//
Интернет-магазин "GRACIMO"Интернет-магазин "GRACIMO"
Интернет-магазин "GRACIMO"
97% положительных из 147 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 5281 предложение в 49 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 32
Актуальность наличия 91% 32
Актуальность описания 97% 31
Выполнение заказа в срок 97% 32
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 18 32
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "GRACIMO"»
Показать сначала:
Все 147
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам большое за качественное обслуживание и отношение к покупателям. Пальтом я осталась очень довольна, со мной неоднократно связывались, помогая подобрать правильный размер и уточняя сроки доставки.Спасибо за индивидуальный подход к клиентам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала пальто,осталась довольна. Девушка менеджер просто золото! Спасибо за терпимость,относительно моих вопросов,звонков,уточнений и т.д. Всё очень оперативно и слаженно. Успехов Вам)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерия, носите с удовольствием. Буду рада видеть Вас среди постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за оставленную положительную оценку. )))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за положительную оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой! Очень качественный пуховик от украинского производителя. Спасибо, буду носить с удовольствием!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень внимательный менеджер компании правильно определила размер, связывалась с фабрикой уточняла все необходимые детали. Пальто очень понравилось, сидит на фигуре отлично. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин!Порядочный и ответственный продавец, Заказывала себе шубу,общалась с Верочкой,все доступно рассказала,Большое спасибо!Покупкой довольна!Желаю вам процветания и побольше покупателей,Верочке отдельное большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла комбінезон для донечки.Продавець Вєра дуже приємна та ввічлива людина,завжди на звязку.Так як я вагалася з розміром вона докладно все пояснила та порадила!!!Якість комбінезона шикарна ми задоволені на всі 100%!!!Доставка швидка!!!Велике Вам спасибі!!!!РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень всё понравилось и доставка и качество. Заказывал ребенку пальто зимнее, общалась с Верой по размеру всё подобрали точно. И доставку сделали очень быстро (по прозьбе).Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Ответственный и порядочный продавец! Рекомендую! Заказывала пальто зимнее, к сожалению, на меня сложно подобрать размер и размер S оказался мне большим. Позвонила и попросила поменять. С пониманием отнеслись и все решили! Пальто реально очень классное, шерстяное, отличного качества!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, носите с удовольствием
  • 5
    Отлично
    Брала куртку для ребенка, ту корою мы хотели не было нашего размера и Вера подобрала нам другую и помогла определиться с размером. Получили мы нашу посылку через день после оплаты. Очень приятно был когда Верочка перезвонила нам и спросила получили ли мы и остались ли довольны покупкой. Это тот магазин, в котором вам уделят максимум внимания, подберут оптимальный вариант))). Я осталась очень довольна покупкой, качество товара на высоте, цены радуют. Уверенна, это не последняя моя покупка в "GRACIMO". Спасибо Вам Большое!!!!!Рекомендую!!!! Побольше Вам хороших клиентов!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за оставленный отзыв. Пусть носит с удовольствием!!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за пальто, размер подошел, по рекомендации менеджера)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, носите с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Велике спасибі за Вашу турботу про покупця! Товар хорошої якості, ціни доступні, обслуговування на вищому рівні! Гарних Вам продаж і вічливих покупців! З Пов. Оксана (м. Тернопіль)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Цена доступная, качество отличное. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Заказала зимний пуховик у вас в магазине и очень волновалась по поводу размера и качества.И напрасно!всё отлично!!!Качество супер,цвет как на фото,размер идеально подошел!Отлельное спасибо Верочке,за внимание и терпение к моей персоне.Всего вам хорошего!Ещё не раз к вам обратимся.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за заказы. Очень приятно сотрудничать с такими клиентами как Вы.
