Интернет-магазин "Топ Маркет2014"
79% положительных из 172 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9673 предложения в 95 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 67
Актуальность наличия 87% 67
Актуальность описания 86% 64
Выполнение заказа в срок 92% 66
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 18 54
Нейтральные 0 2 2
Негативные 2 11 15
Харьков
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Топ Маркет2014"»
Показать сначала:
Все 173
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз заказывала через наложеный, боялась. Второй уже карточку...Теперь Вы мой любимый магазин.Все супер. Доставка быстрая. Менеджеру спасибо огромное...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все получила. Доставка быстрая. Только пример Коди пришёл почему то сухой...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал фонарик-электрошокер модель :1101 type light flashlight (plus) - 2 штуки. Товар прислали Новой почтой в оригинальной упаковке с полной комплектацией. Аккумуляторы подзаряжены. Сервисом доволен. Ребята, спасибо. Всем рекомендую.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купувала лампу для сушки нігтів)) Ніхто не передзвонив(( дзвонила сама. Питала чи є сенсор руху, так як написано в характеристиці, мені відповіли, що є, а насправді немає. Менеджер не володіє інформацією про товар(( в наявності не було, чекала декілька днів поки отримають, пропонували сразу дорожчий варіант. Сушить добре. Але якби знала, що сенсора немає, то не купила б.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала УФ лампу  LED+CCFL 36W​. Перезвонили , приняли заказ, сказали отправка будет завтра. Слуючий день уточнили цвет лампы, отправили. На почте я осмотрела товар, оператор включил в разметку, она светилась, повреждений не было, цвет совпадал. Хотя была упакована плохо, в орегинальную упаковку + стрейчпленка. Дома уже было обнаружено, что сенсорный датчик не работает! На звонки никто не отвечает не перезванивает!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара в наличии не было, предлагали вариант дороже меня он не устраивал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прошло успешно, рекомендуем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала фоторамку на 4 фото, товар пришел в ужасном состоянии, два стекла были разбиты и рамка треснувшая. Возможно в этом вина службы доставки, но продавец такой хрупкий товар упаковала в простой пакет ( багажку). Помочь решить вопрос, продавец отказалась. Обслуживание отвратительное. Не рекомендую заказывать товар у данного продавца, так как если возникнут какие либо проблемы, вам не помогут, товар не обменяют и компенсации не будет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан 5 января. 6 января заказ отклонили и не связались!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, только при отправке не проверили на исправность. Приходилось отправлять за СВОЙ счёт чтоб продавец исправил неполадки.....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Закащала плиту с бесплатной доставкой укр.почты. По прибытию стоимость заказа была увеличенна какраз таки на сумму стоимости доставки, но к счастью после того как связалась с оператором и оговорила все жти моменты деньги на услуги перевозки вернули на карту. Но это еще не все... у плиты отсутсвовали ручки, хотя на фото предсталенное сайтом так и на коробке она присутствует к тому же отверстия для их крепления предусмотрены... (((( Так что все эти моменты оставили неприятный осадок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    С НОВЫМ ГОДОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! )))))))))))
    Комментарий: Надежда
    Было бы приятнее получить ручки от плиты)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонил оператор,уточнил заказ и форму оплаты. На следующий день вечером заказ был у меня."Усё без шума и пыли". Спасибо. При необходимости буду заказывать в этом магазине.Поздравляю коллектив ТОП МАРКЕТ 2014 с наступающими праздниками и побольше хороших клиентов. Владимир Херсон.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    компания не связалась со мной для решения отсутствия товара. просто отменили заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала лампу для ногтей, прислали с той серии, но совсем не соответствовала картинке, получив посылку,очень огорчилась, да и к тому же, магнит на нижнем криплении был бракованый, и к сожалению постоянно отпадает дно, ибо крышка с одной стороны не закрывается до конца! ПЕЧАЛЬ! Про доставку вообще молчу, да, я выбрала наложеный платеж, но до этого момента, меня всегда предупреждали что и сколько будет доплачиваться!!! не предупредили что я оплачиваю все что можна, а тоесть: пересылку, отправку и получение, на что и переплатила 110 грн. Сразу же написав магазину со свой почты, 3 дня никто не отвечал, написав компании, ответили но с таким отношением.... даже не извинились за то что не посмотрели что отправили! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ МАГАЗИНА!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    4 звезды только из-за того,что связались со мной через несколько дней после оформления заказа. Если поджимаю сроки,то это неудобно. А так все хорошо,заказ сразу выслали после оплаты,товаром довольна,Все целое и хорошо упаковано. Покупатели, Уточняйте габариты посылки сразу,чтоб не платить бешеные деньги на Новой Почте за доставку,как я. Они считают габаритный объем и доставка обошлась почти как стоимость заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел с оторванной верхней крышкой. Продавец обещал компенсацию,но на связь уже не выходит. Была указана бесплатная доставка-оказалось не правда,за доставку оплачивал я.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При пересылке обе рамки отправили как два разных места. Пришлось оплатить двойную цену. И вес был указан 15 кг.