Parketti - паркет, паркетная доска, массив, ламинат, линолеум, ковролин, террасная доска в Украине
88% положительных из 136 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3822 предложения в 31 категории
  • 41 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 38
Актуальность наличия 89% 38
Актуальность описания 95% 39
Выполнение заказа в срок 87% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 20 35
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 8 8
Отзывы о компании «Parketti - паркет, паркетная доска, массив, ламинат, линолеум, ковролин, террасная доска в Украине»
Показать сначала:
Все 136
  • 5
    Отлично
    Спасибо за сотрудничество! Заказывали ламинат Elesgo. Уточнили количество, наличие, оформили заказ. Все оперативно и быстро,без нареканий. Отдельная благодарность за организацию доставки- подобрали машину на догрузку! ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, было приятно иметь с Вами дело :) Обращайтесь еще! С уважением, Parketti Приглашаем Вас в наши группы в соцсетях, мы выкладываем интересные факты о напольных покрытиях, новости и акции. https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat
  • 1
    Очень плохо
    Доброго дня. Оформил заказ на 110 квадратных метров, в течении суток никто не связался не перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению, на сайте была указана неактуальная цена из-за сбоев в работе. Мы отправили Вам сообщение, в котором указали действующую цену и остаток на складе. Приносим извинения что не смогли удовлетворить Ваш запрос. С уважением, Parketti P.S. Текст сообщения: "Отправлено сообщение: Добрый день! Действующая цена Ламинат Krono Original Floordreams Vario 4279 Дуб Провинциальный, 33 класс, 12 мм, Германия - 477,10 грн./кв.м, в остатке по этой цене 10.38 м.кв. Стоимость 157,70 грн была указана ошибочно из-за некорректной работы сайта. Сообщите нам пожалуйста, если Ваш заказ ещё актуален."
  • 1
    Очень плохо
    Странная компания,не позвонили!!! Даже,если товара не было в наличии,можно было позвонить и сказать об этом или написать на эл. адрес! Купили тот же товар в Киеве,цена оказалась даже намного дешевле!
  • 4
    Хорошо
    Хоть покупка и не состоялась(подвели со сроками),но магазин рекомендую! Порядочная компания, поняли ситуацию и вовремя вернули деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, приносим извинения что не смогли выполнить Ваш заказ, предновогодний ажиотаж и сбои в работе транспорных компаний перевозчиков внесли свои коррективы. Спасибо за понимание! Будем рады Вашим новым заказам. С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Коробочки заказываю второй раз в этом магазине. Качество очень порадовало.Коробочки замечательные,праздничные! В таких коробках всегда приятно получать и дарить подарки.Первый раз покупка была не совсем удачной,были погрешности. Спасибо,что не обижаетесь и учитываете на будущее пожелания заказчиков. В этот раз качество на 100%. Всем рекомендую!!!!!!! Думаю,в скором времени куплю еще коробочки))
  • 5
    Отлично
    Сотрудничеством с компанией осталась довольна.Работают профи.На все вопросы получила компетентные ответы.Товар получила внешне таким,как и было заявлено.Отправили сразу.Благословений и радости в каждом мгновении жизни.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за Ваши теплые слова! Всего наилучшего в Новом году! С уважением, Ваша команда Parketti
  • 1
    Очень плохо
    Решили положить паркетную доску в комнате, она была у нас в наличии, но не хватало буквально пару метров, поэтому и искали такую-же. На сайте нашли эту доску, кроме этого там еще была акция еще 3 дня, цена м2 где-то 870 грн. Как оказалось, акции вообще нет никакой, и даже полная цена неактуальна. И стоит м2 около 1500 грн. Я была в шоке... Нашла в другом месте по 1200 грн.м2. Доску уже постелили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    михаил, спасибо за Ваш отзыв! Мы два раза сообщили Вам о том, что цена на сайте действительно была указана неактуально. На момент Вашего запроса велись работы по актуализации цен на сайте, о чем сообщено на главной странице. Купить именно ту паркетную доску которую Вы запрашивали по такой низкой цене невозможно, так как на сегодня она ниже отпускной цены завода. Мы искренне рады, что Вы обрели то что искали и все же купили "буквально пару квадратов", пусть даже и "в другом месте". Ведь Вы имеете на это полное право. Удачи Вам!