  • 5
    Отлично
    Заказала второе пальто X-Woyz (демисезон.), т.к первое (зима) порадовало ценой и качеством . Пальто очень высокого качества: модный фасон, натуральная ткань, соответствие размеров и модели. Ну и конечно-цена!!! Спасибо производителю за качество-так держать, а магазину "Gracimo" за обслуживание!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за отзыв) Надеемся на дальнейшее сотрудничество)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала детское пальто, осталась очень довольна покупкой. Очень хорошее качество. Получила очень подробную консультацию, помогли определиться с размером. Цена ниже чем на других сайтах. От сделки только положительные эмоции.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами ;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал спортивный костюм, товар пришёл в оговоренные сроки, качеством доволен - рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна - актуальна, допомога у виборі розміру, доставка швидка. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады что Вам все понравилось, мы стараемся для Вас)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заботливый консультант, качественная вещь с приятной ценой и быстрая доставка. Покупкой осталась довольна. Магазин однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за заказ и рекомендацию. Обращайтесь )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за заказ и оставленную оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Альбина, спасибо Вам за положительную оценку )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    продавец быстро связалась и мы долго выясняли разме6рчик.шили специально-ибо сезон вышел.как заказ заочный искусственная чебурашка ,конечно,не похожа на норку-разве что на козлика.но нареканий нет-так как мне очень трудно подорбрать вещи.на картинке изображена изящная девущшка-а на тетке все выглядит ,как на обычной тетке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, мы рады, что Вы остались довольны. Обращайтесь)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Верочке, огромное спасибо за беспокойство и помощь в определении размера! Заказывала шубку второй раз, сразу себе, а когда мама увидела какая она пришла, заказали ещё и ей. Шубки прекрасного качества, все путают с натуральной. Их носить одно удовольствие!!! Покупками очень довольны! Обязательно, будем ещё обращаться к этому магазину и рекомендовать своим друзьям и близким)) СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЗА ХОРОШОЕ ОТНОШЕНИЕ И КАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ))) Желаю, вам дальнейшего процветания))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за заказ и положительный отзыв. Носите с удовольствием!!!! Обращайтесь, будем рады видеть Вас нашим постоянным клиентом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром, качеством обслуживания, квалификацией менеджера Веры очень довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо Вам за заказ и рекомендацию, приятно получать положительную оценку о проделанной работе!. Будем рады новым заказам!!!!
  • 5
    Отлично
    Благодарю Веру за выполненный заказ. Покупала пальто зимнее. Заботливое обслуживание и внимание к интересам клиента. Сопровождение на протяжении всего периода от уточнения наличия до получения товара. Быстро и качественно! Покупкой довольна. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за теплый отзыв ! Мы всегда стараемся для наших клиентов! Будем рады нашему постоянному сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Заказывала шубку, впервые заказываю такую вещь, что бы не потрогать и наложенным платежом. Очень боялась, решила рискнуть и очень довольна, что пошла на такой шаг! Шуба просто замечательная, по размеру подошла идеально, чему я была рада! Прекрасная на прикосновение и очень приближена к натуральной норке, чему я обрадовалась ещё больше!!! Верочке, большое спасибо за помощь!!!!! Спасибо большое за шубку, Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!! Обязательно, буду заказывать ещё))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за заказ и оставленный положительный отзыв. Довольный клиент-это очень приятно. Носите с удовольствием.)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень понравилось сотрудничать с данным магазином, буду заказывать еще ;) спасибо ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и оставленный положительный отзыв. Буду рада постоянному сотрудничеству )))
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказывала двое брюк, которые не подошли по размеру и не понравились по качеству. Вместо голубых вообще прислали цвет морской волны. Сказали, что возврата нет, могут только поменять размер. Какой смысл мне менять на другой размер вещь, которая мне не понравилась еще и платить за доставку туда-назад? Выброшенные деньги, разочарована.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Алина, извините за сложившуюся ситуацию. Вы мне позвонили в выходные праздничные дни и сообщили, что пришло те то, что ожидали. Я Вас попросила перезвонить мне после праздников и я уточню как решить решить эту проблему. Я стараюсь разрешить по возможности. На счет замены либо возврата я должна согласовывать с фабрикой и я об этом Вам сказала. Звонка не было. Вы получили товар который нужно менять, сообщать об этом нужно сразу, это было бы реальней и быстрее.
