентов, если есть возможность решить проблему - мы это делаем.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались, очень быстро отправили. Всё отлично, никаких претензий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антон Шило
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер, все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Робота компанії оцінюю на Добре.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Покупкой доволен, продавца рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Связались мгновенно, во всех вопросах нашли обоюдоудобное решение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за оперативную обработку заказа и доставку, всё хорошо, матрас надули (ручным насосом, конечно, слегка подумали :)). ремонтной латки в коробке не оказалось. будем надеяться, что она и не пригодится
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, большое спасибо за отзыв, мы очень рады такой оценке.
  • 5
    Отлично
    Михайло
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово. Купував клапан для матраца Intex. Клапан підійшов. Швидка угода. Рекомендую продавця.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за отзыв. Всегда рады клиентам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень довольна заказом!спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, быстро, оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Prom.ua
    швидко та якісно,рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали сушилку для фруктов Ветерок 2. Товаром и работой компании остались очень довольны. Спасибо большое! Успехов и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер.Дуже оперативно .Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Alexander
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, быстро, оперативно. Спасибо за работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Борис
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре! Доставили вчасно і без проблем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    бистро,оперативно,надежно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ принят и выполнен буквально в течение суток. Просто супер! Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Irina
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень довольна, доставка один день
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    классная вытяжка,магазину спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алёна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за духовку!!!Мы очень довольны!!!Мясо быстро приготовилось. Всем рекомендую эту духовку-цена и качество
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, большое спасибо за отзыв, понимаю, что речь идет о духовке Asel. Спасибо.
    Комментарий: Алёна
    Духовочка именно ,Asel,мы очень довольны,а самое главное оперативность представителей магазина,сегодня заказала,а завтра в обед получила,все без обмана и. без риска Друзья!!!!Рекомендую вам магазин покупка без риска Магазину процветания и честных покупателей!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все получила. Большое спасибо))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алла
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший сайт рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправили быстро, всем доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо работают. Цена, наличие, качество... Все в норме. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Григорий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Очень качествено
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Славик
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё очень хорошо рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Жиров
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как на картинке
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Fedorovych
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Радует качество продукции GEFEST ! Рекомендую. Замечательная работа магазина +++++ Благодарю !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро сформировали заказ по беседке и отправили наложкой. Ожидания остались те же на что и расчитывал. Рекомендую👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Саша
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прекрасно но товар не ахти малая горелка не работает на лицевой части вмятины но это не проблема
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олексій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все було швидко. Перевів гроші на картку, отримав повідомлення на телефон що товар відправили, наступного дня отримав. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар в выходной (воскресенье). Оказалось, кто-то был на работе, перезвонили в течение 5 минут. Короткое уточнение заказа, согласовали оплату через Приват24. Тут-же оплатил и в понедельник товар был отправлен. Во вторник товар был уже в отделении Новой Почты. Т.е. на все понадобилось два рабочих дня. Весьма неплохая скорость. Полностью удовлетворен скоростью и качеством обслуживания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, невероятно сильно благодарен Вам за такой информативный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Оля
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, перезвонили сразу для уточнения деталей, матрац пришел быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала в данном магазине соковыжималку. Оплатила по безналу вперед . тк показалось что магазин надежный. Отзывы положительные. После оплаты сразу отправили. доставили вовремя. НО!!! УПАКОВКИ НОЛЬ. В УПАКОВОЧНОЙ ПЛЕНКЕ В ОДИН СЛОЙ . ВНУТРИ КОРОБКИ НЕТ НЕ ПЕНОПЛАСТА , НИ ПРОТИВОУДАРНОЙ УПАКОВКИ. ВООБЩЕ ЗАЩИТЫ ДЛЯ ХРУПКИХ ДЕТАЛЕЙ НЕТ... Соковыжималка побитая приехала, будто бой намеренно сгрузили. Связалась с продавцом . Нагрубил , сказал вы оплатили теперь с новой почтой разбирайтесь сами, это теперь моя проблема . не его. Теперь вот жду месяц компенсацию от почты. Не рекомендую оплачивать вперед !!! - 100%. !!!! Надеюсь, что вы научитесь уважать людей ,которые покупают у вас и к товару который вы продаете, будуте относится бережно. Удачи вам и процветания !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо Вам, что сделали у нас заказ и Вы не ошиблись - магазин действительно надежный и отзывы зарабатывались не 1 год путем систематического труда. По поводу доставки - соковыжималка белорусского производства, которая к нам в Харьков тоже везется машиной и доезжает целой без дополнительной упаковки. По правилам перевозки НП такие изделия не требуют дополнительной упаковки, кроме стрейтч-пленки. По поводу "намеренного боя" - обидно. По поводу продавца, который нагрубил - возможно Вам что-то не понравилось в интонации или словах, которые Вам говорили, но поймите, что есть определенная практика и Ваш случай не первый, поэтому необходимо действовать поочередно - поэтому первое, что нужно было сделать - это написать претензию Новой Почте... Извините, что так получилось и поверьте, что нам не нужны проблемы и недовольные клиенты, мы стараемся, чтобы все было хорошо, но случаются подобные неприятности. Надеюсь, что данный инцидент решится в Вашу пользу.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально