Каталог товаров
Parketti - паркет, паркетная доска, массив, ламинат, линолеум, ковролин, террасная доска в Украине
92% положительных из 114 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3496 предложений в 22 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 46
Актуальность наличия 89% 46
Актуальность описания 98% 46
Выполнение заказа в срок 89% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 20 41
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 5
Отзывы о компании «Parketti - паркет, паркетная доска, массив, ламинат, линолеум, ковролин, террасная доска в Украине»
Показать сначала:
Все 114
  • 4
    Хорошо
    Быстро связались по телефону, все вопросы решили. Покупкой довольны, быстро все, без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В общем, покупал я здесь Art-Vynil планки и плитку фирмы Tarkett. Всё прошло так, как полагается тому быть, и вовремя. Единственный ньюанс, добавивший небольшого головняка при поклейке этой виниловой плитки (планка New Age Equilibre), это то, что две упаковки оказались из другой партии и её оттенок разнился от общей массы. Пришлось долго крутить-вертеть, сортировать и компановать переходы тонов. В итоге получилось красиво, и не сравнимо с обычным линолеумом. В каждой упаковке вложена сопроводиловка от производителя, с наиболее распространёнными схемами узоров, что весьма облегчает головоломку. Так же на каждой упаковке имеется краткая инструкция с таким предупреждением:«ВАЖНО! Для наилучшего результата используйте одной серии для одного помещения(Номер серии указан на этикетке коробки). Если кого-то заинтересовал данный Аrt-продукт, то обращайтесь внимание на идентичность серии. Незнаю кто и чем клеит эту плитку, а мы клеили обычной "Липучкой" из оранжевых ведёрок))) Магазин отличный, цены радуют, персонал общительный. Рекомендую в закладки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за подробный отзыв! Виталий, градиентный дизайн сейчас в моде. Производители умышленно делают перепады по цвету между плашками в пределах одной упаковки. В этой же коллекции New Age есть декоры с пометкой "Обратите внимание на особенности дизайна! Различаются текстура и цветовая гамма планок!" (https://parketti.com.ua/g11979255-vinilovaya-plitka-tarkett) По мнению дизайнеров, которые создают такие напольные покрытия, это позволяет сделать внешний вид пола более приближенным к реальному. Мы не можем с ними не согласиться: перепады по цвету присутствуют у паркетной доски и массива. И это - один из отличительных факторов виниловой плитки от линолеума. Рисунок на линолеум накатывается при помощи большого цилиндра, поэтому повтор рисунка всегда имеет место. А такое предупреждение пока мы встречали только на виниле Таркетт, у других производителей таких пометок не наблюдали. Главное - что Вы довольны результатом :) С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось заказывать у этой компании. Обслужили великолепно. Непременно посоветую её своим друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов. Приглашаем Вас в наши группы в соцсетях, мы выкладываем интересные факты о напольных покрытиях, новости и акции. https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Зв'язалися оперативно, ціну порахували по акційній знижці, відправили на наступний день, прибуло вчасно і куди потрібно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь к нам снова! И следите за нами в соцсетях: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Рекомендую!!! В мене кімната була 10,07м погонний, я для економії заказав лише 10 м. Але дякую довжину постачальник безоплатно збільшив до 10,2 м. погоних. Дуже вдячний рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ми старалися!) Дякуємо за замовлення! Приєднуйтесь: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat З повагою, Parketti
  • 5
    Отлично
    Все отлично, единственно что доставили не на тот склад и доставка обошлась дорого (новая почта)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваше обращение, оно очень важно для нас. Мы отправили товар Новой Почтой, как Вы и указали в заказе. Это - один из самых дорогих перевозчиков, мы пользуемся им когда нет более никаких отделений в населенных пунктах куда нужно отправить товар. В следующий раз отправим другим перевозчиком. С уважением, Parketti