    Комментарий компании:
    Клиентке предложен возврат средств. Если бы поставили в известность сразу, этот вопрос был уже давно решен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила плаття 28.12.2016, а отримала вже 30.12.2016. Була приємно здивована оперативністю - самі розумієте, що за два дні до Нового Року замовляти святкове вбрання безглуздо, але чарівна Фея з цього магазину повернула мені віру в новорічні дива. Щиро ДЯКУЮ за професійність! Успіху, процвітання магазину та особистого Щастя кожному, хто здійснює жіночі бажання!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за позитивний відгук, дуже приємно, що Ви задоволені роботою магазина. Буду рада постійній співпраці з вами))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв, будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена співпрацею. Менеджер передзвонювала кілька разів, уточняла. Порадила взяти менший розмір і пальто ідеально підійшло. Дуже дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за позитивний вiдгук, приемно з вами спiвпрацювати. Будемо радi вашим новим замовленням.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала зимнее пальто Рианна.Пальто по размеру подошло идеально, цвет и качество- то чего и ожидала. Всем довольна. Спасибо!!!Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, за положительный отзыв и рекомендацию. Мы очень рады, что Вы остались довольны. Ждем новых заказов)
  • 5
    Отлично
    Покупала искустенную шубку.Все подошло,и рукав(у меня длинные руки)и длинна отличная(до колен)на мой рост 1,75см,и качество.На 48 размер звяла L,подошел как будто на меня шили.))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Довольный клиент - это очень приятно! Спасибо Вам за отзыв, за то нашли минутку и отписались.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, доставили все во время. Товар соответсвует картинке. Цена качество - хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, спасибо за заказ! Мы рады что вы остались довольны)
  • 5
    Отлично
    Заказывала детское пальто x-woyz. Долго определялась с размером и сомневалась, но менеджер помогла определиться. Получила пальто и ооооочень обрадовалась - пальто отличного качества, красивое и идеально по размеру! Выражаю благодарность магазину и менеджеру! Доця ходит красивая и довольная))) Рекомендую и сама еще буду обращаться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за заказ и оставленный положительный отзыв. Искренне рады, что Вы довольны покупкой! Мы надеемся на долговременное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вере за заказ!Куртка идеально подошла(спасибо Вере за подсказку по размерной сетке).Отличный магазин,буду заказывать ещё!:-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо Вам большое , за доверие к нашему интернет магазину! Будем очень стараться не разочаровывать Вас и в дальнейшем . Ждём новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Покупала зимнее пальто X-Woyz LS 8690 в этом магазине, покупкой осталась очень довольна. Пальто очень хорошее, качественное, соответствует описанию. Отдельное спасибо менеджеру Верочке за подбор размера. Менеджер очень приятная в общении + грамотная консультация. С удовольствием буду заказывать у Вас еще. Вам удачи и хороших клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, что доверились нашему интернет-магазину. Носите с удовольствием. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Здесь купила пальто LS-8682 X-WOYS, пальто было доставлено вовремя и, что самое главное, соответствовало описанию на сайте, отдельное спасибо менеджеру компании Gracimo Верочке за помощь в подборе размера, очень довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо огромное за оставленный отзыв. Довольный клиент - это очень приятно! Спасибо за то, что остаётесь с нами!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не отреагировал ни на заказ,ни на сообщение перезвонить (
    Комментарий компании:
    Татьяна, извините за доставленную ситуацию. Старалась на все заказы отвечать. К сожалению не я не отметила в магазине "нет в наличии", была уверена, что я Вам звонила.
  • 5
    Отлично
    Осталась очень довольна. Заказывала пуховик ребенку. Девочка-менеджер очень переживала, что были задержки от поставщика, постоянно перезванивала и держала в курсе событий. Покупкой остались довольны на 1000%. Теперь - мы постоянные ваши клиенты)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за заказ и положительный отзыв. Буду рада постоянному сотрудничеству )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала два пуховика (себе и дочке). Консультант подсказала все модели, помогла скорректировать размер. Пуховички оказались отличные, товар был доставлен намного раньше заявленного срока. Очень приятный и грамотный менеджер. приятно работать. Рекомендую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и теплые слова. Буду рада постоянному сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа !Заказывала куртку-подобрали правильный размер ! Спасибо Вере за хорошее отношение ! Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и рекомендацию. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала зимнюю куртку - заказ пришел быстро, очень довольна! Отдельное спасибо Вере - очень трепетный, внимательный и ответственный продавец!!! Помогла подобрать правильный размер, уточняла у поставщика сроки поставки и отправки и держала в курсе до самого прихода посылочки! Отличная работа магазина - рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы надеемся на долговременное сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро,девушка консультант-умница,оговорили с ней размеры,наличие.Цена немного не соответствовала,но начинался сезон и я заказ делала на выходных и они не успели на сайте изменить их.Пальто просто супер,качество хорошее ,по размеру подошло-Довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вита, спасибо за понимание и оставленный положительный отзыв. Буду рада видеть Вас снова среди клиентов магазина)))
  • 5
    Отлично
    Магазин работает хорошо. Только производитель дает не совсем правельные замеры.(брала дочке пальто, оказалось, что все замеры на 2 см меньше((((). Замену на больший размер произвели. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, спасибо за заказ и оставленный положительный отзыв. Обращайтесь еще, надеюсь в дальнейшем все будет хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро отреагировали на заказ, отправили сразу после оплаты, платье сарафан отлично подошёл, спасибо, обслуживание суппер!!!
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за заказ и положительный отзыв. Носите с удовольствием! Ждём снова в нашем магазине!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?