  • 5
    Отлично
    Оперативно, четко, правильно, Отличная работа с клиентами Информационная поддержка Все просто супер!!! Браво!!! Спасибо!!! Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов. Приглашаем Вас в наши группы в соцсетях, мы выкладываем интересные факты о напольных покрытиях, новости и акции. https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 1
    Очень плохо
    Заказал ламинат "Ламинат Expert Choice 5335 Дуб Брэдфорд, 33 класс, 10 мм", доставили как и говорили, с этой стороны все хорошо. Но когда начали укладывать, обнаружили на первых 2-х пачках( из 30) что ламинат бракованный. Кромка, где соединение, дугой, когда соединяешь, получается ""шов в +-1мм, с одной или другой стороны, и следующий ряд сложно соединить, монтажники сказали, что больше всего брак фрезеровки. Соответственно дальше распаковывать побоялись и работы остановились уже как 8 дней. Должны были подъехать на прошлой неделе, потом перенесли на сегодня так как должен приехать представитель поставщика. Сегодня, пока, не могу дозвонится! Продолжение следует...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Ваши контактные данные были переданы представителю компании-производителя. Представитель компании-производителя звонил Вам сегодня, Вы договорились с ним о встрече завтра и подтвердили нам этот факт по телефону. С нашей стороны оплаченный Вами 17.10.2017 г. товар был своевременно отгружен. Вопрос о рекламации был поднят Вами на прошлой неделе, ПОЧТИ ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА ПОСЛЕ ОТГРУЗКИ. Со своей стороны на данный момент мы произвели все необходимые действия для выяснения и решения данного вопроса, и постоянно контактировали с Вами. Даже несмотря на то, что этот вопрос по прошествии 14-ти дней изначально адресовывается в виде рекламации о браке изделия производителю, мы приложили и продолжаем прикладывать для этого усилия. ПРОСТИТЕ, ТОГДА ЗА ЧТО НАМ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ?!
  • 1
    Очень плохо
    Так и не перезвонили! Больше иметь дела с этой кампанией не буду!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Вы обращались в нашу компанию с желанием приобрести ламинат по цене 10,54 гривен за квадратный метр. К сожалению, на сайте была допущена ошибка и цена была в гривне, а не в евро. То есть, данный ламинат стоит 10,54 евро/м2, на не 10,54 грн/м2. МЫ СРАЗУ СООБЩИЛИ Вам о том, что цена ошибочна и продать Вам ламинат по данной цене мы не можем. После этого общения один из наших операторов ПЕРЕЗВАНИВАЛ Вам, но у Вас не было времени для телефонного разговора. Записи всех разговоров зафиксированы в нашей системе АТС. Приносим извинения, что не смогли удовлетворить Ваш запрос. P.S. Уважаемые Посетители нашего сайта! Очевидно, что такой высокотехнологичный продукт как ламинированное напольное покрытие попросту не может стоить так дешево. Поэтому, мы будем признательны если Вы укажете нам ошибку на сайте, но при этом не будете питать надежд о покупке товаров по невозможно низкой цене. И тем более, оставлять негативные отзывы в связи с этим. Спасибо за понимание! P.P.S. Мы ВСЕГДА перезваниваем. Если Вам не перезвонили так быстро как Вам бы этого хотелось, пожалуйста, просто маякните на +38 097 300 36 30 - мы обязательно перезвоним как только освободится любой из операторов АТС. Телефонные линии перегружены, поэтому просьба оформлять заказ через корзину - мы ОБЯЗАТЕЛЬНО с Вами свяжемся. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Очень довольна сделкой, гибкая система скидок, комплексный подход к покупатлю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов. Приглашаем Вас в наши группы в соцсетях, мы выкладываем интересные факты о напольных покрытиях, новости и акции. https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 3
    Нейтрально
    Отказали в самовывозе из магазина. Напрягись на оплату доставки Новой почтой. Те-же самые условия от завода производителя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас. Наша компания является официальным дилером завода-производителя террасной доски TardeX. В выставочном зале представлены фирменные стенды с образцами продукции, по которым можно подобрать необходимый товар и оформить заказ. В наших демонстрационных залах не содержится складской запас всех предлагаемых нами позиций. Вам был предложена доставка Новой Почтой с целью максимально быстрой доставки необходимых Вам КЛИПС, и Вы согласились с этими условиями поставки. КЛИПСЫ для террасной доски были отправлены день в день непосредственно со склада завода. Надеемся, что невысокая стоимость и высокая скорость доставки сгладят Ваше настроение. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Очень доволен и товаром и обслуживание, жаль, что не было тонкого ламината. Упакован заказ был в обрешотку как бытовая техника. Только положительные эмоции от покупки. Огромное спасибо за такой сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов. Приглашаем Вас в наши группы в соцсетях, мы выкладываем интересные факты о напольных покрытиях, новости и акции. https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Отличный ламинат диамантпол, который я купил, отлично себя показал. Лежит уже 3 года!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов. Приглашаем Вас в наши группы в соцсетях, мы выкладываем интересные факты о напольных покрытиях, новости и акции. https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    заказал 22 оплатил 23,25 товар еще не отправлен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Виктор
    заказ был отправлен 23 просто мне не сообщили,рекомендую этот магазин.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов. Приглашаем Вас в наши группы в соцсетях, мы выкладываем интересные факты о напольных покрытиях, новости и акции. https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 2
    Плохо
    Заказывался отрез ковролина 3х2,80(это был остаток,который меня устраивал до сантиметра).Забрали мы его на почте(отправлен был не на следующий день после перевода денег,как обещали,а через день),постелили дома-ничего не совпадает.Перемеряли-3х2,64.Кусок пола остался непокрыт.После разбирательств выяснилось,что отрез просто не перемеряли в магазине перед отправкой-сущие пустяки!Предложили или вернуть товар или 150 гривен компенсации(90 гривен стоят недостающие сантиметры,60-наши нервы).Мы взяли 150 гривен(ждали их 4 дня) Больше связываться с таким несеръезным магазином не буду и вам не советую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Яна! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Приносим свои извинения за меньший размер в длину по факту. Виновный менеджер был привлечен к административной ответственности. Мы предложили варианты решения проблемы: возврат товара с полной компенсацией стоимости пересылки в оба конца или компенсацию в размере 150 гривен. Вы выбрали последнее, и мы поступили в соответствии с Вашим пожеланием. Приносим извинения что заставили Вас ждать 4 дня, решался вопрос канала возмещения средств. Отметим, все же, что цена на сайте актуальна, Вы приобрели товар по указанной на сайте цене. Вы можете убедиться в этом самостоятельно, вот ссылка на товар: https://parketti.com.ua/p546247410-kovrolin-bezhevyj-itc.html. Розничная цена этого ковролина составляет по сегодняшнему курсу евро 258 гривен, мы продали его по 189 грн/м2 (без учета предоставленной Вам дополнительной скидки). Надеемся, что выгодно приобретенный Вами товар будет радовать Вас долгие годы. С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Выполнили все три заказа оперативно, последний заказ - получил доставку в другую область ровно через сутки после внесения оплаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов. Приглашаем Вас в наши группы в соцсетях, мы выкладываем интересные факты о напольных покрытиях, новости и акции. https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов. Приглашаем Вас в наши группы в соцсетях, мы выкладываем интересные факты о напольных покрытиях, новости и акции. https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 1
    Очень плохо
    19 сентября был сделан заказ и 20 оплачен в магазине -Харьков, пр. Московский, 39 на 22 кв.метра "Линолеум Juteks Strong Plus Vero 1161 3.5 метра ,номер заказа 37221422 в наличии в Харькове его не оказалось и его должны были доставить со склада в Киеве.Доставка пришла во время но.... пришел линолеум класса ниже чем заказывали Juteks Respect Vero 3361 склад ошибки не признал.( а путаница произошла явно из за названия оба линолеума называются "Vero" .Было заявлено что отгрузили Strong Plus Vero ( прикрыли свой зад- я так понимаю корпоративная порука). а покупатель был послан ... В результате вместо заказанного оплоченого товара - имеем линолеум совсем другого качества который тоньше и дешевле . Не советую покупать у данного продавца товар не пощупав и собственными глазами не удостоверившись в соответствии потому что здесь в магазине по умолчанию ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ПРАВ.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий! Спасибо за Ваше обращение, оно очень важно для нас. Вы сделали заказ 19 сентября, оплатили его 20 сентября, всё верно. Вы заказывали Juteks Strong Plus Vero 1161 3.5 м х 6,3= 22,05 м.кв. Как и было согласовано с Вами, Вы забирали товар на отделении перевозчика, и приняли его без каких-либо претензий к перевозчику. Вы обратились к нам через 3 дня после получения товара, задали вопрос относительно отсутствия принта на обратной стороне линолеума (бренда производителя и разметки). На этот вопрос Вы получили ответ, что Вам был поставлен линолеум производства Словения, и в отличие от такого же линолеума российского производства, принт на обратную сторону не наносится. Этот ответ удовлетворил Вас и после этого Вы к нам не обращались для выяснения каких-либо нюансов. 15 октября 2017 года Вы оставили негативный отзыв. Мы произвели внутреннюю проверку, которая показала что Вам был отгружен товар в полном соответствии с Вашим заказом. Поскольку Вы приняли товар и не составляли акт о несоответствии, недокомплектации или повреждении на отделении перевозчика при получении, мы имеем все юридические основания не рассматривать более претензии по данному вопросу. Но поскольку от Вас в наш адрес последовали обвинения в "прикрытии" и "послании" (записи всех разговоров зафиксированы в системе АТС), и Вы хотите чтобы справедливость восторжествовала, приглашаем Вас к нам повторно. Пожалуйста, приезжайте с образцом линолеума, который Вы получили, мы сравним его с Juteks Respect Vero 3361 из оригинального заводского каталога; и Вы убедитесь в том что Вы не разобрались с вопросом прежде чем обвинять нас как продавца в подлоге. Тем более, "пощупать и собственными глазами удостовериться в соответствии" Вы могли и до оформления заказа. С уважением, Parketti. P.S. (Уже писали это как постскриптум к отзыву, повторимся). Уважаемые Клиенты! В нашей компании работают люди, человеческий фактор не исключен и бывают непредвиденные ситуации. Мы ВСЕГДА решаем возникшие трудности и идём на встречу нашим Заказчикам, НО это подразумевает сам факт наличия проблемы (возникшей или возможной), адекватное отношение к ситуации и взаимоуважение.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    СУПЕР. Все было лучше , чем даже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Быстро связались по телефону, все вопросы решили. Покупкой довольны, быстро все, без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В общем, покупал я здесь Art-Vynil планки и плитку фирмы Tarkett. Всё прошло так, как полагается тому быть, и вовремя. Единственный ньюанс, добавивший небольшого головняка при поклейке этой виниловой плитки (планка New Age Equilibre), это то, что две упаковки оказались из другой партии и её оттенок разнился от общей массы. Пришлось долго крутить-вертеть, сортировать и компановать переходы тонов. В итоге получилось красиво, и не сравнимо с обычным линолеумом. В каждой упаковке вложена сопроводиловка от производителя, с наиболее распространёнными схемами узоров, что весьма облегчает головоломку. Так же на каждой упаковке имеется краткая инструкция с таким предупреждением:«ВАЖНО! Для наилучшего результата используйте одной серии для одного помещения(Номер серии указан на этикетке коробки). Если кого-то заинтересовал данный Аrt-продукт, то обращайтесь внимание на идентичность серии. Незнаю кто и чем клеит эту плитку, а мы клеили обычной "Липучкой" из оранжевых ведёрок))) Магазин отличный, цены радуют, персонал общительный. Рекомендую в закладки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за подробный отзыв! Виталий, градиентный дизайн сейчас в моде. Производители умышленно делают перепады по цвету между плашками в пределах одной упаковки. В этой же коллекции New Age есть декоры с пометкой "Обратите внимание на особенности дизайна! Различаются текстура и цветовая гамма планок!" (https://parketti.com.ua/g11979255-vinilovaya-plitka-tarkett) По мнению дизайнеров, которые создают такие напольные покрытия, это позволяет сделать внешний вид пола более приближенным к реальному. Мы не можем с ними не согласиться: перепады по цвету присутствуют у паркетной доски и массива. И это - один из отличительных факторов виниловой плитки от линолеума. Рисунок на линолеум накатывается при помощи большого цилиндра, поэтому повтор рисунка всегда имеет место. А такое предупреждение пока мы встречали только на виниле Таркетт, у других производителей таких пометок не наблюдали. Главное - что Вы довольны результатом :) С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось заказывать у этой компании. Обслужили великолепно. Непременно посоветую её своим друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов. Приглашаем Вас в наши группы в соцсетях, мы выкладываем интересные факты о напольных покрытиях, новости и акции. https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Зв'язалися оперативно, ціну порахували по акційній знижці, відправили на наступний день, прибуло вчасно і куди потрібно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь к нам снова! И следите за нами в соцсетях: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Рекомендую!!! В мене кімната була 10,07м погонний, я для економії заказав лише 10 м. Але дякую довжину постачальник безоплатно збільшив до 10,2 м. погоних. Дуже вдячний рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ми старалися!) Дякуємо за замовлення! Приєднуйтесь: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat З повагою, Parketti
  • 5
    Отлично
    Все отлично, единственно что доставили не на тот склад и доставка обошлась дорого (новая почта)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваше обращение, оно очень важно для нас. Мы отправили товар Новой Почтой, как Вы и указали в заказе. Это - один из самых дорогих перевозчиков, мы пользуемся им когда нет более никаких отделений в населенных пунктах куда нужно отправить товар. В следующий раз отправим другим перевозчиком. С уважением, Parketti
    Комментарий: Олег
    номер был указан во время телефонного звонка и в смс после оплаты
  • 2
    Плохо
    Покупал "виниловый ламинат" по цене 1029грн./уп. Цена товара поменялась в большою сторону за время доставки, даже не смотря на предоплату, о чем не предупредили при заказе. На сайте на этот товар стоит значок "Безплатная доставка", хотя по факту за доставку пришлось заплатить 1328 грн., о чем тоже не предупредили при заказе. В результате заплатил почти на 2000 грн. больше, чем оговаривалось при заказе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Премного благодарен. Покупаю здесь не впервые! Отличный ламинат! Только положительные рекомендации! Грамотная консультация и быстрая доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь к нам снова. Очень приятно! Присоединяйтесь: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все вовремя и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады что Вам все понравилось! Предлагаем Вам следить за новинками и акциями в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают оперативно, отлично знают свой товар, отправляют без задержек. К клиентам относятся с пониманием. Заказывали товар дважды (из Харькова в Киев). Только позитивные отзывы! Спасибо за помощь в выборе товара, хорошую работу и хорошее отношение к клиенту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно! :) Присоединяйтесь к нам в соцсетях и будьте в курсе новинок и акций: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Уверены, что Вы будете довольны приобретенным у нас ламинатом долгие годы! Следите за нами: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все состоялось в оговоренные сроки, оперативно. Именно заказанного товара не было, предложили похожий (оттенок другой). Нам подошло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На самом деле, товар тот же :) Вопрос касался фото, с ним были нюансы передачи цветов на экране. Мы рады, что Вам понравилось))) С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Отличные цены,быстрое обслуживание. Доставили нам заказ даже раньше ожидаемого срока. В дальнейшем будем заказывать здесь,наши наилучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь к нам снова! :) Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Заказывала ламинат. Отправили быстро, все в порядке, упаковка целая. Благодарю. Буду у Вас заказывать виниловую плитку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ждем заказа! :) https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь к нам снова! :) Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шикарно сработали!! Быстро, качественно!!! Логисты в компании очень вежливые, внимательные и добросовестные!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь к нам снова! :) Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо, кроме неактуальной цены за кв.