Планета товаров
67% положительных из 315 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 16848 предложений в 907 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 28
Актуальность наличия 76% 25
Актуальность описания 92% 26
Выполнение заказа в срок 88% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 12 23
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 7
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Планета товаров»
Показать сначала:
Все 315
  • 4
    Хорошо
    После однодневного прогрева пленочного обогревателя - боковые края его слегка покоробились волнами, что в принципе на качестве нагрева не отражается, только на эстетическом виде (пленка все-таки...)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили на высшем уровне, рекомендую всем данный интернет магазин.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр. Спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Работаем с компанией уже 2 раз! Так вот... заказ собран и отправлен даже в праздничный день по нашей просьбе и за 1 час! И с этими ребятами всегда приятно работать!! Всегда все вежливо и четко отправлено! Спасибо Вам огромное! Так держать! Я думаю мы к Вам придем еще не раз!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады дальнейшему нашему сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады продолжению сотрудничества
  • 5
    Отлично
    все пришло, норм, заказывал 2 подставки под спину по 450 грн
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продукт никогда не отправлялся. Мой заказ был проигнорирован. Не покупайте здесь
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет в наличии! Не обновляются прайсы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. И обслуживание и цена. Немножко плохо упаковали и одна ампулка раздавилась. Но основное лекарство целое. Так что,на будущее,хотелось бы более надежную упаковку. Коробочки намокли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло в сроки, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара нет в наличии. На сайте продолжают быть не актуальные данные.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделали заказ на сайте ,Менеджер перезвонил на следующий день, и сообщил что товара нет в наличии и вообще выбранный товар был очень плохого качества (но по какой то причине данный товар по прежнему отображается как есть в наличии
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара (услуги) была указана не правильно.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Просим не обижаться. Просто много изменений в ценах, и системный администратор не успел сделать все изменения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, заказ отправили оперативно. Качество соответствует заявленному.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады всем покупателям, благодарны за хороший отзыв, и готовы обслуживать.
  • 2
    Плохо
    Цена не актуальна. Звонка так и не дождались, пришлось перезванивать самим.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Это - интернет-магазин. Бывает, что оптовый поставщик изменил цену, а у нас это еще не отразилось на сайте. При оформлении заказа мы обзваниваем покупателей, и если цена на складе изменилась, сообщаем покупателю, соответственно изменяя цену и на сайте. Вы сделали заказ именно в такой момент. Извините.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісний товар, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам. Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отличному покупателю отличное обслуживание. Благодарим Вас.
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы!Побольше бы таких ответственных продавцов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и отзыв. Ждём новых заказов.
  • 3
    Нейтрально
    Наличие товаров не соответствует информации на сайте
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наличие товаров меняется довольно быстро, особенно в предновогоднюю торговлю. Пожалуйста не обижайтесь если товар на сайте еще числится, а в наличии уже его нет. Обновления на сайте делаются 3 раза в неделю, а изменения - каждый день.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли, при отсутствии товара
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Заказ по нашей системной программе принимается в автоматическом режиме, а далее мы обзваниваем всех заказчиков и делаем все необходимые уточнения, в том числе и отказ, если товар уже продан при оптовой торговле, но еще не отражен на сайте. Извините.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Малодцы! все быстро, перезвонили, отправили, и были очень вежливы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно получать хорошие отзывы, рады обслуживать. Заказывайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны, и рады обслуживать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Удачных Вам покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Хорошие отзывы вдохновляют на качественное обслуживание. Обращайтесь, будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся быть благодарными и максимально полезными всем покупателям. Огромное Вам спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживания и качество товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Очень приятно от высокой оценки, и хочется делать приятное всем, кому можем помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличный.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку. Обращайтесь! Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за высокую оценку нашей работы.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество обслуживания на высоте!Товар же не соответствует ТТХ. Товар тестировался 2-е суток Данный товар= обман покупателей!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Странно, что Вам что-то не подошло, но у нас очень редко поступают нарекания на купленный товар. Занимаемся продажами, а не обманом!
    Комментарий: Евгений
    Тут скорее дело не в вашей организации, а в производителе.К компании Планета товаров претензий не имею.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По телефону проконсультировали, выслали во время, цена соответствует. Продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и оценку нашего интернет-магазина. Приятно работать с такими покупателями. Обращайтесь к нам еще. (К слову. По статистике из всех довольных клиентов, максимум 5% оставят свой положительный отзыв, а если клиентам хоть что то не понравилось, об этом пишет 95%, если не все 99%).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Надежный продавец. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку. Рады стараться. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку. Обращайтесь! Всегда поможем.
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Быстро перезвонили. Качественное обслуживание. Сразу предупредили, что чехол изготавливается под заказ, в саязи с отпуском мастера могут выполнить только через неделю после заказа, я согласилась подождать, оплатила заказ и получила его в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и оценку "хорошо". Рады изготавливать качественные и красивые чехлы, таким клиентам, как Вы. Обращайтесь!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, большое спасибо. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда выкладываемся в работе на все 100%, т.к. любим то, чем занимаемся.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Ждем новые заказы и постоянно улучшаем качество обслуживания.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?