Predlog
85% положительных из 37 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 799 предложений в 13 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 15
Актуальность наличия 80% 15
Актуальность описания 93% 15
Выполнение заказа в срок 85% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 12
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Predlog»
Показать сначала:
Все 37
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я магазином остался доволен. Заказывал смеситель, перезвонили быстро, подтвердил и оформил заказ. Уже получил. Все очень быстро и четко. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал духовую шафу Interline, потому что моя накрылась в субботу. В течении нескольких десятков минут перезвонил менеджер и уточнил детали заказа и сказал ожидать подтверждения. Где минут через 20 я отправился забирать. Забирал сам. Спустя час я уже был дома и шафа была уже установлена и готова к эксплуатации. За свою жизнь много их повидал: то шумит громко, то горит в ней все, даже на минимальных настройках... А здесь все как на пляже на море. Спасибо за отличный товар! Буду теперь жену чаще баловать вкусненьким))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил вытяжку в етого продавца.Оказалась вмятина на одной стороне по вине производителя наверное так как краска не повреждена-походу битая была до покраски(точно не уверен по чей вине). Такой товар не должен продаваться как новый а уценённый.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал газовою плиту GRETA 600 исп. 13 , прислали быстро , проверил все отлично и после оплатил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал смеситель в кухню. Все, как обговорено, мне доставили вовремя. Дополнительно попросил ребят установить. Не отказали- 5 с плюсом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасный сайт,всё сделали по высшему разряду!Товар доставили меньше чем за день.Сайтом доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    к сожалению так и не перезвонили(
  • 4
    Хорошо
    Покупал все в на кухню, что было в наличии получил концу дня. А остальное пришлось ждать. Правда не совсем оговоренное время, но терпимо. Сушильной машиной получилось не совсем хороший выбор, предложенную отказался. Выбрал по дешевле. (погнался на дешевизной). не был предупрежден о специфике машины. А остальным доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    11.02.2017 заказали Плита газовая GRETA 1201-00-10 коричневая.Сегодня 19.02.2017. Ничего не случилось.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вы заказали плиту и не оплатили ее, что может случится? Описание товара полностью актуально! Товар в наличии. Просто пустой отзыв. В чем наша вина?
    Комментарий: ЕЛЕНА
    Товара в наличии НЕБЫЛО!!! Чтобы оплатить товар нужно знать номер счёта или карты.Когда я звонила 19-го, Вы были слишком заняты!А позже, как и 11-го, СНОВА НЕ перезвонили! Мой отзыв проверен модератором.
    Комментарий компании:
    Во-первых, вы забыли прокомментировать еще третий вопрос, по поводу неактуального описания! Просто уже пытаетесь себя оправдать, а отзыв ваш неактуален. По поводу оплаты, у всех получается оплатить через сайт, а у вас почему то нет. Там есть автоматическая кнопка оплатить картой. А по несколько раз звонить и упрашивать оплатить, действительно не хватает времени. Таких клиентов которые заказывают, кучу раз созваниваются и не оплачивают, а потом вовсе не берут товар очень много. Если вам действительно нужна была плита и у вас не получилось оплатить, набрали бы еще раз и мы с радостью помогли, а не отзыв писали. И модератор действительно проверил отзыв, то что вы делали заказ!!! А что это меняет? Я просто ответил вам, что все что вы написали, неактуальное описание,нет товара в наличии, брехня!!!
    Комментарий: ЕЛЕНА
    Плита действительно была нужна,и я её купила на другом сайте в другом магазине,где были намного внимательнее и ответственнее,да ещё и способ доставки помогли подобрать быстрый и недорогой.Наверное так нужно было.Вам желаю ещё больше покупателей и процветания.