м. линолеума, указанной на сайте. Доставка в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Ваш заказ, так как покупателей линолеума с именем Наталья даже в течение одного месяца у нас несколько. На 98-99% товаров на сайте цены поддерживаются актуальными. Цены могут меняться в связи с изменениями курсов валют в течение дня или с изменением прайсов поставщиков (для этого необходимо некоторое время). Также, цена на линолеум может быть разной в зависимости от ширины. Приносим извинения за неудобства, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным. С наступающим Международным Женским Днём! Радости, весеннего настроения и мирного неба над головой! С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качественное обслуживание / качественный товар / советую всем эту компанию / спасибо за хорошую работу и удачного вам процветания !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно читать такие отзывы. Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний, однак пакування ламінату неакуратне, деякі дощечки просто окремо від коробочок нам діставали із машини. Із 7 коробок- лише 3 запаковані і непошкоджені. Як будемо стелити зігнутий і надламаний ламінат - не знаю. Магазин можу рекомендувати лише в тому випадку, якщо покупець буде присутній сам при пакуванні товару. На мою думку, магазин бере невеличку передплату тільки для того, аби покупець не відмовлявся від привезеного товару одразу, побачивши лише його зовнішіній вигляд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Світлано! Дякуємо за Ваше звернення, воно дуже важливе для нас. Ми відправляли Вам ламіновану підлогу виробництва Німеччина в заводській упаковці. Згідно з вимогами перевізника, товар при прийманні до відправки перевіряється на цілісність упаковки та відсутність пошкоджень. В цілому, з нашого багаторічного досвіду співпраці з даним перевізником, груз було пошкоджено лише 2 рази. При відправці перевізником товар повністю застраховано на сумму, яка дорівнює його повній вартості. В випадку пошкодження товару Вам потрібно було обов'язково скласти акт у відповідності з внутрішніми правилами перевізника та повідомити нас, зателефонувавши менеджеру нашого магазину. Це зазначено на нашому сайті в розділі Додаткова інформація про доставку та сплату, п. 6: http://parketti.com.ua/delivery_info У випадку складення акту ми б надіслали Вам такий самий товар знову, відшкодувавши вартість транспортування, або повернули б сплачені Вами кошти у повному обсязі. Ми беремо невеличку передплату, оскільки не завжди покупці згодні на передплату в розмірі 100%. Покупець протягом 14-ти календарних днів може повернути непошкоджений товар в заводській упаковці, що не був у вживанні. Ми розуміємо Ваші почуття та співчуваємо, нам неприємно що так сталося, але оскільки Ви не склали такий акт, то ми не в змозі компенсувати ушкодження товару з вини перевізника. З повагою, Parketti
  • 5
    Отлично
    После заказа осталась довольна Было маленькое недоразумение но всё разрешилось честно Связались и доставили очень быстро Спасибо Удачи и процветания компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо и Вам за Вашу честность! :) С уважением, Parketti
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара отвратительное! Это не таркет! Это подделка! Мягкий как обычный линолеум, кот сделал зацеку и все испорчено! ДЗнаете что, нормальный таркет это ТАРКЕТ -он вообще как стекло! А это что? Даете указания что, супер класс, супер проходимость и так далее. Причем еще, мне не нужно писать о какой то кислоте, на ОЛХ. Отправка отвратительная, я еще оплачивал ваши там такси по Деливери! А вы сами и своими ручками не могли отвезти в Деливери. Вощем никому не советую ВАЩЕ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваше обращение, оно очень важно для нас. 1. Исходя из каких соображений Вы считаете что линолеум вообще можно подделать? :) Линолеум - высокотехнологичный промышленный материал. Стоимость завода по производству линолеума - это миллионы долларов. Поэтому даже вероятность подделки исключена. 2. Что включают в Ваше понимание термины "нормальный" и "обычный"? Мы отправили Вам точно тот материал - Tarkett Force - который Вы заказали. Линолеум Таркетт Форс имеет толщину защитного слоя 0,6 мм, его общая толщина 2,5 мм, класс использования 33 по EN 13329. Tarkett Force - это полукоммерческий линолеум, который по более чем десяток лет служит на объектах с таким уровнем проходимости, как аптеки, бутики, коридоры, офисные центры. Вы утверждаете, что кот смог процарапать этот материал? :) 3. Мы никому не даем никаких указаний. Мы приводим технические характеристики в описании товара. В отношении чего Вы упомянули ОЛХ, как можно на ОЛХ кому-то что-то написать? 4. Мы отправляем товар исключительно по договоренности. Вы указали в заказе куда и на кого отправить товар, мы его отправили. Бесплатной доставки до отделения перевозчика В ВАШЕМ СЛУЧАЕ мы не обещали! Вы приобрели у нас полукоммерческий линолеум размером 1,5 м х 2 м по акционной цене. Это при том, что стандартные рулоны шириной ни 1,5 м, ни 2 м не производятся. Цена не включала стоимость перевозки. Товары, для которых мы предлагаем бесплатную доставку, указаны на нашем сайте в разделе Оплата и Доставка: http://parketti.com.ua/delivery_info С уважением, Parketti