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично товар доставлен вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за качественный товар и качественное обслуживание. Меня предупредили что в наличии нет одной из позиций, но посоветовали заменить подобной, я согласилась и не жалею. Всем довольна, всем рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне прислали испорченный толкатель из электромясорубки (плохо упаковали) и нет шайбы, нет насадки-соковыжималки, колбасной насадки, еще одной сетки. Написала, чтоб прислали остальные принадлежности и нет ответа, да писали они что свяжутся и уже прошло почти 2 месяца. Обман! Не рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре, зустрілись віддали товар і решту з готівки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала дрель, ответили в течении 3часов.. Обслуживание качественное. Граммотное.. Все выполнено в срок. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна..Получила то,что заказывала. Спасибо за быструю доставку. Удачи Вам..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис-на уровне.Перезвонили,обьяснили,подсказали.Рекомендую.Удачи.По мере надобности буду обращаться и дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не співпадає з замовленням. Дещо по два рази. Дещо немає взагалі. Дещо не те що замовляли. Я розчарована.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення було виконано надзвичайно швидко. В суботу замовив - в понеділок забрав товар, який проїхав цілу країну зі сходу на захід.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже чекала на посилку через верхні форми для нарощення нігтів а їх в посилці не було контейнери для баночок просто в жахливому стані.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка была быстрой, но не понравилось то, что обещали сбросить номер ТТН и так ни кто его не сбросил. После получения посылки была расстроенной так , как заказывала ФОЛЬГА ДЛЯ НОГТЕЙ ПЕРЕВОДНАЯ, ДЛЯ ЛИТЬЯ (FLL-106) "1М" вместо 1м. было 80 см., во-вторых заказывала Гель-краску для ногтей ЧЕРНОГО цвета, прислали БЕЛЫЙ, тем более на баночке не было указано строк изготовления или годности. Я не стала возвращать посылку назад, звонить на магазин и все выяснять, я просто разочаровалась в магазине и людях которые там работают, нет никакой серьезность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отправили в оговоренный срок , после отправки скинули смс с ттн , но возможно что- то со связью. Фольгу фасует производитель и к сожалению перемерить каждый пакетик нет возможности . Что касаемо гель- краски в заказе была гель-краска для фольги цвет не уточнялся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компания не заслуживающая внемания
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались на следующий день, приятный консультант, телефон всегда доступен, на все вопросы ответили. Просила фрезер с регулировкой на ручке, по телефону тоже уточняли, но прислали все-равно другой, не смертельно, но обидно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставочку!) Всем довольна товаром и сервисом!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар ,заказ обработали быстро..отправили НП быстро, при вскрытии оказалось,что товар не соответствует заказываемой вещи. Связалась с отправителем, объяснила ситуацию, выслушали..предложили оставить товар себе . Я отказалась и попросила выслать тот товар, который заказала на сайте и оплатила . Жду ответа уже больше суток..набирала сама 2 раза..снова попросили ждать. Сколько еще быть "ждуньей"(( Разбираться в этой ситуации особо никто не пытался..осадок не приятный остался от работы с данным сайтом !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Перепутали торговую марку средство за 100гр *Фолистоп* . Клиент позвонил и уведомил , что получил не ту торговую марку. Предложили компенсацию за пересылку и скидку по товару = 65гр, клиент был даже очень согласен! Скинули указанную сумму на карту Приват банк. Очень удивленны данным отзывом, можно сказать что данный товар был подарен клиенту.
    Комментарий: Анна
    ) Подарен )) Извините, но я ждала ответа от Вас 2 дня..и сама звонила..потому,что Вы все решить не могли , что делать или просто не хотели . Это подарком не считаю..совсем. В Днепре фолли доктор стоит 68 грн. Зачем мне его у Вас покупать + 35 гр. еще за доставку платить. ? Я хотела ,то что заказала,получила другой + разбор кто виноват. Согласие- это решение вопроса, но никак не подарок!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала рамку коллаж,все понравилось,качество хорошее,все как в описании. Единственное при транспортировке было разбито одно стекло,это я увидела уже дома.Сама рамка была упакована просто в картон.Я бы посоветовала такие хрупкие вещи бережливее упаковывать,в что-то более мягкое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Очень неприятно за стекло, но упаковкой занимается Новая почта, за что берёт немалую плату.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за фоторамку! Быстро оформили заказ и отправили)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Доставили очень быстро. Качеством товара довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никак не реагируют, молчат как рыба об лед...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала у Вас Фрезер Marathon 3 Champion, гласперленовый металлический стерилизатор, вытяжку и еще по мелочам, осталась довольна. Заказ пришел быстро. Спасибо менеджеру за краткую инструкцию по фрезеру. Всем советую)!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сам товар отличного качества все как на картинке, только при пересылке товар пришёл битый, ну это вина Новой почты!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар получил быстро,качество хорошее,цена приемлемая. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за фоторамку! И огромная благодарность девушке Янике за отзывчивое отношение к покупателю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?