//
Лидерпрайс-магазин спортивных тренажеров и товаров для здоровья и отдыха №1 (www.liderprice.com.ua)Лидерпрайс-магазин спортивных тренажеров и товаров для здоровья и отдыха №1 (www.liderprice.com.ua)
Лидерпрайс-магазин спортивных тренажеров и товаров для здоровья и отдыха №1 (www.liderprice.com.ua)
63% положительных из 136 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 8379 предложений в 596 категориях
  • 1 час 57 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 79% 14
Актуальность наличия 86% 14
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 86% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 12
Нейтральные 1 1 1
Негативные 1 2 2
Отзывы о компании «Лидерпрайс-магазин спортивных тренажеров и товаров для здоровья и отдыха №1 (www.liderprice.com.ua)»
Показать сначала:
Все 136
  • 1
    Очень плохо
    Заказ просто отменили. Цену на сайте повысили после моего заказа. Громкое название компании "Лидер прайс" на деле просто пшик. Очень разочарована.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Олег. Нам действительно очень жаль, что цена на товар летнего ассортимента оказалась не актуальной. После поступления вашего заказа, на номер телефона ..6901 в 17-12 была отправлена СМС с информацией, что цена на сайте не верна, с указанием актуальной цены. После чего, цену на сайте поправили на верную, а так как от вас не поступило подтверждения заказа-он был отменен! Вот и все никаких громких слов-это просто наша работа! (и наличие товара-актуально.)
    Комментарий: Лебедев Олег
    Уважаемая компания. А вовремя актуализировать цены на свои товары и не вводить покупателей в заблуждение - это не ваша работа? Вы написали про летний товар - т.е. вы не актуализировали свои цены с лета и других покупателей тоже ждут сюрпризы? А связаться с клиентом - не ваша работа? Да, смс с ценой пришло, но в этой смс не было указано ни имени компании, ни номера заказа, ни информации о том, что цена на сайте не верна, и никакого намека на то, что же покупателю делать с этой смс дальше.
    Комментарий компании:
    Мы просто не знали, что вы помнили номер заказа, а товар "веломобиль Берг", который вы у нас заказывали, вы на помнили. Мы обязательно будем указывать в СМС и номер заказа. Ваше замечание очень ценно для нас. Что делать с СМС дальше?, Просто перезвонить и уточнить детали у менеджера.
    Комментарий: Лебедев Олег
    Я обзванивала многие компании по этому веломобилю. Некоторые обещали прислать информацию позже, понять от кого неподписанная СМС в данном случае довольно сложно. Актуализируйте свои цены вовремя и перезванивайте клиентам, которые оставляют у вас заказы, а также подписывайте свои СМС. Это не слишком сложно для вашей компании, я надеюсь? Не благодарите :)
    Комментарий компании:
    Что делать с СМС дальше?, Просто перезвонить и уточнить детали у менеджера.
  • 5
    Отлично
    Заказывали педикюрное кресло. Из Харкова в Киев доехало новой почтой за сутки! Кресло отличного качества, по самой выгодной цене. Спасибо за оперативность ! Обязательно будем Вас рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы доверились нам, и в итоге вы получили качественный товар по доступной цене.
