ХозСтройМаркет
94% положительных из 211 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 17501 предложение в 554 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 53
Актуальность наличия 96% 53
Актуальность описания 94% 53
Выполнение заказа в срок 96% 51
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 20 51
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ХозСтройМаркет»
Показать сначала:
Все 211
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал товар второй раз у этой компании, вежливое и быстрое обслуживание моего заказа, хорошая упаковка товара, я от покупки остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр за хороший отзыв,надеемся что мы еще не один раз с Вами посотрудничаем... Спасибо Вам за покупку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошее отношение к клиенту, профессионализм ! спасибо большое !рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Павел Вам за отзыв,так как Вы уже заказываете у нас неоднократно,то это уже показатель того что мы все делаем правильно. Мы рады что у нас есть такие постоянные клиенты как Вы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал у этой компании в первый раз, мне всё понравилось- быстрое обслуживание моего заказа, наличие заказываемого товара, соответствие цены товара. буду и дальше заказывать у этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр за Ваш отзыв,и мы так же будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Яна за вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил заказ до выходных, спасибо что не подвели. Рекомендую, хороший интернет-магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Николай,всегда стараемся не подводить своих клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное!!!Всё быстро и чётко!Товар отличный,упаковали хорошо!Удачных Вам продаж и вменяемых покупателей!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я не пойму как у этого продавца ещё хватает совести рекламировать и предлагать свой товар. В течении нескольких дней морочил мне голову - то данного товара нет в наличии а другой у него витринный, т.е. как образец и т.д.. Заказал товар у другого продавца и уже после получения товара от другого продавца звонят мне из ХозСтройМаркета и с "радостью" сообщают, что могут обсудить со мной товар, который по их мнению мне может подойти. Категорически не рекомендую данного продавца
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Клиент всегда прав-это точно...но не в данном случае,те несколько дней о которых он говорит выпали на выходные и ему сообщили что тот товар который на данный момент есть в наличии (а это полотенцесушитель),кто сталкивался тот поймет, является витринным и мы не хотели бы ему его продавать и предложили ему подождать до начала следующей недели когда заработают склады,на что он согласился без каких либо претензий,так же он заказал курьерскую доставку и когда курьер с товаром уже собирался ему доставить,он нам сообщил о том что он уже заказал в другом месте опять же без каких либо претензий.... Не понимаю в чем тут наша вина,что мы не захотели человеку давать плохой товар??? Также на нашем сайте есть информация о сроках нашей доставки,потому что мы хотим что бы наш клиент получал всегда только новый и самый качественный товар.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виталий,мы стараемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Герман,за вашу оценку работы нашего магазина.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал 10 в 17-00 получил 13 в 14-00 никто не связывался
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество не очень, но в этом виноват не магазин. Заказ был доставлен в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин. советую!!! быстрая отправка и выход на связь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв,наши клиенты всегда являются нашим основным стимулом.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наполегливо рекомендую продавцеві ретельно та уважно заповнювати форму при відправці. Оплата за доставку мала бути ВІДПРАВНИКА, оскільки я навмисно переплатила й попередила про це, але продавець забув це вказати на пошті при відправленні, потім передзвонював на Нову пошту, міняв платника, в результаті, товар дійшов, а от забрати його не вийшло - на відділенні оплату не побачили. Ганяти бусик заради мотка скотчу, отримувач живе в селі, де НП немає, - то дуже дороге задоволення. Отримувач забирав декілька посилок одночасно - на то й був розрахунок. Замість зручностей вийшли зайві витрати. Прикро. При тому маю зазначити, що з боку продавця все було ввічливо, коректно, швидко, доволі професійно. Єдина прикрість - втрачений час, кошти на поїздки, нерви.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибі Катерина, за Ваш відгук всі недоробки з нашого боку ми врахуємо і виправимо. Ну а на рахунок того що оператори перевізника не побачили оплати, це вказує на те що навіть у таких великих компаній як Нова пошта теж трапляються помилки.))) Ми приносимо свої вибачення за свою помилку і обіцяємо Вам компенсацію за завдані незручності при наступних замовленнях. С ув. ин.маг. ХозСтройМаркет.
