Интернет-магазин "Топ Маркет2014"
83% положительных из 156 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9763 предложения в 112 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 68
Актуальность наличия 90% 68
Актуальность описания 92% 66
Выполнение заказа в срок 94% 67
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 20 61
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 7 8
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Топ Маркет2014"»
Показать сначала:
Все 156
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    4 звезды только из-за того,что связались со мной через несколько дней после оформления заказа. Если поджимаю сроки,то это неудобно. А так все хорошо,заказ сразу выслали после оплаты,товаром довольна,Все целое и хорошо упаковано. Покупатели, Уточняйте габариты посылки сразу,чтоб не платить бешеные деньги на Новой Почте за доставку,как я. Они считают габаритный объем и доставка обошлась почти как стоимость заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел с оторванной верхней крышкой. Продавец обещал компенсацию,но на связь уже не выходит. Была указана бесплатная доставка-оказалось не правда,за доставку оплачивал я.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При пересылке обе рамки отправили как два разных места. Пришлось оплатить двойную цену. И вес был указан 15 кг.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично товар доставлен вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за качественный товар и качественное обслуживание. Меня предупредили что в наличии нет одной из позиций, но посоветовали заменить подобной, я согласилась и не жалею. Всем довольна, всем рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне прислали испорченный толкатель из электромясорубки (плохо упаковали) и нет шайбы, нет насадки-соковыжималки, колбасной насадки, еще одной сетки. Написала, чтоб прислали остальные принадлежности и нет ответа, да писали они что свяжутся и уже прошло почти 2 месяца. Обман! Не рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре, зустрілись віддали товар і решту з готівки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала дрель, ответили в течении 3часов.. Обслуживание качественное. Граммотное.. Все выполнено в срок. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна..Получила то,что заказывала. Спасибо за быструю доставку. Удачи Вам..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис-на уровне.Перезвонили,обьяснили,подсказали.Рекомендую.Удачи.По мере надобности буду обращаться и дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не співпадає з замовленням. Дещо по два рази. Дещо немає взагалі. Дещо не те що замовляли. Я розчарована.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення було виконано надзвичайно швидко. В суботу замовив - в понеділок забрав товар, який проїхав цілу країну зі сходу на захід.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже чекала на посилку через верхні форми для нарощення нігтів а їх в посилці не було контейнери для баночок просто в жахливому стані.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка была быстрой, но не понравилось то, что обещали сбросить номер ТТН и так ни кто его не сбросил. После получения посылки была расстроенной так , как заказывала ФОЛЬГА ДЛЯ НОГТЕЙ ПЕРЕВОДНАЯ, ДЛЯ ЛИТЬЯ (FLL-106) "1М" вместо 1м. было 80 см., во-вторых заказывала Гель-краску для ногтей ЧЕРНОГО цвета, прислали БЕЛЫЙ, тем более на баночке не было указано строк изготовления или годности. Я не стала возвращать посылку назад, звонить на магазин и все выяснять, я просто разочаровалась в магазине и людях которые там работают, нет никакой серьезность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отправили в оговоренный срок , после отправки скинули смс с ттн , но возможно что- то со связью. Фольгу фасует производитель и к сожалению перемерить каждый пакетик нет возможности . Что касаемо гель- краски в заказе была гель-краска для фольги цвет не уточнялся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компания не заслуживающая внемания
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались на следующий день, приятный консультант, телефон всегда доступен, на все вопросы ответили. Просила фрезер с регулировкой на ручке, по телефону тоже уточняли, но прислали все-равно другой, не смертельно, но обидно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставочку!) Всем довольна товаром и сервисом!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар ,заказ обработали быстро..отправили НП быстро, при вскрытии оказалось,что товар не соответствует заказываемой вещи. Связалась с отправителем, объяснила ситуацию, выслушали..предложили оставить товар себе . Я отказалась и попросила выслать тот товар, который заказала на сайте и оплатила . Жду ответа уже больше суток..набирала сама 2 раза..снова попросили ждать. Сколько еще быть "ждуньей"(( Разбираться в этой ситуации особо никто не пытался..осадок не приятный остался от работы с данным сайтом !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Перепутали торговую марку средство за 100гр *Фолистоп* . Клиент позвонил и уведомил , что получил не ту торговую марку. Предложили компенсацию за пересылку и скидку по товару = 65гр, клиент был даже очень согласен! Скинули указанную сумму на карту Приват банк. Очень удивленны данным отзывом, можно сказать что данный товар был подарен клиенту.
    Комментарий: Анна
    ) Подарен )) Извините, но я ждала ответа от Вас 2 дня..и сама звонила..потому,что Вы все решить не могли , что делать или просто не хотели . Это подарком не считаю..совсем. В Днепре фолли доктор стоит 68 грн. Зачем мне его у Вас покупать + 35 гр. еще за доставку платить. ? Я хотела ,то что заказала,получила другой + разбор кто виноват. Согласие- это решение вопроса, но никак не подарок!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала рамку коллаж,все понравилось,качество хорошее,все как в описании. Единственное при транспортировке было разбито одно стекло,это я увидела уже дома.Сама рамка была упакована просто в картон.Я бы посоветовала такие хрупкие вещи бережливее упаковывать,в что-то более мягкое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству. Очень неприятно за стекло, но упаковкой занимается Новая почта, за что берёт немалую плату.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за фоторамку! Быстро оформили заказ и отправили)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Доставили очень быстро. Качеством товара довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никак не реагируют, молчат как рыба об лед...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала у Вас Фрезер Marathon 3 Champion, гласперленовый металлический стерилизатор, вытяжку и еще по мелочам, осталась довольна. Заказ пришел быстро. Спасибо менеджеру за краткую инструкцию по фрезеру. Всем советую)!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сам товар отличного качества все как на картинке, только при пересылке товар пришёл битый, ну это вина Новой почты!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар получил быстро,качество хорошее,цена приемлемая. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за фоторамку! И огромная благодарность девушке Янике за отзывчивое отношение к покупателю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала фоторамку, получила по укрпочте!все быстро и красиво ). Всем советую! Спасибо !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сработали очень быстро, товаром остались довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала фотоколлаж, все как на фото! Довольна спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидка доставка, товар відповідає опису, дуже задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка, отличная связь с продовцом, сделкой довольна, товар соответствует описанию, рекомендую продавца к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро. Все доступно объяснили и подсказали. Спасибо ребятам за работу! Все пришло в целости и сохранности. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь! Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая ударная дрель за не очень большие деньги. В комплекте долото и прочие атрибуты на дрель, головка на сверла и даже смазка. Но инструкция на подобные дрели или большей или меньшей мощности, а не на эту. Дрелью доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь и желаем приятной работы! Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала рамку, товаром и компанией довольна всё качественно и быстро, единственное что огорчило это доставка Новой почтой, цена вышла почти в половину стоимости самой фоторамки. Спасибо менеджеру за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за тёплые слова в адрес компании и частности менеджера! Рады были Вам помочь и будем рады новому сотрудничеству. Расценками Новой Почты сами очень не довольны!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое,очень помогли с выбором, получила товар раньше чем ожидала. Огромное спасибо Яне которая помогла в выборе и рассказала то чего не было написано в описании товара. Все понравилось. Рекомендую всем, быстрая доставка и высокое качество обслуживания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за тёплые слова! Рады были ВАМ помочь и будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна как товаром, так и отношением продавца. Товар мне отправили еще до оплаты, что, конечно, ускорило доставку. Следует отметить, что товар упакован был отлично. Довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Приятного праздника!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо,просто супер! все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Очень рады сотрудничеству с Вами!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?