//
Алуника - интернет магазин товаров для домаАлуника - интернет магазин товаров для дома
Алуника - интернет магазин товаров для дома
95% положительных из 28 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1109 предложений в 65 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 13
Актуальность наличия 100% 13
Актуальность описания 82% 11
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 10 10
Нейтральные 1 3 3
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Алуника - интернет магазин товаров для дома»
Показать сначала:
Все 28
  • 3
    Нейтрально
    по поводу заказа и доставки всё понравилось только один минус комплект не полный - не положили запасной аккумулятор . я сразу позвонила продавцу .мне пообещали выслать ... пообещали и забИЛИ на покупателей .будьте готовы к таким нюансам .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Наявність товару вказана неправильно і не виправлена після мого зауваження. Запропонована заміна на дорожчий товар. Відправка лише за умови часткової передоплати. В оговорені терміни замовлення не відправлене, якщо буде відправлене взагалі. Зв'язатися з продавцем неможливо: номер, з якого дзвонили, переадресовує на автовідповідач, інший номер із сайту не працює
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все було супер. Засмутило одне. Замовлення мало прийти в понеділок. А пийшло у вівторок. А це мав бути подарок на день народження в понеділок.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал "Кукла в машине 6633-В (Барби в машинке)", на рисунке была розовая машина, а пришла желтая! Возвращать товар для обмена или для возврата и тем более поиска в другом месте необходимую мне игрушку, уже не было времени, поэтому пришлось оставить то что есть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    шокер был не полностью исправен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! У нас есть обмен и возврат! Если есть проблема с товаром можете позвонить и в телефонном режиме решим Ваш вопрос.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ярослава, спасибо за отзыв! Нам было приятно с Вами работать! Приносим извинения за неактуальность цены. Уже исправили. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за товар, в ближайшие время закажем ищё 3 единицы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, благодарим за заказ и отзыв! Приятно было с Вами работать! С нетерпением ждём!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порадовали нас! Обслуживанием остались довольны. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны! С радостью ждем в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность. Обслуживание понравилось! Компанию рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нина, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас еще!
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за столь чудесную тумбу под телевизор!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали столик! Остались очень довольны! Особенно жена в восторге Рекомендуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволений, окрім способу доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятная компания, внимательные, оперативно всё. А светильник просто чудо! Невероятно красивый.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал Балласт (дросель) электронный. Все приехало во время, как договаривались. Доволен как слон.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал лампы люминесцентные и на следующий день получил их.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я делал заказ на штангенциркуль 25.06.14. Доставили вовремя, приятный сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро позвонили, договорились о заказе, пришел на следующий день после оплаты, заказ приняли на любую сумму, что очень сильно порадовало :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна