AVTOTOOL
69% положительных из 45 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 36307 предложений в 598 категориях
  • Спустя несколько дней  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 29% 7
Актуальность наличия 0% 7
Актуальность описания 29% 7
Выполнение заказа в срок 0% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 5 7
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «AVTOTOOL»
Показать сначала:
Все 45
  • 1
    Очень плохо
    Тупо отменяют заказ на товар, который висит у них в наличии. Напрасно потерянное время и обманутые ожидания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Евгений
    Заявляют, что у них 35000 товаров на сайте. Реально же товара нет.
    Комментарий компании:
    Захотели и отменили заказ! Вас если что то не устраивает идите дальше! И читайте на главной странице! ВСЕ АКТУАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ, ОПИСАНИЕ И НАЛИЧИЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ: AVTOTOOL.COM.UA ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРОЧИТАЛИ ЭТО! ИЛИ ВАС ЧТО-ТО НЕ УСТРАИВАЕТ, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ НА ПРОМЕ!!!
  • 2
    Плохо
    Товар был со статусом "под заказ". Отменили заказ без объяснений и звонков и уж тем более извинений. Зачем тогда принимать заказы, если даже под заказ нет того, что заявлено? Глупо, безответственно и не серьезно...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотів придбати ножовку Samurai D-540-LH на сайті висвітлилось є в наявності, я зробив замовлення, але його відхилили через день нема в нявності !!!! Якщо у Вас даного товару нема в наявності то будьте добрі зробіть відповідні зміни.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Не позвонили и отменилили заказ
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Хотів придбати ножовку Samurai С-330-LH на сайті висвітлилось є в наявності, я зробив замовлення, але його відхилили через пару днів бо нема в нявності !!!! Якщо у Вас даного товару нема в наявності то будьте добрі зробіть відповідні зміни.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Его отменили в тот же день! Вам я не обязан объяснять чего нет этого товара в наличии! Психуй дальше!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнен, хотя на сайте, после отклонения заказа, товар до сих пор товар в наличии и доступен к заказу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Заказ был оформлен и сразу был обработан. Если товара нет в наличии, мы его с воздуха не возьмем. На сайте больше 35 тысяч товаров всегда вовремя мы не можем обрабатывать наличие! Все актуальное наличие смотрите на официальном сайте! Перегрузка товар цен и наличия выполняется раз в 2 дня с официального сайта. Такие условия Прома
    Комментарий: Мирослав
    Неправда. Статус наличия товара меняется в пару кликов. И товары "с воздуха" я у вас не требовал, не врите. Актуальность товара проверял и на сайте, так что обвинять меня в некомпетентности не надо.
    Комментарий компании:
    На сайте больше 35 тысяч товаров. Что вам объяснять!!!!!
    Комментарий: Мирослав
    Да, объяснить вы не можете. Жаль.
  • 1
    Очень плохо
    В пятницу позвонил по поводу светоотражающих жилетов зеленых. Получил ответ, что надо проверить склад по наличию, но цена на сайте актуальна. В понедельник мне ответили, что у них выходной, свяжутся со мной во вторник. Во вторник со мной никто не связался. Набирал магазин по телефону с 11-00. Никто не брал трубку. В 14-00 мне ответили на почту, что жилетов нет. В итоге 2 потерянных дня.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Замовив товар через корзину на сайті на суму 2600 грн по повній передплаті на карту ПБ. На потрібний мені інструмент ціни найнижчі в інтернеті. Замовлення оформлялось швидко, відправка товару на протязі кількох годин після оплати. Замовлення отримав на наступний день після оплати. Рекомендую до співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    протянули три дня в итоге нет в наличии.
    Комментарий компании:
    вы сделали заказ 30.04.2016. - 1,2,3 выходной день у нас! 5 вам пришло сообщение нет в наличии! Кто что тянул я не пойму! На главной странице сайта указанно: Уважаемые клиенты! В связи с резкими колебаниями курса цены наших товаров на порталах Prom.ua и Zakupka временно не могут в полном объеме быть актуальны и своевременно обновляться. Приносим свои извинения и просим уточнять цену по телефону или ориентироваться и формировать заказы на официальном сайте: www.avtotool.com.ua
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил, спросил наличие товара конуса для балансировочного станка, обещали перезвонить. Не перезвонили. Позвонил сам. Опять не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    не было в наличии товара, хотя на сайте был.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё прошло отлично.спасибо магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    остался очень довольным работой компании,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Класс быстро..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не соответствие картинки товара и то что прислали. Упаковка по маркировке тоже самое что на сайте а по рисунку не то.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, все хорошо! За исключением одного - " этот товар на одном складе, а другой на другом складе, поэтому давайте подберем товар одной фирмы". клиент про склады и внутреннюю логистику знать ничего не должен и не хочет!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем рекомендую очень хорошая фирма
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупал недавно кран для СТО. Качество товаров и подход компании очень хороший. Отправили заказ на следующий день. Все четко. Приятно удивило смс сопровождение заказа) Теперь комплектую в полном объеме свой автосервис только у них. Так что советую и другим. Сэкономите и время и деньги)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить свои сомнения в компетентности сотрудников.Я заполнил форму заказа как требуется. Мне перезвонил оператор для уточнения заказа. Товар был в наличие,заказ у меня приняли и договорились о доставке.Вечером того же дня мне приходит отказ по причине скачки курса валюты.Вопрос прав ли магазин в этой ситуации?! Ведь я обратился к ним и сделал заказ сегодня по указанной сумме которую указал оператор,а по какой цене будут продавать через пару дней из-за скачки курса валют мне for fuck!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Обращайтесь)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Быстрая связь,отличная консультация,скорая отправка,качественный товар.Рекомендую всем !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!!! Були рады вам помочь. Надежный покупатель.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Остался очень доволен обслуживанием. Всё оперативно и вежливо. Со мной связались и доставили товар в срок. Спасибо за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Были рады вам помочь!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?