  • 3
    Нейтрально
    Заказ відмінили, так і не звязавшись зі мною!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и качество предоставления услуг. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за правдивый отзыв Ольга. Мы стараемся, чтобы вы, наши клиенты, оставались довольны результатами нашей работы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка не состоялась .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством обслуживания доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец разговаривает на повышенных тонах,такое чувство ,что делает одолжение разговаривая.Лучше бы характеристику полною товара описывали.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна, вы позвонили нам явно раздраженная тем, что ни на одном сайте нет описания к коляске, которая вам нужна. Я предложил вам, перезвонить завтра, так как уже было около 19-00 и склад не работал. Вы бросили трубку со словами не нужно. Неужели в наших действиях была грубость?. Нам очень жаль, что так вышло. Хорошего вам настроения!!! (И еще... описание, действительно не полное, но наличие и цена-актуальны.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в течение суток. Всё отлично. Спасибо за вежливое ,внимательное отношение. Удачи вам,хороших продаж и благодарных покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю 2й раз в этом магазине. Заказ оперативно отправлен, товары соответствуют описанию. Всё отлично. Спасибо за отличное обслуживание персоналу магазину! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Валерия
    Всё отлично. Рекомендую магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень ответственный и отзывчивый продавец.я очень довольна обслуживанием
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Соня за Ваш отзыв, и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, товар качественный, консультацию получил профессиональную-покупкой доволен. Всем доволен, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Владимир за ваш отзыв. Нам очень приятно видеть результаты нашей работы. А Вас ждем у нас за новой покупкой и новой скидкой!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар адекватно описан. Цена устроила. Продавец связался со мной очень быстро, ответил на все интересующие вопросы. Выслали быстро. Покупкой полностью доволен - родителям тренажер понравился.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание на сайте соответствует товару. Спасибо за помощь в выборе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, удачных покупок!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка не произошла, так как товара не оказалось в наличии.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу отметить профессионализм и знание своего дела Максима. Помог в выборе, проконсультировал. Быстрая отправка-получил на следующий день. Остался очень доволен. Спасибо, буду рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Дмитрий, я и наша команда работаем для Вас! Ждем вас в нашем магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар,со мной,приятного пообщались,товар получила. Большое спасибо менеджеру Максиму, редко кто из менеджеров помогает и советует по телефону,а тем более часто не знают свой товар, ссылаясь на сайт,читайте мол.... Поэтому еще раз, спасибо! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Дарья за позитивный отзыв. С нетерпением ждем вас в нашем магазине и не забудьте получить скидку))!!!
  • 1
    Очень плохо
    Товар не получила. Никаких уведомлений об отсутствии товара не было. Когда позвонила им сама чтобы уточнить, со мной разговаривали на повышенном тоне.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена. Ваш заказ поступил в воскресенье. Товара не оказалась в наличии о чем мы вам сообщили на электронный ящик через форму обратной связи PROM.UA. Вот выписка: История обработки заказа Дата Статус Пользователь Примечание 11 декабря 10:03 Новый 11 декабря 18:43 Отменен Максим Курило Статус изменен: с Новый на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: нет в наличии Думаю, теперь вы поверите, что мы сообщили вам об отсутствии товара. И давайте будем взаимовежливыми и не прибегать к ложным обвинениям. Удачных вам покупок!
    Комментарий: елена
    Вы меня обвиняете во лжи? если бы вы мне прислали оповещение, я бы тогда заказала другой фитбол поскольку он мне очень необходим (у меня на руках больной ребенок, ему прописали ЛФК на фитболе), а по вашей вине мы пропускаем занятия. и после этого вы меня будете называть лгуньей и говорить о взаимовежливости?
    Комментарий компании:
    Вас никто не обвинят. Мы выпонили свою работу-отправили вам ответ. В любом случае приносим свои извинения!
  • 4
    Хорошо
    Все в порядке - работают нормально. Связь через СМС, но можно и созвониться. Оплатила карточкой - через 3 дня получила товар Новой Почтой. Всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за полезный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Максим ,большое "БЛАГОДАРЮ" за быструю оперативную работу,а особенно за качественный товар со скидками.Рекомендую здесь покупать.Обязательно дам ссылку на этот сайт своим друзьям.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас и ваших друзей в нашем магазине. Удачных покупок.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не новый,винты вскрывались. Гарантийный талон не заполненный. Менеджер все отрицал. Товар не возвращал,так как не захотел больше связываться с нечестным человеком,боялся,что деньги не вернут.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Давайте по порядку: Вы заказали расческу... 1) Перед отправкой мы предложили вам наложенный платеж, т.е. оплату при получении. Вы предпочли предоплату! 2)Гарантийный талон заполненный и это я у вас переспросил в телефонном разговоре. Просто не было печати-мы можем работать без печати! 3)Вы утверждаете, что расческа вскрывалась!!! Зачем??? Если у нас в наличии больше 100 шт? 4)В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ Я ПРЕДЛОЖИЛ ВАМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР ИЛИ ЗАМЕНИТЬ ЕГО НА НОВЫЙ!!! Вы отказались, мол ничего страшного. Зачем вы переводили деньги, если считаете нас нечестными людьми??? И кто из нас честный?