    Комментарий компании:
    Покупатели которые у нас заказывали товар через сайт и оплатили вовремя, получают товар вовремя. А отправлять товар неоплаченный сейчас много мошенников, мы ведь вас не знаем. И про вас уже пишет не первая компания, у которой вы заказывали товар, та же самая ситуация. Так может это не мы такие, а вы? Все кому надо было, все получили товар и были довольны нашим ценам и обслуживанию. Удачных вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил.заказал.сказали через 15 мин перезвонят и обговорим время доставки. В итоге никто не перезвонил,позвонил сам через 2 часа,сказали товар стоит дороже на 200 грн и его нет в наличии,хотя 2 часа назад он был и цена была другая(менеджер подтвердил).Ко всему прочему еще и нахамили.Обслуживание ужасное,продавцы хамы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте "уважаемый" клиент. Во-первых ни одного грубого слова вам не сказали, весь звонок есть в записи. Вам действительно сообщили что товар на складе есть, но после проверили на складе оказалась пересортица моделей. Когда вы нам перезвонили вам культурно сообщили, что данной модели не оказалось и будет чуть позже, но цена будет уже на 200 грн. дороже, в связи из-за курса доллара. А вот теперь вы грубой форме начали общаться, что это наши проблемы и вас это не интересует что курсы в стране выросли. Так кто из нас ХАМ? Я считаю тот кто первый начинает повышать голос и менять тон! Наша компания отменила заказ, так как вы начали не культурно общаться и цена вас не устроила. Хотя по такой высокой цене вы почему то сделали опять у нас заказ, по уже дорогой для вас цене, почему? Потому что хоть и подорожала из-за курса валют у нас цена была самая дешевая. Клиент ужасный, разговаривать неприятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был исполнен .Товар соответствовал описанию.Цена заявленная на сайте.Товар получен.Все хорошо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам за покупку :)
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Когда вы позвонили, я вам ответил что товар должны только получить. Как только мы получим я вам перезвоню, на что вы ответили хорошо. Товар получили только сегодня, а вы уже пишите отзывы, просто такие как вы получаете моральное удовлетворение, писать фигню всякую, а не купить товар. Интересно в чем не актуально описание?
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Во-первых: вы заказ не делали, данные указаны вашей жены, вот от ее имени и пишите. Во-вторых: в заказе было указанно что вы заберете товар "самовывоз". И нужно указывать телефон который имеет связь. Я вам два дня подряд звонил, в не зоны. А то можете только кривые отзывы писать. Таких бы клиентов вообще в черный список добавлять. Так нет такой функции на портале. Умники нашлись!!!
    Комментарий: Тимченко Юрий
    Возможно была ошибка в номере телефона, но после отзыва Вы нашли способ написать на почту что нет связи, почему нельзя это было сделать сразу, а не спустя неделю? Да, было указано, что самовывоз, но нет гарантии что мы приедем и мойка будет. Для этого можно было написать на почту что товар в наличии, приезжайте и забирайте. В интернете, к сожалению, очень много товаров написано что есть на складе, а товара нет на самом деле и цены бывают не актуальны. С магазинами которые в течении 2-х часов перезванивают приятно и сотрудничать. Люди делают заказ и не будут ждать неделями ответа, да/нет, покупают или ищут в другом месте. Возможно такие магазины как у Вас нужно ставить в черный список? а клиент всегда прав - это закон торговли. Всего хорошего
    Комментарий компании:
    Указали неправильно свой телефон, а крайних ищите. Там где цены и наличие не актуальны, там и пишите свои лживые петиции. Я позвонил сразу заказчику, а не через неделю. Хотите узнать наличие и подтверждение, наберите или напишите. Я заказ принял и ждал вас на магазине. Такой клиент как вы, не клиент! Мы их по другому называем. Время писать отзывы есть, а узнать наличие или проверить свои данные, которые указали нет!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Адекватный продавец. Когда к нему я не мог дозвониться, то он всегда перезванивал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз делаем заказы. Всегда товар соответствует описанию ,а цена соответствует качеству.Молодцы и спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зачем врать о том, что заказ выполнен? Товара нет в наличии (хотя в каталоге указано что он есть), а менеджер компании выставляет заказу статус "выполнен". Иллюзия, что такие маленькие хитрости работают на репутацию компании?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы сделали заказ, мы приняли заказ через две минуты, вам перезвонили и ответили культурно что с данной торговой маркой больше не работаем, в связи с большим количеством жалоб на качество. Так как мы заказ обработали и моментально вас поставили в известность, мы решили поставить что заказ выполнен. А рассматривать что он выполнен можно с разных сторон по разному. На вашем месте я бы вам рекомендовал писать плохие отзывы продавцам не приславшие товар, приславшие не в срок, а тут так от нечего делать, дай думаю напишу!!! И скорее всего врете вы, указали что товара нет, цена не актуальна и др. Вам было по русски сказано, перестали продавать товар из-за огромного количества брака и претензий, а за цену и наличие я вам не говорил ничего.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Товар качественный. Оперативная отправка и доставка. Вчера оплатил, сегодня получил. Очень доволен и товаром и продавцом. Приятно общаться с такими людьми. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Товаром доволен. Магазином тоже доволен. Все четко и оперативно. Спасибо им за это.
    Комментарий компании:
    Хороший, ответственный, порядочный покупатель.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания отличная. Обслуживание идеальное. Можно с ними торговаться. Делают скидки. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все отлично товар получил!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?