    Комментарий: Олег
    номер был указан во время телефонного звонка и в смс после оплаты
  • 2
    Плохо
    Покупал "виниловый ламинат" по цене 1029грн./уп. Цена товара поменялась в большою сторону за время доставки, даже не смотря на предоплату, о чем не предупредили при заказе. На сайте на этот товар стоит значок "Безплатная доставка", хотя по факту за доставку пришлось заплатить 1328 грн., о чем тоже не предупредили при заказе. В результате заплатил почти на 2000 грн. больше, чем оговаривалось при заказе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Премного благодарен. Покупаю здесь не впервые! Отличный ламинат! Только положительные рекомендации! Грамотная консультация и быстрая доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь к нам снова. Очень приятно! Присоединяйтесь: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все вовремя и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады что Вам все понравилось! Предлагаем Вам следить за новинками и акциями в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают оперативно, отлично знают свой товар, отправляют без задержек. К клиентам относятся с пониманием. Заказывали товар дважды (из Харькова в Киев). Только позитивные отзывы! Спасибо за помощь в выборе товара, хорошую работу и хорошее отношение к клиенту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно! :) Присоединяйтесь к нам в соцсетях и будьте в курсе новинок и акций: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Уверены, что Вы будете довольны приобретенным у нас ламинатом долгие годы! Следите за нами: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все состоялось в оговоренные сроки, оперативно. Именно заказанного товара не было, предложили похожий (оттенок другой). Нам подошло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На самом деле, товар тот же :) Вопрос касался фото, с ним были нюансы передачи цветов на экране. Мы рады, что Вам понравилось))) С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Отличные цены,быстрое обслуживание. Доставили нам заказ даже раньше ожидаемого срока. В дальнейшем будем заказывать здесь,наши наилучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь к нам снова! :) Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Заказывала ламинат. Отправили быстро, все в порядке, упаковка целая. Благодарю. Буду у Вас заказывать виниловую плитку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ждем заказа! :) https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь к нам снова! :) Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шикарно сработали!! Быстро, качественно!!! Логисты в компании очень вежливые, внимательные и добросовестные!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь к нам снова! :) Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо, кроме неактуальной цены за кв.м. линолеума, указанной на сайте. Доставка в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Ваш заказ, так как покупателей линолеума с именем Наталья даже в течение одного месяца у нас несколько. На 98-99% товаров на сайте цены поддерживаются актуальными. Цены могут меняться в связи с изменениями курсов валют в течение дня или с изменением прайсов поставщиков (для этого необходимо некоторое время). Также, цена на линолеум может быть разной в зависимости от ширины. Приносим извинения за неудобства, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным. С наступающим Международным Женским Днём! Радости, весеннего настроения и мирного неба над головой! С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качественное обслуживание / качественный товар / советую всем эту компанию / спасибо за хорошую работу и удачного вам процветания !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно читать такие отзывы. Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний, однак пакування ламінату неакуратне, деякі дощечки просто окремо від коробочок нам діставали із машини. Із 7 коробок- лише 3 запаковані і непошкоджені. Як будемо стелити зігнутий і надламаний ламінат - не знаю. Магазин можу рекомендувати лише в тому випадку, якщо покупець буде присутній сам при пакуванні товару. На мою думку, магазин бере невеличку передплату тільки для того, аби покупець не відмовлявся від привезеного товару одразу, побачивши лише його зовнішіній вигляд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Світлано! Дякуємо за Ваше звернення, воно дуже важливе для нас. Ми відправляли Вам ламіновану підлогу виробництва Німеччина в заводській упаковці. Згідно з вимогами перевізника, товар при прийманні до відправки перевіряється на цілісність упаковки та відсутність пошкоджень. В цілому, з нашого багаторічного досвіду співпраці з даним перевізником, груз було пошкоджено лише 2 рази. При відправці перевізником товар повністю застраховано на сумму, яка дорівнює його повній вартості. В випадку пошкодження товару Вам потрібно було обов'язково скласти акт у відповідності з внутрішніми правилами перевізника та повідомити нас, зателефонувавши менеджеру нашого магазину. Це зазначено на нашому сайті в розділі Додаткова інформація про доставку та сплату, п. 6: http://parketti.com.ua/delivery_info У випадку складення акту ми б надіслали Вам такий самий товар знову, відшкодувавши вартість транспортування, або повернули б сплачені Вами кошти у повному обсязі. Ми беремо невеличку передплату, оскільки не завжди покупці згодні на передплату в розмірі 100%. Покупець протягом 14-ти календарних днів може повернути непошкоджений товар в заводській упаковці, що не був у вживанні. Ми розуміємо Ваші почуття та співчуваємо, нам неприємно що так сталося, але оскільки Ви не склали такий акт, то ми не в змозі компенсувати ушкодження товару з вини перевізника. З повагою, Parketti
  • 5
    Отлично
    После заказа осталась довольна Было маленькое недоразумение но всё разрешилось честно Связались и доставили очень быстро Спасибо Удачи и процветания компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо и Вам за Вашу честность! :) С уважением, Parketti
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара отвратительное! Это не таркет! Это подделка! Мягкий как обычный линолеум, кот сделал зацеку и все испорчено! ДЗнаете что, нормальный таркет это ТАРКЕТ -он вообще как стекло! А это что? Даете указания что, супер класс, супер проходимость и так далее. Причем еще, мне не нужно писать о какой то кислоте, на ОЛХ. Отправка отвратительная, я еще оплачивал ваши там такси по Деливери! А вы сами и своими ручками не могли отвезти в Деливери. Вощем никому не советую ВАЩЕ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваше обращение, оно очень важно для нас. 1. Исходя из каких соображений Вы считаете что линолеум вообще можно подделать? :) Линолеум - высокотехнологичный промышленный материал. Стоимость завода по производству линолеума - это миллионы долларов. Поэтому даже вероятность подделки исключена. 2. Что включают в Ваше понимание термины "нормальный" и "обычный"? Мы отправили Вам точно тот материал - Tarkett Force - который Вы заказали. Линолеум Таркетт Форс имеет толщину защитного слоя 0,6 мм, его общая толщина 2,5 мм, класс использования 33 по EN 13329. Tarkett Force - это полукоммерческий линолеум, который по более чем десяток лет служит на объектах с таким уровнем проходимости, как аптеки, бутики, коридоры, офисные центры. Вы утверждаете, что кот смог процарапать этот материал? :) 3. Мы никому не даем никаких указаний. Мы приводим технические характеристики в описании товара. В отношении чего Вы упомянули ОЛХ, как можно на ОЛХ кому-то что-то написать? 4. Мы отправляем товар исключительно по договоренности. Вы указали в заказе куда и на кого отправить товар, мы его отправили. Бесплатной доставки до отделения перевозчика В ВАШЕМ СЛУЧАЕ мы не обещали! Вы приобрели у нас полукоммерческий линолеум размером 1,5 м х 2 м по акционной цене. Это при том, что стандартные рулоны шириной ни 1,5 м, ни 2 м не производятся. Цена не включала стоимость перевозки. Товары, для которых мы предлагаем бесплатную доставку, указаны на нашем сайте в разделе Оплата и Доставка: http://parketti.com.ua/delivery_info С уважением, Parketti