    Комментарий: Павел
    Но мне больше нравится вариант возврата денег
    Комментарий компании:
    Если товар новый и вы им не пользовались-без проблем! Мы же вам сразу предлагали!
    Комментарий: Павел
    Так он уже не новый пришёл
    Комментарий компании:
    Мы все описали в ответе на ваш отзыв. Вы приняли решение. Дальнейшая переписка бессмыслена. Звоните будем рады вам помочь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервіс сподобався. Менеджеру Максиму респект за ввічливістьввічливість, терпіння та професіоналізм! Всі питання вирішуються швидко та з побажань клієнта. Зауваження до фірми - вчасно корегувати ціни на товари, щоб під час закузу не виникало запитань.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктор за отзыв, будем стараться)))!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена на велосипед выше от указанной на 1500 грн, заказ не выполнен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, да цена на вело по ошибке была ниже прайсовой, о чем вам сразу сообщили! Никто не застрахован от ошибок. А вам совет, товары, которые вы заказываете нужно забирать из отделения НП или сообщать продавцу об обстоятельствах отмены заказа, а не делать вид, что ничего не заказывали!
    Комментарий: Покупатель
    А вы мне что либо отправляли клоуны?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв! Единственное не понятно почему оценка плохо, если все вас устроило? В любом случае рады были с вами работать!
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравился велосипед . Замечательно держет дорогу. я покупал в 2013 г. в него вили поломки но не большие. К стате советую после покупки сразу помазать цепь . Я советую.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    товара не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Заявленная цена определенных товаров на сайте не соответствовала действительности.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом все прошло отлично. Единственной проблемой оказалась доставка по неверному адресу. После связи с продавцом, выяснил что намудрила Новая Почта. Пришлось доплатить за переадресацию. К продавцу есть пожелание - при возникновении непонятных моментов с адресом доставки, не выслушивать рассказы транспортной компании, а уточнять его у покупателя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы прислушаемся к вашим пожеланиям!
  • 5
    Отлично
    Заказывала плойку для волос. Заказ отправили вовремя, я осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за справедливый отзыв))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 1
    Очень плохо
    Чого на сайті у вас товар є в наявновсті,яка мова може бути про сервіс у вас на сайті і у магазині,коли ви не обновлюєте інформацію.
    Комментарий компании:
    Ув. Игорь. Перед тем как сделать заказ вы перезвонили нам , узнали, что велосипеда НЕТ В НАЛИЧИИ, после чего сделали заказ!!! Не видим логики в ваших действиях. Удачных вам покупок.
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за фен Tico Turbo, за оперативность и качество работы. Жена очень довольна. Будем и дальше сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь еще, рады будем вам помочь.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала в этом интернет магазине плойку для создания локонов BABYLISS PRO с функцией пара, действительно ОРИГИНАЛ, покупайте не сомневайтесь, свою цену оправдывает. Отдельное СПАСИБО продавцу Максиму. РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за правдивый отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал веломобиль ребенку. Доставили быстро наложенным платежом, через НП. Собрал, но.. не подошел по росту ребенка. Обратился к продавцу-помочь с обменом. Спасибо Максиму-все решили, поменяли на более подходящую модель. Доплатил на карту Приват. Даже доставка была за счет компании!! Доволен я и сын. Спасибо большое-все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы всегда стараемся помочь нашим клиентам не только советом но и делами!
  • 5
    Отлично
    Заказывала плойку Babyliss и Мозер Липро2, спасибо за качество облуживания и качество продукции-действительно оригинал! Можно смело покупать. Второй раз оплатила на карту Приватбанка. Все супер, спасибо ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Даша за ваш отзыв. Еще раз повторюсь-мы отвечаем за качество продаваемой продукции. Спасибо за заказ.
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Цена и наличие товара не актуальны. Не связались и не выполнили заказ. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей, хоть вы и скрыли свои данные, мы знаем, что вы заказывали массажную накидку HoMEDICS. Сразу, после поступления заказа мы с вами связались, написав вам на электронную почту, что товар временно отсутствует в наличии. Проверьте почту или обратитесь к администрации PROM.UA почему вам не поступило ответа!?

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?