    Комментарий: Александр
    Ваше вышеописанное пустое пустозвоние. Это не таркет. Я описал его низчайшее качество! Вы торгуете не 100 процентной подделкой, а вообще кустарщиной! Вы вообще знаете, что такое настоящий таркет? И кто его производит! О доставке в отделение перевозчика, Вы и не говорили об этом, а тупо взяли и включили (скача бабло как с куста, не подняв свой ОТО).Вы сами должны и обязаны доставлять свой поддельный товар на почты мира, села там и так далее. Причем тут я! Я плачу услуги доставки перевозчика!!!, а не ваши такси по городу, и вашу лень! Посмотрите когда был проплачен заказ и когда вы СКОЛЫХНУЛИСЬ его типа отправить, ЖАХ! Отвратительно ВСЕ и обслуживание и товар ничтожный, и ваши пируэты в запутывании мыслей не имеют ценза! Хороший продавец реализует не хороший товар, а отличный! В данном случае, 100 процентная подделка+ куча неприятностей с вами! Опубликуйте на сайте, и здесь на ПРОМ,ЮА все сертификаты качества этого товара , для публичного обсуждения! Мы ждем!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! 1. Коллекция Таркетт Форс поставляется в Украину официально из Сербии, так как завод находится в г. Бачка-Паланка, Сербия. Да, мы знаем что такое настоящий Таркетт, потому что только такой мы предлагаем и отгружаем нашим клиентам. На вопрос почему Вы решили что полученный Вами товар по Вашему мнению это подделка, Вы не ответили. Вопрос в отношении сообщений на ОЛХ для нас как и прежде остается загадкой. 2. Мы не должны и не обязаны отправлять товар "на все почты мира, села там и так далее", это априори. Мы отправили товар по тому тарифу и тем перевозчиком ("Не спешим" от Деливери), что Вы пожелали. Вы оплатили за доставку 69 грн. Выбранный Вами тариф также предусматривает определенные сроки доставки. 3. Сертификаты на продукцию Таркетт размещены на сайте tarkett.ua в свободном доступе. Вот ссылки: Страница со всеми сертификатами: http://www.tarkett.ua/page/material/certification/#rr Сертификат соответствия Tarkett Force: http://www.tarkett.ua/static/bf/ce2f/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82_%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B8%D1%8F_%D0%B1%D0%B5%D0%B7_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B_%D0%B4%D0%BE_12.03_.2018_.pdf Санитарно-эпидемиологическое заключение Tarkett Force: http://www.tarkett.ua/static/f6/db49/BACKA_3918_till_2019.pdf Вы заказали, оплатили и получили товар в декабре 2016 года, а 7 февраля 2017 написали отзыв с необоснованными обвинениями в наш адрес. Мы выполнили все взятые перед Вами обязательства и никаких неприятностей мы Вам не доставили, и своей вины в отношении Вашего недовольства мы не чувствуем. Мы говорим о фактах, Вы в ответ предоставляете возмущения, негативные эмоции и "пируэты в запутывании мыслей". С Вашей стороны - это говорить "белое" на "чёрное". Пока Вы не готовы к конструктивному диалогу, нет смысла продолжать полемику. С уважением, Parketti P.S. Уважаемые Клиенты! В нашей компании работают люди, человеческий фактор не исключен и бывают непредвиденные ситуации. Мы ВСЕГДА решаем возникшие трудности и идём на встречу нашим Заказчикам, НО это подразумевает сам факт наличия проблемы (возникшей или возможной), адекватное отношение к ситуации и взаимоуважение.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло нормально.С чувством полного удовлетворения желаю сотрудникам и магазину мира и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь к нам снова! :) Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Во первых цена. Здесь купил за 175грн/м² при этом в других магазинах мне предлагали цену 230 и выше. Объездил и местные магазины и всё равно вернулся сюда Во вторых порядочность. Перевел за мой заказ 9000грн под честное слово, просто на карточку и всё ок, всё получил в срок В третьих компетентность. Продавец знает все нюансы и тонкости по линолеуму, каждую мелочь и характеристику он рассказывал мне все три дня что я ему наяривал, причем доброжелательно и четко Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы стараемся сделать лучшую цену и предоставить лучший сервис. Очень приятно читать такие отзывы. Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?