    Комментарий: Aleksandr
    Ваше вышеописанное пустое пустозвоние. Это не таркет. Я описал его низчайшее качество! Вы торгуете не 100 процентной подделкой, а вообще кустарщиной! Вы вообще знаете, что такое настоящий таркет? И кто его производит! О доставке в отделение перевозчика, Вы и не говорили об этом, а тупо взяли и включили (скача бабло как с куста, не подняв свой ОТО).Вы сами должны и обязаны доставлять свой поддельный товар на почты мира, села там и так далее. Причем тут я! Я плачу услуги доставки перевозчика!!!, а не ваши такси по городу, и вашу лень! Посмотрите когда был проплачен заказ и когда вы СКОЛЫХНУЛИСЬ его типа отправить, ЖАХ! Отвратительно ВСЕ и обслуживание и товар ничтожный, и ваши пируэты в запутывании мыслей не имеют ценза! Хороший продавец реализует не хороший товар, а отличный! В данном случае, 100 процентная подделка+ куча неприятностей с вами! Опубликуйте на сайте, и здесь на ПРОМ,ЮА все сертификаты качества этого товара , для публичного обсуждения! Мы ждем!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! 1. Коллекция Таркетт Форс поставляется в Украину официально из Сербии, так как завод находится в г. Бачка-Паланка, Сербия. Да, мы знаем что такое настоящий Таркетт, потому что только такой мы предлагаем и отгружаем нашим клиентам. На вопрос почему Вы решили что полученный Вами товар по Вашему мнению это подделка, Вы не ответили. Вопрос в отношении сообщений на ОЛХ для нас как и прежде остается загадкой. 2. Мы не должны и не обязаны отправлять товар "на все почты мира, села там и так далее", это априори. Мы отправили товар по тому тарифу и тем перевозчиком ("Не спешим" от Деливери), что Вы пожелали. Вы оплатили за доставку 69 грн. Выбранный Вами тариф также предусматривает определенные сроки доставки. 3. Сертификаты на продукцию Таркетт размещены на сайте tarkett.ua в свободном доступе. Вот ссылки: Страница со всеми сертификатами: http://www.tarkett.ua/page/material/certification/#rr Сертификат соответствия Tarkett Force: http://www.tarkett.ua/static/bf/ce2f/%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82_%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B8%D1%8F_%D0%B1%D0%B5%D0%B7_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B_%D0%B4%D0%BE_12.03_.2018_.pdf Санитарно-эпидемиологическое заключение Tarkett Force: http://www.tarkett.ua/static/f6/db49/BACKA_3918_till_2019.pdf Вы заказали, оплатили и получили товар в декабре 2016 года, а 7 февраля 2017 написали отзыв с необоснованными обвинениями в наш адрес. Мы выполнили все взятые перед Вами обязательства и никаких неприятностей мы Вам не доставили, и своей вины в отношении Вашего недовольства мы не чувствуем. Мы говорим о фактах, Вы в ответ предоставляете возмущения, негативные эмоции и "пируэты в запутывании мыслей". С Вашей стороны - это говорить "белое" на "чёрное". Пока Вы не готовы к конструктивному диалогу, нет смысла продолжать полемику. С уважением, Parketti P.S. Уважаемые Клиенты! В нашей компании работают люди, человеческий фактор не исключен и бывают непредвиденные ситуации. Мы ВСЕГДА решаем возникшие трудности и идём на встречу нашим Заказчикам, НО это подразумевает сам факт наличия проблемы (возникшей или возможной), адекватное отношение к ситуации и взаимоуважение.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло нормально.С чувством полного удовлетворения желаю сотрудникам и магазину мира и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь к нам снова! :) Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Во первых цена. Здесь купил за 175грн/м² при этом в других магазинах мне предлагали цену 230 и выше. Объездил и местные магазины и всё равно вернулся сюда Во вторых порядочность. Перевел за мой заказ 9000грн под честное слово, просто на карточку и всё ок, всё получил в срок В третьих компетентность. Продавец знает все нюансы и тонкости по линолеуму, каждую мелочь и характеристику он рассказывал мне все три дня что я ему наяривал, причем доброжелательно и четко Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы стараемся сделать лучшую цену и предоставить лучший сервис. Очень приятно читать такие отзывы. Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала много товаров через сайт,осталась довольна обслуживанием
