ООО "Производственная Фирма "ИнТрейдПром"
78% положительных из 16 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1324 предложения в 29 категориях
  • 1 час 15 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Производственная Фирма "ИнТрейдПром"»
Показать сначала:
Все 16
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо. Крайне не советую с ними связываться. По телефону общаться просто не возможно, либо врут, либо бросают трубку. После оплаты неделю не могли отправить, после отправки несколько дней не могли добиться номера декларации. В итоге из трех заказанных и оплаченных техпластин прислали только две, да и то одну из них пришлось просто выбросить из-за плохого качества. Деньги за недопоставленный и некачественный товар возвращать не собираються. Заказали техпластины у другой фирмы.
    Комментарий компании:
    При выставлении счета Товар был в наличии, он постоянно движется - держать его неделю никто не будет в тех рулонах, которые под Вас взвешивали. По телефону Вам четко озвучили, что 1й позиции уже нет в наличии - готовы до отправить позднее, но получили в ответ только истерики на которые сложно ответить адекватно. Касательно плохого качества - оно с Вашей стороны не обосновано, но, все таки, мы дали добро о готовности произвести замену и Вы согласились, а пишите - что пришлось выбросить... заведомо предоставляете ВЫ ложную информацию. Касательно возврата денег - речи не было... У нас с Вами были адекватные договоренности, чтоб мы отправили Товар от Вашего имени напрямую на Вашего клиента, что мы и сделали, пойдя Вам на встречу. Ваш излишняя эмоциональность нам уже хорошо знакома и не пугает, но смеем Вас заверить, что Вы нам таким отзывом даже не навредите, так как на этом рынке мы давно и репутация у нас хорошая, кроме того мы являемся производителем формовых РТИ, а не формовые техпластины - это сотая доля нашей деятельности.
    Комментарий: Ирина
    Счет был оплачен сразу и неделю мы ждали отгрузку. То, что одной позиции нет нам не сообщили. Об этом мы узнали только при получении груза. Тут же перезвонили и нас уверили в том, что эту позицию отправят. Прошло еще два дня и выяснилось, что этой позиции нет в наличии. Насчет возврата денег за недопоставленный товар был дан отрицательный ответ. Неужели вернете?))) Что касается моей излишней эмоциональности, могу объяснить. За столько лет работы, впервые столкнулась с таким отношением к заказчику. После оплаты товара не возможно добиться вразумительного ответа и в конце концов ни товара, ни денег. Какова должна быть на такое отношение реакция?
    Комментарий компании:
    Так можно бросаться вечно... договоренность была о замене и допоставке, от Вас четкого ответа не поступило до сих пор - решение за Вами!
    Комментарий: Ирина
    Ни какой договоренности не было. У вас есть наши контакты, никто нам не звонил и ничего не допоставлял.
    Комментарий компании:
    Вы звонили - ждем от Вас результат, или, может быть, нам с Вашим клиентом напрямую связываться, на которого просили отправить???
    Комментарий: Ирина
    Я уже писала, что мы заказали техпластины 1 и 2 мм в другом месте и отправили заказчику. Если у вас такая хорошая репутация, то верните деньги хотя бы за техпластину 2 мм, которой, как оказалось, у вас нет.
  • 3
    Нейтрально
    Заказ детали обговорили зарание, оплатил. Должен был бы получить уже в обговореные строки, но увы молчок... Стал сам звонить, говорят щас выясню перезвоню но и обратно молчок Прошло две недели товар так и не получил! Не успеваите, так и скажыте все же люди!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стандартный срок изготовления Товара - 1,5-2 недели. С Уважением, Директор Олеся Александровна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ в выходной день, перезвонили, манжеты доставили сами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максимально прикладываем усилия для удовлетворения просьб и требований наших Клиентов! Благодарны за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно !!!! Товар по б/н после оплаты пришел через 20дней!!!! И это после множественных звонков к ним на фирму. Если захотите поговорить с бухгалтерией - номер не дадут. Оплатили доставку. На Новой почте не могли забрать посылку так как опять с нас требовали деньги за доставку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Вообще не выходят на связь,врут по срокам.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Множество входящих звонков, ожиданий на 2й линии, соответственно - нет возможности принять моментально все звонки. Кроме того, Вы с Директором договаривались о крайней дате поставки Товара 04.02.2017. Товар Вам был доставлен нашим транспортом 03.02.2017 г. - В СРОК! С Уважением, администрация Компании.
  • 5
    Отлично
    ЧП "СПЕЦРЕМБУД" Заказали манжеты гидравлические в большом объеме, изготовили раньше оговоренного срока, отправляли партийно как и договаривались. Наше предприятие благодарит ООО "Производственная Фирма "ИнТрейдПром" за качественную работу и индивидуальный подход.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады сотрудничать! С Уважением, руководитель предприятия Олеся Александровна!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?