    Комментарий: Катерина
    Дякую!! :-) З повагою, Катерина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята работают быстро и качественно, советую пользоваться ее услугами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Елена за оценку, мы стараемся)))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята работают оперативно)) рекомендую данную компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Наталья за отзыв, мы очень рады что у нас есть такие покупатели как Вы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр за ваш заказ и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Игорь за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный маркет :) Хороший выбор и приятная цена. Товар хорошо упаковали и быстро отправили, так что рекомендую)) Правда один винт из кучи перепутали, с другой шляпкой отправили))) Но это не страшно, такой тоже пригодится))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнено в срок, товар качественный. Продавец все детально объяснил и рассказал. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Андрей за положительный отзыв,надеемся еще не раз Вас увидеть в качестве наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Четко, оперативно. Оплатила после обеда, на следующий день посылку отправили. Покупкой довольна. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина за положительный отзыв,надеемся еще не раз Вас увидеть в качестве нашего покупателя,а мы в свою очередь обещаем Вас радовать своими новинками и качеством обслуживания :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотела сделать заказ, оформила через корзину, мне перезвонили быстро. Сказали что такого товара нет, я согласилась на замену другого. Согласилась на то, что отправка будет только в среду, хотя оформила заказ в четверг , ну да ладно... Попросила реквизиты для оплаты мне выслать, никто не выслал, ждала...ждала... видимо этой организации клиенты и заказы не нужны... Поэтому ставлю вам минус.....кто ж так работает?!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    После негативного отзыва с клиентом связались, обменялись скриншотами переписки смс, в котором было понятно что виной был оператор мобильной связи который не полностью доставил сообщение с реквизитами для оплаты, после еще неоднократно пытались связаться клиент полностью игнорирует звонки,как решить проблему не понятно в таких случаях, заказ был не сложным,отправили бы сразу после оплаты,но видимо так этот заказ был нужен клиенту...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё приехало отлично. Как раз вовремя. Как всегда порадовала идеально подогнанная упаковка. Всё рабочее, уже проверил. Укрпочта работает сейчас не хуже других. Инструмент MyTools - радует глаз, приятно сидит в руке и достаточно точный. (кусачками можно резать бумагу или тончайшие волоски). Как что понадобится, обязательно закажу у Вас :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анатолий! Крайне признательны Вам, что стали нашим постоянным клиентом! Мы очень ценим Вашу высокую оценку наших усилий направленных на повышение уровня сервиса! Со своей стороны обязуемся становиться все лучше и лучше... С искренней признательностью команда "ХозСтройМаркет".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго времени суток,прошло уже двое суток с момента оформления мной заказа в этой фирме,представитель Андрей так и не связался со мной чтобы уточнить.Заказал звонок,так и не перезвонил.Это первый случай в моей практике когда вот так отнеслись к покупателю интернет продавцы.До этого очень много покупаю через интернет,всегда было все вовремя и в срок.Чтож вынужден снять заказ,и обратится в другую компанию.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Юрий! Вероятнее всего произошло какое-то недоразумение со связью, тк Вам несколько раз пытались дозвониться, но вызов скидывался после первого гудка.
    Комментарий: Юрий
    Я уже говорил представителю данной компании-дозваниваются все и всегда...к сожалению и Вы дозвонились но только после того как я дозвонился к Андрею.а он вероятно нагнал менеджеров,как он сам сказал.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично по всем параметрам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Видно, что люди дорожат своей репутацией. Все, о чем договаривались и передоговаривались, выполнили в срок и как надо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал коронку по металлу. В наличии, отправили быстро, недорого. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Увы, из 7 позиций заказа не доложили две. Мелочь, а неприятно. Я бы и плюнул, вопрос на 40 грн, не такие страшные деньги, но на почту пришло уведомление с просьбой оставить комментарий :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую товар отримав,раджу до співпраці
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олексій, щиро дякуємо за позитивний відгук! Сподіваємося побачити Вас в числі наших постійних клієнтів! З повагою команда "ХозСтройМаркет"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку, ждем вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за положительный отзыв, всегда вам рады, заглядывайте почаще в наш интернет магазин, мы можем предложить вам большой выбор нужных товаров по лучшим ценам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, нарікань немає. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тетяна, спасибо за высокую оценку, и ваш отзыв. Ждем вас всегда в рядах наших лучших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет - магазин. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, спасибо за отзыв и Рекомендации. Будем рады вам. Делайте покупки с нами, а мы будем стремится к совершенству)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Я Хотела бы посоветовать вашей компании какможно лучше выбирать сотрудников. Напомню что я уже производила заказ в вашей компании до нового года, при покупке подставки для ёлки, тогда, прости имя сотрудника которого я не помню, мне отправили только половину товара, сотруднику пришлось самому по второму разу самому отправлять другую половину товара и оплачивать платёжку через Новую Почту, НО! Я оплачивала и товар и наложный платёж честно. По системе Владимира, раньше меня уже обманывали два раза!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Лилия, спасибо большое за честный отзыв, который поможет нам стать лучше, и исправить все недочеты, которые могут случаться во время рабочего процесса. Очень хотим видеть Вас в рядах наших постоянных и конечно же довольных покупателей. Спасибо за то, что вы даете нам возможность повысить уровень сервиса.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё нормально доехало. Спасибо что упаковали в коробку. Удобно. Укрпочта доставила быстро за пару дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо большое за высокую оценку нашей работы. Нам приятно с вами работать, и мы Будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных покпателей. Заглядывайте в наш интернет магазин, а также странички в соц.сетях, где мы постоянно публикуем интересные обзоры, советы, видео,проводим розыгрыши крутых подарков, в общем будет интересно и познавательно. С уважением коллектив магазина "ХозСтройМаркет".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливые. проинструктировали. посоветовали выбрать лучший товар по качеству. отправка посылки в тот же день . рекомендую всем. молодцы.
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо большое за рекомендации и высокую оценку нашей работы. Мы стараемся для Вас, и нам очень приятно быть оценеными по достоинству. Нам будет приятно видеть Вас в числе наших постоянных покпателей. Заглядывайте в наш интернет магазин, а также приглашаем Вас на наши странички в соц.сетях, где мы постоянно публикуем интересные обзоры, советы, видео,проводим розыгрыши крутых подарков, в общем будет интересно и познавательно. Приятных покупок с "ХозСтройМаркет", и отличного настроения!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?