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, очень приятно! Мы стараемся и будем стараться для Вас и дальше! Ожидаем от Вас новых заказов. Следите за нами в соцсетях: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер девушка позвонила сразу пообещала уточнить наличие товара на складе и перезвонить. В итоге пришлось звонить на следующий день самому. После отправки почтой Интайм груз поехал почему-то в Киев то время как до склада в городе где я проживаю 250км в итоге Ламинат накатал около 1000км доставка 7дней! И без малого 500грн. (на своём авто вышло бы дешевле) Ламинат пришёл с повреждениями жду чек уже 4дня. Груз из магазина забирает почта и оплачивает это покупатель! Не заказывайте Интаймом!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваше обращение, оно очень важно для нас. Станислав, Вы запрашивали наличие 3 января, мы подтвердили его 4 января. После внесения предоплаты 4 января мы отправили Вам товар 5 января. Относительно сроков, доставка осуществлялась в период Новогодних праздников, информация об этом приведена на официальном сайте перевозчика здесь: http://www.intime.ua/news/2017/id3133/ Также, сроки доставки в Луганскую и Донецкую область (товар отправлялся в г. Торецк (ранее Дзержинск) Донецкой области) могут быть увеличены в связи с проведением на этой территории АТО. Информация об этом размещена на сайте перевозчика Интайм: http://www.intime.ua/news/2014/id2183/ http://www.intime.ua/news/2015/id2826/ http://www.intime.ua/news/2014/id2506/ Также информация о возможном увеличении сроков доставки размещена в отделениях перевозчика, её можно получить и по телефону горячей линии Интайм: 0 800 300-911. Касательно маршрута доставки Вашего заказа, то нам неизвестно, был ли груз в Киеве, но служба доставки самостоятельно планирует маршрут перевозки груза, и повлиять на это мы не имеем возможности. Мы намеренно отправили Вам груз с ближайшего склада чтобы максимально уменьшить стоимость доставки. Также на стоимость повлияла отправка товара наложенным платежом. У нас подписан специальный договор с Интайм, и у нас одни из самых низких тарифов на перевозку в Украине. Стоимость перевозки автомобилем на расстояние 250 км менее чем за 500 грн стоило бы дороже даже малолитражным автомобилем в одну сторону. Весь товар при приемке перевозчиком проверяется на наличие повреждений. С Ваших слов, при транспортировке были повреждены 2 замка. Мы сожалеем о случившемся, но вины нашей компании в этом нет. Панели с поврежденными замками можно использовать при укладке для подрезки без ущерба для уложенной площади. Товар застрахован на полную сумму, и вопрос о компенсации с перевозчиком решаем. Товарный чек мы выдаем после получения полной оплаты за товар. Наложенный платеж был получен нами вчера, 16 января, поэтому чек отправлен сегодня. Надеемся, что уделенное нашими специалистами при выборе время и внимание, а также низкая конкурентная цена порадовали Вас. С уважением, Parketti
    Комментарий: Станислав
    Согласно действующего законодательству вступив шуму в силу с 1 января 2015года интернет магазин обязан выдать покупателю фискальный чек. Также же ваши ответы на некоторые коментарии вызывают негативные эмоции вы пытаетесь казаться умнее других, забывая о главном правиле торговли что клиент всегда прав! Даже крупные экспортеры не позволяют себе такого не уважения к клиентам. По поводу малолитражки и расхода в одну сторону: средний автомобиль с двигателем1.8 и ГБО имеет расход 10на 100на трассе это 8на 100 берём середину и цену газа получается 280гр на 250км
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ожидаем от Вас новых заказов. Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Все четко,оперативно и просто отлично, хороший магазин, очень порадовал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ожидаем от Вас новых заказов. Присоединяйтесь: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 1
    Очень плохо
    заказывал герметик для ламината Aqua Stop. посылку не отправили. ждал неделю, потом начал звонить по всем телефонам. еле достучался по одному из них. попросил выяснить причину задержки и отзвониться. упали на мороз. потом молча посылку отправили. герметик пришел, когда пол был уложен. аналогичный был куплен на 25% дешевле по объявлению на OLX.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваше обращение, оно очень важно для нас. Мы отправили Вам герметик через день после заказа, так как это были последние 5 герметиков в наличии, и мы собирали их на складе и по салонам. Все же, в нашей компании работают люди, и они могут ошибаться и даже быть неправы, но в таких случаях мы всегда предлагаем компенсацию. Сожалеем о случившемся, за это мы сразу же извинились и предложили наш сорри-бонус. Теперь хотелось бы обстоятельно по сути Вашей претензии: 1. Ну никак не через неделю! 2. Наши телефоны постоянно включены, работает многоканальная АТС. За все годы работы это - первая жалоба в отношении "еле достучался". 3. Никто из нас, как Вы выражаетесь, "на мороз не падал". В рабочее время наши сотрудники находятся в комфортных условиях в отапливаемых помещениях. 4. Вы не забрали товар, который мы отправили Вам без предоплаты в виде исключения. В результате, мы возвращаем товар на склад и оплатим его пересылку в 2 стороны плюс стоимость хранения за наш счет. О том, что Вы нашли АНАЛОГИЧНЫЙ товар дешевле и не планируете его забирать, Вы даже не позвонили, мы узнали это исходя из Вашего отзыва. Вы просто купили дешевле АНАЛОГИЧНЫЙ товар (если верить Вашим словам), а мы оплатили стоимость услуг Новой Почты. 5. И после этого, Вы оставили негативный отзыв о нашей компании. У нас очень много отгрузок, и иногда случаются неприятные ситуации. Мы осознаем это и понимаем, и идем на компромисс. Заглаживаем такие ситуации, которые хоть и редко, но случаются. Надеемся, что когда Вы заполните Ваш пустой сайт и на нем появятся отзывы (отзывов о Вашей компании на портале Prom.ua нет, как собственно и подтверждения наличия документов), Вы тоже осознаете, насколько сложно заработать положительный отзыв (чтобы Заказчик не только был доволен, но и нашел время написать этот отзыв) и насколько легко из-за любой неучтенной мелочи получить негативный. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! (Теперь даже такую мелочь как герметики, мы без предоплаты не отправляем) С уважением, Parketti.
    Комментарий: Юрий
    Здравствуйте. Давайте обстоятельно. После заказа герметика в субботу, девушка сказала, что отправит в понедельник. Ждал... Время прошло до след. субботы. Обзвонил 3-4 разных номера телефона. В итоге попал на некоего мужчину (это вы?), с которым долго выясняли причину задержки или факт ошибки девушки менеджера. Разговор закончился моей просьбой об отправке посылки и обязательным требованием перезвонить по результату (у него не было уверенности в наличии герметика и возможности его отправки). Просьба перезвонить мне была проигнорирована (!), хотя герметик выслали. После 13-00 я нахожу этот же герметик в Броварах и прошу его выслать, так как вы молчите. Мне его высылают, перезванивают и отправляют номер декларации. Я его забираю в понедельник. Для проверки - вот ссылка https://www.olx.ua/obyavlenie/prodam-kley-germetik-dlya-stykovaniya-laminata-krono-original-aqua-stop-IDos78O.html#d80a2be1f9 P.S. я намеренно не стал вас беспокоить отказом. Так не работают с клиентами. Вы попали на услуги пересылки и хранения - да. Но вы так и не позвонили ни разу, не поинтересовались посылкой. Смело можете эти расходы возложить на девушку-менеджера. Я заказывал товар за неделю (!) до начала укладки и вы меня сильно подвели! С наступающим Н.Г.! Постарайтесь работать лучше. Всего хорошего. P.P.S. если нужно найду и номер декларации полученной мной посылки с герметиком с Новой Почты. Посылка пришла вместе с вашей. День в день.
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам большое!!! Мне понравилось с Вами работать!!! Быстро и качественно,а главное-вежливо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, очень приятно! Ожидаем от Вас новых заказов. С наступающими праздниками! Следите за нами в соцсетях: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Покупал отрез линолеума.Остался доволен качеством товара,сроками доставки и вниманием менеджера.Спасибо всем сотрудникам компании. С наступающим Новым годом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! И Вас с наступающими праздниками! Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ожидаем от Вас новых заказов. Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу поблагодарить компанию за их работу. А особенно менеджеров за внимательность, очень толковую и грамотную консультацию. Покупала линолеум. Покупкой очень-очень-очень довольна. Быстрая связь, быстрая доставка. Качество отличное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна работой компании,абсолютно никаких претензий нет.Товар доставили быстро,не смотря на то,что оформляли перед выходными ( в пятницу отправили,а в понедельник я уже получила.Огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады что Вам все понравилось, спасибо!) Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь! Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    К сожалению товар не подошел,поэтому я сделала заказ в другом магазине,но магазину спасибо-связались быстро.все объяснили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу поблагодарить компанию Parketti за их работу. Покупала линолеум. Покупкой осталась очень-очень довольна. Быстрая связь, быстрая и недорогая доставка. Качество отличное!!! Спасибо вам большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ожидаем от Вас новых заказов. Будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее владение информацией по качеству товара, характеристикам. Лояльный подход к оформлению заказа. Товар полностью соответствует указанным параметрам. Доставка оформлена перевозчиком в течение часа после оговоренных условий поставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за столь подробный отзыв, очень приятно!Ожидаем от Вас новых заказов и будем рады видеть Вас в наших группах: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ! Обращайтесь еще! С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар, качественная упаковка, невысокая цена, недорогая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ! Обращайтесь еще! С уважением, Parketti
  • 1
    Очень плохо
    В течении дня морочили голову, скармливая примерно следующее "перезвоним через минутка, часов, нет интернета" ответа так и не получил. Убил на бесполезное общение день, мог потерять и заказчика, вовремя подстраховался другим поставщиком. Вывод - люди не обязательные.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваше обращение, оно очень важно для нас. К сожалению, в понедельник, 3 октября, у обоих провайдеров, предоставляющих нам услуги Интернет, не работало оборудование. Поэтому, мы на самом деле своевременно не смогли предоставить Вам информацию о наличии товара на нашем складе, за что приносим свои искренние извинения. Мы искренне рады, что Вам все же удалось приобрести необходимую для Вашего заказчика одну упаковку ламинированного пола. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Parketti.
    Комментарий: Cергей
    Поставить о проблемах в известность в телефонном режиме это так сложно? Как мы раньше жили без интернета? :))) я эту ситуацию рассматриваются как не обязательность сотрудников, невнимание к мелочам, а по большому счёту неуважение к клиенту. Своих сотрудников я за меньшее увольнял и верите, нас клиент любит!
    Комментарий компании:
    Сергей, мы очень сожалеем о случившемся. Виновный в этом менеджер привлечен к административному взысканию. Еще раз приносим свои извинения! Относительно довольства Ваших клиентов, мы верим Вам на слово, поскольку отзывов о Вашей компании на портале Prom.ua нет. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, Parketti.
  • 5
    Отлично
    Благодарны менеджеру Владиславу за внимательное и профессиональное разъяснение по выбору линолиума марки Tarkett. Очень довольны заказом, быстрой доставкой и ценой доставки компанией In-Time
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Обращайтесь! Follow us: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ! Follow us: https://plus.google.com/b/107661021654956217444/107661021654956217444?hl=ru https://www.facebook.com/parketti.com.ua/ https://vk.com/pol_laminat
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо руководству и менеджерам компании Паркетти!!!
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш выбор и Ваше доверие, Оксана! Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Parketti
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали линолеум на свой страх и риск по полной предоплате! Плюсы +цена (дешевле чем везде) +скорость ответов +актуальность наличия +просто нереальная скорость отправки и доставки. с момента оплаты в 7 вечера, получили товар через день + низкая стоимость услуг адресной доставки интаймом недостатки - их нет!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ! Обращайтесь еще! С уважением, Parketti

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?